注册会计师之注会公司战略与风险管理提分评估资料(附答案)打印版

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单选题（共50题）1、Y公司是我国最大的娱乐经纪公司之一，由于在该领域积累了大量的资金，遂正在考虑顺应科技发展潮流，投身网络教育领域。对此，Y公司聚集各部门的高层领导组成项目小组，从战略收益、风险等方面对该方案进行评估。根据上述信息判断，Y公司在进行评估战略备选方案时主要使用的标准是（）。A.适宜性标准B.可接受性标准C.普适性标准D.可行性标准【答案】D2、甲公司是一家汽车零部件生产企业。该公司主要是通过大规模生产，形成规模经济，从而取得一定的竞争优势。从基本竞争战略角度分析，甲公司采用的战略是（）。A.集中化战略B.差异化战略C.成本领先战略D.集中成本领先战略【答案】C3、对于一些产品或服务，消费者总是希望能够就近获取，例如，快餐、超市、农贸市场等。王女士通过创业建立了一家连锁洗衣企业。其在进行战略选择时需谨防的战略陷阱是（）。A.寻求产业支配地位B.提高产品差异化程度C.专注于产业中的一部分特色用户D.在产业发展变化中占据主动地位【答案】A4、甲公司是一家防盗报警器材产品供应商。随着物联网技术的兴起，公司于2018年制定并实施了进军智能化安防产品领域的战略，同时，对组织结构、管理制度进行了重大改革，上述变化与企业文化保持了高度一致。根据战略稳定性与文化适应性矩阵的要求，甲公司在实施上述新战略时，应当（）。A.加强协同作用B.以企业使命为基础C.根据文化进行管理D.重新制定战略【答案】B5、某电器公司经过分析和调查发现，消费者的生活方式正在发生变化，现在人们更喜欢足不出户就能满足自己的需求，因此电器公司也开通了网上购物，实现了电商模式。结合上述信息可以判断，该电器公司的消费细分属于（）。A.人口细分B.地理细分C.行为细分D.心理细分【答案】D6、P公司是一家生产经营日化用品的跨国公司，其母公司设立在U国，在其他国家设立了20余个子公司。在该公司的经营过程中，母公司将产品的研发技术和新产品提供给各个子公司，子公司也会把在当地畅销的产品提供给母公司和其他子公司。P公司国际化经营的战略类型属于（）。A.国际战略B.跨国战略C.全球化战略D.多国本土化战略【答案】B7、F食品企业在为某一地区零售商提供配送服务时，考虑到这些零售商在规模上的差异，采取了不同的策略，如针对大型连锁超市提供送货上门服务，并且随叫随到；而针对一般的小卖部/个人超市，则要求其自行提货。根据以上信息可以判断，该企业进行市场细分的依据是（）。A.用户的行业类别B.用户规模C.用户的地理位置D.购买行为因素【答案】B8、甲公司是一家上市公司，主营业务为缝纫机。某年收购利多矿业100%的股权。由于甲公司未从事过矿产资源的开采、生产和销售，在矿山经营管理和技术方面缺少经验。为防范可能发生的风险，甲公司决定提取税前风险准备金。根据以上信息可以判断，甲公司的这一做法属于（）。A.损失融资B.风险资本C.应急资本D.套期保值【答案】B9、甲企业在亚洲某新兴市场中涉足不久，正在评估企业自身的优势资源，下列选项中属于其自身优势资源的是（）。A.甲企业拥有符合当地消费者偏好的特色产品B.甲企业的销售网络尚未成型C.甲企业所在的新兴市场的当地政府支持跨国企业进入D.甲企业的研发技术需要从外界引进【答案】A10、甲企业在亚洲某新兴市场中涉足不久，正在评估企业自身的优势资源，下列选项中属于其自身优势资源的是（）。A.甲企业拥有符合当地消费者偏好的特色产品B.甲企业的销售网络尚未成型C.甲企业所在的新兴市场的当地政府支持跨国企业进入D.甲企业的研发技术需要从外界引进【答案】A11、安中公司是一家食品加工公司，拟将其生产的食品销售价格提高30%，因此被相关部门约谈，该部门拟以乱涨价为由对其进行处罚。后安中公司与该部门协商，双方最终达成在未来三年内逐步调整销售价格、三年后销售价格比现价上涨10%的协议。此种行为模式为（）。A.和解B.协作C.折中D.让步【答案】C12、外科大夫在给病人进行手术时，需要麻醉师的配合。在手术前配合方案可能已经制订好，但外科大夫在手术台上所遇到的情况往往难以预料，又没有过多的时间与麻醉师讨论，只有凭借他们各人所掌握的知识及经验各自处理自己的职责。这体现的是哪种基本协调机制（）。A.工作过程标准化B.技艺（知识）标准化C.共同价值观D.直接指挥，直接控制【答案】B13、下列不属于信息披露制度的特征的是（）。A.信息披露义务的强制性B.信息披露义务的自愿性C.信息披露内容的多样性D.信息披露时间的及时性【答案】D14、L公司是H国一家主营智能照明系统研发和制造的企业，在全球20多个国家设有分部。每个分部都凭借母公司先进的电磁调压及电子感应技术，独立设计、生产和销售各种智能灯具、光源等产品，以满足所在国的市场需求。L公司国际化经营组织结构的类型应是（）。A.跨国结构B.全球性产品分部结构C.全球区域分部结构D.国际部结构【答案】C15、甲公司是一家钢铁制造企业，为了实现企业的发展战略，决定并购一家汽车制造企业，这样可以省掉建厂的时间，迅速获得现成的管理人员和生产设备，迅速建立产销据点。该企业并购汽车制造企业的动机是（）。A.避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险B.获得协同效应C.克服企业负外部性，减少竞争，增强对市场的控制力D.开发市场【答案】A16、甲公司是我国一家餐饮公司，在全国各地都非常知名，拥有很强的优势地位。甲公司计划向海外扩张，凭借自身的知名度，在印尼、马来西亚、美国等华人比较多的地方开设了几十家餐厅。从战略选择角度看，甲公司扮演的角色可称为（）。A.防御者B.扩张者C.躲闪者D.抗衡者【答案】B17、为了适应外部环境的变化，甲公司采用了渐进性变革方式，实施了战略变革，下列各项中，不属于战略变革主要任务的是（）。A.调整企业理念B.调整管理层结构C.重新设计企业的组织结构D.