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文档简介

职业能力提升读本职业能力提升读本试卷试卷 1、赢得他人尊重的前提是( B ) A、自我信任 B、自我尊重 C、自我关爱 D、自我宽容 2、古人所谓的“鞠躬尽瘁,死而后已” ,就是要求从业者在职业活动中做到( C )。 A、忠诚 B、审慎 C、勤勉 D、民主 3、 “不想当将军的士兵不是好士兵”这句话体现了职业道德的哪项准则。( D ) A、忠诚 B、诚信 C、敬业 D、追求卓越 4、关于跳槽现象,正确的看法是( B ) A、择业自由是人的基本权利,应该鼓励跳槽。 B、跳槽对每个人的发展既有积极意义,也有不利影响,应慎重。 C、跳槽有利而无弊,能免开阔从业者的视野,增长才干。 D、跳槽完全是个人的事,国家企业无权干涉。 5、下列认识中,你认为可取的是( A ) A、要树立干一行,爱一行,专一行的思想 B、由于找工作不容易,所以干一行就要干到底 C、准也不知道将来会怎样,因此要多转行,多受锻炼。 D、我是一块砖,任凭领导搬。 6、下列做法中违背诚信要求的是 ( D ) A、员工小张经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件。 B、员工小刘找到一种代替的生产原料,降低生产成本。 C、经理要求员工小宋一周完成的工作,他三天就顺利完成了。 D、某商店负责人降价销售由于一时疏忽购过的劣质商品。 7、下列行为体现办事公道的做法的是( D ) A、在任何情况下按“先来后到”的次序提供服务。 B、对当事人“各打五十大板” C、协调关系奉行“中间路线” D、处理问题“不偏不倚” 8、2008 年春运期间,我国南方遭到 50 年不遇的冰冻灾害,有些商家借机提高物价,你是 如何看待这一现象的。( B ) A、无可厚非,商家就应该抓住一切机会增加收益。 B、商家缺乏奉献精神,最终不利于企业的发展。 C、物以稀为贵,提价符合市场经济的原则。 D、提价是商家个人的事情,外人无权干涉。 9、握手有伸手先后规矩:( D ) A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手,男士应先伸手。 C、主人与客人握手,一般是客人先伸手 D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手。 10、男士西服单排扣有两个,在正式场合站立时,应如何扣( A ) A、只扣上边一个 B、只扣下边一个 C、两个都扣上 D、两个都不扣 11、介绍两人相识的顺序一般是( B ) A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈 C、先把客人介绍给家人 D、先把早到的客人介绍给晚到客人 12、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣( B ) A、下面 1 个 B、中间 1 个 C、上面 1 个 D、三个都扣 13、电话礼仪里有一条“通话 ( B )法则” 。 A、一分钟 B、三分钟 C、五分钟 D、十分钟 14、专家建议,交谈的最佳距离是( B ) A、1 米 B、1.5 米 C、2 米 D、3 米 15、乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是不能令( A )座空着。 A、副驾驶 B、后排中位 C、后排左位 D、后排右位 16、接听电话时,以铃响( C )左右拿起话筒接听最为适宜。 A、一次 B、二次 C、三次 D、五次 17、不论上楼还是下楼,都应身靠( C )而行。 A、中间 B、左侧 C、右侧 D、随意 18、陪同客人出入无人驾驶的升降式电梯,标准做法是:陪同人需要( D ) A、先入先出 B、后入后出 C、先出后入 D、先入后出 19、通电话后,一般哪一方先挂电话( C ) A、打电话方 B、接电话方 C、地位高的一方 D、地位低的一方 20、不宜交换名片的时机是什么时候。( D ) A、希望认识对方 B、表示重视对方 C、对方索取 D、不想认识对方 21、表示“怀疑、疑问”时( D ) A、往下接触 B、平行接触 C、朝上接触 D、斜行 22、正确的坐姿不包括( B ) A、入座时要稳要轻 B、从座位的右边入 C、只坐椅子的三之二 D、坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直 23、按照我国民间传统,在男女相处中,位置安排一般是( C ) A、男右女左 B、男左女右 C、男前女后 D、男后女前 24、组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是( A ) A、进攻型公关 B、防御型公关 C、矫正型公关 D、维系型公关 25、由潜在公从发展而来的是( A ) A、知晓公众 B、行动公众 C、非公众 D、潜在公众 26、公关传播最基本的功能百( B ) A、强化舆论,扩大影响 B、影响舆论,创造形象 C、创造舆论,告知公众 D、引导舆论,控制形象 27、不便于传播有形事物的传播媒介是( D ) A、杂志 B、电视 C、报纸 D、广播 28、公共关系的过程是( C ) A、社会组织 B、公众 C、传播沟通 D、管理 29、企业成为奥运会等大型综合体育运动会的赞助商的主要目的是( A ) A、通过赞助来做广告,增强广告的说服力和影响力。 B、树立关心社会公益事业的良好形象。 C、培养和各个组织或某类公众的良好感情。 D、追求企业的社会效益和承担企业的社会责任。 30、为了增进社会组织与社会组织之间,社会组织与公众之间的友谊,加强彼此之间的交 往联系,组织可以策划和组织( A ) A、交流礼仪 B、策划新闻 C、庆典 D、参观新闻 31、( C )的优点在于标准化,成本低,而且比访谈调研要详细,完整,易于控制。 