企划部经理述职报告_1.docx

企划部经理述职报告 一、工作回顾及总结 XX 年年是本人参与项目执行工作最多的一年，在集团 公司总经理和项目经理的悉心关怀下，个人得到快速的成 长，工作效率及质量有较大提高，主要完成工作如下： 1、项目执行工作 百汇海隆广场项目是本人进公司来重点跟进的项目， 主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方 面的工作，具体如下： 完成百汇海隆广场项目策划推广文案、XX 年度总结写 作;项目前期招商接待工作;协助接待中心启用前期装饰安 装工作;项目相关软文写作;跟进并实施项目宣传推广事宜; 协助专题片制作组完成制片工作;持续跟进并协助报广设计、 现场包装及物料设计工作，并充分运用报纸、电视台、广 播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传; 完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等;协助项 目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。 2、个人学习及提升 在本职工作完成之余，通过计划性的跑盘工作及区域 市场研究来熟悉市场情况，从而加深对海宁市房地产市场 的进一步了解，同时还时刻关注行业政策的变化。 坚持进行专业文章及项目软文的写作，用来提高个人 的写作能力及逻辑思维能力，为项目的策划推广工作打好 坚实的基础。 3、工作总结 回顾 XX 年工作，本人感觉从专业能力及工作态度上， 较之于 XX 年有了一定的进步和提高，主要表现在： 工作态度有明显进步;对项目策划推广工作的计划性与 推动力有深刻的认识;能独立完成项目策划推广执行过程中 的部分工作;策划报告写作能力有较大的进步;有意识进行 专业提升及个人学习。 但同时还有许多的不足之处有待提高： 工作主动意识需要进一步加强;沟通及表达能力需要不 断提高;执行工作中细节关注不够;专业提升及个人学习需 有计划性并及时进行总结。 二、心得体会 基于 XX 年度工作回顾及总结，也有一些心得体会来进 行分享： 1、专业，来自沉淀 不积硅步，无以至千里。任何一个人的知识与能力的 提升都是在项目服务过程中，不断积累，不断修正，不断 完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，才能取得团 队和个人的成功。我在具体的项目执行工作中，也是在有 计划地完成专业沉淀，完成原始积累，并在今后的工作中 修正。不敢求一步到位，将来再行完善。只有达到足够的 专业沉淀，才能真正做到“厚积而薄发” 。 2、团队，在于有效沟通 没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以 达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解，有理解才有更 好的合作，有好的合作才能建立高效的团队，有高效的团 队才可能有强大的专业公司。在企划工作中，没有个人行 为，只有团队行为，唯有团队合作才能发挥强大聚集力量， 达到事半功倍的效果。但在现实工作中，无论是领导者和 团队成员之间，还是团队成员之间存在着或多或少的沟通 障碍，这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决，在 沟通中构建巩固和健全的团队精神。 3、学习，永无止境 企划是一个复合型的行业，除专业的策划推广知识外， 还需要了解从项目前期规划、设计、工程建设及后期物业 管理的方方面面。任何一个小的细节问题都需要大量的时 间和精力去摸索、研究，对于一个优秀的房地产企划人来 说，学习应该是永无止境的。三、09 年展望及建议 1、个人展望 专业能力快速提升 通过项目实践结合自我学习，快速提升个人专业能力， 积累丰富的操盘经验，并及时的总结和调整。