企业战略重新进行定位【答案】B18、A企业是国内印刷行业的龙头企业，在品牌和销售渠道等方面占据着明显的优势，但是印刷技术却比较落后，所以决定与国外的B企业合作。B企业是某国拥有先进印刷技术的印刷公司，但是在国内的市场受限。经过协商，双方签署了OEM协议。为了增加彼此的信任和更有效的合作，双方建立了正常的沟通和交流机制，合作中出现的问题采取磨合和沟通的方式解决。由此可以看出在战略联盟管控中需要重视（）。A.订立协议B.建立合作信任的联盟关系C.开拓新的市场D.实现资源互补【答案】B19、某服装设计公司经过市场调查和分析，将目前最流行、最受大众喜欢的元素融入服装设计。该服装设计公司进行市场细分的依据是（）。A.心理细分B.人口细分C.行为细分D.地理细分【答案】A20、凯悦是一家以送餐为主的餐饮连锁企业，该企业的营业点主要集中在商业区聚集点，并且已经有稳定的客户，随着企业的不断发展，公司管理层继续坚持原来的战略，只做送餐业务，不开门店接收店内顾客。但是会在日常业务中根据顾客的反馈，将送餐送饮料变为送餐送水果。根据资料判断该餐饮企业处于战略变革发展阶段的（）。A.连续阶段B.渐进阶段C.不断改变阶段D.全面阶段【答案】A21、飞虹公司是一家大型服装企业，创业初始，高层管理人员对公司如何使得设计和色彩组合吸引人以及怎样降低成本进行了全面的分析，这一分析针对的是（）。A.成功关键因素分析B.竞争环境分析C.竞争对手分析D.市场细分【答案】A22、近年来由于VR技术的兴起，龙科公司依靠强大的研发实力向市场推出一款VR产品，受到广大消费者的欢迎。随后，龙科公司通过市场调研，在原有技术的基础上对VR产品改造升级，推出一系列新型VR产品。龙科公司这种战略属于（）。A.市场渗透战略B.产品开发战略C.市场开发战略D.多元化战略【答案】B23、A企业是国内印刷行业的龙头企业，在品牌和销售渠道等方面占据着明显的优势，但是印刷技术却比较落后，所以决定与国外的B企业合作。B企业是某国拥有先进印刷技术的印刷公司，但是在国内的市场受限。经过协商，双方签署了OEM协议。为了增加彼此的信任和更有效的合作，双方建立了正常的沟通和交流机制，合作中出现的问题采取磨合和沟通的方式解决。由此可以看出在战略联盟管控中需要重视（）。A.订立协议B.建立合作信任的联盟关系C.开拓新的市场D.实现资源互补【答案】B24、出版社进行书籍装订时，要求印刷厂按照一定的质量标准完成任务，而不限制书的内页和封皮在什么地方印刷，这种协调机制属于（）。A.直接指挥，直接控制B.共同价值观C.工作过程标准化D.工作成果标准化【答案】D25、（2020年真题）广记公司是一家卤制品生产企业。该公司凭借其长期积累形成的原料配制秘方和生产工艺诀窍等资源生产的多种卤制品，深受消费者喜爱，近年国内市场占有率一直位居第一。在下列资源不可模仿性的形式中，广记公司的上述资源属于（）。A.物理上独特的资源B.具有因果含糊性的资源C.具有经济制约性的资源D.具有路径依赖性的资源【答案】D26、近年来家装市场进入低速增长阶段，各家装公司提供的产品、设计逐步标准化，差异不明显。根据产品生命周期理论，下列各项中，对家装行业的表述正确的有（）。A.家装行业的客户大多很精明，对性价比要求很高B.家装行业的主要战略路径是市场营销C.家装行业的主要战略路径是提高效率，降低成本D.家装行业此时的产品价格最高，单位产品净利润也最高【答案】C27、塑造良好企业形象，属于平衡计分卡的（）。A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度【答案】B28、近年来由于VR技术的兴起，龙科公司依靠强大的研发实力向市场推出一款VR产品，受到广大消费者的欢迎。随后，龙科公司通过市场调研，在原有技术的基础上对VR产品改造升级，推出一系列新型VR产品。龙科公司这种战略属于（）。A.市场渗透战略B.产品开发战略C.市场开发战略D.多元化战略【答案】B29、（2016年真题）甲公司以公开招标方式采购一批设备，乙公司以最低价中标。在签订正式采购合同前，乙公司发现钢材等原材料价格突然暴涨，如继续以中标价格签订合同，公司将蒙受重大损失。乙公司与甲公司商议能否提高合同价格，遭到甲公司拒绝。于是乙公司放弃了该项目，甲公司则根据约定没收了乙公司的投标保证金。在上述案例中，甲公司采购设备时面临的风险是（）。A.市场风险B.运营风险C.操作风险D.产业风险【答案】A30、（2017年真题）下列各项中，对准时生产方法（JIT）的作用表述错误的是（）。A.该方法可能导致生产环节一旦出错则弥补空间小B.该方法能够减少对供应商的依赖C.该方法避免了因需求突然变动而导致大量产品无法出售的情况D.该方法降低了存货变质、陈旧或过时的可能性【答案】B31、（2021年真题）诺力公司曾是一家著名的手机及相关设备制造企业，其生产的手机曾是世界第一品牌，占据将近一半的市场份额。2013年该公司启动战略转型，将业务聚焦于模拟机业务上，而越来越多的消费者更青睐不断改进的智能手机。后来在智能手机制造巨头的竞争挤压下，诺力公司的经营跌入谷底并一蹶不振，最终在手机市场上被淘汰出局。诺力公司实施战略转型失效的原因是（）。A.战略实施所需要资源条件与现实资源条件间出现了较大缺口B.战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻C.企业内部缺乏沟通，企业成员之间缺乏协作共事的愿望D.企业外部环境出现较大变化，现有战略一时难以适应【答案】D32、甲公司是一家集团企业，主要从事化工、电力、市政、建筑、环保等工程建设、服务及相关业务。该公司拥有23家全资二级子公司，8家控股二级子公司，主要通过各子公司开展业务。各个子公司独立经营，并保留其原本的企业名称，集团公司较少参与其子公司的市场战略。根据以上信息可以判断，甲公司采用的组织结构是（）。A.战略业务单位组织结构B.M型企业组织结构C.H型结构D.事业部制组织结构【答案】C33、博朗科技在首次公开发行股票的招股意向书上表示，企业将完善建立健全“三会一层”的公司治理结构，并在董事会下设战略、提名、审计、薪酬与考核四个专门委员会，这属于企业内部控制要素中的（）。