2024年物资行业技能鉴定考试-配送工笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年物资行业技能鉴定考试-配送工笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.接受订单，查询客户及仓库情况属于（）。A、订单处理B、采购作业C、入库作业D、拣货作业2.在配送路线的选择中，占有核心地位的是（）。A、企业总效益B、成本控制C、工作效率D、运输距离3.社会化中介型配送企业模式是一种地道的独立经济模式，其实质是一种规模经营模式。4.分拣、拣货、配货作业主要在拣货、理货区完成。5.影响商品质量的外部因素主要有温度、大气、日光、湿度、生物和微生物等。6.我国常用的流通加工主要形式有：剪板加工、集中开木下料、燃料掺配加工、冷冻加工和（）等。A、产品加工B、精制加工C、配额加工D、库存加工7.刮板输送机可以水平、倾斜和垂直输送货物。8.轻型货架的高度一般不超过多少米（）A、2米B、3米C、4米D、5米9.最普通的侧面叉车是装卸和搬运长形货物的。10.公司《安全生产守则》对员工劳保着装和劳动纪律是如何规定的？11.下列属于决定分拣策略的主要依据的是（）。A、分区B、订单分割C、订单分批D、分类12.以包装分类技法分类，商品包装分为工艺品、美术品、文物等包装。13.配送服务与成本之间存在（）A、正比法则B、反比法则C、“二律背反“法则D、递减法则14.一般存货管理费用包括仓库租金、仓库管理费、财务费用等。15.分拣和拣选的主要区别在于（）A、有无使用设备B、自动化程度高低C、有无识别作业D、有无分类作业16.钢板剪切及下料的流通加工有哪些优点（）。A、加工精度高B、不利于高质量加工C、加快技术革新D、方便用户使用17.搬运工具包括有汽车、拖拉机、手拖车等。18.送货准确率属于（）方面的指标。A、配送作业效率B、配送作业安全C、客户服务效果D、配送作业质量19.送货作业流程中，送货路线及车辆配载方案确定后，下一步应该是（）。A、货物装车B、车辆出发C、送货监控D、制定送货作业计划20.（）是配送中心规划的重要步骤，决定了配送中心作业的详细要求。A、信息系统规划B、设施设备规划C、选址规划D、作业流程规划21.简述配送的类型及各自的特点。22.拣货作业中，误发货往往是不可避免的。23.库存管理与仓储管理二者是同等的。24.配送企业的地位是（）A、主导地位B、引领地位C、服务地位D、基础地位25.在某工作地完成加工的各项任务平均所需经过的时间是指下列哪种指标（）A、最大流程B、平均流程C、最大延期量D、平均延期量26.干粉灭火器是仓库消防的主要灭火剂27.配送管理的宗旨是即要达到客户满意的水平，又要降低成本。但二者具有明显的（）。A、内在联系B、依存关系C、正比关系D、“二律背反”特点28.以提高运输效率和效果为目的的加工是（）。A、除矸加工B、煤浆加工C、配煤加工D、液化加工29.“三同时”、“四不放过”、“三不伤害”分别是指什么？30.按照订单拣取又称为（）A、摘果法B、播种法C、复合法D、分货法31.仓库规划的主要任务就是要合理地利用库房面积。32.解除锁定的订单不参与存货的分配。33.什么样的企业建立的配送中心多开展供应配送（）A、批发企业B、大型企业集团C、零售企业D、生产厂家34.试述配送运输和运输的区别？35.订单处理过程中应遵循的原则不包括（）。A、让客户满意B、尽量缩短拣货周期C、提供紧急订货D、减少缺货现象36.最基本的拣选方式有（）A、按单拣选B、批量拣选C、按单拣选和批量拣选D、按单拣选和复合拣选37.物资位置标识的方法有：（）A、四号定位B、立牌立卡C、档案查询法D、平面标识法38.拣货路径可以拣货前设计，亦可以拣货后设计。39.供应商直接将商品放在车上，依次给各订货方送货，缺多少补多少的方式是（）A、厂商补货B、厂商巡货，隔日送货C、口头订货D、邮寄订单40.应用最为广泛，最典型的连续输送机是（）A、辊道输送机B、链式输送机C、带式输送机D、刮板输送机41.“四号定位”法中第三位号码表示（）。