如何有效推进绩效管理.ppt

1、XXXX,轮岗单位: XXXX,汇报时间: XXXX,指导老师: XXXX,目录,1.提出问题,2.分析问题,3.解决问题,4.总结与讨论,如何有效推进 绩效管理,提出问题,1,提出问题,企业战略和各级人员的具体工作结合，给员工以奋斗目标，避免资源的浪费。,我们对绩效考核的期望,让不努力工作者无处藏身，让努力工作者得到激励 解放管理者的时间 找出员工的优劣势和个人特征，为人员的选拔晋升和降职淘汰提供依据，以优化企业的力资源结构和配置 解脱责任和压力。“人人都是发动机”,期望的绩效考核,实际的绩效考核,其他部门与人力部,绩效考核之殇,提出问题,期望的绩效考核,实际的绩效考核,其他部门与人力部,老

2、好人主义 轮流坐庄,合作氛围 丧失,考核是 人力资源部 的事情,什么样？,干多干少 一个样,干得多 错得多 扣得多,变着法子 来扣钱,绩效考核之殇,说实话，人力一点也不了解我们的情况，管得太死了,我们有很多非常出色的员工，为什么不能多几个名额？,今年这个员工评了D，有点闹情绪，要不就交给人力处理吧,1.,2.,3.,其他部门,人力部,你们必须按我们的考核方案执行！,强制执行,强制分类,提出问题,必须有C。A的名额有限，你们超标了！,你们总是把难缠的员工交给我们！,强制处理,期望的绩效考核,实际的绩效考核,其他部门与人力部,绩效考核之殇,提出问题,基层员工： 没事的，发现不了！,期望的绩效考核,

3、实际的绩效考核,其他部门与人力部,绩效考核之殇,绩效考核之殇,提出问题,公司领导： 这人力部是怎么搞的！,期望的绩效考核,实际的绩效考核,其他部门与人力部,绩效考核之殇,绩效考核之殇,提出问题,中层经理： 都是人力部非得瞎搞！,期望的绩效考核,实际的绩效考核,其他部门与人力部,绩效考核之殇,绩效考核之殇,提出问题,人力资源部： 冤枉啊，冤枉！,期望的绩效考核,实际的绩效考核,其他部门与人力部,绩效考核之殇,绩效考核之殇,提出问题,期望的绩效考核,实际的绩效考核,其他部门与人力部,绩效考核之殇,绩效考核之殇,员工,管理者,大家,元芳 你怎么看？,2,分析问题,分析问题,主观上人的因素存在的问题,

4、客观上环境、方法上存在的问题,主观,客观,主观上人的因素存在的问题,公司领导重视程度,客观上环境、方法上存在的问题,缺乏战略指引与文化支撑，考核过程一盘散沙,中层干部能力态度,基层员工认知水平,盲目追求指标量化，时髦方法华而不实,岗位分析不到位，考核跟着感觉走,反馈机制不健全，难以奏响共鸣曲,相关措施不匹配，考核方案被迫流产,绩效考核无法“落地”,3,解决问题,解决问题,职责分工,人的因素,战略和文化,考核指标,反馈机制,推进绩效考核与管理过程中的,职责分工,总经理/领导班子,中层干部,填写评分,为员工提供绩效反馈 对绩效体系反馈建议 参与规划在岗员工发展,开发绩效考核与管理系统 为评估者及被

5、评估者提供培训 监督考核系统的实施，允许员工申诉 评价考核系统的有效性，持续完善 考评结果的运用,战略、定方向 大会宣讲、造舆论 以身作则、大力支持,定,部门员工绩效目标,评价员工,人力部,核心难点,配套支撑,中层态度,原有组织架构,调整后组织架构,某合资公司组织结构 班子中双方人员 中层关系与立场,案例一,方法,解决问题,职责分工,人的因素,战略和文化,考核指标,反馈机制,配套支撑,能力存在 的问题,提升 的方法,中层能力,中层干部,如何制订目标 如何指导和监督员工 如何观察员工行为 如何做绩效反馈 如何激励和培养员工 如何营造目标导向的部门氛围,管理者的角色转换培训 绩效管理技能培训 方法

6、的辅导,中层管理者参与到方案制订中 赋予一定的权限和自由度。 将“考核方案是否推行”本身作为考核的对象,职责分工,人的因素,战略和文化,考核指标,反馈机制,配套支撑,解决问题,受益最大,茫,盲,忙,基层认知,解决问题,职责分工,人的因素,战略和文化,考核指标,反馈机制,配套支撑,分析问题,品牌资产及其测量,战略指引文化支撑,公司发展愿景,三年发展规划,年度经营计划,公司年度总目标,部门年/季/月目标,岗位年/季/月目标,岗位职责,部门组织结构及职能,公司组织结构优化,管理体系搭建/优化,流程优化（部门对接）,岗位作业标准,KPI数据库,绩效考核执行过程控制,激励机制,目标达成,培训支持,理念/

7、心态/知识/技能,流程系统,权责系统,目标系统,自上而下、由总到分、目标导向,案例二：文化不融合下的困境,解决问题,职责分工,人的因素,战略和文化,考核指标,反馈机制,配套支撑,考核指标不适用,大部分指标都侧重在工作过程考核,不同类型岗位考核重点不明确（管理/非管理）,权重设置不合理，无法有效引导提供结果,勿略了重要的财务指标（成本及费用控制）,并不是越量化越好，有时候也许要“大锅饭”,实践是检验真理的唯一标准,职责分工,人的因素,战略和文化,考核指标,反馈机制,配套支撑,解决问题,目的,考评结果达成共识 员工认识进步和缺点 管理者认识到自身不足 制度绩效改进计划,准备,绩效考核表 日常工作情况的记录,考核者,被考核者,个人发展计划 绩效改进计划 下一阶段绩效计划,注意事项,坦诚相见，结果展示 内心解释结果 避免单项沟通 多鼓励，少批评,对事不对人 不要怕承认错误 避免对抗冲突出现 形成书面记录,健全反馈机制奏响共鸣,解决问题,职责分工,人的因素,战略和文化,考核指标,反馈机制,配套支撑,系统工程需配套支撑,绩效奖金,行业发展状况 市场情况 员工知识层次 员工技能水平 员工心态 .,解决问题,职责分工,人的因素,战略和文化,考核指标,反馈机制,配套支撑,4,总结与讨论,总结与 讨论,公