A.控制活动B.内部监督C.风险评估D.内部环境【答案】D34、甲公司是国内一家大型企业集团，主要业务分为三个部分：房地产、酒店、餐饮。近年来由于市场变化，公司相对竞争力下降，利润一直处于下滑状态。管理层意识到公司现有的危机，对战略进行了重大调整：将房地产业务剥离，进军目前发展前景极好的电子信息市场。甲公司的战略属于（）。A.总体战略B.业务单位战略C.职能战略D.混合战略【答案】A35、经过多年的发展，中浩公司成为一家从事冶金、机械制造、化工、保险、外贸等多种业务的大型企业。从企业发展阶段与组织结构的关系看，该公司的组织结构类型应为（）A.从职能结构到事业部结构B.从事业部结构到战略业务单位结构C.从事业部结构到矩阵结构D.从简单结构到职能结构【答案】B36、甲公司是一家食品生产企业，经过多年经营，一直保持比较稳定的盈利水平，能够稳健的为股东创造财富。临近春节，该公司管理层预计未来一段时间市场内对本公司产品的需求会大幅上升，该公司将会迎来一段高增长时期。高增长可能会使公司面临资金短缺的局面，因此公司管理层拟在近期采取措施以解决现金短缺的问题。根据财务战略矩阵的原理，下列各项中最适合甲公司采用的战略是（）。A.提高经营效率，以提高可持续增长率B.发行新股，筹集资金C.通过并购，以获得更大增长机会D.与银行签订短期流动资金贷款【答案】D37、A公司每年最低运营资本是8亿元，但是有5%的可能性需要10亿元维持运营，有2%的可能性需要15亿元才能维持运营。换句话说，如果风险资本为2亿元，那么这家公司的生存概率是95%，而8亿元的风险资本对应的生存概率是（）。A.95%B.98%C.小于95%D.大于98%【答案】D38、甲公司与某国的乙公司合资建立了一家发动机厂，形成规模经济效应，以较低的成本供应甲公司和乙公司特定的低功率发动机，使甲公司和乙公司用比单独生产低得多的成本获得产品。甲公司和乙公司建立合资企业的动因是（）。A.加强现有业务B.将现有产品打入国外市场C.将国外产品引入国内市场D.一种新业务经营【答案】A39、从内部控制的角度看，下列经营行为通常不会导致企业面临财务风险的是（）。A.企业编制预算时未考虑宏观经济面临较大下行压力的因素B.企业重点投资项目的收益率远低于预期C.企业因汇率变动推升原材料成本造成亏损D.企业与集团内其他公司协作，通过银行资金借贷等方式粉饰年末财务报告【答案】C40、爱视公司发明了一款供视障患者使用的智能眼镜，使用者在对这种眼镜发出去往某目的地的指令后，就能在行走过程中不断收到眼镜发出的引导信息，从而避开障碍物，保持正确的行走路线。目前，该款眼镜价格较高，性能还有待完善，因此销售量小，公司净利润率较低。爱视公司现阶段的资金来源应是（）。A.风险资本B.权益投资增加C.债务D.保留盈余+债务【答案】A41、（2017年真题）凌云公司近年来不断加强企业内部控制体系建设，在董事会下设立了审计委员会。审计委员会负责审查企业内部控制，监督内部控制的有效实施和内部控制自我评价情况，协调内部控制审计及其他相关事宜。根据COSO《内部控制框架》，凌云公司的上述做法属于内部控制要素中的（）。A.风险评估B.控制活动C.监控D.控制环境【答案】D42、（2018年真题）面对国外品牌牙膏不断涌入国内市场的不利局面，健华牙膏厂独创了完全用中草药提取物制造，具有生津健齿功效的牙膏，并通过强化销售网络的建设和管理，赢得了越来越多国内消费者的好评。作为新兴市场的本土企业，健华牙膏厂采用的战略属于（）。A.“扩张者”战略B.“防御者”战略C.“抗衡者”战略D.“躲闪者”战略【答案】B43、瑞祥公司是一家啤酒制造和销售企业。2016年初，公司管理层预计该年夏天温度较高，加上该年属于奥运会年，啤酒的销量将比上年有较大增长。因此，瑞祥公司决定加大公司上半年的产量，以应对未来需求的增长。瑞祥公司采用的平衡产能与需求的方法是（）。A.订单生产式B.库存生产式C.准时生产式D.资源订单式【答案】B44、战略变化呈现无方向或无重心的特点，属于战略变革发展阶段中的（）。A.连续阶段B.渐进阶段C.不断改变阶段D.全面阶段【答案】C45、X公司是一家知名品牌的汽车制造商。为了在竞争激烈的新能源汽车市场占据一席之地，X公司经过调研分析，决定专门生产迷你型新能源汽车，虽然续航里程短，但胜在价格便宜。根据上述信息，X公司采用的战略属于（）。A.总体战略B.职能战略C.市场营销战略D.业务单位战略【答案】D46、C公司的主打产品P具有较强的市场竞争能力，销量节节攀升，相对市场占有率高，同时，其所在产业及市场发展前景广阔，市场增长率已突破为21％。根据前述信息，不能支持的观点是（）。A.根据SWOT模型，C公司是SO组合，应实施增长型战略B.根据波士顿矩阵模型，P产品属于明星产品，应长期投资扶持C.根据产品生命周期模型，C公司所在产业处于成长期D.根据通用矩阵模型，P产品位于该模型的左上方【答案】B47、新兴市场本土企业优势资源适合于本国市场，那么在产业的全球化程度低的情况下，本土企业应该采取的战略定位是（）。A.利用国内市场的优势防卫B.将企业的经验转移到周边市场C.通过转向新业务或缝隙市场避开竞争D.通过全球竞争发动进攻【答案】A48、益生公司是一家集团企业，主要从事科技、环保、服务等相关业务。益生公司拥有8家全资子公司，集团内子公司都具有独立的法人资格，自主性非常强。从横向分工组织结构看，适合益生公司的组织结构是（）。A.职能制结构B.H型结构C.事业部制结构D.M型企业组织结构【答案】B49、乙公司是一家汽车制造企业，采购部门为了提高在流程管理方面的能力，特意向公司销售部门学习流程管理的经验。乙公司采购部门采用的基准分析类型为（）。A.竞争性基准B.一般基准C.内部基准D.顾客基准【答案】C50、（2021年真题）知立公司是一家致力于游戏软件研发的创新型企业，该公司通过组织授权和培训，帮助每一个员工去挑战自己和团队成长的极限，成就其对事业的追求。