野百合的春天实习计划书.doc

项目调查与设计实习方案 对参与流浪未成年人救助的社会力量专业评估（第五小组）【中国矿业大学文学与法政学院社会工作08班】指导老师： 李 全 彩 小组成员: 柳静虹、肖逢、范贤昱、李明尧、仝其猛、钱晨沛野百合也有春天社会工作关注边缘儿童“野百合也有春天”是罗大佑的一首代表成名作。在此作为我们团对的实习项目名，是因为孩子是祖国的花朵与希望，但是在我们的孩子中有一群这样的儿童不曾被关注或是处于在边缘的外延地位，得不到应有的同等的爱与关怀，他们就是边缘儿童。他们是祖国的花朵与希望，而他们更像是绽放在山野的野百合，在绽放自己的生命的同时，希望有我们的关注，有一份满满的爱来浇灌。童年的不完整与家庭的照顾疏忽，在未来将会导致社会更多的不稳定因素。边缘儿童，他们或是随父母打工来到城市，成为这样的一群流动儿童；他们或是学校里的“小霸王”，成为老师眼中的“大问题”；他们或是行为偏差所导致在同学中的“怪孩子”，成为不被群体所接纳的儿童。他们长期的缺乏家长关心，或许引发他们在心理上的逐渐封闭；他们好奇而又害怕外面的世界，希望和同伴交流，但是总是以相反的行为来引起同伴的关注；在学校里他们希望自己可以做得更好，希望可以得到鼓励，但是他们总是不听话，不知道如何改善自己的行为。边缘儿童，是祖国的花朵，同样应得到我们的社会关注。可能我们会使出加倍的努力，双倍的关心，但是好比野百合一样，一切等待与努力都是值得的。待我们精心的浇灌与培育后，他们将会成为对社会有用的人，是那漫山遍野的独特而珍贵的风景。那么，边缘儿童是谁呢？目前我国对于边缘儿童的界定不一，有特定指明是处于正常学前教育机构的行为偏差儿童，有特定指明是处于家庭情感缺失的儿童，有界定为父母为农民工的处于照顾确实的儿童尽管定义说法纷纭，但是通过对各种界定的整理和分析，大致总结出边缘儿童的如下特点：（1）同辈群体中的地位边缘：这种边缘地位体现为部分儿童在同辈群体中的被忽视与排除，因为他们行为的偏差使部分儿童不被群体所认可。例如：逃课、斗殴、个性内向寡言者。（2）家庭中的情感边缘：主要是指离异家庭中的个别儿童，因为得不到家庭的关怀和完整的爱，所导致的在家庭结构中的边缘地位，体现为家庭照顾的疏忽；还有一种情况是指农民工子女，那些由于父母亲都是农民工而得不到童年应有的关怀的孩子。随着城市农民工的逐年增加，这些离开土地，但又不能完全融入城市的农民工，他们的流动性和所从事废物、旧物回收等劳动，成为处于城市边缘地区的边缘群体。由于边缘身份，他们的在生活和劳动环境上一直得不到社会的关心，特别是处在边缘地区的“边缘儿童”生存环境更加恶劣。（3）学校教育中的关注边缘：这部分边缘儿童主要是在学校教育中不遵守学校制度与班级规则的小学生，因为个体行为偏差，与学校教育格格不入所导致的被学校教育所忽视与排除。例如：不遵守学校纪律，逃学、不做作业、上课打闹等濒临退学边缘的儿童。根据以上的总结的特点，我们初步将要调查研究的“边缘儿童”界定为：因其主观因素的行为偏差所导致的外延地位，或是因客观家庭原因所引发的照顾疏忽，一系列的身心与社会因素所导致的处于家庭、同辈或学校教育机构中边缘地位的儿童。目 录一、 实习团队管理细则4二、团队实习计划4（一）实习时间4（二）实习团队5（三）实习性质5（四）活动实施地描述5（五）实习目标5（六）实习策略7（七）实习预算8（八）效果与评估8（九）人员分配表10（十）团队实习日记“晴雨表”11三、“野百合也有春天”团体工作策划12（一）计划简介12（二）服务对象12（三）目标达成12（四）策略及过程12四、团队构成15（一）团队的成员15（二）团队特色15（三）团队构成优势15一、 实习团队管理细则（一）管理宗旨：以人为本，以德服人（二）团队精神：务实进取，助人自助（三）团队文化：精诚合作、创新求实、社工一家人（四）团队建设内容1、组织开展团队合作建设，在实践中培养每个成员的责任感和自信心；2、发挥督导老师的作用，加强每个成员的思想理论深度并给予充分指导；3、建立团队规章制度，严格规范团队成员的行为，保持团队的活力；4、建立相互监督、组长负责的监控约束机制，充分发挥每个成员的主动性；5、建立团队组织结构，老师督导，组长负责，成员互助监督的机制。