h.CNPC-ERP-工程建设-最终用户培训总结-v1.1-200912

协同商务体验CollaborativeBusinessExperience™中石油集团公司ERP推广项目工程建设_最终用户培训总结作者管武版本V1.02009/FILENAMECNPC_ERP_工程建设_FICO_二期最终用户培训_培训提纲_v1.0_20091013.docDATE\@"M/d/yyyy"12/8/2009中石油集团ERP推广项目作者作者联系方式作者：赵子雷地址电子邮件电话修订日期文档版本修订描述文档作者2009/12031.0初始版本管武审批审批日期审批版本审批人角色审批人1.0姓名本文件作为未发行作品受中华人民共和国和/或其他国家著作权法的保护。本文件所含信息均属于凯捷管理咨询和/或其关联公司或其相关技术合作者所有且为机密信息。本文件所含信息的全部或其中任一部分除被用于评估凯捷管理咨询和/或其关联公司外，不可因任何目的被复制、使用或者泄露。禁止任何未经凯捷管理咨询和/或其关联公司的专项书面许可，对于本文件所含信息的全部或其中任一部分的使用和泄露。目录TOC\o"1-3"\h\z1. 培训宗旨 22. 培训情况总结 32.1. 培训内容介绍 32.2. 培训过程总结 42.2.1. 顺利按课程计划完成培训 42.2.2. 培训考核 52.2.3. 考勤 53. 培训总体总结 73.1. 情况总结 73.2. 可提高之处 7培训宗旨让学员熟悉工建ERP物料管理模块各种业务实现方案和流程，掌握各类业务在ERP平台上的具体操作办法和注意事项，学习完成后达到掌握操作、掌握问题解决办法及流程。培训以简单实用为指导原则，以使用户在操作熟练的基础上，能够理解系统设计以及集成业务内容为目标。培训情况总结培训内容介绍物料管理模块:此次培训内容有：ERP概览、项目短号维护规则、物料主数据维护、供应商主数据维护、ER维护、ER转PR维护、PO维护（物资：集中采购、国内代采、项目自主采购、委外加工采购、服务采购）、发票预制处理、材料与设备和服务验收处理、领料申请单维护、领料单产生及维护、发料处理(打印、冲销)、项目间库存转移(各类转储)、退料处理、报废处理、盘点处理；考试内容为相应学习课程中的必备知识；培训提纲及培训计划、考试题安排如下：财务模块:此次培训分为ERP概览、融合方案介绍、SAP总账、应收、应付账务培训、集成业务串讲、数据收集以及财务期初余额收集及导入工具培训，考试内容为相应的导入各考试者所在FMIS责任中心2008年12月31日典型明细科目余额，包括现金、银行存款、上级拨入资金、应收账款、应付账款、预收账款、预付账款、备用金、应收内部单位款以及应付内部单位款；培训提纲及培训计划安排如下：项目管理模块:此次培训内容有：ERP概览、PS模块概览、项目结构创建、成本/收入计划维护、分包服务管理、统计指标管理、报表查看等。考试内容为相应学习课程中的必备知识；培训提纲及培训计划、考试题安排如下所示：PS模块课程安排

Day1Day2Day3Day4上午ERP-PS概览培训分包服务采购订单创建项目成本/收入计划与实际的关系项目报表培训ERP基本操作入门分包服务确认统计指标的创建项目主数据收集模块讲解蓝图介绍PPT分包服务的发票校验应用统计指标做人力资源计划系统权限说明

下午项目结构创建项目成本计划-总体估算方式项目进度计划编制考试项目成本计划-层次细分到月项目进度确认项目收入计划-层次细分到月销售管理:此次培训内容有：ERP概览、SD模块概览、客户主数据维护、销售活动维护、创建销售合同、项目开票、报表查看等。考试内容为相应学习课程中的必备知识；培训提纲及培训计划、考试题安排如下所示：SD模块课程安排

Day1Day2Day3上午SD概览培训客户主数据维护及收集销售相关报表ERP基本操作入门主数据收集模块讲解蓝图介绍PPT销售合同维护系统权限说明

练习练习

下午前期任务单号维护项目编号维护考试销售活动维护销售开票维护

练习练习培训过程总结顺利按课程计划完成培训我们制定了详细的培训计划，每位讲师都制作了与计划相对应的课件，讲课前将课件通过工建ERP网络U盘共享给学员；为方便学员复习，结合第一期的培训情况，本期的每一堂课都做录屏文件并在工建ERP网络U盘共享。每天新的课程开始前，我们安排了对前一天的回顾；课程中，除了正式的讲解外，我们安排了多位辅导人员在学员练习期间时给以了一对一的及指导每天的课程结束后安排了与课程相对应的练习。练习安排具体可参考2.1培训内容中的附件：培训计划培训考核各模块情况如下:物料模块：参加培训216人参加考试205人，通过189人。财务模块：参加培训223人参加考试206人，通过206人：项目模块：参加培训124人参加考试124人，通过124人：销售模块：参加培训114人参加考试114人，通过114人：考勤此次最终用户报名人数：678；实际培训总计673人，其中物料模块：216人、财务模块223人、项目管理模块124人、销售模块110人。培训人员到达情况基本与所报学员存在一定差异，具体出勤表如下：物料模块：财务模块:项目模块：销售模块：培训总体总结情况总结此次培训按计划顺利完成，讲课内容及讲师安排上仍有提高空间；主要问题集中于学员的接受能力和讲师的讲课技巧上；不同单位的学员接受能力差异较大，在较大程度上影响了培训的速度和效果，学员的注意力时常不能有效集中，一个事情往往需要重复讲很多遍，时常是一对一的讲解，存在个别学员学习态度较差的情况。可提