下列各项中，属于知立公司作为创新型组织组成要素的是（）。A.关键个体B.有效的团队合作C.合适的组织结构D.全员参与创新【答案】D多选题（共30题）1、下列各项中，属于企业采取市场渗透战略的有（）。A.某酒店收购一家旅游公司，进入新的业务领域B.甲公司通过与国外经销商合作的方式将其生产的智能手机出口至拉美国家C.甲银行与乙航空公司发行联名卡，刷该银行信用卡客户可累计航空里程积分D.某超市为提高牙膏的销量，采用美化产品包装、买赠等促销措施【答案】CD2、（2018年真题）甲公司是一家钢铁生产企业。2015年上半年，甲公司把通过银行贷款取得的大部分技改项目基金投入股市。后来，由于政府宏观管理措施的出台和股市的暴跌，甲公司投入股市的资金无法收回。在上述案例中，甲公司面临的风险有（）。A.技术风险B.战略风险C.法律和合规风险D.政治风险【答案】BCD3、根据《企业内部控制应用指引第16号——合同管理》要求，下列属于合同管理需关注的主要风险的是（）。A.未经授权对外订立合同B.合同内容存在重大疏漏和欺诈C.合同未全面履行或监控不当D.合同纠纷处理不当【答案】ABCD4、下列关于集权说法正确的有（）。A.集权型决策比较容易协调各职能间的决策B.集权型决策在危急情况下能够做出快速决策C.由于决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报，因此决策时间过长D.集权型结构信息沟通障碍少，企业反应快【答案】ABC5、华为目前整体资产处于健康状态，但也存在不少风险。其存在的主要风险有以下四方面：第一，存在低价竞争的现象，以前华为依靠低价竞争拿下了一些市场，但是这种低价模式肯定不会持续，未来低价策略会存在一定的风险；第二，过于激进的销售策略，公司以客户为中心，对于客户来讲是完美的，但是由于客户的信誉无法保障，签订合同后，客户是否会付款存在不确定性；第三，汇率方面的风险，由于没有足够的对冲，这可能是华为独有的风险；第四，研发投入的效果，公司在研发上的投入很多，但到底能产生多大价值是个未知数。上述案例中，华为面临的风险有（）。A.市场风险B.运营风险C.政治风险D.技术风险【答案】ABD6、在以下进入国外市场的模式中，属于非股权安排形式的有（）。A.合约制造B.对外证券投资C.特许经营D.服务外包【答案】ACD7、（2019年真题）传统型制造企业方达公司正在实施全方位战略变革。为克服变革阻力，公司高层循序渐进推进变革，时刻关注员工的心理变化，认真听取员工的意见和建议，并组织员工学习新技能，鼓励员工积极参与变革。方达公司克服变革阻力的主要策略有（）。A.调整变革范围B.采取适宜的变革节奏C.调整变革的任务D.采取适宜的变革管理方式【答案】BD8、制造企业向客户提供“软件+产品+服务”的数字化集成解决方案，可以极大地推动制造企业服务化进程。具体而言，数字化技术对产品和服务的影响主要体现的方面有（）。A.个性化B.智能化C.连接性D.生态化【答案】ABCD9、在全球化压力很大的产业中，“躲闪者”不能仅仅指望公司的本土资源，还必须重新考虑自身的商业模式。在这种情况下，如果这些企业的资源仅仅在本土才有价值，企业最好的选择可能有（）。A.与跨国公司建立合资、合作企业B.将企业出售给跨国公司C.重新定义自己的核心业务，避开与跨国公司的直接竞争D.根据自身的本土优势专注于细分市场，将业务重心转向价值链中的某些环节【答案】ABCD10、由于外部环境的剧烈变化，A公司被迫进行战略变革，在变革的过程中，因为一些因素的变化，会导致变革面临障碍。下列各项中，属于企业战略变革面临的障碍有（）。A.文化障碍B.变革对个人收入的影响C.个人对于未知的恐惧D.员工往往选择性地接受和处理信息，并因此忽略管理层对于变革的要求【答案】ABCD11、顺驰公司是国内一家汽车玻璃制造商。面对国内生产要素成本不断上涨和产品订单日趋减少，该公司把一部分资金和生产能力转移至生产综合成本相对较低的汽车产销大国M国。通过独立投资设厂和横向并购M国一家拥有国际知名品牌的企业，顺驰公司在M国不仅很快站稳脚跟，而且获得M国汽车制造商的大量订单，业务量大幅增长。在本案例中，顺驰公司向M国投资的动机有（）。A.寻求效率B.寻求市场C.寻求现成资产D.寻求资源【答案】ABC12、创维有限责任公司是一家规模较大的专门生产医药产品，并且拥有独一无二的国家级保密配方和百年老字号品牌的医药企业。为了保证公司的有效运作，避免出现职责划分不清等现象，公司在董事会之外另设专门的监督机构监事会。下列关于监事会的说法中，正确的有（）。A.推选监事会成员孙然作为监事会的召集人B.决定任命总经理张超兼任监事职位C.监事会中的职工代表孙然是由公司职工民主选举产生D.公司监事会成员只有张超和孙然【答案】AC13、下列各项中，属于企业采用市场渗透战略的有（）。A.甲酒店收购一家旅行社，进入新的业务市场B.乙牙膏企业通过与国外卡通形象合作，开发出益生菌儿童牙膏C.丙乳制品企业通过买一赠一的方式宣传企业的品牌牛奶D.丁公司与某航空公司合作，该航空公司的金卡客户可获得丁公司生产的礼品一份【答案】CD14、零散产业独特的环境结构造成了一些特殊的战略陷阱，某些常见的陷阱应引起足够的警惕，在零散产业中进行战略选择时需要注意的事项包括（）。A.避免寻求支配地位B.保持严格的战略约束力C.避免过分集权化D.避免对新产品做出过度反应【答案】ABCD15、下列可采取风险承担、风险规避、风险转换和风险控制等方法来应对的风险类型有（）。A.战略风险B.运营风险C.政治风险D.法律风险【答案】ABCD16、某全国连锁理发店以其精致的服务，独具特色的发型设计著称，在产业中获得了较高的顾客认可度。该理发店采用的战略选择有（）。A.克服零散——获得成本优势B.增加附加价值——提高产品差异化程度C.专门化——目标集聚D.技术创新以创造规模经济【答案】AB17、按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有（）。A.