42.配送作业各环节中，工作最为复杂、组织较难得是（）。A、订单处理B、拣货C、配装D、送货43.分配后存货不足情况下，订单处理时按照删除订单上不足额的订货，甚或取消订单进行的情况是指（）。A、客户希望所有订单一次配达，且不允许过期交货B、客户允许不足额订货补送C、客户允许不足额订单D、客户不允许过期交货44.未经检验合格的物资不准予入库。45.5S的效能就是要减少浪费。46.批量订单存货分配多为线上即时分配。47.货架除了能够存放货品外，没有别的作用。48.在配送作业的所有活动中都涉及“搬运”作业。49.按照管理进行的顺序，可将配送管理划分为（）三个阶段。A、计划阶段B、检验阶段C、实施阶段D、评价阶段50.树立为一线服务的观点，车间需要的材料只要有，就应立即发出。51.货品完全可以按照其自身特性分区存放。52.如果配载和货物比较多，常常可以选择哪两种货物优先配载（）。A、体积最大和最小的B、体积最大和重量最大C、体积最小和重量做大D、体积最大和重量最小53.配送中心的形成和不断发展是社会生产力发展的必然结果，也是实现（）的客观要求。A、物流运动合理化B、现代化C、收益最大化D、利润最大化54.可以用来制定配送作业计划的参考资料主要有（）A、订货合同B、仓储配送合同C、配送工具D、商品的特点55.当物件体积较大，重量超过人力或一般搬运工具的承受力，而且搬运的距离较远，根据不同情况，可选择不同的工具搬运方法。56.订单按照先到先履行的顺序组织，是一中简单实用的办法。57.传票拣选是原始的拣选，它直接利用什么作为拣货指示凭据（）。A、客户的订单B、拣货单C、配送中心送货单D、配送中心出库单58.在需要经过长距离运输供应的情况下，以熟料代替水泥可输送，优点表现在（）。A、降低运费、节约运力B、衔接产需、方便用户C、降低了输送损失D、有效利用需求地的工业废渣59.分货式工艺又称（）。A、摘果式B、拣选式C、环绕式D、播种式60.几个配送中心联合起来，共同制订计划，共同为用户进行配送，称为（）。A、联合配送B、集团配送C、共同配送D、配送联盟61.仓库内的料位设置可根据物资的体积、重量、质量、（）以及收发频率来确定物资存放位置。62.作业前，安全管理部门应根据装卸危险物品的性质和作业环境，制定安全防护措施，向作业部门下达（），在安全措施没有落实的情况下，不得安排作业。63.厂内运输概念是什么？具体包括哪几方面的内容？64.标签拣货主要应用于（）A、高单价货品B、商店别拣货C、货品别拣货D、整箱货65.以传统的仓库为结点而实施的配送形式是（）A、仓库配送B、配送中心配送C、商业门店配送D、生产企业配送66.与客户签订配送契约的交易订单是（）。A、一般交易订单B、寄库式交易订单C、间接交易订单D、合约式交易订单67.拣货方式及策略是影响拣选路径规划的因素之一。68.与订单处理要求相违背的是（）。A、速度快B、效率高C、服务全D、成本高69.以下（）是配送区别于传统仓库的显著特点。A、以存储为主，配送为辅B、以配送为主，存储为辅C、储存与配送并重D、以上答案不正确70.对库存周转率表述正确的是（）A、出库量/平均库存量B、出库额/平均库存额C、出库量/平均库存额D、出库额/平均库存量71.配送是一种现代化的分工方式。72.保管式仓储是以保管物原样保持不变的方式所进行的仓储。73.工业企业的生产过程同时也是物资的消耗过程。在物资的消耗过程中，如何做到合理利用物资和节约物资，直接影响到企业的（）。74.阐述应用动线布局法进行配送内部布局的基本步骤。75.制作送货作业计划，首先要把客户归属于不同的（）A、送货路线B、送货区域C、送货时间D、送货地点第2卷一.参考题库(共75题)1.如果配送客户数量较多且稳定、订货类型差异小、订货数量大、需求频率具有周期性，则可采用的订单分批方式是（）。A、固定订单分批B、时窗分批C、智慧型分批D、总合计量分批2.配送中心不可以使用送货单进行拣货。3.连锁中心为自己的零售点开展的配送一般是供应配送。4.订单处理人员的职责之一是与客户进行良好的沟通。5.分配后存货不足的处理措施取决于客户的反应。