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文档简介

1、China Garment Online Training Center 中国服装培训网中国服装培训网 中国服装行业网络培训与人才发展第一平台 目目 录录一、背景:网络培训的特点和优势一、背景:网络培训的特点和优势二、突破口:打造服装零售终端人二、突破口:打造服装零售终端人才造血系统才造血系统三、制胜点:为服装企业创建自己三、制胜点:为服装企业创建自己的网络商学院的网络商学院四、终极目标:建立权威的服装从四、终极目标:建立权威的服装从业人员职业资格认证中心业人员职业资格认证中心背景背景网络培训的特点和优势网络培训的特点和优势网络培训的背景网络培训的背景 网络培训是随着信息社会和学习型社会的出现

2、而兴起的。 信息时代,企业的管理模式与培训方式发生重大变革。面对日益复杂和多样化的信息,需要企业人员拥有快速学习能力。 学习型企业的价值主要体现在企业记忆能力和知识管理能力,增长企业智慧,促进商业目标的达成。推动“学用相长”。网络培训:企业未来的网络培训:企业未来的“充电器充电器” 先进的培训理念打造先进的企业先进的培训理念打造先进的企业突破口突破口打造服装零售终端打造服装零售终端人才造血系统人才造血系统未来服装市场,谁主沉浮?未来服装市场,谁主沉浮?得终端者,得天下。得终端者,得天下。培训终端,决胜市场!随着市场竞争不断加剧,终端争夺愈演愈烈,决胜终端随着市场竞争不断加剧,终端争夺愈演愈烈,

3、决胜终端成为众多企业赢得市场的共识。成为众多企业赢得市场的共识。而终端零售人员,作为决胜终端的关键一环,其素质的而终端零售人员,作为决胜终端的关键一环,其素质的好坏,直接影响着店铺的销售业绩,以及服饰品牌在消好坏,直接影响着店铺的销售业绩,以及服饰品牌在消费者心中的树立。费者心中的树立。零售终端人才培养的困惑零售终端人才培养的困惑困惑一困惑一 培训成本高培训成本高 高培训费用和差旅费高培训费用和差旅费 人员离岗培训带来附加成本人员离岗培训带来附加成本 困惑二困惑二人员流动率大人员流动率大 人财物投入很大的培训,因为人员流动而付之东流人财物投入很大的培训,因为人员流动而付之东流 困惑三困惑三培训

4、的滞后性培训的滞后性 特别是新员工的培训,培训不能及时特别是新员工的培训,培训不能及时 困惑四困惑四培训效果难以评估;知识成果流失培训效果难以评估;知识成果流失 员工培训的结果如何,需要掌控员工培训的结果如何,需要掌控 优秀的知识成果如何沉淀?优秀的知识成果如何沉淀? 如何利用网络,如何利用网络,打造终端零售人才的造血系打造终端零售人才的造血系统统?在网络时代,如何多、快、好、省实现基层员工的全员培训?多:网络培训可以实现规模效应,能够更好实现全员 培训快:网络培训可以随时随地进行,能更快实现新员工 及晋级员工培训好:网络培训可以实现学习进程的全程监控,并提供 诊断和测试等系列学习环节,让学习

5、效果更好省:网络培训成本低,占用时间少我们的出发点我们的出发点服装零售超强师资阵容 祝文欣u中国服装培训网中国服装培训网 首席顾问首席顾问中国服饰业著名营销管理专家中国连锁经营协会服饰业顾问中研国际首席管理顾问中国服饰咨询业的拓荒者北京服装学院北服-中研品牌&营销研发中心特聘顾问在与国内外著名品牌管理咨询机构多年的合作与交流中, 祝先生尤为擅长服饰品牌战略与定位、市场渠道拓展与品牌推广策划,学习型团队的组织建立等。祝先生足迹踏遍中国28个省,50多个城市,主持过1000多场专业培训课程,服务过500多家服饰企业,以及100多家商场,拍摄主讲了闻名中国行业的渠道管理和终端营运专业VCD天龙八部、

6、北斗七星、六脉神剑等200余集,主编出版了100余本品牌打造及加盟商终端管理专业书籍。是服装行业最具权威和最具影响力的实战派专家、顾问。祝老师看市场祝老师看市场解读行业竞争情报解读行业竞争情报王琰u中研国际金牌讲师中研国际金牌讲师 曾历任知名品牌、休闲品牌高级培训经理,多年终端店铺培训及管理工作使王女士具有丰富的培训实战经验,尤为擅长终端零售管理、数据分析、商品管理、员工管理、服务管理等课程训练。对品牌公司培训督导系统建立及管理具有丰富的实战经验。主讲网络课程导购类课程:导购类课程:服务推动技术卓越服务礼仪新员工教练技术店长类课程店长类课程店长角色认知提升店铺三倍业绩的例会技术关键业绩指标分析

