护士体态礼仪评分标准参考范本

1、护士体态礼仪评分标准选手：评委：得分：序扣项目总分质量标准扣分细则号分用物1 准备5 分椅子、治疗盘、病历夹、治疗车1. 着装整洁、干净、大方得体；2. 头发染色不夸张、干净、利落，护士帽佩戴合适；每缺一项扣1 分 ， 摆放不合要求扣1 分着装不整扣2 分头发染色夸张、 不干净利落护士着装2 及仪10 分态语言3 5 分表达4 站姿10 分5 走姿10 分3. 指甲不长、未染色；4. 面部清爽、淡妆；5. 表情自然，面带微笑；1. 表达流畅、自然大方，语调、语速适中；2. 肢体语言搭配合理（如眼神）；1. 挺：头平、颈直、背挺；2. 直：收颌、收腹、挺胸；3. 稳：腿绷直、双脚摆放得当；4.

2、手摆放正确；5. 表情自然、微笑；1. 昂首挺胸、全身伸直；2. 脚尖前伸、步幅适中；3. 起步前倾、直线行进；4. 双肩平稳、摆动自然；5. 全身协调、匀速行进；扣 1 分护士帽佩戴不合适扣1 分指甲长扣1 分指甲染色扣1 分面部浓妆扣2 分表情紧张不自然扣2 分表达不流畅扣1 分，语速过快或过慢扣1 分未使用肢体语言扣3 分头不平、颈不直扣1 分背不挺扣1 分不收颌扣1 分不收腹扣1 分不挺胸扣1 分腿没绷直扣1 分脚摆放不当扣1 分手摆放不正确扣1 分表情不自然扣2 分身体不直扣2 分脚尖没前伸扣1 分步幅过快或过慢扣1 分起步未前倾扣1 分未直线行进扣1 分.双肩不平稳扣1 分摆动不自

3、然扣1 分全身不协调行进扣2 分6 蹲姿10 分1. 一脚在前、一脚在后，两腿靠紧下蹲；2. 整体优美、典雅；3. 上身、前脚小腿保持正直；4. 臀部向下，姿势平稳；5. 蹲下、起身动作无弯腰现象；两脚未分开扣1 分两腿未靠紧下蹲扣1 分整体不优美扣2 分上身不直扣1 分前脚小腿不直扣1 分姿势不平稳扣2 分蹲下有弯腰现象扣1 分起身有弯腰现象扣1 分手持和放置椅子时不平稳1. 手持和放置椅子时平稳，无声响；2. 落座、离座无声响、弯腰现象，落座整理衣裙；扣 1 分放椅子有声响扣1 分3.落座兼顾角度；有弯腰现象扣1 分坐姿10 分4. 落座兼顾深浅；5. 落座兼顾舒展度；落座未整理衣裙扣1

4、分落座未兼顾角度扣2 分落座未兼顾深浅扣2 分落座未兼顾舒展度扣2 分8持病10 分1.手持病历夹边缘中部；手的位置不对扣2 分历夹2.放在前臂内侧；未放前臂内侧扣2 分3.持物手靠近腰部；持物手未靠近腰部扣2 分4.病历夹边缘内收；病历夹边缘未内收扣2 分5.持病历夹书写记录；未持病历夹书写记录扣2分9端治10 分1.双手至盘两侧，掌指托起；手的位置不对扣2 分疗盘2.治疗盘在肩以下，脐以上部位；治疗盘未在肩以下， 脐以上3.不可靠近护士服；部位扣 2 分4.行走中治疗盘平稳；靠近护士服扣2 分o ，动作优美5.前臂与上臂呈90行走中盘不平稳扣2 分角度不对扣2 分10推治10 分1.推车部

