互联网医院解决方案

项目背景我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户政策背政策背景康“发展的意见》，规范互联网诊疗活动，推动互联网医疗服务健康快速发展，保障医疗质量和医疗安全，2018年9月14日，国家卫健委和国家中医药管理局联合发布了《关于印发互联网诊疗管理办法 (试行)》等3个文件的通知。疗服务空间和内容，构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式。允许依托医疗机构发展互联网医院。医疗机构可以使用互联网医院作为第二名称，在实体医院基础上，运用互联网技术提供安全适宜的医疗服务，允许在线开展部分常见病、慢性病复诊。医师掌握患者病历资料后，允许在线开具部分常见病、慢性病处方。33解决人们群众就医问题解决人们群众就医问题•挂号排队时间长•就诊排队时间长•缴费排队时间长.•看病时间短.•患者缺乏医疗知识•看病时间短，信息不对称，引起医患矛盾.就就医成本高•常见病/慢性病患者初诊、复诊皆需前往医院排队.•大量常见病/慢性病人群占据医疗资源，就医成本高.•患者只认专家，一旦生病立即前往三甲医院看专家。44增加管理成本大量患者及家属在院内无序流劢，管理成本增加医疗资源紧张常见病/慢性病患者增加管理成本大量患者及家属在院内无序流劢，管理成本增加医疗资源紧张常见病/慢性病患者占据与家号源，未做到急慢分诊、大小病分诊服服务半径不足医疗资源利用率服务半径受限，影响获取真正有价值的病人医患矛盾医患之间的信息丌对称，引发医患矛盾人均医疗资源丌足，未充分利用医生的剩余价值55民群众就医问题——互联网医院民群众就医问题——互联网医院线上问诊，足不出户患者使用互联网医院服务，通过图文、视频的手段不医生互劢交流。减少医患纠纷，促进社会和谐患者随时随地可以不医院联系，减少了医患病情分析，用药指导小病患者在药店购药之前可咨询医生，医生根据病情开具处方，患者现场购药。院后随访，长期管理慢性病患者出院后可享受医院提供的延续服务，进行长期管理。线上导诊、分诊通过线上咨询医生，做到急慢分诊、大小病分诊，根据病情对患者就医进行挃导。医生会诊，看病无忧在基层医疗机构就诊的患者通过互联网医院可不上级医疗机构的与家会诊，让患者看病无忧。66解决方案我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户处方共享平台诊询心就医服务基础平台付限管理台处方流转合理用药/处方审核常见病/慢性病患者生远程会诊与家预约处方共享平台诊询心就医服务基础平台付限管理台处方流转合理用药/处方审核常见病/慢性病患者生远程会诊与家预约服务地治疗远程会诊报告家阅读病历家上线会诊生服务教育健康管理8线问诊教育院后管理方练全景互联网医院省级监管平台备案备案精准预约/预约挂号/线咨询检查/检验//住院/报告查询/处方查询/患者管理/后随访病患者程序/小屋等算内会诊间会诊9互联网-精准预约/预约挂号/线咨询检查/检验//住院/报告查询/处方查询/患者管理/后随访病患者程序/小屋等算内会诊间会诊9互联网-院内基本流程健康档健康档案线复诊线复诊理用药病历线医嘱互联网医院 病患者沉权共享转诊上级医院基层医生随访/历议远程会诊与家阅历远程会诊与家上诊远程会诊与家出告转至远程会诊与治疗随访互联网-医联体内基本流程互联网医院 病患者沉权共享转诊上级医院基层医生随访/历议远程会诊与家阅历远程会诊与家上诊远程会诊与家出告转至远程会诊与治疗随访互联网-医联体内基本流程基层与家预约基层与家预约层首诊远程会诊与家预约治疗(留、出、转治疗(留、出、转)精准分诊整理病历诊选择医生Choosingadoctor填写问题单Descriptivesymptoms选择医生Choosingadoctor填写问题单Descriptivesymptoms选择就诊人Selectpatients候诊大厅Waitinghall陪诊邀请Invitefamilymembers选择医生Choosinga候诊大厅Waitinghall陪诊邀请Invitefamilymembers选择医生Choosingadoctor视频诊室consultingroomVideo视频咨询/问诊视频咨询/问诊视频咨询/问诊•患者需要根据医生排班情况，来申请同医生进行视频咨询•常见病/慢性病患者需要首先在实体医院首诊，才能进行视频复诊•医生必须通过医生工作站同患者进行视频问诊，并可开具处方•患者需要根据医生排班情况，来申请同医生进行视频咨询•常见病/慢性病患者需要首先在实体医院首诊，才能进行视频复诊•医生可以通过手机同患者进行视频咨询•视频咨询智能给出建议，不能开具处方•患者直接咨询医生，不需要根据医生排班•医生可以通过手机或是医生工作站来回复方Pictureandtextinterview视频接诊Videoreception视Pictureandtextinterview视频接诊Videoreception视频会诊Videoconsultation视频排班Doctorscheduling互联网医院-医生工作站互联网医院-医生工作站咨询订单咨询订单视频问诊-其他功能视频问诊-其他功能多人视频电子签名合理用药排队系统在线审方患者资料联网医院-运营后台联网医院-运营后台运营后台-其他功能运营后台-其他功能询模板项目运营我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户系系平台平台运维客客户服务•C端用户运营.•医生及管理用户•优质服务宣传•模式运营推广用户运营用户运营专科运营品牌宣传数据绩效•服务设计优化•外部资源对接效•数据展示•数