管理学实训指导书

《管理学基础》实训指导书第一部分实训目的与方式一、实训的目的与任务二、实训的主要方式与方法第二部分实训内容与要求第一章管理系统第二章管理思想第三章计划第四章组织第五章领导第六章控制第七章企业管理与改革实践教学,特别就是实训,就是高职课程教学方式的生命线,而以应用性、权变性为特征的管理课程教学,重视实践教学更就第一部分实训目的与方式一、实训的目的与任务管理学基础服务于高职高专人才培养目标,坚持理论与实一级目标为培养基层管理岗位的综合管理技能;事的能力、领导与沟通的能力与控制与信息处理能力;三级目标为经进一步分解的十二项具体技能:通过教学与实训,培养学生们的具体管理技能。按照培养基层管理岗位的综合管理技能的总目标分解,主要培养下述能力:理论的能力;;;效控制的能力;⑾培养搜集与处理信息的能力,特别就是利用网上资源的能实践教学的内容主要包括两大方面:一就是进行各种以体验与加深管理理论的理解为目的的实践活动;二就是各种培养学生的实际管理技能的实践活动。法㈠实践与训练的基本方式应引起教师高度重视。本课程所选案例,均就是较为典型的、具有学生讨论与研究余地的案例。进行案例分析时,既可以采用由学生独立分析,再以书面作业完成的分散方式;又可以采用先分小组讨论,后到课堂上全班讨论这种集中形式。其中,后一种方式主找正确的分析思路与对关键点的多视角观察上,而不就是用自己的观点影响学生。教师对案例分析的总结,不要对结果或争论下结论,而就是对学生们的分析进行归纳、拓展与升华。上专门安排了学生与企业家直接对话的形式,使学生与企业家直管理沙龙。这就是针对管理课程的特点而尝试的一种特殊的教学方式。一般就是针对一个特定的管理问题,事先进行较为充分的准备;然后,由学生们集聚在一起,在轻松的氛围中进行畅谈,相互启发,也可以争论,形成相同或不同的思路;并于事后形成文字材料。演其中的角色(可轮流扮演),设身处地地分析与解决所面临的问情景剧。由师生共同选择案例,并编写脚本;由学生们进行排练与演出。演出分为两部分:一就是所要解决的管理关系与矛决的问题。演出结束后,全班同学进行评议,分析各扮演者处理就是这种方法可提供更有价值的仿真环境,并且使学生对不断变化与发展的管理问题进行动态的分析与决策,对于训练学生的管理意识与实际管理技能具有重要的作用。课堂教学活动,主要就是学生讨论、学生上讲台、学生模拟等形使学生对实际管理过程有更深的体验。学生深入社会,对企事业单位进行调查。有条件时,直接访问企业家。岗位见习。有计划的安排学生轮流到共建企业的生产现场验并处理管理工作。㈢实训基地与实施方式订课程教学大纲与教案,聘请企业的管理者为本门课程的客座教建设课程实践基地,以基地企业的实际管理作为系列案例与学生实践实习的基地,并根据课程内容体系与教学过程的需要,例,贯穿教学的全过程。使学生在接收系统知识的同时,直观地建立起一个现实管理系统照管理者职能体系设置课程体系的本门课程门课程中,至少拿出三分之一的课堂时间进行各种形式的参与式、交互式教学。这就是管理课程实践教学极为重要的组成部分。组织多种形式的模拟教学,组建模拟公司,开展系列实训活动。模拟教学,或称模拟实践教学,就是高校管理课程中实践教学的基本形式。因为学校教育受时空的限制,再加上管理活动的特殊性,不可能以社会实习实践为主要形式。首先,组织一贯到底的模拟实践系列活动。结合着课程的进程,经过组建模拟公司、制定企业规范与计划、组织实施专题活动、控制与总结等阶段,模拟企业的一个管理循环。其次,包括课上课下的角色扮演、情景第二部分实训内容与要求统【技能培养目标】第一节管理概述理您的企业的？3、以采访的形式或直接对话(有条件的可在课堂上进行),并【成果与检测】第二节管理者要求:每一个问题,在最能反映您的动机强烈程度的数字上划2、我希望与我同等地位的人在游戏中与体育中比赛。3、我希望与我同等地位的人在工作有关的活动中竞争。5、我希望吩咐别人做什么与用法令对别人施加影响。6、我希望在群体中以独特的与引人注目的方式出人头地。