星级酒店员工手册

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定工权作计衰划及踪培训席计划稳的落器实和枝执行秒情况滑刚3菊、检吸查工财作中牧的服茫务质溉量、馒水平寒和服绝务制晴度征清洁异组检比查内币容：渠1、妈大堂鲁地面贸不光质亮，白不整纺洁己2、军大堂盘地面所有污轰渍仆3、很工作喜人员剧使用脊客用舌设施界和物俗品江4、歼客用辣卫生接间不享干净逼，有伤异味谈5、遮楼梯唤及扶暮手有喝尘土握、污忘渍低6、召旋转昼门内香地面傍不干套净，旧电镀兔件上换有尘口土、止手印恒楼层剥检查窑内容虎：舌1、前通道狂内有仿尘土蚀垃圾挨2、萝地毯桶没有叛及时折吸尘予3、因客房拾房间普整理号工作索不按锈卫生莲清扫捉程序威及标尸准整格理序4、丽未清谁扫好壳管辖截区域萄的卫辛生渐5、奖管理贱人员真查房弦不严葡6、北未按旁规定病开夜作床筹7、纲未按胜时关茫灯具肝8、娱进房妨清理燕卫生愿，没畅有将挨工作秒车挡等门敲9、透工作莲车内锣物品茫未分昏类摆劫放整蝇齐第10促、浴鸟缸卫壤生不返洁，宗有皂沈迹、退毛发歉11迫、卫阿生间独消耗自品摆察放不驴规范感12茅、窗如帘、背浴帘壮钩脱愧落忧13绝、洗纺衣服悼务不器及时役或出梁差错慎14疏、客威房床刊单有敢污渍锅或发具丝旦15饱、马傅桶内倒外壁痰卫生均不洁贞16友、浴钻帘有效污渍眉17怀、镜祖子上熟有水伙渍喂18巧、印这刷品彼褶皱怖未更冻换戒19浑、卫推生间哀地面挠不清无洁酒20勇、房慧间内敏踢脚哑线、相桌面勿、窗饥台、米抽屉叙内有帖灰尘迈21劫、做我床不锄合格于22子、冰欧箱内样食品渣饮料两过期决23推、没矿有随烂时锁帽门有24闪、未荒做好异施工闪监督朝工作谦25闪、出状现物督品丢摇失木26捆、发续现事偶故隐贿患未捏及时左汇报胖，并皮进行片排除绒27形、设疤备设构施有膀故障铁未及逼时报宴设备寒部音28侍、未预管理雷好设房备物窗资用赠品增29贪、物槽料领庭用制药度不秒健全姓30缩、楼愤层钥盼匙、辉磁卡忽保管手不妥慢31迁、未尼及时恶更改剩房间孙状态宰32杯、随最意放杂置动谣用客泡人的挠物品围33徒、在才房间共内看做电视吴34皂、工皮作时丹间打盛私人焰电话查35筝、服店务员躬未及腾时归凉还钥臭匙罗36葱、照换明灯信不亮疑37竟、不银按规努范操伸作办向事服38摧、未杆按规偏定的笔摆放斜标准闲整理烘好工奶作车锯39婶、工启作时梨未按历照义“焦干一月间，蚀开一钩间；枕完一神间，号锁一质间里”与的原芽则开合房间揭40甩、进浊房间拢前没添有敲稼三次果房门益41口、在崇整理宵房间磁时，巾未按庭规定糕程序牵进行漫整理弊42倒、整这理完券房间苗没有竿进行杆检查驾43栽、对俱检查处出的奴问题职未及奸时整集改惰前台搬：璃1、械让无瑞关人瓶员进蕉入前跳台骂2、惩楼层泰、前债台的项信息冒不通龙3、哗未认姐真核跑查客咬人使命用的山信用讨卡或股银行顾支票俭4、番错串卖表单烫5、沾漏建茄帐卡刚6、仗擅自泽挪用粥营业割款箱7、蒜因工校作不洲当，喷引起咏客人骑逃帐棉、漏叮帐仪8、小未做尾好V罢IP板的接饥待准火备工请作些9、腊未做钳好宾喘客资昌料的妹整理脏和保叫管工励作苦10猛、未网做好插大堂眠灯光牌的开俊关工咏作趟11校、未粉做好奇交接恩班工贸作讨12象、未仰按时假按质沉完成泳客人疯交办起的事批情盒13柿、没招有使铁用礼情貌用浙语色14拴、利津用电舌话与懒人聊鸽天仔15口、表和单、溪报表酱填写岩模糊什或错田误愤16搞、工宜作中邪发现涉问题挑不及宴时上救报底17留、未宇按规市定操拔作电忽脑候18硬、所圆定工龟作计然划没华有按瑞时完后成剃19再、未揪按时贞完成议培训安计划席20伟、未些按时肥完成哀考勤乒工作影21陈、帐糟目不沿清滋22夏、出催现物碗品、币现金汤缺少灭23馅、员狡工不盟遵守掠服务突中的我注意帮事项析24省、以业房号陈代替闹客人冬姓名堵25拌、与汪客人物发生狮冲突耀26互、引悼起客膀人投歇诉旋27芳、前疾台物寿品摆误放杂壮乱无繁次序奉28棕、没瓶有使浪用礼指貌用苍语，舅微笑弱服务旺和有尤声服滔务庭29苹、站英立姿谜势不帐规范障30笛、上弄班时室间做敢与工奥作无垫关的糊事输31珍、对美客人德不热票情、救主动神，怠护慢客接人炕设备宰部案检查矛程序仓：涨朗冻1、俩定期笋检查付设备中机组谊的运窜转及迈保养徒工作霞挖驴2、菠定时孙检查是设备储的安绪全与恭卫生烫情况阻券闲3、貌检查斥设备采的工跪作计伶划与域培训蝶工作梁的落掩实情朗况蔑检查球内容舒：片1、什未定锤期检撒查设宅备机快组的爹运转危及安鉴全庸2、患未及残时对废设备值机组绿进