新华书店提供网络在线销售服务B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品C.快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究【答案】CD18、兴华股份有限公司今年推行风险管理，成立了风险管理小组，其中小五在风险管理小组中负责分析市场风险，下列属于其应该收集的信息的有（）。A.质量、安全、环保、信息安全等管理中曾发生或易发生失误的业务流程或环节B.该企业签订的重大协议和有关贸易合同C.能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格变化D.主要客户、主要供应商的信用情况【答案】CD19、下列各项关于风险管理策略的工具表述中，正确的有（）。A.一般情况下，甲公司针对公司的重大风险均采取风险承担B.乙企业将对工人健康安全危害较大的工作外包给丙企业，属于风险规避C.丁企业利用期货进行套期保值，属于风险对冲D.戊企业与乙企业签订协议，若戊企业与庚企业的销售货款收不回来，由乙企业予以赔偿，属于风险转换【答案】BC20、甲公司是一家汽车生产企业。一方面，甲公司运用大数据技术对生产及组装部门进行优化，有效降低了成本。另一方面，随着互联技术的进一步发展，甲公司转变了固有的4S店销售的观念，决定推出网上销售渠道。从战略创新类型角度分析，甲公司涉及的战略创新类型有（）。A.产品创新B.流程创新C.定位创新D.范式创新【答案】BD21、理发业由很多中小企业组成。其中没有任何一个企业占有显著的市场份额或对整个产品的发展产生重大影响。造成理发业上述状况的原因有（）。A.理发业的经营成本变化迅速B.理发业难以达到规模经济C.理发市场需求多样导致高度产品差异化D.理发业进入障碍低【答案】BCD22、甲制药公司是原国有企业改制过来的新兴民营企业，拥有极为丰富的补血类产品线。但是由于资金和管理的问题，导致甲公司在补血类产品市场发展缓慢，在这种情况下，重塑企业管理结构迫在眉睫，经过慎重考虑，公司董事会决定全面变革。但变革的顺利实施是具有挑战性的，变革刚起步就与多个部门的文化发生冲突。根据战略稳定性与文化适应性矩阵的要求，甲制药公司在实施上述战略时，可采取的策略包括（）。A.高层管理人员决心进行变革，向全体员工讲明变革的意义B.人力资源部门即将招聘一批与新文化相符的新员工C.对公司的各部门实行不同的文化管理D.设法让员工明确新文化所需要的行为【答案】ABD23、（2015年真题）甲公司专门经营一项其率先推出的手机业务。该业务以基于位置定位的手机信息系统为核心，使用户到与甲公司合作的商家消费时，可得到一定的优惠，甲公司也可从合作商家得到佣金。甲公司实施的竞争战略有（）。A.混合战略B.差异化战略C.集中化战略D.成本领先战略【答案】BC24、（2012年真题）甲公司的100多家生活日用品百货超市，分布于一个三省交界的地域，分别由公司下设的5个地区事业部管理，各个事业部实行自我计划和自我管理。所以该公司的企业战略的结构层次应当包括（）。（2012年真题）A.公司战略B.业务单位战略C.市场战略D.职能战略【答案】ABD25、（2012年真题）甲公司的100多家生活日用品百货超市，分布于一个三省交界的地域，分别由公司下设的5个地区事业部管理，各个事业部实行自我计划和自我管理。所以该公司的企业战略的结构层次应当包括（）。A.公司战略B.业务单位战略C.市场战略D.职能战略【答案】ABD26、甲公司是一家纺织产品生产企业。该公司通过乙公司提供的云计算平台将企业近期收集的大量信息进行分析，并从中挑选出“新产品产值率、数字化人才比重、订单准时交付率”指标作为此次企业价值链活动优化的重要评价依据。依据数字化战略转型的主要方面，上述指标涉及的方面有（）。A.战略变革B.技术变革C.组织变革D.管理变革【答案】BCD27、川映集团是一家实行多元化经营的大型企业集团，经营床上用品、旅行社服务、坚果和家用小电器等多项业务，近期集团要对各项业务作出分析判断，以确定下一步采取的措施。依据波士顿矩阵基本原理，下列各项对业务定位正确的有（）。A.床上用品因其使用更换周期长的缘故，市场增长率较低，川映集团也因此减少了床上用品的资源投入，导致其竞争力进一步降低，该业务属于瘦狗业务B.近年来中国公民出境游市场处于高速发展阶段，川映集团专门提供出境游服务的甲旅行社，因服务周到完善深得消费者喜爱，市场份额名列前茅，旅行社业务属于明星业务C.近年来随着生活水平提高，国人越来越重视健康，坚果因富含多种营养被国人所推崇，集团坚果多从新疆等源产地直供，竞争优势非常明显，该业务属于问题业务D.国内小家电市场处于低速增长的成熟阶段，但是川映集团的小家电因重视技术开发，获得国内多项技术进步奖，深受消费者喜爱，小家电业务属于现金牛业务【答案】ABD28、下列适宜采用矩阵制组织结构的有（）。A.波士顿矩阵中的问题业务B.分析型战略组织C.具有任务导向型企业文化的组织D.实施跨国战略的组织【答案】ABCD29、（2015年真题）甲公司是国内火力发电装备制造行业的龙头企业，拥有雄厚的资金实力和品牌优势。2012年，甲公司在国家政策支持下，投资开展了为核电企业提供配套设备的新业务，由于相关技术研发力量不足，且市场竞争激烈，该业务一直处于亏损状态。下列各项对甲公司所作的SWOT分析并提出的相应战略中，正确的有（）。A.甲公司新业务的相关技术研发力量不足，且市场竞争激烈，应将新业务出售。此为WT战略B.甲公司虽然新业务的相关技术研发力量不足，但面对国家政策支持，应寻找有实力公司，结成战略联盟。此为ST战略C.甲公司拥有雄厚的资金实力和品牌优势，但自身研发能力不足，应寻求有实力的公司，结成战略联盟。此为WO战略D.甲公司拥有雄厚的资金实力和品牌优势，应借国家政策支持的东风，加强技术攻关力度，争取新业务尽快扭亏为盈。此为SO战略【答案】AD30、（2019年真题）近年来大数据和云计算的快速发展，使主营传统数据库业务的甲公司受到极大冲击，经营业绩大幅下滑。