公司总经理三年经营工作总结.docx

公司总经理三年经营工作总结 在我接任公司的三年经营期间，公司取得了长足进展， 但也暴露了一些内在问题，现我作为公司，对这三年的工 作做以下总结： 一、公司发展历程 T&T 股份有限公司成立于 XX 年 12 月 28 日，是以生产, 销售电子产品以及电子产品开发研究为经营范围的的股份 制公司。截至目前，公司总股本 3000 万股，总资产 12535.21 万元，净资产逾 8000 万元。 三年来，在本区领导的帮助和支持下，在各部门主管 的配合下，T&T 公司经营班子认真贯彻“以人为本、上下同 谋、精诚合作”的经营理念，认真实践“自由、家庭、希 望、奖励”的文化理念，认真实践“以市场为导向、以研 发为基础、以品质为生命、以管理为保障，不断地提高企 业的竞争力，脚踏实地，锐意创新，用速度适应市场，用 品质迎接竞争，用信誉维系客户”的经营思路。稳健务实 搞经营、求是创新谋发展，通过扎扎实实的工作，基本实 现了公司成立之初确定的“一年起步、两年稳定、三年发 展”的战略构想，初步奠定了企业稳步发展的坚实基础。 二、公司三年来经营管理工作的主要成就： 经过三年的不懈努力，T&T 公司的经营规模有了翻天覆 地的变化-我们公司拥有厂房 5 间，其中自有一间 A 厂房，租用三间 A 厂房；拥有四台动力设备，16 条生产线 和装配线，其中两条生产线，一条半自动生产线，一条全 自动生产线为自有资产。并且自有原材料仓库，产成品仓 库各一间，租用半成品仓库一间。本公司拥有职工 1216 人， 三年内总共招聘了 881 人。截止目前，我公司的人员配备 为工人技术水平为 3 级的有 220 人次，4 级的有 280 人次， 5 级的有 330 人次，6 级的有 60 人次；拥有初级管理人员 18 名，中级管理人员 93 名，高级管理人员 14 名。 公司经过三年的有效经营，顺利地实现销售目标，销 售总额达三亿元，公司企业竞争力居本地区第一位。 经过三年的追求和奋斗，T&T 公司取得了良好的经营业 绩-总资产已近 1.3 亿元，净资产逾 0.8 亿元,市值资 产 40 亿元,共实现主营业务收入近 3 亿元,实现净利润 0.56 亿元,累计向国家缴纳税金 5133.5 万元，向股东分红 430 万元,成为区内企业的“纳税大户”以及授予“诚信纳税” 企业称号。 三、公司在行业中的地位 经过三年不懈的努力，三年间 T&T 公司培育了较强的 经营实力。由于公司诚信经营，在业界赢得广泛声誉，曾 荣获本区工商局颁发的“诚实守信，合法经营”先进单位 称号以及本区综合信息中心资信排名的 AA 级。 四、公司成立三年来开展的主要工作 夯实管理基础。夯实管理基础是津滨公司顺利开展生 产经营、取得良好经营业绩的基本保障，两年间，T&T 公司 主要从以下二个方面夯实管理基础。 1、 建立和完善公司的法人治理结构。按公司法、 公司章程等法规对公司的要求，规范企业的经营管理。 2、 建立健全了组织机构，建立健全了各项规章制度， 为企业成功地开展经营管理工作打下了坚实的组织基础和 制度基础。公司成立之初，根据经营管理工作的实际需要， 建立了由 7 个职能部门构成的完整的管理体系。在建立健 全公司管理体系的同时，公司还建立健全了完善的规章制 度。为公司实施科学化、规范化、制度化管理奠定了坚实 的基础。 、生产销售方面： 三年来，公司通过引入新厂房和新设备，产量得到逐 年提高,产品合格率也呈直线上升。第一年总产量为 9900 件，第二年总产量为 19600 件，比第一年增长了近一倍。 第三年总产量为 30200 件，比去年同期增长了 54.1%,比第 一年增长了三倍多。 还有，本公司按照经营发展战略，针对市场变化，结 合自身发展要求，本着有进有退、做大做强、资源共享、 优势互补的原则，致力于开发新产品，抢夺和占领市场。 我们公司在原有 P1 的生产上，积极研发新产品。