5、位正确，平稳；推车部位不正确扣1 分疗车2. 推车无声响；3. 双臂用力均匀，直线前行；不平稳扣1 分推车有声响扣1 分4.停放平稳，无声响；未成直线前行扣2 分5. 行走平稳，速度适中；6. 整体动作优美；停放不平稳扣1 分停放有声响扣1 分行走不平稳扣1 分速度过快或过慢扣1 分整体动作不优美扣1 分11时间10 分报告开始计时， 治疗车推回原处结束，规定时间3每超 10 秒扣 1 分分钟1总则1.1为了加强公司的环境卫生管理，创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境，根据公共场所卫生管理条例的要求，特制定本制度。1.2集团公司的卫生管理部门设在企管部，并负责将集团公司的卫生区域详细划分到

6、各部室，各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分，确保无遗漏。2卫生标准2.1室内卫生标准2.1.1地面、墙面：无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水，墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等，做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物，特别是玻璃，要求两面明亮。2.1.3柜台、货架：清洁干净，货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物，货架顶部、背部和底部干净，不存放杂物和私人物品。2.1.4购物车（筐）、直接接触食品的售货工具（包括刀、叉等） ：做到内外洁净，无污垢和粘合物等。购物车（筐）要求每天营业前简单清理，周五全面清理消毒；售货工具要

7、求每天消毒，并做好记录。2.1.5商品及包装：商品及外包装清洁无灰尘（外包装破损的或破旧的不得陈列）。2.1.6收款台、服务台、办公橱、存包柜：保持清洁、无灰尘，台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品，用具摆放有序且干净，除当班的购物小票收款联外，其它单据不得存放在桌面上。2.1.7垃圾桶：桶内外干净，要求营业时间随时清理，不得溢出，每天下班前彻底清理，不得留有垃圾过夜。2.1.8窗帘：定期进行清理，要求干净、无污渍。2.1.9吊饰：屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网，短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10内、外仓库：半年彻底清理一次，无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。

8、2.1.11室内其他附属物及工作用具均以整洁为准，要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2室外卫生标准2.2.1门前卫生：地面每天班前清理，平时每一小时清理一次，每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面（冬季可根据情况适当清理） ，墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2院落卫生：院内地面卫生全天保洁，果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底，不得有垃圾溢出。2.2.3绿化区卫生：做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3清理程序3.1室内和门前院落等区域卫生： 每天营业前提前 10 分钟把所管辖区域内卫生清理完毕，营业期间随时保洁。下班后 5-10 分钟清理桌面及卫生区域。3.2绿

9、化区卫生：每周彻底清理一遍，随时保持清洁无垃圾。4管理考核1总则1.1为了加强公司的环境卫生管理，创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境，根据公共场所卫生管理条例的要求，特制定本制度。1.2集团公司的卫生管理部门设在企管部，并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室，各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分，确保无遗漏。2卫生标准2.1室内卫生标准2.1.1地面、墙面：无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水，墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等，做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物，特别是玻璃，要求两面明亮。2.1.3柜台、货架：清洁干净，货

10、架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物，货架顶部、背部和底部干净，不存放杂物和私人物品。2.1.4购物车（筐）、直接接触食品的售货工具（包括刀、叉等） ：做到内外洁净，无污垢和粘合物等。购物车（筐）要求每天营业前简单清理，周五全面清理消毒；售货工具要求每天消毒，并做好记录。2.1.5商品及包装：商品及外包装清洁无灰尘（外包装破损的或破旧的不得陈列）。2.1.6收款台、服务台、办公橱、存包柜：保持清洁、无灰尘，台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品，用具摆放有序且干净，除当班的购物小票收款联外，其它单据不得存放在桌面上。2.1.7垃圾桶：桶内外干净，要求营业时间随时清理，不得溢出，每天下班前彻底清理，不得留有垃圾过夜。2.1.8窗帘：定期进行清理，要求干净、无污渍。2.1.9吊饰：屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网，短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10内、外仓库：半年彻底清理一次，无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11室内其他附属物及工作用具均以整洁为准，要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2室外卫生标准2.2.1门前卫生：地面每天班前清理，平时每一小时清理一次，每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面（冬季可根据情况适当清理） ，墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2院落卫生：院内地面卫生全天保洁，果皮箱、消防器械、护栏及配