领导力课程—行为领导力.ppt

,大多企业都被过度管理而疏于领导。,沃伦本尼斯博士（当代最杰出的组织理论、领导力理论大师）,培训对象：,新任经理及具有领导潜质的后备经理； 有经验但需要提升领导能力的经理人； 期望通过领导力练习，发现自我的经理人；,课程特点,课程注重“体验反思”强调实践而非单调的理论灌输。 大量特设的领导行为体验练习，从行为入手简单易懂。 利用评估、问卷进行反思、讨论，发现自我问题。 领导力ECC从行为入手提升领导力更加直接有效！,培训目标,使学员初步建立领导意识； 使学员认识并关注领导力的五种行为，以提升领导力； 引导学员自我反思，发现领导实践中的问题；,内化： 使学员每天不忘问自己是否在实践这五个行为，并内化成行为习惯。,什么是领导力？,领导力：是领导者如何激励他人自愿地在组织中做出卓越成就的能力。领导力并不是拥有超凡能力的少数几个领袖型人物的专利。而且，领导力并不完全取决于个人的人格魅力，它也是一种实践，通过领导者的共同实践能够提炼出领导力的素质模型。 詹姆斯库泽斯 巴里波斯纳 领导力：是一个人对人们施加影响，使人们追随他，服从他的领导，按照他的设想/指导而行动的能力。 领导力：就是影响力 （IBM公司）,詹姆斯库泽斯 巴里波斯纳,经理人与领导力 -管理-领导者,管理：指的是通过计划、预算、组织和控制等活动对各种资源进行组织配置，以取得预期的效果。 领导：人们通常定义为一个目标的实现过程，即领导者主要通过非强制性的方法、方式，鼓励一部分人 ( 或一个集体 ) 来实现一个或若干个既定目标的过程 约翰科特,经理人与领导力 -管理-领导者,领导力培养 与卓越领导者的五种行为,提高经理人的领导力应当关注行为 领导力：是领导者如何激励他人自愿地在组织中做出卓越成就的能力。领导力并不是拥有超凡能力的少数几个领袖型人物的专利。而且，领导力并不完全取决于个人的人格魅力，它也是一种实践，通过领导者的共同实践能够提炼出领导力的素质模型。,詹姆斯库泽斯、巴里波斯纳是国际领导力领域权威，是国际管理委员会 威尔伯麦克勒奖获得者，该奖是专门表彰在管理和领导力领域有杰出贡献的学者而设立的，以前的获奖者有：彼德德鲁克 爱德华戴明 等,詹姆斯库泽斯 巴里波斯纳,领导者的最佳行为的确具有某些共性。这些行为不会因为产业的不同，职业的不同，社会的不同和国家的不同而变化很大。好的领导活动可以理解并且没什么不一样。虽然每一个领导者都是独特的个人，但他们进行的实践活动却是相同的。并且是可以通过学习而领会的。通过案例分析和调查问卷，深入研究领导力的内在机制。通过20年的研究卓越的领导者应当注重培养以下五种行为： 以身作则 共启愿景 挑战现状 使众人行 激励人心,领导力培养 与卓越领导者的五种行为,领导力培养 与卓越领导者的五种行为,-詹姆斯库泽斯、巴里波斯纳,领导力培养 与卓越领导者的五种行为,领导力提升的 体验式培训策略,领导力培训必须注重体验而减少教条： 应当是 “实践-反思”学习模式,斯蒂芬S卡甘,资料来源：斯蒂芬S卡甘博士著的领导能力养成训练 他是 密歇根大学的教授和该州的首席教育官。 卡甘博士是著名的领导能力开发、战略规划和组织发展方面的咨询顾问。,体验式学习圈,领导力提升的 体验式培训策略,体验式培训学习圈的实施： 1. 活动：提供特设的有针对性的领导力体验项目，给更多的参训学员领导力实践的机会。培训师在期间激发学员情绪，强化定向的体验，并观察记录行为。 2. 发表：让学员在投入的情绪状态下，充分发表个人体验。培训师在期间催化各个角色扮演者的活动体验，使学员从多角度了解自我和他人的感受。 3. 反思：使学员从感性情绪转向理性思考，培训师适时介入：分享个人感受和行为纪录，通过提问、行为描述等进一步引导学员关注并迁移到领导力主题上，引发思考，并引导学员对其中存在的问题或大家关注的话题展开深入探讨。 4. 理论：培训师将引导学员对所讨论的内容进行理论总结，鼓励深度会谈和团队学习，并把讨论的内容简化、精炼成几个要点以易于理解记忆的，提升培训效果。 5. 应用：结合经验分享个人理解，集体讨论领导力行为如何在实践中应用。使培训目标与组织目标真正结合起来。,从项目到主题回顾思路-案例,就是通过领导者个人的直接参与和行动，为自己赢得领导的的权利和尊重。领导者必须站出来维护自己的信念，所以，当他们站出来时，最好有自己的信念。语言与行动必须一致。 太平洋电气公司董事长盖尔 汉密尔 说：我从来不要求别人做我自己首先就不愿意做的事。,领导力行为 以身作则,领导力行为 以身作则,使命 明确自己的理念-找到自己的声 明确理念 -领导必须是由原则有信念的人。 理念是我们个人的“底线”、是行动指南、是授权、是动力 表达自己的思想：向外看、向内看、迈向前进。从外部学习，从内心自醒中获取了教训，你将迈向前。 使行动与共同的理念保持一致-为他人做榜样 建立和形成共同理念，并与行动联系起来。 领导是一种表演的艺术。领导要在每一个决策中，在每一步行动中表现的意义，向他们在愿景中描述过的未来前进。 投入精力和时间，做好榜样。 经常自查。,项目：断桥,在高空中断开的桥面，学员要克服恐惧，从断桥一侧跳到另一侧并以同样方式返回。