扩宽个人的 知识面，积累丰富的专业知识，提高个人的口头表达和书 面表达能力，真正做到一名优秀的策划人。 突破商业地产知识瓶颈 入职近二年来，参与的项目基本为商业地产项目。继 住宅地产开发主流之后，商业地产现正逐渐成为地产开发 市场的新宠儿。如果想成为一名优秀的策划人，对于商业 地产知识应该去充分的了解和学习，准确的产品定位、目 标消费群体定位和招商是商业物业成功开发的关键所在。 在 09 年本人将通过案例借鉴和自我学习，在商业地产方面 有所突破。参与团队建设 希望能够参与到团队建设中去，熟悉项目执行过程中 的各个环节度，明确工作目标，提高工作效率，加强内部 人员间的团结合作，互相紧密配合，充分挖掘集体的潜力。 对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总 结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程 序化、系统化、条理化、从而更进一步，达到新层次，进 入新境界。 2、对于公司的建议 个人认为，公司是一个能让员工价值有足够展示空间 的企业，公司发展同科学管理模式的运用和团队、个人发 展密不可分，一流的专业公司应同时具备一流的管理水平， 技术和管理两方面都是不能偏颇的。我能有幸成为宝马的 一员，也希望真正与团队一起，努力实现公司效益和个人 价值最大化。 从公司层面来说，员工也需要得到公司的充分信任与 认可，让我们在公司提供的平台上，可以尽情地发挥出各 自的主观能动性，为公司创造更大的价值。 回首总能够发现差距，展望总能够找到力量。新的一 年有新的开始， “厚积薄发，学而知新”的理念支持我在策 划推广这个行业中一步一步往前走。 企划部： * 尊敬的董事会领导： 20xx 年是公司成立后起步的重要一年，在这开局关 键一年里，我有幸亲历并承蒙公司领导信任，受聘 为公司营销中心策划部经理。在公司领导的指示下， 策划部全体成员齐心协力，团结一致，克服困难，积极开 拓，顺利开展景区营销策划工作，实现平稳过渡与快速发 展的良好局面。现就一年来的履职情况报告如下： 一、五项主要工作 1、抓培训，致力于培育一支团结、和谐、高素质的策 划团队。 千里之堤毁于蚁穴，不管多么庞大的机器都是由无数 个小部件组成的，设想那些小部件中很多都不能胜任，大 机器又怎么能正常运转？“人”是企业发展的第一要素， 员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。建设高素质 的职工队伍，既是当下的形势和任务需求，也是公司建设 的需要。策划部紧跟公司各项政策，每月对本部员工进行 岗位培训，提高其业务素质水平，极大促进了部门工作效 率，为公司发展奠定了坚实的基础。这也切实符合集团下 发20xx 管理营销年的优化职能队伍精神，部门培训主 要分为两个阶段： 企业文化、政策精神培训；策划部作为公司的宣传部 门尤为重要，是景区品牌建立和发展运作重要的形象窗口 之一；对外宣传的每一份广告资料都代表着公司的形象； 对内做好企业文化和视觉识别系统的无形服务也是致关重 要。因此，要做好宣传工作，必须和企业文化、政策精神 融汇贯通，才能做出最适合景区宣传、公司发展需要的策 划方案和设计。 专业技能岗位培训；作为一个营销策划设计人员，永 无止境地更新专业知识和提高个人素质以及审美观是必须 的。策划部属于企业的先行部队，任何一种新的产业、新 的知识和新的现象，策划部都应在其他部门弄清前完全掌 握，这就要求策划部时刻关注热点，多阅读多学习，努力 吸收新的知识，不断提升自身的专业素质水平，更加茁壮 成长。对此，本部制定实施了一系列的专业技能培训，理 论结合实践，在实战中锻炼职工个人的能力，同时培养员 工之间的默契合作关系。 2、抓民主，充分授权，发挥部门的整体合力。 策划部是公司营销活动的摇篮，担负着负责一切活动 的前期工作重担，尤其是在公司开展大型活动时，由于各 个部门的职能局限性，策划部的责任极重。在繁重的工作 任务中，我深知个人的力量是有限的，集体的智慧和力量 才是坚不可摧的。