6.作为销售包装材料，透明度好，表面光泽，造型和色彩美观，产生陈列效果，能提高商品价值和消费者的购买欲望的体现了（）。A、保护性能B、操作性能C、附加价值性能D、方便使用性能7.包装用塑料的占有量占塑料总消费量的（）A、1/2B、1/3C、1/4D、1/58.按物资的使用范围可分为（）种物资。A、4B、5C、6D、79.配送是以供应者送货到户的服务性供应。10.制造商型配送中心里的商品不一定都是制造商自己生产制造的。11.拣货策略包括分区、订单分批、订单分割和订单分类四个主要因素。12.对于质量不稳定，易燃易爆变质的商品库存量应低一些。13.第三方配送是指供需双方把自己的部分或全部（）委托给第三方专业性的配送企业来完成的一种配送模式。A、经营权B、配送业务C、销售业务D、产品14.绩效评价的结果有助于管理者作出相关管理决策。15.补货操作注意事项有（）。A、首先要掌握缺货情况B、补货前要清洁货架C、补货时要注意先进先出原则D、补货后清理场地16.下列不属于四大跨国快递公司的经营理念的是（）。A、始终如一的遵循服务第一、客户至上的经营理念B、配送成本低C、配送网络发达D、完备的信息支持系统17.将仓库的存货控制在一个可接受的水平，寻求订货批量、时间与价格的合理关系是仓储作业中的（）环节。18.阐述应用关联线图法进行配送内部布局的基本步骤。19.共同配送有利于降低运输费用。20.专业配送中心有两个含义（）。A、配送对象属于某一专业范筹B、配送车辆属于某专业范畴C、配送人员专业D、以配送为专业化职能21.配送系统的目标之间不存在二律背反现象。22.商品退货管理的最高目标是没有退货。23.流通加工的对象一般是（）。A、商品B、原料C、零配件D、半成品24.电气设备着火时，应使用（）进行扑救。A、二氧化碳灭火器B、水C、泡沫灭火器D、1211灭火器25.物资可按物资在生产中的作用、（）和物资的使用范围进行分类。26.退货理赔的原则是（）。A、重合同、守信用B、坚持实事求是C、主动、迅速D、准确、合理27.装卸搬运设施包括（）A、机场、码头B、运输业的仓库C、各种机械的行走线、渡桥、渡板D、调节站台28.关于配送作业评价指标的选择，下列说法错误的是（）A、评价对象应该对指标事件高度可控B、控制指标数量，不一定要面面俱到C、工作流程绩效是相关个体绩效的总和D、要将市场需求转化为企业内部作业指标29.设置配送中心的规模、确定配送范围、配送中心选址，以及配送中心内部布局等工作属于（）A、制定配送中心计划B、制定配送计划C、下达配送计划D、配送店按计划配送30.为了满足销售需要而进行的大包装改小包装的加工是（）。A、冷冻加工B、分选加工C、分装加工D、精制加工31.物资搬运是采用一定的方式将物资从一个地方移到另一个地方的一种作业活动。32.补货时机的掌握和参考以下三种方式，他们是（）。A、批次补货B、临时补货C、定时补货D、随即补货33.配送需求计划的输入文件有（）。A、需求企业资料B、社会需求文件C、库存文件D、供货厂商资源文件34.储存区与拣货区分开是配送中心区域规划的基本做法。35.自动分拣生产效率特别高，但是分拣错误率非常高。36.（）的先后次序可能会影响到所有订单的处理速度，也可能影响到较重要订单的处理速度。A、订单录入B、订单准备C、订单履行D、订单传输37.拣货要求不要书写，实际上指的是无纸化作业。38.物资管理工作要达到“三无”现象是指（）废物资。39.物流节点有（）等几种。A、运输线上的节点B、仓库和仓库团地C、流通中心D、物流中心40.物资盘点主要是查数量、查质量。41.搬运过程中，要细心装卸，注意（），不能高空抛掷，以防止因碰、撞、擦、损伤物件和物件标识。42.油类火灾只能使用干粉灭火器。43.通过盘点，可以查明各项物资的储备和利用情况，确知哪些物资积压，哪些物资不足，以便采取措施，提高物资管理质量44.建筑高度低于6~8米的单层建筑式仓库是（）。A、平面仓库B、楼库C、立体库D、自动仓库45.退货管理中最重要的一点是（）。A、维护客户权益B、维护企业信誉C、避免退货D、减少退货损失46.