典型网站分析案例2.1A.ppt

电子商务网站建设,第2章 典型网站分析,典型网站功能分析,典型网站结构分析,典型网站业务流程分析,2.1 电子商务概述,E-Business,E-Commerce,知识回顾,网站具有哪些功能,能够提供哪些服务,Contents,网站的需求决定-网站的功能,2.2 典型网站功能分析,一案例分析,（1）案例1 某一国内上市公司，是全国电光源大型骨干企业，国务院批准为机电产品出口基地，享有自营进出口业务经营权。公司主要生产和经营各种电光源产品及其配套灯具。,（2）分析 根据公司的实际需求，再结合公司网站提供的功能，做如下分析： 该公司为上市公司，为了吸引潜在客户与潜在股民，非常有必要详细介绍公司的情况。 “公司简介”功能自然是必选功能。 同样，为了留住现有客户与股民，增加公司透明度、及时反应公司现状，“企业动态”功能也是必不可少的。,公司主要是生产和经营各种电光源产品及其配套灯具，销售产品是最主要的任务，“产品介绍”是网站的核心功能。 有了产品销售，就会有客户服务，为用户提供及时、周到的服务才能留住用户，扩大市场占有率。客户服务包括售前服务、售中服务、售后服务。售前服务主要体现在“联系我们”、“在线咨询”等功能上；售中服务主要体现在“网上订单”、“联系我们”等功能上；而售后服务主要体现在“常见问题”、“在线咨询”、“联系我们”等功能上。 如果网站比较复杂，最好设置“站点地图”功能，使浏览者快速找到想要的内容。,动手实践,该公司的网站可以实现如下功能： 宣传公司的基本情况 及时发布公司动态 重点推荐公司产品 提供业务联系方式 提供业务咨询 发布常见问题 接收网上订单 发布招聘信息 提供站点地图等。,案例2 电子商务网站的主要功能, 案例分析:,方面:,客户定位 自身定位 功能与服务 奖励与优惠 功能模块,自身定位,一站：一方面立足国内，是“中国人的旅行网站”；另一方面，服务于来华外国旅客，成为“中国的旅行网站” 一社：虚拟的网上旅行社，在网上提供吃、住、行、游、购、娱六个方面全方位的服务 一区： 为用户发表点评、相互交流提供场所 一部：旅行爱好者的沙龙，旅行发烧友的寄居处,功能模块 功能模块,免费注册、登录 产品及服务查询 关于我们 诚聘英才 广告业务 联系我们 携程社区 携程工具箱 后台管理,2.3 典型网站结构分析,1.基本知识 网站的结构是否合理，是网站建设成功与否的一个重要因素。,信息构建（Information Architecture简称IA）: 组织信息和设计信息环境、信息空间或信息体系结构，以满足需求的信息需求的一门艺术和科学 网站信息构建: 通过信息组织系统、标识系统、导航系统和搜索系统的设计和处理，帮助人们在Internet 环境中更易发现和管理信息，更加有效地解决用户的信息需求问题。,2. 案例分析,（1）阿里巴巴 （）汽车网中西部汽车王 /xbauto/eshop/ 35) （）海迈方舟网站 是一个软件开发销售的商务网站。软、硬件选型、网站技术方案、 应用软件子系统。 应用系统：信息发布系统、信息检索系统，,栏目管理 文章管理 栏目文章管理、 账户管理 角色管理 网站权限管理 网站图片管理 发言信息管理、 问答信息管理 弹出窗口信息管理 用户修改密码,2.4电子商务网站的结构 基本架构,电子商务网站是企业开展电子商务的基础设施和信息平台，是实施电子商务的公司或商家与服务对象之间的交互界面，是电子商务系统运转的承担者和表现者。,专用网络,internet,www服务器,安全服务器,数据库服务器,网站访问者,电子商务网站影响因素,网站的系统资源主要集中于 数据处理 网站的系统是服务与管理 文本浏览 网站建设时应该将设备、开发、软件投入的50%以上用于提高系统效率(速度、并发性、流程、环节、集成),运行效率,安全因素,开发效率,投入资金,防火墙、数据库安全机制、数据备份,技术平台需要不断扩充与强化，资金的投入要永远领先于访问量、数据量的增长,客户来源、功能设置、管理模块、维护程序长期处于调整和修改状态,.5 电子商务网站的分类,按照网站的主体分类： 行业电子商务网站，如东方钢铁在线/ 企业电子商务网站 政府电子商务网站, 如北京税务网/ 服务机构电子商务网站，如中国互联网信息中心CNNIC，,零售业： 珠穆朗玛电子商务网站： 亚马逊电子商务网站： 信息发布类 阿里巴巴：(b2b) 中国电子交易：(金贸网) 拍卖类： 雅宝： 易趣：,按照使用网络的类型分类: 基于EDI网络的电子商务 基于internet网络的电子商务 基于Intranet网络的电子商务 按照参与电子商务的交易主体分类: B2C :当当网购物流程/shoppingcart/demo/danghe.swf C2C 支付宝 B2B tootoo ccec中国商品交易中心 B2B2C,P4,中联,B2B协作关系,B2B电子商务网站 /B2B交易中心 /emarkplace,经销商,分公司,网上银行,配送点 /配送公司,网上支付,确认,得到网上订单,发布更新信息,查询产品确认收货,网上订单,得到订单通知,公布货物信息,B2B电子商务工作流程,p11,提交订单，启动购买,作业,1.基础题 找一家电子商