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文档简介
1、培训师心得分享,董苏颖 Grace,Good Morning and Welcome!,Why are we here,分享作为培训师的心得 掌握培训师技巧,让学员: 1、更为感兴趣、更加接受你 2、对内容能听懂、容易接受 3、顺着你的思路走、不分心 4、最终实现培训教学的目的,Main contents,一、培训师定位 二、培训师技术,一、培训师定位,什么是培训?-有计划地鼓励学员改变行为的过程。 什么是培训师?-帮助促成业务;帮助学员学习。 培训师关注什么? 自己(Myself) 内容(Contents) 方式(Process) 学员(Them)-学习状态,学员的四种学习状态,1、我不知道
2、我不懂 2、我知道我不懂 3、我觉得我懂 4、我知道我懂,成人培训学习的“五个特点”,成人想学才能学、学习目的明确; 成人喜欢在解决问题过程中学习; 成人喜欢运用过去丰富生活经验; 成人在非正式环境中学习更有效; 成人记忆力差,多种手段促理解。,培训师为学员服务的“三个要点”,要把课题内容转化到应用环境中的问题。 要让他想学:觉得很有用,而且能学会。 要多学少教,缩短信息灌输,增加练习。,二、培训师技术,有效的讲解技术 划分层次,串联思想;用思想单元构造学习要点;生动化;用FC / PPT辅助讲解;基本表达技巧。 有效的互动技巧 案例分析;开展游戏;角色扮演;小组讨论;通过提问,征集学员回答,生动化-把枯燥难懂的知识讲生动,通俗化:比喻,类比 具体化:举例,数据 形象化:图示,表格 实用性:找到应用环境,阶段性小结:培训效果评估,学习收获,课后反映,行为改变,产生结果,Th
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