塑造卓越领导力和高效执行力

人生的两大角色角色决定你的人生一是领导者二是执行者自己的角色由你的交往角色来确定。【狼和狈】【课程大纲】P第一单元塑造卓越领导力P第二单元塑造高效执行力一、优异企业的关键因素卓越的组织领导有效的战略规划敏捷的市场反应更高的客户价值优良的员工素质顺畅的业务流程超常的业绩表现二、管理与领导的区别复制重事控制制度顺从眼前局部方法避险维持原创重人激励文化优化远见全局方向冒险变革管理外控领导内驱VS三、领导者的七大责任P确定组织的价值观P确定发展方向和绩效目标P关注顾客需求和期望P塑造积极的经营环境P完善组织的治理P评审组织的绩效P履行社会责任四、领导力的理解领导力的实质就是影响力，任何人都可以使用领导力，只要能成功地影响他人的行为，都可以被视为实施了领导力提升。五、卓越领导力的六项能力优秀领导者学习能力决断能力洞察能力教导能力执行能力激励能力能力分值你拥有足够的知识力量12345你的决策正确率极高12345你对客户员工的需求反应敏捷12345你的下属是你最好的学生12345你的计划总能执行到位12345你的部下对工作充满热情12345总计1学习力之角色转变领导通过他人的作用去实现目标。彼德德鲁克业务精英经理人责任范围自我负责为他人负责工作性质经营自我经营组织核心能力业务专长定向用人业绩标准个人业绩团队业绩2学习能力之能量获取优知顺序优知方式L职责必须L学院进修L切实适用L个人研读L超越一般L群体辅导L系统短缺L竞技训练3学习力之人格修炼敬业、诚信道德坚毅、自律性格胆识、达观远见谦逊、容人胸怀1决策力之战略三角决策力R高科技快捷A优质2决策力之计划矩阵路径目标起点工具3决策理智平衡艺术平衡定律稳定是多方面因素制约的结果，忽视某一方面，就会导致失败。失衡失败4创造新业绩的333法则基点清楚/不清楚达成的结果1203040分12启动的三个事件12030分12最重要的奖项12030分12新任领导六要领P洞悉大客户标准P关注目标，以事量人P清楚事件的因果关系P断掉后路P驾驭而非独行P保持顶级优势1洞察力之员工需求【海豚原理与朝三暮四】P员工满意度收益收益感知度/付出付出感知度P员工收益薪资福利情感愉悦能力增值P员工付出劳动成本情感成本思考属下满意度是否提高原因出在哪里你将如何解决薪资福利情感愉悦能力增值劳动成本情感成本2洞察力之组织系统【组织、目标与环境】组织系统所有者流程人员市场组织运行、免疫系统3洞察力之环境改造【氛围环境】1对顾客和伙伴讲究诚信2组织有的可持续发展的目标3个人有的学习成长的空间4员工的健康和安全得到保障5领导带头遵守游戏规则6事实作为根本的决策依据7绩效成为最高的评价标准8创造性得到鼓励9普遍的责任感和团队荣誉感10人际关系与工作绩效的良性互动文化制度1领导称职度测评1他会在一分钟之内说清楚他的职责目标。2他有达成目标所需要的必要条件。3他有机会做他最擅长做的事。4在过去的七天里，他有受到表扬。5他觉得你关心他的个人情况盖洛普测试题2教导力之教练方式传统式教练方式“告诉”与指导部下询问、倾听和提要求通过做决策来指导他人帮助他人做决定惩罚作为让人服从的有效方式鼓励忠诚，激发创造力指出错误鼓励学习要解决问题和做决定帮助他人解决问题和做决定分配责任塑造责任感设定要遵从的程序和步骤建立前景领导3教导力之育人七步组织绩效领导者效能被领导者效能选择预热训练试用纠偏、习惯创新教育资源制度、教练、团队4教育力之杠杆管理群体行为定律P生命具有模仿的天性，在一个群体行动中，80是服从者，15是中坚力量，5是先行者。