2019年年初，甲公司裁员1800人，并重组开发团队和相关资源，大力开拓和发展云计算业务，以改善公司的经营状况。甲公司采用的总体战略类型有（）。A.转向战略B.稳定战略C.市场开发战略D.紧缩与集中战略【答案】AD大题（共10题）一、制鞋行业是我国的传统优势行业，在国民经济中占据了重要地位，同时是我国出口业务中的重要产品，因此制鞋行业对宏观经济的波动反应明显，国内外形势都会通过消费来影响制鞋行业，而且制鞋行业竞争较为激烈，行业集中度不高。而且由于市场供大于求，加上行业市场的整体低迷，产品同质化问题的不断加深，市场竞争日趋激烈，行业整体盈利水平明显下滑。力帆公司是一家具有100多年历史的国内知名制鞋企业，在产业内享有较高的声誉和顾客群体。但力帆公司过高的设计成本可能造成企业资金链断裂。2004年11月，S国的建华制鞋公司收购了力帆公司全部的无形资产和有形资产，对力帆公司的业务进行了整合，并借此大举进入中国市场。然而在2008～2009年，受世界金融危机的影响，公司陷入了亏损困境。于是建华制鞋公司更换力帆公司的管理团队，逐步增加本公司在力帆公司的领导地位，从而使两个企业能够更好地进行融合；其次，改变原来的信用政策，要求客户提供一定额度的垫资，同时还款期限由原来的2个月变成现在的半个月，从而防止回款不及时导致企业的资金使用频率和资产安全等问题受到影响；最后，加强对本企业供应商的质量管理，避免部分供应商在履行合同方面存在拖期、以次充好等问题，但是这却给公司的验收工作带来了压力。同时，由于力帆公司的原材料全部从德国进口，但是由于德国近年来通货膨胀严重，导致本公司的几家主要原材料供应商经营面临问题，从而导致供货出现了中断，严重影响了力帆公司的正常运作，从而也加速了力帆公司破产的进程，于是建华制鞋公司决定从多个国家进行原材料采购，从而来防范这一问题的发生，保证公司的正常运营。要求：（1）依据联合国贸易和发展会议（UNCTAD）2006年《世界投资报告》提出的影响发展中国家跨国公司对外投资决策的四大动机，简要分析建华制鞋公司跨国并购力帆公司的主要动机；（2）简要分析力帆公司可能面临的主要风险类型。【答案】（1）发展中国家跨国公司对外投资的主要动机包括：寻求市场、寻求效率、寻求资源和寻求现成资产。①寻求现成资产。“S国的建华制鞋公司收购了力帆公司全部的无形资产和有形资产”。②寻求市场。“S国的建华制鞋公司对力帆公司的业务进行了整合，并借此大举进入中国市场”。（2）力帆公司可能面临的主要风险类型有：①市场风险：a.主要客户、主要供应商的信用风险：原有对客户的信用政策设置可能不太合理，可能导致企业面临应收账款回收不及时等问题；部分供应商在履行合同方面存在拖期、以次充好等问题；几家主要原材料供应商供货出现中断。b.潜在进入者、竞争者、与替代品的竞争带来的风险：由于市场供大于求，加上行业市场的整体低迷，产品同质化问题的不断加深，市场竞争日趋激烈，所以可能会面临竞争者带来的风险。二、资料一台州黄岩的羊毛衫产业是从1985年开始兴起的，大多是手工作坊式的小工厂生产。到了20世纪90年代初，羊毛衫产业已经进入了飞速发展期，羊毛衫在全中国都是抢手货，买羊毛衫的人越来越多。当时的消费者对质量的要求不高，只要生产出羊毛衫就能销售出去。对于当时的销售商来说“谁能拿到货，谁就能赚钱”，根本不存在销售不出去的问题。H公司是一家专门生产衣片的公司。因为生产衣片的过程耗时较长，H公司凭借其独特的生产技术缩短生产时间，使其销量逐步上升。资料二行业的红火带动了地区的发展，吸引了周边地区的人们前来打工，该地区逐渐形成了羊毛衫产业集群。H公司将生产的各个流程细分成各个部门，有专门采购羊毛的部门，其与供应厂家保持着良好的合作关系，使得羊毛的质量和供货量都有很好的保障；有专门加工细毛线的部门，有专门染色的部门，有专门把细毛线加工成衣片的部门，利用这些部门相互配合，建成“一条龙”服务的生产线，能够生产颜色不同的成衣片；并建立了专门的物流部门，将成衣片运送至各个羊毛衫制造企业，此外还建立了人事部门，为企业不同部门的员工组织培训，使其更熟悉自己的领域。因此使得每个部门的工作效率大幅提高，工人们都在自己部门的岗位上不断创新。但遗憾的是，H公司一直使用的都是手动横机，与自动化生产设备相比其生产效率还是低，难以完成大批量的订单，使得公司收益受到影响。资料三H公司的管理层认识到如果能把业务延伸到成衣制造环节，做到“一根纱进来，一件衣服出去”，并不需要增加多少固定资产，就可以获得两个环节的利润。于是，在2002年年初，H公司进入成衣生产领域，减少直接销售衣片的比例。直接将做出的成衣销售给客户，并实时对产品的销量进行跟踪，及时了解消费者喜欢的样式，掌握了这些信息可以更好的提高企业产品的市场适应性和竞争力。经过不懈的努力，H公司的成衣制品为其带来大量利润，于是将自己手工设备转为了自动化生产设备。致使H公司可以在完成自己订单的同时为其他制衣厂加工衣片。资料四随着科技的进步，H公司经过几年发展，管理层中具有计算机专业背景的人才也开始发挥优势，结合从高校招聘到的服装设计人才，设计出新颖的服装式样使得H公司每季的羊毛衫款式更能被大众所接受。为了降低羊毛衫的成本和价格，公司采取了一系列的措施：H公司将裁剪和缝纫安排在一起，来减少车工取物料的时间，加快生产速度；为保证原材料价格，H公司自行建设养殖场，降低中间费用。通过对企业内部人员的不断提拔和淘汰，使得H公司形成了一个长期高效的服装包装打包团队，仅用8个人就完成其他企业雇佣12个人的工作量，降低了人工成本。资料五2012年年初，H公司发展已经近20年了，竞争不断加剧，特别是2008年金融危机之后，全球经济发展缓慢。即使如此，H公司管理层对企业的未来依然充满自信。羊毛衫产业全球化压力不大，主要是因为不同国家的文化差异，使得国内消费者对国外的羊毛衫样式接受程度不高。H公司更加专注于本国市场的需求。并且由于H公司在服装设计上颇能抓住潮流，使得H公司在2012年的秋冬推出的男士羊毛衫供不应求。公司提前采购了大批羊毛以备生产。工人实行轮班制，日夜兼作，确保每台机器24小时运转。就这样，短短一个月时间，他们已经生产了10万件。