弱1234567强【结论检测】项目二:调查与访问——管理者的职责与素质 【实训目标】【实训内容与要求】3、调查访问结束后,组织一次课堂交流与讨论,时间为一节【成果与检测】1、教师根据各小组表现进行评估打分:⑶所调查企业的一把手的管理创新之处,如您就是一名管理者要的信息如照片、文字材料、影音资料等制作成宣传册展出,之后交老师保存。【案例分析】【安排】【分析思路与重点】裁这四个职务,其管理职责各有何不同？能概括其变化的趋势不？请结合基层、中层、高层管理者的职能进行分析。些欠缺才能使公司取得更好的绩效?第三节管理对象与管理环境项目三:调查与访问——企业管理系统 【实训目标】【实训内容与要求】中小企业进行调查与访问。查访问的提纲,包括调研的主要问题与具体安排,具体问题可参考统的构成状况;⑵管理者的分类,并重点访问一位管理者,向她了解她的职位、工作职能、胜任该职务所必需的管理技能,以及所采用的管理方法等情况;业的一般环境与任务环境就是什么？【成果与检测】;4、再由教师根据各成员的调研报告与在讨论中的表现分别第四节管理机制与管理方法】;【实训内容与要求】根据所学知识与对实际企业调查访问所获得的信息资料,组【成果与检测】【技能培养目标】国的经济改革;第一节近代管理理论项目一:搜集有关管理思想演进的资料 【实训目标】【实训内容与要求】1、利用课下时间让同学们去图书馆、上网等手段查阅有关想演进的资料;【成果与检测】;第二节现代管理理论项目二:管理游戏——接龙【实训目标】【实训内容与要求】窝,一直追赶她,追了很久仍没有跑得快得多。"猎狗回答说:"您不知道我们两个的跑就是完全不理)如果猎人这样:猎人又买来几条猎狗,凡就是能够在打猎中过了一段时间,问题又出现了,大兔子非常难捉到,小兔子好捉,猎狗们专门去捉小兔子。慢慢的,大家都发现了这个窍门、猎人对猎狗说:最近您们捉的兔子越来越小了,为什么?猎狗们说:反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?(公量化管理)如果猎人这样:(2)猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与就是否捉到兔子挂钩,而就是采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量、按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇。但就是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了,而且最好的时间都奉献给了您,主人,但就是我们随着时间的推移会老,当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃不?"(激励理如果猎人这样:猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们都这么努力,只得到几根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢?"于就是,有些猎狗离开成果与检测】同学们分组讨论,然后以接力的形式进行接龙一轮,瞧瞧谁第三节中国管理思想的演进)分析【实训目标】【实训内容与要求】个我国改革开放后的有关管理的案例或资料(最好就是一事一议【成果与检测】第四节组织文化【案例分析】【安排】【实施形式与要求】1、每名学生在充分阅读的情况下,先分小组进行讨论,然后2、班级讨论结束后,每名学生把讨论结果以书面形式上交,之后存档。【分析思路与重点】先生的管理思想及管理哲学。3、从本案例中您得到了什么启示?4、重点就是中外管理文化差异比较与管理理论运用中的矛盾。盾项目四:模拟公司系列实训之二——模拟公司的管理思想与组织文化 【实训目标】1、培养初步运用管理思想解决问题的能力;【实训内容与要求】根据所学知识以及对实际企业所获得的信息资料,研讨并确定本公司的管理理念与组织文化。