（五）团队相关制度1、会议期间的主持人必须主持好会议秩序，开会采取会议登记制度，对于迟到早退的成员采取一定的惩罚措施；2、工作的分配采取个人承包制度，各项工作落实到个人；3、注重沟通，建立畅通的沟通渠道，并定期了解成员的心理动态，扫清沟通的障碍；4、在经费花销方面，对于正常的开销予以报销，同时提倡勤俭节约，反对铺张浪费。二、团队实习计划（一）实习时间2011年5月21日2011年6月（二）实习团队督导老师：李全彩老师组长：柳 静 虹副组长：钱 晨 沛组员：肖逢、李明尧、范贤昱、仝其猛（三）实习概述此次团队实习隶属于项目“关于边缘儿童的项目经调查与设计”而开展有针对性的社会工作专业实习。我们第五实习小组主要负责项目中的边缘儿童的相关实习与社会工作探索。我们实习小组借助徐州市矿大附中的小学生为团体常模，开展有针对性的边缘儿童团体工作，在社会工作团体工作以及资料档案的收集中进行关于边缘儿童的调查，完成此次项目调查与设计的实习目标。（四）活动实施地描述1、实施地点 徐州市矿大附小2、实施地描述中国矿业大学附小矿大附小坐落在环境幽雅、人文氛围浓厚的中国矿业大学校园内。校园占地面积 8020平方米，校舍建筑面积 3848平方米。学校教育教学设施较为齐全，拥有先进的电子计算机网络教室、多功能教室、图书室、音乐教室、科学实验室等，且可以共享大学现代化的教育资源。学生们热爱矿大附小，称之为“学习的乐园”。在这里，为了孩子们今天和明天的幸福而努力工作的教师群体使学生们如沐浴春风：浓浓的师生情让他们享受着温暖，丰富的学识令他们由衷的敬佩；在这里，同学们可以畅所欲言提出不懂的问题、不同的看法，可以自由、平等地和老师讨论交流；在这里，丰富多彩的课余活动给每个人提供了施展才华的天地，大家在选择中学会选择，在尝试中学会负责，随着校园环境和教学设施日臻完善，学生们在这里学习的更加愉快，生活的更加舒适。（五）实习目标针对此次的边缘儿童相关实习，我们特此设定了专业实习的总目标与具体目标。其中，具体目标包括了过程目标和结果目标，以及我们按照对象又划分为小组目标与专业目标。1、总目标“务实进取，助人自助”。我们的团体总目标是寄希望于此次实习，在文献收集和团体工作的实践开展中对边缘儿童进行认知；并且在这一系列的过程中，通过运用社会工作的专业知识进行介入与干预，以改善与促进他们的身心健康的发展，挖掘边缘儿童的自身潜力，使之能更为顺利的融入校园与家庭，矫正行为的偏离，维系着一个正常的“社会人”角色。2、过程目标在总体目标的指示下，我们小组的过程是确保每个实习阶段的工作都能顺利开展，以达到计划的要求。其过程目标主要为：（1）建立良好的专业合作关系：开展实习前与老师等进行交流，首先了解学生情况。（2）和边缘儿童建立信任关系：在团体工作前期通过开展一系列的热身小游戏，以及我们社会工作者自身的专业素养，以及良好的专业态度，做到尊重、真诚、热情、共情与积极关注。（3）边缘儿童资料收集和评估：对边缘儿童进行观察、访谈，全方位的掌握他们的资料（包括家庭情况、学生心态、在校表现以及在家中的生活情况等）；（4）团体工作的顺利开展：对边缘儿童开展个案、团体、社区工作，充分的挖掘他们的自我资源以及社会资源。