新款样品刚一送出，批发商的订单就纷至沓来。一直到9月底，新款式的市场反响都非常好，更多的批发商和零售商发来订单，H公司的羊毛衫销售一空。H公司因此更加开足马力昼夜生产，这似乎是H公司自金融危机之后最好的年景。要求：（1）根据资料一，简要分析羊毛衫行业在20世纪90年代初产品生命周期所属阶段；（2）根据资料二，对H公司的价值链活动进行分类；【答案】（1）羊毛衫行业在20世纪90年代初处于产品生命周期中的成长期。成长期的标志是产品销量节节攀升，产品的销售群已经扩大。“羊毛衫产业已经进入了飞速发展期，羊毛衫在全中国都是抢手货，买羊毛衫的人越来越多”。消费者会接受参差不齐的质量，并对质量的要求不高。“当时的消费者对质量的要求不高”。由于需求大于供应，此时产品价格最高。“对于当时的销售商来说‘谁能拿到货，谁就能赚钱’，根本不存在销售不出去的问题”。（2）采购管理。“其与供应厂家保持着良好的合作关系，使得羊毛的质量和供货量都有很好的保障”。生产经营。“利用这些部门相互配合，建成‘一条龙’服务的生产线，能够生产成颜色不同的成衣片”。外部后勤。“并建立了专门的物流部门，将成衣片运送至各个羊毛衫制造企业”。人力资源管理。“此外还建立了人事部门，为企业不同部门的员工组织培训，使其更熟悉自己的领域”。（3）H公司采用的发展战略为前向一体化战略。“H公司的管理层认识到如果能把业务延伸到成衣制造环节……在2002年年初，H公司进入成衣生产领域”。前向一体化战略通过控制销售过程和渠道，有利于企业控制和掌握市场，增强对消费者需求变化的敏感性，提高企业产品的市场适应性和竞争力。“直接将做出的成衣销售给客户，并实时对产品的销量进行跟踪，及时了解消费者喜欢的样式，掌握了这些信息可以更好的提高企业产品的市场适应性和竞争力”。（4）H公司采用的是成本领先战略。“为了降低羊毛衫的成本和价格，公司采取了一系列的措施”。降低各种要素成本。“通过对企业内部人员的不断提拔和淘汰，使得H公司形成了一个长期高效的服装包装打包团队，仅用8个人就完成其他企业雇佣12个人的工作量，降低了人工成本”。提高生产率。“H公司将裁剪和缝纫安排在一起，来减少车工取物料的时间，加快生产速度……提高了生产效率……仅用8个人就完成其他企业雇佣12个人的工作量”。选择适宜的交易组织形式。“为保证原材料价格，H公司自行建设养殖场，降低中间费用”。三、2003年，从国内名牌大学毕业的李轩开始以“眼镜肉店”老板的身份在X市农贸市场卖猪肉，成为备受关注的“最有文化的猪肉佬”。多年的教育背景让李轩把卖猪肉这个生意做到了很高的水准，他从来不卖注水肉，品质不好的肉坚决不进货，也从不缺斤少两，慢慢地积攒了诚信经营的口碑，一天能卖出十几头猪。2008年，李轩与同是经营猪肉生意的本校校友张生相识。张生于2007年在G市创办猪肉连锁店，同样因为“国内名牌大学”和“猪肉”的名号，引起众人关注。李轩和张生开始联手打造“特号土猪”的猪肉品牌。他们自己养猪，自己卖猪。他们选择口感颇受国内百姓喜爱的优良土猪品种；猪场采用半开放式的大空间，让猪自由活动；猪场里设有音响，专门给猪听音乐。他们认为，猪和人一样，只有心情愉悦，才会长得又肥又壮，肉质也会更加鲜美。“特号土猪”公司日益发展壮大。从2010年5月开始，李轩和张生凭着自己多年经营猪肉的经验，开办了培训职业屠夫的“屠夫学校”，培养目标是“通晓整个产业流程的高素质创新性人才”。“特号土猪”公司每年都会招聘应届大学生，经过“屠夫学校”40天培训，再派往各店铺工作。2015年，“特号土猪”销量超过10亿元，成为国内土猪肉第一品牌。2016年，在互联网大潮引领下，“特号土猪”登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的“互联网＋”猪肉品牌。线上与线下同时发力，“特号土猪”品牌影响力进一步扩展，销量也更上一层楼。2019年，“特号土猪”品牌连锁店开到全国20多个城市，共有2000多家门店。十几年来，李轩和张生专心致志，将“特号土猪”高端品牌做到极致。要求：（1）简要分析李轩和张生在零散产业——猪肉经营业中是如何实施三种基本竞争战略的；（2）从差异化战略实施条件（资源能力）角度，简要分析李轩和张生将“特号土猪”高端品牌做到极致的原因。【答案】（1）①克服零散——获得成本优势。a．连锁经营和特许经营。“张生于2007年在G市创办猪肉连锁店，同样因为‘国内名牌大学’和‘猪肉’的名号，引起众人关注”“2019年，‘特号土猪’品牌连锁店开到全国20多个城市，共有2000多家门店”。b．尽早发现产业趋势。“2016年，在互联网大潮引领下，‘特号土猪’登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的‘互联网＋’猪肉品牌。线上与线下同时发力，‘特号土猪’品牌影响力进一步扩展，销量也更上一层楼”。②增加附加价值——提高产品差异化程度。“李轩和张生开始联手打造‘特号土猪’的猪肉品牌”。③专门化——目标集聚。产品类型或产品细分的专门化。“十几年来，李轩和张生专心致志，将‘特号土猪’高端品牌做到极致”。（2）①具有强大的研发能力和产品设计能力。“李轩和张生开始联手打造‘特号土猪’的猪肉品牌”。②具有很强的市场营销能力。“2015年，‘特号土猪’销量超过10亿元，成为国内土猪肉第一品牌。2016年，在互联网大潮引领下，‘特号土猪’登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的‘互联网＋’猪肉品牌”。③有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化。“从2010年5月开始，李轩和张生凭着自己多年经营猪肉的经验，开办了培训职业屠夫的‘屠夫学校’，培养目标是‘通晓整个产业流程的高素质创新性人才’”。④具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。