高二地理地方导游工作

1、二、地方导游工作程序 （一）地陪：取得导游人员资格证，受当地接待社委派或聘用，代表当地接待社执行组团社接待计划，为旅游团（者）提供当地的旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。 （二）服务规程 （二）服务规程 服务准备 迎接服务 入店服务 核对、商定节目安排 参观游览服务 其他服务 送站服务 后续工作 服务准备 熟悉接待计划 落实接待事宜 物质准备 语言和知识准备 形象准备 心理准备熟悉接待计划A 旅游团概况B 旅游团成员基本情况C 全程旅游路线、入出境地点D 所乘交通工具情况E 交通票据情况F 特殊要求和注意事项落实接待事宜A 核对日程安排表B 落实旅行车辆C 落实住房及用餐D 了解落实运

2、送行李的安排情况E 了解不熟悉景点的情况F 掌握联系电话G 与全陪联系物质准备A 证 件B 票 据C 导游服务用品语言和知识准备 A外语和资料的准备 B专业知识、词汇的准备 C热门话题、重大新闻、旅游者 可能感兴趣的话题等 D客源地知识准备形象准备 A着装符合身份，便 于工作开展 B佩带首饰适度 C佩戴导游证 心理准备 A 准备面临艰苦复杂的工作 B 准备承受抱怨和投诉书客吧http:/ hoq362egk 一点时间在麻将桌前浴血奋战。在打二饼还是摸牌之间犹豫不决的时候，“摸牌，摸牌。”突然一个声音从她的肚子里面传出来，她大吃一惊，立马换成了摸牌，结果是杠上开花。她兴高采烈地笑道：“啊！没有想

3、到，我儿子是个麻将神童。”风软绵绵的，空气甜甜的，又有点潮糊糊的，这个南方小镇像个惬意的少妇，懒洋洋地伸了个懒腰，慢条斯理地享受着舒服懒散的生活。一切是那么的复古和柔情，倘佯在这条小街上，像是走进了一幅虚幻的画面中。踏着古老的青石板路一路向东慢慢地走过去。突然眼睛一亮，一条宽敞的柏油路霍然展现在马启明面前，路两面的店面突然变成了红砖水泥砌的现代建筑，流行音乐声吼叫着从一间间店铺里冲向行人的耳朵，时新衣物、时髦的小装饰、五彩缤纷的影碟吸引着一群群的年轻人流连其中。高大时髦的电影院矗立在路的尽头，铺天盖地的电影宣传广告贴满影院外墙，吸引着人们的眼球驻足观望，孩子们在广场上戏嬉追逐着，时光仿佛一下从

4、民国穿越到了现代，更让马启明俩口子对这小镇充满好奇和渴望。穿过马路，再往东则是绿溪小学，一排排整齐的教学楼，掩映在高大的法国梧桐树中，不时传来一阵阵稚嫩的读书声。崭新的学校大门上面用醒目的红色写着“好好学习，天天上上。”几个大字。操场上正好有学生在上体育课，看着他们在老师响亮的口哨声中跑步，马启明和刘丽娟觉得这一切是那么的熟悉而又陌生，仿佛一瞬间又回到了热情奔放的学生时代。马启明说：“屁大的小镇却是什么东西都有，还有小学和初中。”“你说屁大的小镇是多大？根据气体的原理，气体可以在无限的空间里存在，那么说屁大的地方可以理解为无限大的地方或无限小的地方，你说对不对？”马启明挠头瞪眼无语。更远处陈旧

5、的老屋正在拆除，新的楼房也正在一幢幢拔地而起。马启明和刘丽娟转了一圈，感到古老和现代的气息在绿溪这个小镇上正在不断碰撞着，很明显现代气息正加速吞噬着这个古老的小镇，是个正在起步发展中的小镇。当然与沿海发达城市相比，仍透露着些许迟疑谨慎的观念，毕竟一切才刚刚开始，但是可以预见到更多变化在不久便会越演越烈。一阵微风吹过，慢慢地下起了毛毛细雨。细细柔柔的雨丝，如烟如雾，向四周弥漫开来，暮春的雨是甜甜的、凉凉的，人像走进了一个静谧虚无缥缈的梦境。这种在西北方较为少见的细风斜雨陡然为他们的出游增添了几分情趣和欢乐，马启明和刘丽娟的兴致便被撩拨得更旺了一些，兴趣更高了，决定到镇西边树木繁茂的地方一探究竟。小镇西侧有一条贯穿