7、人员激励管理督导类课程督导类课程督导角色认知卖场管理技术店铺人员管理龙晴u中研国际资深零售顾问服装设计专业及新闻传播专业双学历毕业,18年服饰行业从业经验,曾任多家知名服饰品牌公司的副总经理、营运总监、销售总监、培训总监等职务,熟悉服饰企业营运全程管理技术,个人知识面广,综合技能强,能在短时间内制订有效实用的业绩提升方案。龙晴老师行业管理经验基石坚厚,曾接受过服饰业企业管理、商品企划、视觉营销、终端管理、特许经营管理等专项系统训练;长期服务于服饰企业,拥有丰富的零售终端运营管理、特许加盟营运管理、企业管理学院运作、商品VMD(视觉营销),以及团队激励、专业培训等等的实战经验。 主讲网络课程主讲

8、网络课程导购类课程:终端店铺商品物流程序有效执行店长类课程:夺标之道:店铺销售目标分解技巧终端店铺商品账务管理技巧商品至上:零售商品管理概要督导类课程:终端店铺远程销售管理技术 与商场人员的谈判技巧 终端店铺远程服务管理技术 服务制胜:加盟商店铺服务技巧 主要擅长领域:组织行为管理、人力资源管理、零售终端培训体系搭建、服务营销、超级执行力团队训练等。如何处理顾客投诉 顾问式销售 店铺360度服务技巧 从督导到培训师 产品推荐技巧 店铺教练技术 国家注册高级培训师心理咨询师。国家注册培训师班主讲老师、第六届学习型中国演讲嘉宾,教练式培训师训练系统的创始人,公司兴亡 我的责任的作者,心理咨询师,N

9、LP(神经语言程式学)的终生传播者。 主讲网络课程:终端VIP管理技巧 VIP客户发掘与维护 顾客类型识别及应对技巧 导购角色认知 服装销售流程 主讲网络课程主讲网络课程高效团队管理 塑造良好的卖场气氛 督导巡店管理 促销推广实施执行 促销推广设计与策划 店铺日常运营管理 对于店铺如何提升销售业绩颇有心得,对品牌公司培训督导系统管理和客服管理(AD SUPPORT)具有丰富的经验。是一位在品牌终端领域具有丰富经验及实战的顾问。主讲网络课程:-视觉营销提升店铺业绩的陈列装饰技术 -橱窗陈列设计 -买场陈列店铺陈列的操作技术 -陈列色彩企划 多年来一直为中国服饰品牌提供陈列设计、培训、咨询等项目服

10、务,致力于为国内品牌输送专业的陈列设计师人才,为品牌建立科学化的终端视觉营销体系与执行体系擅长企业精准诊断、商品科学管理、组织高效运作、运营系统阶梯式搭建等核心技术。专注于服装行业,咨询生涯中为多家企业服务,取得了卓有成效的咨询业绩。主讲网络课程:主讲网络课程:-店铺订货技术 -科学订货 日本Color Top色彩研究机构中国区专家,中国流行色协会认证色彩搭配师,英国AURA-SOMA高级色彩心灵沟通师,国内大型形象设计大赛评委专家,西蔓色彩特邀讲师。 具有丰富的培训及个人形象咨询经验,搭配实操能力强。主讲网络课程主讲网络课程-服装流行趋势 -服装基础知识 -服饰搭配技巧完善的课程体系完善的课

11、程体系 未来课程将涵盖服装行业所有关键岗位 每个岗位讲授该岗位的主要体系和知识。课程含量较高。 根据从业人员的情况不同,岗位课程分不同级别 岗位之间进行很好衔接。例如资深导购和初级店长之间平稳过渡整体员工培训情况统计整体员工培训情况统计中国服装网络商学院中国服装网络商学院 中国服装培训网主要为服装企业提供网络培训服务。包中国服装培训网主要为服装企业提供网络培训服务。包括品牌商学院、总代商学院和零售商学院。同时为大型括品牌商学院、总代商学院和零售商学院。同时为大型企业建立企业自己的网络商学院。企业建立企业自己的网络商学院。中国服装网络商学院初期以零售网络商学院为核心来建中国服装网络商学院初期以零