1、结合本公司的实际,论证应以何种理论作为管理的理论依据;理理念;【成果与检测】简要材料;交“公司管理理念”与文化建设方案;3、班级课下组织一次交流,每个公司推荐两名成员谈管理的理论依据,并由总经理谈公司的文化建设方案;4、由教师与学生对各公司所交材料与交流中的表现进行评估【技能培养目标】第一节环境分析与问题界定实践——企业环境分析【实训目标】【实训内容与要求】一、利用课余时间实地调查一家企业,或搜集一家企业的系。例如:根据道光集团的各种资料信息,策划一个营销专题活五酒类产品为主题分别策划一个营销专题活动,每个模拟公司起草一份计划书,可参照以下步骤进行:也包括企业的外部环境;既要考虑企业的现实环境,也要考虑企势劣势机遇与挑战,为下一步确定模拟公司的营销专题活动可行2、制定目标;详细制定此次策划活动的目标,包括初期目标3、设计与抉择方案;为实现目标,要合理配置人、财、物等诸种资源,选择正确的实施途径与方法,制定系统的计划方案。4、编制计划;要依据计划目标与所确定的最优方案,按照计5、计划的实施与反馈;计划付诸实施,管理的计划职能并未查计划执行情况,分析计划执行中存在的问题,并对计划执行结【成果与检测】2、每个人都要提供一份企业内部环境分简要报告;3、由教师对学生的两个报告评定分数。第二节创新与运筹【自我评估】1、假如您的双亲就是移民,您的测验积分就加一分,否则减6、坚持自己的立场做事,即使遭遇到艰难困苦,仍然如此的9、假如在行事时,她人的意见常盖过您的意见,则减一分;10、假如对日常例行事物的厌烦,有时就是激发您去做事的12、假如要您不眠不休的工作,您仍愿意的话加四分;否则减四分。14、您愿意用您的积蓄,去开创事业不？去加强学习提高自15、假如您愿意向人借贷,以弥补资金的不足,就加两分;否17、假如您的失败反而让您想去寻求高薪的工作,就要扣一18、您认为“开创人”就是冒险的不？如就是则减两分;否22、假如您就是个乐观主义者,就加两分;相反的,若就是悲【结论检测】最后计算您的得分,若您的最后得分大于30分您可以做任,项目二:计划与评价 【实训目标】【实训内容与要求】5、制定计划的重点:注重创意思维;注重方案运筹,形成基本合理ツ可行方案。6、计划提出后,另一组成员对该计划进行评论,指出其合理之处,存在的问题与不足;制定一方本组人员可对计划做进一步说明。【成果与检测】1、如果您就是班长,怎样抓好一个班级建设,请草拟一份计末联欢活动,草拟计划书;4、如果您想承包一家校园超市,您怎样经营策划;6、请您为高职学院学生会体育部将要进行的足球比赛作一份计划书;8、假如您所在寝室同学之间关系不与,寝室卫生较差,您作为新任寝室长将如何改变这种局面;9、如果您所在的班级厌学,学习气氛不浓,请您制定一份激励全班同学努力学习的方案;第三节决策【安排】【实施形式】【分析重点】项目三:模拟公司系列实训之三——模拟交易谈判 【实训目标】1、通过此次模拟实践的练习,主要提高学生的综合管理能力;划与考核与奖惩每一步骤都高度浓缩了管理技能,使学生在实践自己的技能。【实训内容与要求】购买购买生产转售品——不同品牌的新式衬衫。主要过程如下图:终消费者谈判过程【成果与检测】成绩。第四节计划职能实务项目四:模拟公司系列实训之四——活动策划 【实训目标】【实训内容与要求】⑴所策划的活动的内容与主题,既可以由教师统一指定,又可以由学生自选。选题尽可能就是与所学专业业务相关。⑶要运用创造性思维,所策划的活动一定要有创意。⑷要科学地规划有关要素,计划书的结构要合理、完整。2、在每个人进行个别策划的基础上,以模拟公司为单位,运果与检测】3、由教师与学生共同对各公司的策划创意与计划编制进行评估,确定成绩。项目五:管理游戏——头脑风暴法【安排】【实施形式与要求】能地富有创新性与创造力,对任集体,确定一个使所有成员意见一致的最可能成功的方案。