物资管理是（）的一项准备工作，要保证企业的生产过程连续不断地进行，就需要不断地供应生产所需要的各种物资。47.小客户的订货虽少，但也是大批买卖的前驱。48.仓库室内设置包括（）方面的安排。A、6B、7C、8D、949.拣货作业计划编制的第一步是（）。A、分析拣货资料B、收集拣货资料C、分析拣货作业工作事项D、编制拣货作业计划50.业务员到客户处巡货、补货所得的交易订单一般属于（）。A、一般交易订单B、现销式交易订单C、间接交易订单D、合约式交易订单51.关键日期法是一种比较全面的拣货计划编制方法。52.一般的配送集（）于一身，通过一系列活动完成将货物送达的目的。A、装卸B、包装C、保管D、运输53.制定仓储费时必须考虑市场的供求状态。54.解决单起点多回路最短路线问题常用的方法是（）。A、回路法B、图上作业法C、表上作业法D、节约里程法55.配送中心可以是场地，也可以指的是一个（）。A、部门B、组织C、过程D、项目56.以下属于水平搬运设备的有（）A、叉车B、手推车C、输送机D、搬运车57.拣选单位决定储存单位，储存单位决定进货单位。58.（），有利于减少搬运人员和搬运工具，缩短搬运时间。59.多数物流都具有（）功能。A、2个B、3个C、4个D、5个60.灌装机的类型繁多，主要分为（）。A、膏体灌装机B、液体灌装机C、颗粒灌装机D、气体灌装机61.配送是一种特殊的送货形式。62.对电子标签辅助拣货表述错误的是（）。A、无纸化拣货系统B、很好的人机互动C、电子标签有传统的和纸质的两种D、大大减少了“寻找货物”的时间63.仓库内不准用日光灯及（）以上的灯泡。A、40WB、60WC、80WD、100W64.订单处理作业通常包括哪些内容（）。A、订单资料确认B、存货查询C、货物拣取D、单据处理65.适合搬运较重的金属制品的手推车是（）A、立体多次手推台车B、升降手推台车C、登高手推台车D、两轮手推车66.配送的产生是社会分工（）的结果。A、明确B、专业化C、进一步细化D、等级化67.配送是随着市场的出现而诞生的一种必然的（）A、社会组织B、群众组织C、市场行为D、政府行为68.配送有资源配置作用，是“最终配置”，因而是接近顾客的配置。（）是经营战略至关重要的内容。A、设备B、工资水平C、接近顾客D、车辆多少69.物资盘点内容是（）。70.从价值观点看，流通加工在于（）。A、创造价值B、创造使用价值C、改变使用价者D、完善使用价值71.支柱性的产品包装材料，耗费大，应用广泛，产值占包装总价值45%左右的是（）。A、纸和纸板B、包装用塑料C、可食用包装材料D、木箱和金属72.下列不是影响商品质量变化的内部因素的是（）。A、湿度B、化学成分C、结构形态D、商品质量73.按物资的自然属性可分为（）、金属材料和非金属材料。A、燃料B、机电产品C、配件D、工具74.在“四号定位”法中，第一位号码表示（）编号A、货架或货场内分区B、货场位置或货场垛位C、仓库或货场D、货架层次或货场内分排75.决定拣货单位可以从哪些方面考虑（）。A、商品特性B、拣货设备C、历史订单资料D、订货单位合理化第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A2.参考答案：B3.参考答案：正确4.参考答案：正确5.参考答案：正确6.参考答案：B7.参考答案：正确8.参考答案：C9.参考答案：正确10.参考答案： 进入作业场所必须按规定穿戴好防护用品，操作旋转机床时，严禁带手套；女工要把长发放在工作帽内，不准穿脚趾及脚跟外露的凉鞋和高跟鞋；不准穿背心、短裤、裙子和赤膊；不准系领带或围巾、头巾。工作场所不准打闹、睡觉；严禁酒后进入岗位。11.参考答案：A,B,C,D12.参考答案：错误13.参考答案：C14.参考答案：错误15.参考答案：D16.参考答案：A,C,D17.参考答案：正确18.参考答案：D19.参考答案：D20.参考答案：D21.参考答案： 一、按配送主体不同分类 1.配送中心配送 2.商店配送 3.仓库配送 4.生产企业配送 二、按配送的时间及数量不同分类 1.定时配送 2.定量配送 3.