P在一个单点上找到高度用榜样的力量来驱动团队P以多点的高度构成面的完美制止萌芽状态的错误行为1执行力之承诺法原理L一致定律；L没有承诺时，人们随意行动；L有承诺时，人们以行动来再现承诺。案例L莫莱迪海滩实验启示L让部下承诺目标L不可轻言承诺2执行力之变革法推动变革需要动力，必先借助问题分析放大不满，触发危机感，植入新的希望。通过强力讯息，打通企业任督二脉，快速形成进程成果。现成架构难以承担非常任务，应组成专业化团队或借助外部专业，指导降低风险。不要太快抽身，利用赢面产生动能。激发动力专业运作快速突破巩固成果3执行力之权责法你定规则，下属做决定你提建议，下属做决定你提方案，与下属协商你向下属推销方案你做决定，下属执行收放，因人而变人才、责任、目标信任不等于放任标准、资源、监控1激励力之竞赛法潜能定律生命体都存在巨大的潜能，通过竞赛，可以开发的更快、更强、更高的境界，持续不断的刷新纪录。竞赛法四模式P个体之间P组织之间P要素之间P要素组合之间竞赛七原则P让模仿升级为竞赛P建立更多的奖项P让竞争者认同规则P提升单元的相似性P组织赛场啦啦队P将竞赛控制在限度内2激励力之认同法原理认同是积极的动力。荣誉感会使人不惧怕任何艰难险阻。案例拿破仑勋章策略真诚及时得体多样一分钟表扬3激励力之反馈法P中性反馈你知道你们是唯一没有达标的部门吗P负面反馈你到底能不能干，你们部门总是给我找麻烦P正面反馈你们没有达标，我们讨论一下看如何办4领导是创造性艺术P一视同仁可能是最好的原则P区别对待可能是最好的策略P领导是一门高超的艺术蓝理由1责无旁贷2物质利益3省时省力4更大权力5否则有害红理由1义不容辞2感情回报3更加出色4更多自由5更具挑战性第二单元塑造高效执行力一、执行力的重要性（一）保证公司目标可以实现（二）保证公司制度得以落实（三）保证公司各项工作能按照质量完成（四）保证公司经济活动有序进行执行力就是生产力（五）混沌环境需要执行力的破解（六）二分策略、八分执行（七）大多数企业的失败在于缺乏执行（八）执行就是把领导的思想转化为行动（九）高层的思想中层的技巧基层的习惯赢在基层的执行二、有效执行的基石职业理念（一）自律（二）制定工作的目标导向，认真负责1事先设定2事中控制3事后总结（三）拥有良好的心态和信念执行力箴言一赢者心态P凡事正面积极P凡事巅峰状态P凡事主动出击P凡事全力以赴三、执行力不佳的原因分析（一）员工不知道干什么不知道工作内容（二）员工不知道怎么干不知道操作流程（三）心态方面P敬业精神不佳，团队意识不强心态决定状态，状态决定成败执行力箴言二P做的不好是缺乏锻炼练习，只有量的积累，才会有质的飞跃，我永远比第一名努力四倍以上。四、如何提高团队执行力和凝聚力（一）为员工创造继续深造的机会（二）听取员工的见解采取有效经验（三）鼓励员工的创造力（四）团队分工和协作（五）明确思想，提高领导能力五、提高团队成员的归属感（一）团队是一个“家”（二）没有完美的个人，只有完美的团队（三）融入团队生活（四）团队第一，个人第二（五）尊重关爱团队的每一位成员执行力箴言三P对自己不严格，就是对自己不负责P对他人不严格，就是对他人不负责P要业绩，不要借口；要行动，不要梦想P合理的锻炼，不合理的磨练你是否会有困惑，同样的起点，不同的报酬同时进入公司，同等学历经验，不同待遇老板分别交代不同的工作为什么那么多借口办事情的时效性策划对比在前，行动在后老板想要的结果企业中大量存在的现象我已经按照您说的做了我已经尽最大能力了我该做的都已经做了但看似事情都做了，就是没有结果重要结论任务不等于结果完成任务是对程序、过程负责收获结果是对价值、目标负责完成任务不等于拿到想要的结果【案例一】任务挖井结果挖到水挖坑了，没水，别怪我完成任务不等于结果P什么是