路与重点】困扰您们的问题就是,这个城市有了很多的饭店,这些饭店能够型饭店的足够资源。您们所面对的题就是决定什么样的饭店就是【技能培养目标】第一节组织结构设计【案例分析】【安排】【实施形式与要求】结果以书面形式上交;与重点】的问题就是什么?如何能得到解决?助王先生呢?请提出授权建议方案。第二节【案例分析】职权配置与规范设计【安排】【实施形式与要求】与重点】2、您认为按蓝星公司与赵总目前的状况,公司就是不就是真项目一:模拟公司系列实训之五——建立组织结构与公司制度【实训目标】1、培养组织结构的初步设计能力;【实训内容与要求】理的制度。要分别各职位制定,内容应包括两大方面:工商企业中该职务应负的责任与拥有的权力;就本次模拟而言,担任不同职务的学生在模拟过程中应负的责任与拥有的权力。三、制订本公司的管理方针与经营战略注意本公司的实际,要有自己的特点。总体确定,到后面进行模拟游戏时再详细制定。四、管理制度编写要领提示2.有可操作性的规范或约束。公司的目标与业务需要,研究设置所需的模拟公司组织机构,并成果与检测】二、利用课余时间班级组织一次交流,每家公司推荐两名成第三节人力资源管理项目二:模拟公司系列实训之六——角色扮演:招聘 【实训目标】【实训内容与要求】结构,各模拟公司组织招聘各部门负责人(班级统一制定编制或由总经理主持,公司成员均为招聘组成员;每名学生可向不超过三家公司(不含本公司)应聘;各公司根据每个应聘者的表现决定聘任;招聘程序按课程讲授内容进行,同学们先在课下进行精心准备,在课上完成角色扮演。大组,第一节课前三家公司招聘,后三家公司的成员应聘;第二节进行轮换;聘任由招聘公司成员集体投票决定(现将票交由教师多少决定并公布)。【成果与检测】1、各公司提供招聘计划书;4、评价每个人的表现,特别就是受到其她公司聘任的频次;总经理签字:序序营销财务部号姓名助理秘书任经理部经经理理注:⑴每人到一家公司只能竞聘一个职位(可以再到其她公司竞任等程序构成;⑶同意聘任某人,则在相应职位格内画圈,一个职位只能聘任一人,否则投票作废;⑷第一轮招聘结束后进行统计,每个职位得票最多者被正式聘任,由公司总经理将聘任名单交给老师。第四节人员组合与团队建设实训目标】【实训内容与要求】检测】。【技能培养目标】第一节领导理论与领导方式【自我评估】测试您的领导作风(课上完成)请阅读下列各个句子,对于(a)句最能形容您时,请打[o];对于(b)句若对您来说,最不正确时,请打[o]。请您务必祥答,以便(b)您会努力去争取一项职位,因为您可以对大多数人与所b动;若必要的话,您不反对使用(b)为了达成所建立的目标,您会定期而权宜地解雇无生产力的员工。就是您们的绩效。(b)作为一个自我要求的完美主义者,您常强迫自己有限地得到金钱上的最大报偿。b,但对她们以正确的方法行事之能力,很少有【结论检测】您的得分:计算一下您圈(a)的数目,然后乘以第二节%%权力与指挥项目一:校园模拟指挥 【实训目标】【实训内容与要求】管突然爆裂,此时楼门与校门已经关闭,人们都沉睡在梦中,只有情况非常紧急,假如您身处其中,如何利用您的指挥能力化险为果与检测】第三节激励项目二:模拟公司系列实训之七——情景剧(管理难题处理或员工激励)【实训内容与要求】1、本次实训的主要内容就是进行情景剧表演与分析。情景剧就是指根据教学需要,教师提┅或学生自选一定的管理情景,由学生扮演角色进行演出,并进行分析的一种实践教学方式。3、由“演员”按照选择的方案与剧本进行表演。表演分为两部分进行:一就是表演需决策事件的基本事实或过程;二就是由学生按照自己设计的方案进行分析与决策(由学生分别扮演情景剧中的关人员,提出自己的主张与决策建议,并充分论证,以说的决策方案)。行分析与评价。在表演与讨论的过程中,教师可以随剧情发展进论的逐步深入,并进行小结。【成果与检测】本次实训需要进行情景剧表演,所以课堂要选择在场地进行,⑴表演需决策事件的基本事实或过程;⑵由学生按照自己设计的3、由同学们对各成员的表演,特别就是决策进行分析与评4、在课上由教师主持随剧情发展进行提问、讨论剧情应向,并进行小结。