对于策划部每位同仁们分管的工作，简 单重复和繁琐过问只会导致效率低下。因此，我充分考虑 到每个人的工作能力和素质，制定合理有效的工作计划， 对待员工真诚相识、相辅、放手授权、激勉相济。 同时， 合理安排策划部涉及的各个工作方面，包括活动的详细计 划过程、材料及设备的需要，预计费用等，分工明确，互 相协调、互相帮助。并倾听员工的合理化建议，积极培育 团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强凝聚 力，合力完成公司的计划与任务。就其结果来看，充分证 明了效果好、效率高，班子合力不断增强，使部门更多资 源得到了优化配置。 3、抓团结，营造奋发向上的和谐人际环境。 20xx 年对中国古海旅游度假区是重要的一年，对于我 来说同样是具有非凡意义的一年。在这一年里，策划部从 成立到发展，一路走来，磕磕碰碰不在少数，有汗水，也 有成功时不言而喻的喜悦。这离不开公司领导的关怀，也 离不开全体同仁对我的支持和认可。我坚信只 有营造出奋发向上的和谐人际环境，才能打造出一支 铜墙铁壁的队伍，让我们不论是在顺境中还是逆境中，永 不言弃，始终相信曙光就在黎明之巅，彩虹必在风雨之后。 在和同事相处的过程中，我坚持“以德为之，以情动 之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及部门的标竿 作用。在工作中、生活中，用“德”立身，用“情”沟通， 用“行”示范，做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人 格，树立公平、公正、平等的管理风气，让员工们时时处 处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出 现的矛盾与隔阂。当有人在工作中、生活中遇到问题之时， 我积极伸出援手，努力帮忙解决，给于配合。长此以往。 不仅培养起了和谐愉快的人际关系，而且改进了工作模式， 提高了办事效率。 4、抓制度，紧紧围绕“制度管人，流程管事”的管理 理念。 俗话，无规矩不成方圆。为了促进集团步入良性循环 发展，同时加强营销管理工作，集团决定在 20xx 年开展 “管理营销年”活动，这一举措无疑表明管理制度的重要 性。本着务实创新、科学规划的原则，策划部以高度的责 任感和紧迫感，着力构建适应公司营销管理机制。20xx 年， 我们完成了市场营销部组织结构、人员编制 ， 绩效考 核提成方案 ， 营业目标任务分解等制度建设，建立健 全各项规章制度，朝着有章可循、有据可依的方向发展。 统一思想，提高认识，以严谨的工作态度，脚踏实地，务 实创新，查找问题，面对问题，解决问题，按照公司制度， 圆满完成了今年的各项工作任务。 5、抓工作，坚持自我加压、责任到位，分管任务高标 准完成。 作为策划部经理，肩负着企业宣传、策划的重任，深 知责任之重大、任务之艰巨。为此，我在工作中坚持高标 准、严要求，踏踏实实、认真开展工作，较好地完成了各 项任务。围绕公司下达的工作目标和任务，充分调动部门 资源，合理安排各项工作任务，并对员工进行正确的指导 和监督，从而提升部门的工作效率。 在这一年里，策划部出色的完成了 VI 应用、营销策划、 网络推广、营销管理、市场调研、试业庆典和媒介广告宣 传的“六大模块、一媒体”工作任务，为公司创造了极大 的经济效益。具体工作成果如下： 首先，景区宣传推广方面，策划部有效的完成了网络 推广和媒介广告宣传方面的工作。20xx 年，是全公司进行 品牌塑造与传播的重要一年，在这一年当中，营销部按照 公司的营销规划，与各部门分工合作、协同配合，对每一 项活动全力以赴的做到最好，通过这些网络推广活动，针 对涵盖社会生活各个方面，具有广泛的受众群体进行景区 宣传造势活动，它们的圆满成功既印证了公司领导人独具 慧眼的选择，又对企业品牌的传播及影响力的提升起到了 积极的作用。这一系列的品牌造势活动，不仅使营销部的 众位同仁对品牌造势活动有了更高的认识，而且使他们的 不断工作效率和组织能力也获得了全方面提升！