A、观察法 B、访问法 C、问卷调研法 D、文献调研法 32、 “金鹰电视艺术节”组委会为感谢长沙烟厂等 100 家企业的大力支持,拟以广告形式鸣 谢,该广告发布的最佳媒体是( D ) A、电视 B、广播 C、电影 D、报纸 33、消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的是( D ) A、个体公众 B、组织公众 C、内部公众 D、外部公众 34、公共关系策划的指导思想是使( D ) A、领导满意 B、公关人员满意 C、内部职工满意 D、公众满意 35、企业内部公共关系实务的一个重要作用是( A ) A、内部沟通,增强企业凝聚力 B、拓展企业外部影响力 C、部门办事公开 D、改进企业开锅形象 36、要缓解组织内部紧张关系,可以( C ) A、完善产品质量 B、利用大众传播媒介 C、通过对话,座谈会议各种内部传播方式 D、采用招待会、宴会等方式 37、策划具有新闻价值的事件又可称之为( B ) A、新闻发布会 B、制造新闻 C、撰写新闻资料 D、撰写新闻稿 38、 “公关太深奥,有时让人搞不懂”请问这是属于( A ) A、公共关系艺术 B、公共关系职业 C、公共关系状态 D、公共关系意识 39、开拓创新能力是指公共关系人员的创造力和( A ) A、想象力 B、应变能力 C、劳动力 D、创意能力 40、媒介关系又称( C )关系,是社会组织与报纸、电台、电视台等大众传播媒介机构以 及编辑,记者,节目主持人等之间的关系。 A、公共关系 B、广播关系 C、新闻界关系 D、社会关系 41、顾客关系又称( C ) A、公共关系 B、群众关系 C、消费者关系 D、大众关系 42、公文中兼用的表达方式是( C ) A、议论、描写、说明 B、说明、议论、抒情 C、叙述、议论、说明 D、说明、描写、叙述 43、假设张某在试用期内经常发生错误,给公司造成了很大损失,后经了解,张某的司法 考试证书是伪造的,实际上是高中毕业。请问下列说法正确的是( C ) A、企业无权单方解除合同 B、张某给企业造成了较大损失,企业有权随时解除合同 C、该合同无效 D、该合同属于可撤销的合同 44、我国劳动法规定,国家对女职工实行特殊劳动保护。下面的做法不符合这一规定的是 ( D ) A、某砖厂女职工董某怀孕期间,厂里安排她简单打扫清洁卫生,不再做搬运工 B、某企业为完成全年生产任务,便要求每个职工每天加班 1 个小时,怀孕达 6 个月的女 职工刘某也不例外 C、某公司通知其女职工周某,鉴于她的孩子已满 13 个月,公司决定恢复她“三班倒”的 工作制 D、某矿山女职工肖某被安排到井下工作 45、针对因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系,无法按标准工作时间衡量或需要 机动作业的职工所采用的工时形式是:( C ) A、标准工时 B、计件工时制 C、不定时工作制 D、综合计算工时制 46、用人单位自用工之日起( B )不与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单位与劳动 者已订立无固定期限劳动合同。 A、三个月 B、满一年 C、六个月 D、九个月 47、劳动者试用期结束后,提前( D )以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。 A、三日 B、十日 C、二十日 D、三十日 48、参加基本养老保险的个人,达到法定退休年龄时累计缴费满( C )年的,按月领取基 本养老金。 A、十年 B、二十年 C、十五 D、二十五年 49、经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年按 工资的标准向劳动者支付。 六个月以上不满一年的,按 计算;不满六个月的,向劳动者支付 月工资的经 济补偿。( D ) A、两个月、一年、半个月 B、两个月、一年、半个月 C、一个月、一年、半个月 D、一个月、半个月、半个月 50、劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过 月;劳动合同期限一年 以上不满三年的,试用期不得超过 月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合 同,试用期不得超过 月。( A ) A、一个、二个、六个 B、 一个、二个、三个 C、二个、三个、六个 D、二个、三个、六个 51、同一用人单位与同一劳动者可以约定( A )试用期。 A、一次 B、两次 C、三次 D、无数次 52、劳动合同法中的月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前 ( B )月的平均 工资。 A、三个 B、十二个 C、十个 D、六个 53、用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本,至少保存( B ) 备查。A、一 年 B、二年 C、三年 D、四年 54、劳动者的劳动权利能力和劳动行为能力开始的时间是( B ) A14 周岁B16 周岁 C18 周岁D20 周岁 55、下列关于用人单位与劳动者建立劳动关系时间的表述,正确的是( B ) A自用丁之日起 B自签订劳动合同之日起 C自劳动合同鉴证之日起 D自录用通知到达劳动者之日起 56、 下列关于公文处理活动的说法,错误的是:( B ) 。 A. 管理公文包括对公文运转过程的组织与监控 B. 今天的档案就是昨天的公文 C. 机关对信息的广泛依赖性主要和直接表现为对公文约广泛依赖性 D. 公文处理活动中,行政机关要全面接受党组织的领导 57、一次同学聚会,大家围着一张圆桌谈笑着,从小王开始,逆时针方向数,小刘 是第三个,顺时针方向数,小赵是第三个,而小刘坐在挨着小赵的右边的座位上, 请问一共有几人?( D ) A. 8 B.9 C.10 D.11 58、随着工

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