通过开展团辅活动（有利于亲子关系的活动、增强边缘儿童自信心、边缘儿童人际关系的活动）、个案访谈以及家访，与他们的父母做一个建设性的沟通与交流；（5）实习日记及反思的全程记录：对于工作计划的开展要建立一个周全的工作实时记录，记录边缘儿童的发展变化以及每次实习的主要活动；3、结果目标（1）通过一系列的团辅活动以及访谈，加深了工作人员与边缘儿童的交流以及信任感，为工作的顺利开展作好铺垫；（2）带有“治愈性”活动的开展：亲子关系活动、家访、人际关系的活动等较为全面的促进了边缘儿童的社会化、去边缘化；（3）周全的工作实时记录让工作人员对工作的开展有了一个很好的全局掌控，把握住工作的整体发展方向；（4）提高边缘儿童的自我能力，促进家庭关系和谐、同辈群体友爱互助，形成良好的自尊、自信、自爱。4、小组目标（1）完成每个阶段的任务，撰写分配好的各项任务，准备多套风险预备方案；（2）按照实习要求，把握实习时间，实习任务，做好每次的实习记录；（3）由个人到小组，由小组到个人，从下到上，从上到下的交互纵横，形成思维的贯穿、开展头脑风暴，丰富小组实习内容；（4）每个阶段的结束要召开小组会议，总结经验，制定下次的实习计划；（5）在实习的过程中，小组成员要团结一致，在高度凝聚力之下开展工作，每个小组成员的工作都以为服务小组工作总目标为主；5、专业目标（1）利用专业知识，把实习与专业结合起来，深层次的思考相关的社会问题，提高专业水平；（2）结合班级的整体实习情况，整理实习内容，形成较为全面系统的知识理论；（3）借助此次实习，在一定程度上促进专业理论的发展；（4）利用专业知识与技巧，帮助边缘儿童社会功能的修复，达到社会工作助人自助的目标。（六）实习策略1、项目准备阶段（1）文献收集“理论学习、联系资源”。首先我们要学习好团体工作的理论知识，其次要联系妇联组织，得到其支持，能够提供一些有用的信息，以及通过妇联使学校老师对我们信任，可以协助我们进行团体工作，最后，初期阶段我们要认知进行边缘儿童相关工作的学校，以便以后的活动开展。 （2）机构联系联系矿大附中作为此次实习地，针对校园中的小学生开展寻找“边缘儿童”和邀请参与成长团队，开展社会工作团体工作，在实践中进行观察。（3）招募阶段各种方式招募边缘儿童。我们要通过海报、宣传单等方式进行民主招募，希望一些孩子主动接受服务，当然这是需要考虑的方法，主要的方法还是能由学校老师提供边缘儿童，我们组成小组然后进行评估活动。2、项目实施阶段（1）团体工作实施在为期两周的实习期间，我们第六小组在学校寻找到边缘儿童，和学校老师一起为这些儿童进行服务。我们运用团体工作的科学方法，增强儿童的个体的社会能力，协助他们失范行为进行矫正，进行一些社会任务的达成，以期实现社会环境的改善。我们主要的是运用社会工作的理念，实现助人自助，对这些边缘儿童进行评估，通过一些团体活动来形成准确的认知，再根据实际情况设计符合这些儿童的矫正方案，并付诸实施，并在实施后再次评估成效，最后期望找到能很好为他们服务的方案。（2）个案工作相结合在我们实施团体工作的同时，必要时结合个案工作来进行对边缘儿童的典型案例了解，以方便我们更好的为社会工作介入边缘儿童奠基。并在此基础上，通过观察与访谈相结合，结合我们自身专业知识，进行反思。（3）实施评估项目实施最后，通过从三个方面进行我们此次小组实习的评估。一个是参与我们团体工作的边缘儿童的自身评估，通过访谈与问卷形式来完成；另一个是通过对老师的评价作参考；在一个是我们小组自身的评估。3、成果巩固阶段成果物化：通过最后活动的开展所完成的个人与小组的实习总结，来完成对于边缘儿童相关内容的书籍编写。（七）效果与评估我们此次团体实习的评估工作可以分为成效评估和过程评估两种。成效评估著重研究有甚麼转变发生在组员身上；作为量度的焦点，这些转变是根据小组目标而制定的预期转变。过程研究则著重探讨小组内有什么元素导致的一些转变。1、成效评估是在我们小组工作完结进行总结时，收集组员对小组内容、工作手法、工作员表现等意见，并以此作为评估依据。依据小组工作的进度，成效评估又可分为事前评估、事后评估和跟进评估三个阶段。事前评估可透过小组开始前个别面谈方式进行，若因人手限制，可以安排组前迎新或训练形式进行，可以使用一些测量工具；事后评估可透过个别面谈进行，主要是以事前评估中使用的量度工具再进行测试，然后比较事前事后的测试结果，显示组员的转变；跟进评估与事后评估相似，运用同一量度工具再次进行评估。