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CE:9000 国际信用管理体系概况 CE:9000 国际信用管理体系是是国际信用评价协会(IAE)联合国际专业信用标准机 构一起起草和颁布的,是国际信用标准化领域中一个十分重要的组织。其任务是促进全球 范围内的信用标准化及其有关活动,以利于国际间产品与服务的信用交流,以及在知识、 科学、技术和经济活动中发展国际间的信用相互合作。它显示了超强的生命力,吸引了越 来越多的国家和组织参与其活动。 CE :9000 国际信用管理体系是一个国际信用标准化组织,吸纳了来自世界上百个国 家的国家标准化团体和权威信用机构的精华。其制订的标准实质上是自愿性的,这就意味 着这些标准必须是优秀的标准,给工业和农业以及服务业带来效益,所以企事业单位自觉 使用这些标准。 CE:9000 国际信用管理体系的由来 国际信用标准化活动最早开始于服务领域,CE:9000 国际信用管理体系是是全球最 大国际信用管理体系之一。 CE:9000 国际信用管理体系的宗旨 其宗旨是:在世界范围内促进信用标准化工作的发展,以利于国际物资交流和互助, 并扩大知识、科学、技术和经济方面的合作。其主要任务是:制定国际企业信用标准,协 助世界范围内的信用标准化工作,与其他国际性组织合作研究有关信用标准化问题。给工 业和农业以及服务业带来效益。适用于生产、销售型及服务型企业。 CE:9000 国际信用管理体系组织机构: 信用评审委员会 消费者投诉委员会 信用信息系统和服务委员会 信用制定小组 信用监督委员会 信用管理师管理监督委员会 CE:9000 国际信用管理体系的六大阶段: 第一阶段:申请阶段; 第二阶段:预备阶段; 第三阶段:委员会阶段; 第四阶段:审查阶段; 第五阶段:批准阶段; 第六阶段:发布阶段。 若在开始阶段得到的文件比较成熟,则可省略其中的一些阶段。 CE:9000 国际信用管理体系的认证过程有 10 个步骤: 第 1 步,企业提出申请,并填写信用承诺书 第 2 步,制定一项实施 CE:9000 国际信用管理体系的标准的计划; 第 3 步,参照 CE:9000 国际信用管理体系的对现存的信用体系进行评价; 第 4 步,采取正确行动来遵守所有 CE:9000 国际信用管理体系的要求; 第 5 步,建立文件和调查记录系统; 第 6 步,完成信用手册使之行之有效; 第 7 步,让注册团体安排一次评估前的审核; 第 8 步,被认证组织为正式评估做准备; 第 9 步,注册团体实行评估审核。 第 10 步,对被认证组织进行服务跟踪和审核,并对失信行为进行终身曝光和惩罚。 CE:9000 认证在正常情况下需要花半年或更长一段时间来完成。如果现存的信用体系 已包括所有的 CE:9000 要素,那么所用的时间会少于半年。需要一支实施队在正常情况下 付出 2 至 5 人 1 年的劳动,还需要注册团体提供 3 年的服务。注册团体的外部成本将保持 在 8800 元至 200000 元之间,而这将取决于被认证组织的规模。内部成本和外部成本大 致相当。 CE:9000 信用体系提供了信息及经营控制机制用来更有效地管理企业。CE:9000 信用 体系可以控制人才成本和生产质量成本,减少浪费和提高生产率。顾客将对来自有信用体 系认证的企业的产品更信任,行之有效的信用体系也能改进产品质量和品牌,这两个因素 将提高企业及其产品在开放市场的中的竞争力。 21 世纪被调查的一大批韩国和美国公司承认下列 CE:9000 认证所带来的内部利益: 更好的文件提供,雇员中更加浓厚的信用意识,公司内部联系的增加,彼此信任度的增加。 办公效率及和生产率的提高。