4S店销售经理绩效考核制度

销售经理绩效考核制度 1 考核对象 销售部经理 2 考核周期 1 1 1 考核分为月度考核和年度考核 3 考核实施 3 1 考核时间 每月 1 日 10 日 考核上月业绩 每年 1 月 1 日 15 日 考核上年度业绩 3 2 考核步骤 销售部经理与公司领导共同确认月度及年度工作目标 人力资源部根据预定的工作目标 按考核周期对销售经理进行考核 考核结果报公司领导审批确认后执行 4 考核结果运用 4 1 考核结果在薪酬方面的运用 销售经理月提成工资 提成基数 月绩效分数 100 分 100 例 2011 年 6 月 按销售业绩 销售经理提成工资数为 5000 6 月绩效考核分数为 95 分 则销售经理 6 月最终提成工资 5000 95 100 100 5000 95 4750 元 销售经理年终奖金 年终奖金基数 年度绩效分数 100 分 100 例 2011 年度 经理级年终奖金标准为 10000 元 销售经理年度绩效考核分数为 110 分 则销售经理年终奖金 10000 110 100 100 10000 110 11000 元 4 2 考核结果在职级方面的运用 考核分数在 100 分及以上 考核等级为 A 级 考核分数在 90 分及以上 100 分以下 考核等级为 B 级 考核分数在 80 分及以上 90 分以下 考核等级为 C 级 考核分数在 80 分以下 考核等级为 D 级 月度考核等级连续三次为 A 级 将给予晋升一级奖励 月度考核等级连续六月中有三次为 D 级 将予以降级或撤职处理 年度绩效考核等级为 A 级 在年度优秀员工评选及年终调薪方面优先考虑 年度绩效考核等级为 C 级及以下 将予以降级或撤职处理 5 绩效考核评价表 5 1 月度绩效考核评价表 销 售 经 理 月 度 绩 效 评 价 表 年 月 评价要素权重工作目标完成情况 完成 率 考核细则得分 1 销量 台次 30 完成比例 80 分值比例为 0 80 完成比例 90 分值 比例为 70 90 完成比例 100 分值比例为 90 100 完成比例 110 分值 比例为 100 完成比例 110 分值同比率增加 2 销售利润 30 完成比例 80 分值比例为 0 80 完成比例 90 分值 比例为 70 90 完成比例 100 分值比例为 90 100 完成比例 110 分值 比例为 100 完成比例 110 分值同比率增加 3 计划完成率 15 按每月确认的月度计划来考核 未 完成的工作计划 每项扣 3 分 4 日常行为考核 15 办公室按日常现场管理规定考核 细则及厂家标准来考核 如有考核 不合格情况 每次扣 1 分 以签字 确认的检查记录本为准 5 客户满意度 10 调查问卷 100 分以上客户数 总 客户数 满意率 满意率 X 90 得满分 90 满意 率 X 85 得 90 85 满 意率 X 75 得 80 满意率 X 75 不得分 6 总经理考核调节 总 分 工作目标沟通确认 销售经理 总经理 人力资源部 绩效考试上报时间 总经理评价 最终评分 月度提成系数 5 2 年度绩效考核评价表 销 售 经 理 年 绩 效 评 价 体 系 年度目标及权重指标 维度 指标名称 年度目标权重 计算公式评分标准得分 1 销量 完成率 25 实际数 预算 数 完成比例 80 分值为 0 80 完成比例 90 分值比例为 70 90 完成比例 100 分值比例为 90 100 完成比例 110 分值比例为 100 完成比例 110 分值同比率增加 2 销售 利润完成 率 25 实际数 预算 数 完成比例 80 分值为 0 80 完成比例 90 分值比例为 70 90 完成比例 100 分值比例为 90 100 完成比例 110 分值比例为 100 完成比例 110 分值同比率增加 财务 维度 60 3 存货 周转次数 10 年度营业成本 年度存货平 均余额 周转次数 10 次 分值比例为 0 10 次 周转次数 11 次 分值比例为 70 周转 次数 11 次 分值比例为 100 客户 维度 10 1 客户 满意度 10 调查问卷 100 分以上客户数 总客户数 满意率 X 90 得满分 90 满意率 X 85 得 90 85 满意率 X 75 得 80 满意率 X 75 不得分 1 月度 考核情况 10 月度考核平均 分 10 全年的月度考核分数的平均分 按权重计分 内部 流程 维度 20 2 部门 间的沟通 和协作 10 各部门填写调 查表 分数 75 分 得 0 分 75 分 分数 80 分 得本项标准分的 60 80 分 分数 85 分 得标准分的 80 85 分 分数 95 分 得标 准分的 100 95 分 分数 100 分 得标准 分的 110 销售部营业收 入 人数 100 1 销售 部劳动生 产率 5 实际数 预算 数 完成比例 85 分值为 0 85 完成比例 90 分值比例为 80 90 完成比例 100 分值比例为 90 100 完成比例 110 分值比例为 100 完成比例 110 分值同比率增加 学习 发展 维度 10 2 员工 满意度得 分 5 满意度分差 本年度满意度 调查得分 员 工综合满意度 目标值 分差 5 分 得 0 分 5 分 分差 3 分 得 本项标准分的 60 3 分 分差 1 分 得 标准分的 80 1 分 分差 1 分 得标准分 的 100 1 分 分差 3 分 得标准分的 110 分差 3 分 得标准分的 120 总 分 工作目标沟通确认 销售经理 总经理 人力资源部 绩效考试上报时间 总经理评价 最终评分 年终奖金系数 6 考核数据收集 提交 审核 数据名称数据收集期数据提交审核复核 销 量 销售利润 月度 次月 3 日前销售部 收集全数据 提交审 核 次月 4 日前销售部 经理完成审核 次月 5 日前 财务部复核 交人力资源部 客户满意度月度 客户服务部次月 4 日前完成客户意见统计 表 交人力资源部 次月 5 日前 人力资源部 完成复核 计划完成率月度办公室次月 4 日前考核计划完成情况 将考 核分数交人力资源部 次月 5 日前 人力资源部 完成复核日常行为考核月度办公室次月 4 日前完成日常行为规范考核 分数统计 交人力资源部 次月 5 日前 人力资源部 完成复核存货周转次数年度财务部次年 1 月 10 日前提交数据次年 1 月 12 日前 财务 经理审核 交人力资源部公