诺基亚发展案例分析.ppt

1、诺基亚案例研究、公司背景、诺基亚公司(Nokia Corporation )是世界著名的移动通信产品制造商，成立于1865年，1871年成立为诺基亚公司，总部位于芬兰的Espoo。 诺基亚的主要产品是手机，正在利用Symbian系统发展成为世界上第一家手机制造商。 公司历史，前电信时代危机时代智能手机时代，前电信时代，1982年，诺基亚(当时称为Mobira )生产了第一台北欧移动电话网移动电话Senator。 之后开发的Talkman，是当时在北欧手机网市场一下子响起的最先进的产品。 智能手机时代，1995年，诺基亚开始其辉煌时期，其整体手机销售和订单激增，公司利润达到公司前所未有的财富。

2、从1996年开始，诺基亚手机连续15年占手机市场份额第一。 2003年诺基亚1100在世界上累计销售了2亿台。 2009年诺基亚手机供货量约为4.318亿部，2010年第二季度，诺基亚在移动终端市场的份额约为35.0%，领先当时三星和摩托罗拉市场占有率的20.6%、8.6%。危机时代，20世纪90年代中期，诺基亚因产业过多濒临破产，但当时的诺基亚总裁和高层坚决放弃其他所有产业，分割传统产业，只剩下诺基亚电子部门，销售其他所有传统产业，诺基亚集团开始分裂两年，现在的诺基亚是自己历史上最重要的回顾诺基亚在中国，从20世纪50年代开始诺基亚就和中国有贸易关系。 1985年，诺基亚在北京开设了第一个事

3、务所，开始了在中国的初期发展阶段。 90年代中期，诺基亚通过台路5号院和中国第一家邮政通信设备工厂2006年诺基亚在中国发展是一个有里程碑意义的年份，诺基亚在中国的年销售额和出口总额超过了100亿欧元。 其中，净销售额超过53亿欧元，出口额达到48亿欧元，中国将继续成为诺基亚世界最大的市场。 作为中国移动通信行业最大的出口企业之一，诺基亚在中国过去7年的累计出口总额超过了182亿欧元。 2006年诺基亚在中国当地购买了350亿元以上。 作为中国最大的外商投资企业之一，诺基亚履行了推动当地经济持续发展的坚定承诺。 回顾诺基亚在中国的经历，2004年至2006年，诺基亚连续三次被第一财经和零点调查

4、公司选为“中国最有影响力的跨国公司”，在2004年财富中文版开始的第一家“中国最受称赞的公司”的评价中，诺基亚名列前茅诺基亚2012年的运营情况，Vertu 2012年6月14日，诺基亚确认了向欧洲私有权集团EQT VI销售高级品牌Vertu。 诺基亚将继续持有Vertu的约10%的股份，这一交易被称为“发展Vertu的最佳选择”。 诺基亚创立Vertu品牌，主要面向高端市场修订制造高级手机和配件。 手机多为宝石和贵重的金属制品，价格从入门级的5100美元到8.3万美元不等。 产品分类(无退路，与WP共存)，诺基亚手机分为两大类，智能手机和非智能手机。 诺基亚公司的智能手机以前一般采用塞班操作

5、系统。 近年来，由于塞班系统过于陈旧，市场份额受到谷歌和苹果公司iOS的冲击。 诺基亚曾经与英特尔等公司开发MeeGo系统的手机，但在MeeGo之后放弃了。 此后，诺基亚与微软合作，开发出采用Windows Phone系统的Lumia系列手机。 另外，诸如通信网络设备的制造(主要是GSM和WCDMA网络)以及移动多媒体应用程序的开发等领域中的实力也是世界领先的，并且它可以向企业级用户提供无线电连接解决方案。 市场份额持续下降，诺基亚智能手机市场上Acer电气HTC、苹果iphone手机销售滞后，但低端手机市场却无法抑制其他亚洲的竞争对手。根据Dediu的分析，自2007年iPhone上市以来，

6、诺基亚的利润从领先业界的35亿美元下降到了13亿美元以下。 诺基亚智能手机采用长时间被批判的塞班系统是致命的，史蒂芬埃罗在2011年初就任不久，就发表了外部称之为燃烧的平台的内部笔记，向全体员工说明了公司面临的困难状况。 诺基亚公布与微软合作，从2011年底开始发布配备windows手机7系统的一系列手机。 但是，由于Windows Phone市本身价格不高，即使Lumia 900在欧美市场的销售成绩很好，也不足以挽回劣势。 132012年9月，诺基亚推出了搭载Windows Phone 8系统的Lumia 820和Lumia 920，被外界视为“最后一步”。 诺基亚失败的原因是多年来诺基亚的

7、修订理念是了解用户需要什么，并尽量满足用户的要求。 为了满足不同客户的需求，诺基亚开发了非常多的产品，最多开发了1000种以上的模型。 面对这样多的选择，消费者的最终结果是不合适的，所以从降低风险、满足使用的观点出发，消费者经常做出最便宜的选择。 结果显示，诺基亚手机的平均价格每年低于一年，苹果只有一、二、三、四款，消费者是否方便打电话，按钮是否方便也没有太多考虑，根据用户群的不同专业开发少子版、学生版、老年版、娱乐版这不仅不会影响其受欢迎程度，而且相对简单的产品模型可以让产品用户更加准确、深入、牢固。 说起IPHONE，我们都能想象出是什么样的东西。说到诺基亚，谁会告诉我那个印象是什么？ 原

8、因2 :无论消费者需求的变化，现在无论你是在学习还是在娱乐中，手机已经不再是我们手中通话质量好、容易发邮件等功能，而是现在随着经济和技术的发展，手机偏向于娱乐，从这个意义上讲，通话已经是手机终端的最大原因3 :顽固地选择市场上不认可的塞班平台。 赛文是诺基亚一直使用的系统软件平台，当时微软的WM(windows mobile )、Android(android )和appleos是“四足鼎立”。 诺基亚将去哪里，今年诺基亚将发售Lumia 920/820系列的高配置手机。 为了最后的安打，死的就是活着看这个安打，可能的话Nokia还能在手机市场上运行，不可能的话只能被微软收购。 今年诺基亚上市的最后一次打击是lumiere800系列的高配置手机，为了最后的打击，死死都看着这个打击，可能的话诺基亚还能在手机市场上运行，不可能的话只会被微软收购。 在我看来，诺基亚还有救赎的馀地，第一，诺基亚斥责手机行业最近几年在塞班系统上诺基亚受到了冲击，但WP系统对安卓来说是可以竞争的，诺基亚应该把所有的希望都集中在最新的800系列手机上Nokialumia920和820都是Windows Phone 8旗舰产品，分别采用4.5英寸IPS液晶显示屏和4.3英寸OLED显示屏，如无线充电、800万像素等，Nokia应该在WP系统中行驶