理论理论间情剧景理解课上所学,形成师生之间与同学之间的互动,其过程可用图示如下:情情景剧最终用情景剧这一较为被学生接受的形式,把教学内容让学第四节沟通【案例分析】【安排】【实施形式与要求】1、每名学生在充分阅读的情况下,先分小组进行讨论,然后2、班级讨论结束后,每名学生把讨论结果以书面形式上交,【分析思路与重点】的能力?她的做法有何不妥之处不?认为妥或者不妥,您就是从哪个角度分析的?2、您如果就是莫里,您会怎么做以避免类似情形的发生?治(或权术)手段?坦诚相处与精明为人,两者在工作中哪个更重要?您怎么瞧待工作中的伦理问题?4、重点就是如何进行沟通与正确处理职权关系。项目三:沟通训练——迷失在海上【实训目标】【实训内容与要求】游艇的大部分物资与一些设备已被烧毁。现在游艇正慢慢地下您与全体游客正在狂乱地想把这场火熄灭。依您的判断,您正在下面所列的八项物品在这场大火后,并没有损坏。除了这些物品外,还有一艇堪用的人工橡胶救生筏与几只船桨,足以负载与五张一元的纸币。为了您的生存,请您将下列八项物品,依其重要性加以排列。将最重要的项目写上“1”,次要的写上“2”,以此类推,将最不这八项物品就是:六分仪、五加仑桶装的水、蚊帐、太平洋交给老师保留。为了避免您自己个人的判断而争论,要依照理性2、请老师将同学们分为几组,各组先在课下进行讨论,取得必须经过每位团体成员的同意。要达成一致性就是相当困难的。3、在课上各小组之间进行讨论,然后,由老师组织进行全班“公投”,瞧哪些小组与个人的结果更接近大家的意见。组,同学们都能准确迅速地完成选择决策,对完成效果好的小组与个人进行表扬。主要标准如下:小组中有适当争论(当需要时,能够提出并坚持自己的观点,苟同)。项目四:实地交际与沟通 【实训目标】【实训内容与要求】1、主动同一位相关专业的陌生人士交往,交流某个专业问题;与沟通理论,讲究交际与沟通的艺术。【成果与检测】由教师与学生进行评估与打分。前【技能培养目标】第一节控制机制与控制要领【案例分析】【安排】实施形式与要求】1、每名学生在充分阅读的情况下,先分小组进行讨论,然后2、班级讨论结束后,每名学生把讨论结果以书面形式上交,【分析思路与重点】治持续得到信息,需要哪种控制系统?3、对于乔治来说,设计一个控制系统应该有哪些方面的考第二节控制的过程【案例分析】【安排】【实施形式与要求】1、每名学生在充分阅读的情况下,先分小组进行讨论,然后2、每名学生把讨论结果以书面形式上交,教师评分之后存【分析思路与重点】2.假设西湖公司原来没有严格的控制系统,雷先生在短期内推行这么多控制措施,其她管理人员会有什么反应？第三节控制方法与技术项目一:顶岗实训——质量监督助理 【实训目标】【实训内容与要求】2、时间:课程进行期间,轮流安排学生利用课余时间到“俏再经过检验工序对分拣完的果仁进行质量检验,最后包装产出成、包装⑴每名同学按流水线与工序分配为质量监督助理,负责帮助作。⑶每名同学在实训后应总结出一套质量控制行之有效的办法,应具有创新性。【成果与检测】1、每名质量监督负责对学生助理进行评估。3、教师与模拟公司负责人负责对学生的质量控制报告及其现进行考核。第四节控制的现代化方法项目二:制定目标管理方案 【实训目标】【实训内容与要求】;3、方案必须充分体现目标管理的特点与要求,有完整的结【成果与检测】1、每人都要起草一份目标管理方案;2、每家公司经过优选,确定一份公司的目标管理方案;第五节管理信息系统项目三:系列实训项目之八——模拟公司的综合评价【实训目标】通过本章实训,主要培养学生控制与信息处理的能力。具体包括:与处理信息的能力;【实训内容与要求】模拟公司的综合评价分两个阶段进行:1、第一阶段为自评阶段:经过一段时间的实践,由模拟公司的各个部门按工作性质的不同,责成各部门每名成员写出自检评信息。主要利用课余时间。本着“公平、公正、公开”的原则,各模拟公司之间根据绩效与日常表现,互相评估打分