定时定量配送 4.定时定路线配送 5.即时配送 三、按配送商品的种类及数量不同分类 1.少品种大批量配送 2.多品种少批量配送 3.配套（成套）配送 四、按加工程度不同分类. 1.加工配送 2.集疏配送 五、按配送企业专业化程度不同分类 1.综合配送 2.专业配送 六、按经营形式不同分类 1.销售配送 2.供给配送 3.销售-供应一体化配送 4.代存代供配送 5.代理配送 6.越库配送22.参考答案：正确23.参考答案：错误24.参考答案：C25.参考答案：B26.参考答案：错误27.参考答案：D28.参考答案：B29.参考答案： “三同时”：新建、改建、扩建工程的劳动卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。 “四不放过”：事故原因没有查清楚不放过、事故责任人没有受到严肃处理不放过、广大干部和群众没有受到教育不放过、安全防范措施没有落实不放过。 “三不伤害”我不伤害自己；我不伤害别人；我不被别人伤害。30.参考答案：A31.参考答案：错误32.参考答案：错误33.参考答案：B34.参考答案： 1.从运输性质上：配送是支线、区域类运输；运输是干线运输。 2.从货物性质上：配送是多品种少批量；运输是少品种大批量。 3.从运输工具上：配送是小型货车；运输是重吨位工具。35.参考答案：A36.参考答案：C37.参考答案：A,B,C38.参考答案：错误39.参考答案：A40.参考答案：C41.参考答案：货架层次或货场内分排编号42.参考答案：B43.参考答案：D44.参考答案：正确45.参考答案：错误46.参考答案：错误47.参考答案：错误48.参考答案：错误49.参考答案：A,C,D50.参考答案：错误51.参考答案：正确52.参考答案：A53.参考答案：A54.参考答案：A,B,C55.参考答案：错误56.参考答案：正确57.参考答案：A,C58.参考答案：A,B,C,D59.参考答案：D60.参考答案：C61.参考答案：价值大小62.参考答案：安全注意事项通知书63.参考答案： 厂内运输是指在企业工厂内部采用一定的运输方式和运辅工具将货物从一个地点移到另一个地点的作业活动，主要包括： （1）装卸点与仓库之间的运输。 （2）装卸点与生产现场之间的运输。 （3）仓库与生产现场之间的运输。 （4）仓库与仓库之间的运输。 （5）生产现场与生产现场之间的运输。64.参考答案：A,B,C65.参考答案：A66.参考答案：D67.参考答案：正确68.参考答案：D69.参考答案：B70.参考答案：A,B,D71.参考答案：错误72.参考答案：正确73.参考答案：经济效益74.参考答案： 基本步骤如下： 1、将各作业区依估计面积大小与长宽比例制成模板步骤 2、根据配送的各个作业区多半具有流程性的关系，考虑区域间物流动线的形式，进行模板布局配置。一般来说，各作业区域间物流动线基本形式有4种：I形（直线形）、L形、U形、S形（锯齿形），其余形式均为这4种基本形式的组合。规划设计课采用混合是的动线规划而非单一的固定模式 3、布置面积较大且长宽比例不易变更的区域，如托盘料架区、分类输送区等。 4、布置面积较大单长宽比例可变更调整的区域，如集货区、多层料架区。 5、布置面积较小且长宽比例可变更调整的区域。如进出货暂存区、流通加工区。 6、最后布置行政管理与办公区域另外，使用以上各种区域布置方法时，但各区域布置的面积无法完全置入厂房时，则必须修改部分区域面积或长宽比例，若修改的幅度超过设备规划的底线则必须进行设备规划的变更，再重新进入作业隆建规划程序及进行面积布置。各区域布置经部分调整后即可确定，并绘制区域布置图。 还要注意的是，由于顾客需求和竞争环境的变化，许多作业活动经常需要扩充或缩减其容量，而导致其空间需求和设备需求有所改变，此时区域布置即成为一个动态过程。为了让每一个作业区能够更有效率地运作，应针对特定的流程需求，设计出不同的替代布置方案，特别是在初步设计时，必须考虑足够的弹性，是适应物流需求一定程度的变化，否则有可能产生作业瓶颈。75.参考答案：B第2卷参