,以身作则以断桥为例,现象及行为 主要观察队长及其中层的行为及产生的效果 -队长及领导成员表现出极大的热情和信心。 -“这真是一件激动人心的事情，跳到对面的感觉一定不错！” -“队长说我先上” -虽也很紧张，仍给自己的跳跃距离加了一大截。 -在桥上，以积极的行动面对自己的恐惧心理， 下来之后积极分享自己面对挑战的经验。 -当有人提出“太高了，这根本不可能”等消极情 绪时，队长及时站出来予以纠正和劝导。 -作为一个领导者必须面对挑战，在面对困难时领导者必须挺身而出，不然去他人更加没有信心了。,提问 角度：领导的以身作则的行为产生的正面、积极效果，通过开放型的问题使大家回忆领导的行为，之后渐入主题。 是什么使你成功地跳过断桥的？ 队长和他的领导团队表现如何？ 哪些因素是使大家走向成功的积极因素的？ 如果队长不跳你会怎么想？ 当你看到队长在克服恐惧跳到对面是，你是如何 感受的？ 队长你跳之前好像很有信心能轻松过桥嘛？你是否也挺紧张的？ 你是否想过你的表现对大家的影响？,提问 引入主题 领导的以身作则对团队成员有何影响？ 那些代表了以身作则的领导行为？ 榜样又是什么？ 以身作则或是榜样有什么力量？ 以身作则的核心是什么？ 如何做到言行一致？ 领导工作中你做得如何？有什么结果？,行为纪录-队长 项目回顾 非常有激情地，振臂说：我们又拉一个新的激动人心的目标 自己非常紧张，然而也加了拉十公分 “没关系，你一定能成，我们都会给你加油的” “让我们来一起为他加油，我们唱一下队歌” “把绳子向前甩一下，做一下深呼吸，自己默数三下就跳。 ” 高兴的和每一个下来的队员击掌 “你做得真棒！” 自己的嗓子都喊哑了 总是关注每一个人 有力地给每一个人喊队训 带领大家始终关注每一个条的队员 在桥上，腿在抖动，但是心态非常积极。 让我们一起来长队歌，庆祝我们的胜利。,认可别人的价值 创造一种团队精神 庆祝目标的实现 表彰个人的卓越表现 支持每一个人的行动 树立榜样,关于行为-激励,领导力行为 激励人心,人们会看重自己的一位同事对自己说“谢谢你”和“干得好”吗？我知道他们的感觉-我也相信承认和赞许他人具有难以置信的力量。 安德里斯 拉曼斯 intuitive surgical 永远不要低估“承认和赞许他人”所产生的力量。 琼 尼克鲁 计算机资源公司,激励人心,使命,通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献 承认别人的贡献 制定清晰的标准 期待最好的结果 注意他人的行动 个性化的承认别人的贡献,通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利 -为价值实现和胜利而庆祝 创造一种集体精神 叙述故事 树立榜样,现象与行为 关注领导是如何影响成员面对挑战的 领导者面对挑战时的情绪状态 队长如何关注较恐惧的学员的 在学员遇到困难的时候，大家的表现及效果。 队长是否有承认和赞许队员的言行，是否 有效果，被施者的反应如何等 5. 队长通过什么行为来促进团队完成任务？,激励人心 项目-领导力攀岩,提问 一个团队在面对挑战的时候，领导应当做什么事？ 领导如何推进团队向挑战现状？ 领导者的什么行为是在极力团队成员？ 如何培养团队精神？ 领导在工作中如何激励员工？ 哪些行为是激励？那些行为是反作用的？,提问 关注队长的激励行为队成员的作用 你是如何克服恐惧的？ 你的信心来自哪里？ 当团队给你加油的时候你感觉如何？ 你完成挑战的时候你最希望大家说什么？ 团队对你完成活动有什么帮助？ 如果你一个人做这个活动你将会如何表现？,激励人心 - 回顾思路,-大家表现都不错，特别是团队的鼓励，很关键。其实每个人都有潜力，遇到困难的时候，需要人来支持他。,你都作了些什么？,你的行动效果如何？,如果就是你一个人来攀岩，你感觉如何？,-可能我就不会锲而不舍，我想我会更容易放弃，想到大家的鼓励和我们团队，别因为我影响了我们队的成绩。,- 我想我必须让大家充满信心，发挥团队的力量。 -我首先将这个目标告诉了大家，激发大家的竞争欲望。 -我安排了几个比较好的先提升自己的成绩，然后鼓励几个有心理压力的队员，让已经攀爬过的队员做经验教学。,团队成功需要不断激励 团队精神能产生巨大的力量 激励人心在你用心去做,队长，当你接受任务时你怎么想？,是什么使你在体力严重下降时依然坚持向上攀爬？,-就是那句话，中化江苏都看着你呢？-同伴说,当你几经坚持终于终于敲响制高点的钟声时，你最开心的是什么？,-我感到我还有很多潜力可以挖掘，我更加自信了。特别是我一下来的时候，大家的掌声，我真得很激动，感谢大家，感谢老师！,你最困难的时候你最需要什么？,我特别需要团队的支持，如果有人说：算了，别做了。也许我就放弃了，我想我一定会很后悔。事实上，我可以做得比想像的好。,你做得非常棒，我为你感到骄傲。假如员工遇到困难的时候，作为领导者，您最想为员工做什么？,他们需要掌声，需要支持，需要团队。,培训师： 我们看到，每一个都需要得到别人的认可。人是需要激励的，激励将给人巨大的能量，这也许就是一个赞赏、某种认可或掌声。期望你和你的团队能够成就伟大的事情，你必