在第 8 年， 我们率先成功研发了 P2 产品，并立即投入生产，全年产量 为 5940 件，随之，我们迅速把新产品打进了本地市场，取 得了 4701 万元的销售收入；在第 9 年，我公司在生产 P2 的同时，继续开发了 P3 产品，并获得了 ISO9001 的认证， 当年立即投入生产，P3 产量为 2376 件，在国内市场上取得 了 2370 万元的销售收入.P2、P3 产品总销售量达到 3 万件， 销售收入达到 2.5 亿，占总收入的 99%。 、市场方面： 三年来，公司本着“客户就是上帝，客户就系朋友” 的原则，在开发国内市场，发展新客户的同时，极力的去 维护本地市场的地位以及与旧客户的关系。并通过各种渠 道，树立本公司形象，宣传本公司产品。 1、加强市场调研。以提供的信息量和公司业务的进展 情况，对发展现状和潜在的发展趋势进行充分的市场调研。 通过调研获取第一手资料，为公司的机构设置趋向合理和 公司在开拓新的市场方面作好参谋。 2、品牌推广 加大广告投入量，争取潜在市场；举办品牌推广会和 研讨会，以宣传品牌；扩大信息网络，创造更大市场空间， 以达到销售额的增加。 进一步做好宣传工作。在大型活动、相关媒体上投放 广告，在闹市大型消费场所安装大型宣传条幅或广告牌， 展示企业品牌；及时制作企业新的业绩和宣传资料，投放 到客户手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作， 树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一 位客户都能够留下美好而深刻的印象。 3、客户管理与维护 1、制定客户档案管理制度与客户拜访制度 2、建立客户档案，将客户分类型存档，专人负责 3、调拨客户管理与维护费用 4、收集客户反馈的信息，建立投诉中心 (四）夯实人才基础。人才是企业决胜之本，是企业发 展之源，是企业创新的核心和关键。夯实人才基础是企业 实现可持续发展的基本条件，衡量一个企业是否成功的重 要指标就是看它是否拥有高素质的人才，是否充分发掘、 培养和使用人才，使人才能够最大限度地发挥潜能。三年 来，T&T 公司把人才视为企业的第一资本.以下三方面为本 公司夯实人才基础的措施。 1、 广揽贤才。 T&T 公司从事业发展和产业需求出发，坚持按高标准招 聘所需人才，截至目前，T&T 公司各主导产业已聚集了大批 专业技术人才和管理人才。在公司现有的生产技术人员中， 拥有技术级别 4 级的占 31.4%，拥有技术水平 5 级的占 37.1%，拥有技术水平 6 级以上的占 7%。在管理人员中,中 级以上的占 85.6%。 2、培养人才。 三年来，公司动用一部分的资金，投入到对本公司原 来职员的培训。第八年初至第九年末，共培训员工 717 人 次，其中行政管理人员 47 人次，直接生产工人 670 人次。 这样，由于工人技术水平和综合素质的提高，工作效率随 之也得到相应的提高，使得生产的产量有了更大的增长， 废品率也逐步降低，从而有利于产量最大化的实现。 3、留住人才 津滨公司牢牢树立“事业留人、感情留人、待遇留人” 的人本管理理念，通过为人才提供事业发展机会、创造良 好的成材和创业环境，通过为人才创造和谐、融洽、充满 信任感和合作精神的工作氛围，通过建立科学的分配和激 励机制，把员工的个人利益与发展和企业的整体利益与发 展紧密结合，把员工的所得与员工工作绩效充分挂钩，靠 人本管理理念留住人才。 建立干部聘任制度、任期责任目标制度和任期考核制 度，改革、完善竞争机制和劳动用工制度，靠制度挖掘人 才、培育人才、成就人才、留住人才。通过强化了竞争上 岗机制，改革和完善劳动用工制度，津滨公司基本上建立 起了“能者上、平者让、庸者下、劣者汰”的用人格局和 “重实干、弃空谈”的用人机制，留住了想干事、能干事 的人才。 五、不足之处 第一、各部门对生产规则的具体内容还不够熟悉，因 此会导致出现耽误了时间，决策出现错误等情况的发生。 为了能在以后的经营中更加顺利，各员工平时应该熟读规 则，避免无畏的错误，导致公司直接或间接的损失。第二、 各部门内部应该再细分好工作，五相配合，不要出现一个 人在苦干，另一个人在享乐的局面。 在新的一年，机遇和挑战并存，希望与压力同在。我 们前进的道路虽然不会一帆风顺，但我们始终充满必胜的 信心和决心。公司经营管理的各项目标任务已经确