跟进评估可于小组完结三个月、半年或一年后进行，目的是瞭解组员在小组后的转变是否能维持或有增减。若在一段长时间后组员仍能维持转变，工作员便能更有信心地证明小组成效。除了运用量度工具外，工作员亦可了解组员在跟进期间有没有面对类似问题，有否运用在小组中所学习的去解决问题，这样就更能掌握小组对组员的帮助程度有多大。2、过程评估评估工作并不限于事前、事后的评估，在小组期间进行的评估工作亦十分重要。在小组过程中，工作员可以就组员表现进行评估，目的是评估小组期间组员参与和转变的情况、工作员的介入技巧等，掌握在小组过程中对组员的转变具治疗性的元素，而这些都是无法透过事前事后评估中得到的资料，这种研究方法属于过程评估。分析关键事件是过程评估的重要方法，关键事件是指对小组组员特别重要、与各组员有关或组员对其产生强烈情感的事件。分析关键事件的方法主要是透过小组记录，可以在小组工作结束召开小组会议时后，立即撰写该小组过程有关的简要报告，因为此时小组工作员们对小组过程和参与感仍很清晰，而记录也较为准确。附录一目标问题评量姓名： _ 日期： _请列举三项你在此次实习中最感到困扰的问题1._2. _3. _请按困扰程度，在每项问题处评分（1-7分，分数越高，困扰程度越大）附录二目标达成评级姓名： _ 日期： _请列出不多于三项希望在小组完结时达到的目标1._2. _3. _在事后评估面谈时，请就各项目标评分，评分标準如下：+2 比预期中好得多+1 较预期中好0 预期之内-1 较预期中差-2 比预期中差得多（九）人员分配表小分队成员特色小组内容第一小分队肖逢、李明尧策划组负责此次活动开展的策划第二小分队柳静虹、钱晨沛活动组负责此次团体工作开展的过程第三小分队范贤昱、仝其猛机动组协助上述两组完成各种负责内容（十）团队实习日记“晴雨表”学生姓名督导老师实习机构实习日期实习满意度工作内容反思对边缘儿童的反思对今日活动的反思三、“野百合也有春天”团体工作策划（一）计划简介在为期两周的实习期间，我们第六小组在学校寻找到边缘儿童，和学校老师一起为这些儿童进行服务。我们运用团体工作的科学方法，增强儿童的个体的社会能力，协助他们失范行为进行矫正，进行一些社会任务的达成，以期实现社会环境的改善。我们主要的是运用社会工作的理念，实现助人自助，对这些边缘儿童进行评估，通过一些团体活动来形成准确的认知，再根据实际情况设计符合这些儿童的矫正方案，并付诸实施，并在实施后再次评估成效，最后期望找到能很好为他们服务的方案。（二）服务对象边缘儿童（三）目标达成短期目标：做好团体工作，形成团体工作方案实施案例，把实习成果进行物化，开展的团体活动对边缘儿童的行为改变有一定调适影响。长期目标：找到合适边缘儿童行为调适的工作方法，让他们和谐的融入到班级中，被人接纳，并能实现“助人自助”，影响到更多的人，还要发掘自身潜能，促进自身的全面发展。（四）策略及过程1、策略（1）团体社会工作的理论基础的学习，分为个体行为理论（需求层次理论、自我理论、个体发展理论）、团体动力理论（团体动力学理论、团体互动理论）、系统理论和生态理论。（2）团体活动的开展，进行讲座、团体辅导、“有话大家谈”茶话会等活动2、活动安排时间表 活 动 内 容（加粗体是每次实习重心）次数主题单元目标活动内容备注第一次你好我好大家好（50分钟）1、团体建立，确立个人和团体目标。2、团体成员初识。1 组织者对每一位来参与的边缘儿童表示感谢与热情2签署承诺书3、自我介绍3 破冰游戏之“大小西瓜”“五毛与一块”“可爱的动物”三选一 1、 5分钟2、 15分钟 承诺书、笔3、 15分钟 一些便条纸，笔4 、25分钟第二次距离与距离（50分钟）1、增进成员彼此熟悉度。