这些公司同样承认了下列 CE:9000 认证所带来的外部利益; 顾客对企业和产品信任度的提高,竞争优势是提高及顾客对企业和产品审查的减少。 CE:9000 信用体系认证企业信用等级的表示 采用 A、B 、C 、D 三个字母来表示。AAA 、AA 、A 为高级, BBB、BB 、B 为中级, CCC、 CC、C 为最低级。DDD 、DD、D 为破产企业; 符 号 建议提供的信 用额度 信用积分 建议企业情况 AAA 高额 916-1096 企业财务实力很强,经营状况良好,发展潜力大,正常经营产生的现金流量充足 ,具有极强的偿还担保债务、履行特定契约或承诺的能力和意愿。 AA 中高 731-915 企业的财务实力强,经营状况稳定,盈利能力好,正常经常产生的现金流量充足 ,具有偿还担保债务、履行特定契约或承诺的能力和意愿。 A 中上级 641-730 企业的财务实力较强,经营状况比较稳定,正常经营产生的现金流量比较充足。 尽管存在一些影响其未来经营与发展的不确定性因素,但这些因素对该类企业偿 还担保债务、履行特定契约或承诺的能力和意愿的影响较小。 BBB 中级 551-640 企业的财务实力一般,现金流量充足性一般,经营状况、盈利水平及未来发展会 受到一些不确定因素的影响,具有一定的违约风险。 BB 中下 461-550 企业财务实力欠佳,正常经营产生的现金流量不足,未来发展前景不明朗,含有 投机性因素。 B 下上 371-460 财务实力差,经营状况不稳定,现金流量充足性较差,违约风险和损失的严重程 度较大。 CCC 下级 281-370 财务实力很差,经营状况很不稳定,现金流量充足性很差,违约风险和损失的严 重程度很大。 CC 下下 191-280 财务实力极差,经营状况极不稳定,现金流量充足性极差,违约风险和损失的严 重程度极大。 C 差 101-190 正常经营产生的现金流量为负值,基本无信用。 DDD 很差 71-100 企业已濒临破产,资不抵债,除非申请破产保护,无信用。 DD 极差 41-70 企业已濒临破产,无信用,资不抵债,较小偿还能力。 D 最差 0-40 企业已濒临破产,无信用,完全没有偿还能力。 CE:9000 信用体系认证信用报告 (1) 个人信用报告: 个人的教育背景,工作经验,个人特长,个人信用度,个人资产情况等 (2)企业信用报告 基本报告-包括被认证企业在工商行政管理部门的注册信息、股东和股份以及经过核 对的联络信息。能协助您以很少的费用迅速建立客户和供应商档案,满足专业管理的需要, 保障交易利益。也可用于针对小型赊销交易的决策参考或售前的客户名单筛选。 标准报告-是企业信用管理最经常使用的一种征信产品,是对被调查企业进行的信用 级别和风险指数的评定,是企业信用管理部门甚至是作为客户档案的主要参考条件。对应 企业的国内和国外客户,分国内企业信用调查报告和海外企业信用调查报告。内容包括: 企业发展史简介、业务范围、员工人数、付款记录、公共记录、财务状况、进出口、主要 经营者履历、信用承诺等信息。 综合信用报告-是相对标准版本普通企业信用调查报告而言的,它更深入地对被调查 对象进行调查,主要在资产、较长历史阶段中政府对被调查对象的批示和授权、土地使用 权、经济纠纷、人事变动、财务分析、供应商调查、产品是否重大质量的事故等方面进行 详细调查,注重的是事实,并不增加许多数学方法的数据处理。深层次企业信用调查报告 主要用于企业并购、法律诉讼、企业拍卖、抢夺大客户、重大项目的合作等目的。 专项调查报告-主要是针对客户特殊感兴趣的一项或几项情况进行调查,是对客户的 特殊提问给予明确回答。这种报告一般用于客户的行动证据、法律证据、向主管单位汇报 的依据等。 CE

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