12、售网络商学院为核心来建 设。主要提供导购、店长、督导等岗位课程体系和评估设。主要提供导购、店长、督导等岗位课程体系和评估 系统。建立相关岗位晋升培训体系,打造服装终端零售系统。建立相关岗位晋升培训体系,打造服装终端零售 人才造血系统。人才造血系统。总代网络商学院总代网络商学院品牌网络商学院品牌网络商学院互动培训教室互动培训教室互动培训教室是中国服装培训网建互动培训教室是中国服装培训网建立的在线互动培训虚拟教室。立的在线互动培训虚拟教室。互动培训教室采用先进的音视频编互动培训教室采用先进的音视频编码技术和丰富的数据交换功能,能码技术和丰富的数据交换功能,能够实现讲师与学员在互联网上的面够实现讲师

13、与学员在互联网上的面对面般的培训过程。讲师采用该系对面般的培训过程。讲师采用该系统可以将自己的声音、图像、以及统可以将自己的声音、图像、以及板书逼真、无延迟的传送给远端学板书逼真、无延迟的传送给远端学生,学员可以通过举手、文字交流生,学员可以通过举手、文字交流、音频发言等方式及时与教师进行、音频发言等方式及时与教师进行交流,同事还支持录制功能,能将交流,同事还支持录制功能,能将整个教学过程毫无遗漏的保存成流整个教学过程毫无遗漏的保存成流媒体文件。媒体文件。服装电子图书馆服装电子图书馆岗位胜任力测评岗位胜任力测评 岗位胜任力测评是中国服装培岗位胜任力测评是中国服装培训网打造的服装行业岗位测评训网

14、打造的服装行业岗位测评体系。岗位胜任力测评利用网体系。岗位胜任力测评利用网络课程测试评估,结合个人性络课程测试评估,结合个人性向和素养测评、岗位所需技能向和素养测评、岗位所需技能等评价,组织相关资深管理经等评价,组织相关资深管理经验的专家、大型服装企业人力验的专家、大型服装企业人力资源专家等,设计开发岗位胜资源专家等,设计开发岗位胜任力模型。任力模型。胜任力测评将应用到企业关键胜任力测评将应用到企业关键岗位招聘、员工晋级、绩效考岗位招聘、员工晋级、绩效考评等人力资源管理和开发环节评等人力资源管理和开发环节,为打造服装企业人才造血系,为打造服装企业人才造血系统提供有力的工具支撑。统提供有力的工具

15、支撑。制胜点制胜点为服装企业创建自己的网络商为服装企业创建自己的网络商学院学院终极目标终极目标建立服装行业建立服装行业职业资格认证中心职业资格认证中心职业资格认证中心职业资格认证中心 职业资格认证中心是中职业资格认证中心是中国服装培训网利用强大国服装培训网利用强大的人才认证系统,和行的人才认证系统,和行业相关机构紧密合作,业相关机构紧密合作,建立服装行业权威的职建立服装行业权威的职业资格认证中心。业资格认证中心。 服装行业职业经理人成服装行业职业经理人成长护照长护照主要产品及价格上网学习卡价格上网学习卡价格上网学习卡类别上网学习卡类别会员价会员价备注备注专业卡专业卡2980029800能够以会

16、员价购买岗位课程及其他相关产品和服务联动卡联动卡5980059800能够以会员价购买岗位课程及其他相关产品和服务旗舰卡旗舰卡9980099800能够以会员价购买岗位课程及其他相关产品和服务岗位课程单价岗位课程单价导购类课程导购类课程(1313门)门)初级导购初级导购导购角色定位服装销售流程卓越服务礼仪陈列色彩应用产品推荐技巧会员会员价:价: 800800元元中级导购中级导购新人带教技术顾客类型识别及应对技巧VIP客户发掘与维护 店铺日常工作实务资深导购资深导购顾问式销售服务推动技术服装零售陈列基础商品物流程序有效执行店长类课程店长类课程(1616门)门)初级店长初级店长店长素质促销活动实施执行如何处理顾客投诉提升店铺业绩的三大陈列技术商品账务管理技巧15001500元元中级店长中级店长提升店铺三倍业绩的例会技术关键业绩指标分析终端VIP管理技巧 橱窗陈列零售商品管理资深店长资深店长店铺教练技术销售目标管理店铺360度服务技巧 店铺氛围营造店铺订货技术6人员激励管理督导类课程督

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