在整个筹 办过程中，公司安排我部全全负责宣传策划事宜。为了保 质保量地完成任务，我和部门人员一起制定了 报纸、网络、电视游字、公交车身、电台、小区横幅、 内部宣传等。 第一阶段宣传 以“悬疑式话题炒作”为主，联合江西的江南都市 报 、湖南的潇湘晨报 长沙晚报 、湖北的楚天都市 报 武汉晚报 ，将公司产品卖点及营销信息进行话题炒 作，打开江西、湖南、湖北客源市场，达到增强产品知名 度的目的。 借助微博与 BBS 进行推广，通过网站便捷渠道和强势 传播，掀起“中国古海” 、 “古海养生旅游度假”的宣传热 潮，提升江西樟树古海养生旅游度假区旅游品牌，推进 “旅游养生 养生旅游”概念的推广，打造“古海养生、文 化养生、植物养生、运动养生、精神养生旅游休闲”形象， 树立江西旅游蓝色新地标。 第二阶段宣传 以报纸+网络+电台的立体化传播，进行合理的媒介铺 排。 报纸：选择阅读率和发行量高的报纸媒体，利用载具 公信力，树立强有力的品牌形象，同时借助报纸承载信息 量大的特点，让受众更了解古海；依市场重要性，设定报 纸投放合理频次。 网络：选择当地影响力大、人气高的网络媒体专案合 作，利用载具互动性，实现品牌形象和旅客流量的双赢局 面。网络主宣传“尝鲜漂抢票” 、 “俊男美女教练海选”两 个活动，考虑宣传效果及媒体特性，各有侧重：战略合作 媒体新浪网结合全国覆盖+地方站的推广，侧重“俊男美女 教练海选”活动推广；而江西地宝网、湖南华声在线及湖 北荆楚网因更接地气，因此宣传落地性较强的“尝鲜漂抢 票”活动为主。 电台：选择收听率高的广播媒体组合投放，利用载具 地方性，促进高转化的旅客流量。另外，在樟树、丰城、 高安、新余、新干进行了小区横幅广告和电视游字广告投 放。 其次，景区 VI 应用系统的完善和营销管理制度的制定。 VI 应用系统是景区指示灯，是客户良好体验的要素之一； 营销管理制度是整个营销部管理的最基本要素，是启动营 销工作的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行 营销管理、市场营销、品牌管理等一切事物的基础。 再次，景区营销、活动策划与执行方面。20xx 年度， 在公司的领导和总体规划之下，营销部组织了许多大大小 小的营销优惠活动，这一系列活动的举办在客户之中取得 了良好的反响，达到了预期的目标和业绩。当然，优异成 绩的背后，离不开领导的英明决策、同事的大力支持。 其中景区试营业庆典成功举行，我仍记得，为保证景 区试营业顺利开展，策划部前期准备了一系列的营销策划、 管理、市场调研等重要工作。在景区试营业庆典当日，公 司诸多领导亲临现场，督导指挥，全体同仁不忽略任何一 个环节，力求尽善尽美；同事们忙前忙后， 甚至顾不得喝上一口水，只为了让客户有完美体验。 从这些虽然细小但感人至深的事情当中，我更加深刻地体 会到公司所秉承的企业文化， “事从微小做起，工作追求精 细” 。它已渐渐深入人心，成为公司每一个成员的共同认识， “精、高、细”的工作标准，更是成为了衡量我们工作的 标尺和准则！ 最后，景区宣传物料筹备工作方面，营销部协同旅游 策划中心和广告公司积极筹备宣传物品、景区物品，为营 销活动举办及销售一线做好道具支持。在营销物料筹备上， 作为营销部策划经理，对广告公司进行积极跟进，保证印 刷出品优质，物料统计做到面面俱到，现各 艰难困苦，玉 汝于成。繁杂的事务，不懈的前进，所有这些工作的完成， 所有这些成绩的取得，凝结着许许多多人的心血和努力， 上有公司的培养，如温馨的大家庭般，为员工撑起一片奋 斗的蓝天；中有领导的英明，总是指挥若定，胸有成竹， 保证着每个目标的实现。下有部门的配合，同事间的合作 与分工，默契与友谊，让人备受鼓舞。我知道，在这里聚 焦着许多像我这样的人，不论何时，他们始终以企为家， 推动着公司向着更快更好的方向发展，充分发扬着奋发进 取、艰苦奋斗的精神，作为他们中的一员，我所能做的便 是以他们为榜样，奋起直追，不断提高自己，完善自己。 二、不