2、体会团队的重要性与增进信任感1热身：滚雪球2、找伙伴3、我们是一家人1 、10分钟2 、25分钟 3 、15分钟第三次“爱我就请抱抱我”系列活动（60分钟）个人自我探索，分享，让成员之间形成支持性氛围。1热身：大风吹小风吹2放松训练萨提亚冥想3“自由拥抱” 4 我心中的我绘画活动1、 10分钟 2、 10分钟 音乐4 、20分钟5 、20分钟 纸 笔第四次快乐交流（50分钟）放开心扉分享更加深入了解自己。团体成员之间更加信任和相互支持。1、 热身：A SO GO2 、放松训练3、小型茶话会（深入沟通）4、画家与指挥家（沟通类游戏）1 、5分钟 2 、10分钟 3、 20分钟4、 15分钟第五次改变自我（50分钟）通过成员间真诚反馈，体验到与人沟通中语言和动作的重要性。1、热身：突围闯关2、放松训练3、团体协作游戏：猴子捞月、诺亚方舟1 、10分钟2 、10分钟3 、30分钟第六次实战体验（60分钟）通过与陌生人的交流，探索人际交往各种方法1 、放松训练2 、模拟课堂场和同学场景在不同的学习与生活场景中让边缘儿童学会遵守规范与学会沟通技巧、3 、分享感受1 、10分钟2 、40分钟3、 10分钟第八次笑迎未来（50分钟）离别,鼓励成员更好应对学习生活中的社交问题1 猜猜我是谁2 放松训练3 回顾团体和个人目标，谈论团体辅导效果4 互赠留言互相勉励1、 15分钟2、 10分钟3 、25分钟4、 20分钟3、方案实施策略（第三次的团体工作活动简介）“爱我就请抱抱我”之系列活动理论支撑：行为主义理论认为通过控制行为的改变来改变个体的心理，这种“环境决定论”对于青少年的行为矫正具有一定效果，以行动来带动态度与心理的变化，从而达到青少年良好行为和社会规范的养成。活动介绍：这是一次爱的拥抱，给家人一个拥抱，给每天见面的邻居一个拥抱，给社区内的每一个人一个拥抱。拥抱的传递，就是一次彼此的理解与包容，就是一次温和的回应和关切。通过组织社区内自愿参与的家庭，利用周末时间，在社区内进行彼此的拥抱，来增进彼此之间的交流。活动流程：（1）招募报名自愿或老师推荐的儿童。以分发邀请函的方式来进行边缘儿童的招募，也可以通过老师推荐的方式来参与。报名条件是：学校中行为偏差的儿童，或是家庭离异的儿童等。（2）活动的准备工作。场地布置学校的操场即可。道具布置两张大白纸，彩笔若干，小卡片若干，照相机。（3）活动步骤：首先，热身活动大家自我介绍（可以运用团体辅导中的破冰之旅来促进家庭间的相互认识）其次，FREE HUNG（自由拥抱）孩子们可以先拥抱身边的人，再学会拥抱对面的人。在小卡片上写下自己的拥抱感言以及分享。接着，鼓励孩子们谁最先在30分钟之内完成5个班级同学的拥抱，并由我们工作人员随同并进行拍照合影等（促使同学们的交流，以拥抱的良好行动形成和谐氛围与归属感）最后，每个孩子在大白纸上绘画涂鸦自己的家庭“我心中的我”，并在社会工作者的指导下与孩子分享自己的画。（通过边缘儿童们一起合力绘画，来促进他们学会合作精神与理解他人的能力）4、成果巩固与评估（1）成效评估：以最终取得的活动效果来考察。一个是“爱我就请抱抱我”活动后边缘儿童的行为变化与否为评估标准。（2）过程评估：观察法。一个是注重活动中边缘儿童的回馈，可以通过观察法与访谈法在活动过程中进行评估；一个是老师的评价与反馈为评估标准；再一个是社会工作者的自我评价与反思。方案评估表方案项目：_ 社会工作者_评估维度评估内容评估等级评估评语成效评估活动一“爱我就请抱抱我”活动二“社区照顾岗位提供”过程评估务工子女信息反馈居委会信息反馈社会工作者自身反馈。目标达成情况最终目标达成情况评定者：_ 日期：_四、团队构成团队构成情况以及督导老师以及团队性质（一） 团队的成员1、督导老师：李全彩老师2、组长：柳 静 虹3、副组长：钱 晨 沛4、组员：肖逢、李明尧、范贤昱、仝其猛（二）团队特色柳 静 虹：“以诚感人者，人必诚而应”。社会工作大三学生，此次实习小组组长，主要实习负责人。统领第五