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文档简介

某物业管理中心物业管理公约1.引言本物业管理公约旨在规范某物业管理中心的物业管理行为，维护业主的权益，促进社区的和谐发展，加强物业管理工作的效率和质量。所有业主、租户和物业管理中心均应遵守本公约。本公约具有法律效力，一经签署即视为双方达成共识。2.业主和租户权益2.1业主和租户享有住房的合法权益，包括：-安全舒适的住房环境-清洁整洁的公共区域-公平合理的物业费用-私人财产的安全和保护2.2物业管理中心应承担以下责任：-维护小区的安全与秩序-及时修复和维护公共设施-提供快捷高效的物业服务-合理便捷地收取物业费用3.物业费用管理3.1物业费用计算方法：根据业主住房面积和公摊面积按比例计算，具体费用由物业管理中心制定并公示。3.2物业费用收取方式：统一由物业管理中心收取，业主和租户需按规定时间交纳物业费用。3.3物业费用使用范围：物业费用主要用于维修公共设施、清洁及保安工作，物业管理中心应公示物业费用的使用情况并接受业主的监督。4.公共区域管理4.1公共区域包括楼道、走廊、电梯、停车场等，物业管理中心应保持公共区域的清洁卫生，定期进行维修和保养。4.2业主和租户不得随意堆放杂物、乱涂乱画或以任何方式破坏公共区域的设施和装修，如发现破坏行为应及时报告物业管理中心。5.安全与保安管理5.1物业管理中心应配备足够的保安人员，确保小区的安全与秩序。5.2业主和租户应遵守小区内的安全规定，注意个人和财产安全，严禁做出危害小区安全的行为。6.绿化环境与垃圾处理6.1物业管理中心应定期进行小区绿化的养护工作，确保绿化环境的美观和整洁。6.2业主和租户应爱护小区的绿化环境，不得随意破坏或乱扔垃圾。垃圾应分类投放，并按时送至指定的垃圾处理点。7.物业服务投诉与处理7.1业主和租户如对物业服务有任何意见或投诉，可以向物业管理中心提出，并应及时得到回复和解决。7.2物业管理中心应建立健全的投诉处理机制，确保投诉事项得到妥善处理和解决。8.公约的修改和生效8.1公约的修改应由物业管理中心和业主共同商议，并经过业主代表大会或业主委员会的讨论和表决。8.2公约自经过业主代表大会或业主委员会通过并签署后生效，并向所有业主和租户公示和解释。结论本物业管理公约是为了规范某物业管理中心的物业管理行为，

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