“他从来不卖注水肉，品质不好的肉坚决不进货，也从不缺斤少两，慢慢地积攒了诚信经营的口碑，一天能卖出十几头猪”“2015年，‘特号土猪’销量超过10亿元，成为国内土猪肉第一品牌”“十几年来，李轩和张生专心致志，将‘特号土猪’高端品牌做到极致”。四、W镇是一个有1300年建镇史的江南水乡古镇，因其历史街区保留了大量经典明清建筑群，被称为“江南六大古镇”之一。1999年6月，当地政府组建W镇旅游公司，开始了W镇古镇保护和旅游开发历程。然而，W镇的起步条件相对落后，旅游资源与其他江南水乡古镇雷同，且同一地区Z庄和X镇已小有名气，W镇旅游如果不能另辟蹊径，很难满足日益挑剔的旅游消费者的品味。在吸收借鉴其他古镇旅游开发经验教训的基础上，W镇旅游公司走出了一条创新发展的路径，实现了古镇旅游转型升级和遗产活化保护的协调发展。（1）多元化的产品、业态和盈利模式：观光＋休闲度假＋商务＋会展＋文化。W镇的旅游开发定位在商务和休闲市场，设计开发出W镇戏剧节、木心美术馆、现代艺术展、互联网大会等新产品，多业态复合经营已成为增加营业收入的主力。（2）脱胎换骨式基建改造和整体风貌保护。W镇进行了大规模的脱胎换骨式的基建改造，实现了给排水系统、水电气系统的全面升级。景区保护基于街区风貌的整体打造，对建筑外立面和空间、周边环境进行系统整治，使古建筑更适合居住。（3）外来资本和本土专业化管理相结合。W镇与一家上市旅游公司合作，后者既是战略投资者，又是旅游产品推介的渠道商。同时，政府和投资者之间达成共识，全权委托深谙当地文脉的本土专业团队开展经营管理工作，形成“内容商＋渠道商＋资本＋政府”的经营管理模式。（4）社区重构和部分空心化。W镇将全部居民迁出，再将部分商铺返租给原来的部分住户。这样“部分空心化”的社区重构，使得居民与游客的矛盾不复存在，也便于整体产权开发和集中统一管理，有效遏制过度商业化的问题。自2001年开放迎客以来，W镇旅游开发获得的惊人发展受到专家和同行的肯定，被誉为中国古镇保护之“W镇模式”。要求：（1）依据钻石模型四要素，简要分析W镇旅游业发展的优势；（2）依据企业资源的主要类型，简要分析W镇旅游业发展的优势。【答案】（1）①生产要素。“W镇是一个有1300年建镇史的江南水乡古镇，因其历史街区保留了大量经典明清建筑群”。②需求条件。“W镇旅游如果不能另辟蹊径，很难满足日益挑剔的旅游消费者的品味”。③相关与支持性产业。“W镇的旅游开发定位在商务和休闲市场，设计开发出W镇戏剧节、木心美术馆、现代艺术展、互联网大会等新产品，多业态复合经营已成为增加营业收入的主力”。④企业战略、企业结构和同业竞争。“旅游资源与其他江南水乡古镇雷同，且同一地区Z庄和X镇已小有名气，W镇旅游如果不能另辟蹊径，很难满足日益挑剔的旅游消费者的品味。”（2）①有形资源。“W镇是一个有1300年建镇史的江南水乡古镇，因其历史街区保留了大量经典明清建筑群”“W镇的旅游开发定位在商务和休闲市场，设计开发出W镇戏剧节、木心美术馆、现代艺术展、互联网大会等新产品，多业态复合经营已成为增加营业收入的主力”。②无形资源。“多业态复合经营已成为增加营业收入的主力”“外来资本和本土专业化管理相结合”“社区重构和部分空心化”。五、盛达公司是一家电视生产企业，主要生产智能网络电视、3D电视、曲面电视等产品。由于国内电视市场渐趋饱和，在目前的市场经营中，整个产业销售额达到前所未有的规模，而且比较稳定，扩大市场份额显得很困难。盛达公司的资金流目前十分充足，并且没有进入其他产业的投资计划，盛达公司决定自2019年后无论每年利润如何，均按照每股0.3元人民币的比率来派发股利。国外市场中对3D电视、曲面电视的需求仍处于较高增长阶段，盛达公司启动了国际化经营战略，以开拓国外市场。盛达集团管理层考虑，计划先进入最为苛刻的欧洲消费市场，期望能够在消费者高标准的质量要求下和激烈的市场竞争中获得相关市场和领先技术，从而增强企业在世界市场的中的竞争优势。公司经过长时间的考察，没有发现与本企业经营理念和管理文化相似的企业，因此无法通过并购行为进入欧洲市场。为了传输本企业优良的管理理念和公司文化，提高集团公司政策在海外的执行效率，盛达公司在发达国家M国建立了生产工厂，随后1年内又在M国建立了销售中心和设计中心，以深入把握M国市场的产品，同时掌握生产符合当地产品需求的真正的核心技术。盛达公司在M国建厂发展过程中从内部培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉家电产品技术研发和产品设计的能力较强、结构合理的专业人才。同时盛达公司还积累了丰富的运营管理经验，拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。由于盛达公司自身产品过硬的质量有格调的设计，盛达公司在短短两年内就占据了M国较大的市场份额。公司在管理员工的时候，结合多种灵活方式对员工绩效做出评价，根据员工总体绩效为员工进行评级，每季度进行一次总评价，该评级作为年度晋升管理层岗位的重要参考；针对一些重复性较强的工作岗位的员工，将个人绩效拆分成工作数量、工作质量等方面的绩效领域的指标；最后，各部门结合上述方式之一，部门经理与员工以面对面的方式进行交流，为他们指出工作中的不足和缺点，以便鼓励员工积极改正，提高工作效率。要求：（1）结合盛达公司的情况，分析盛达公司自2019年后采取的股利政策的类型。要求：（2）根据材料简要分析盛达公司实施发展战略的途径以及实施该战略体现的动因。要求：（3）运用人力资源职能战略相关知识，根据资料分析盛达公司的人员招聘方式，并结合材料说明公司在给员工进行绩效评价时使用的方法。【答案】（1）盛达公司实施的股利政策为固定股利政策。“公司决定自2019年后无论每年利润如何，均按照每股0.3元人民币的比率来派发股利”。因此，每年支付固定的股利属于固定股利政策。（2）发展战略的途径是内部发展（新建）战略。实施内部发展（新建）战略的动因：①不存在合适的收购对象。“公司经过长时间的考察，没有发现与本企业经营理念和管理文化相似的企业，因此无法通过并购行为进入欧洲市场”。②保持统一的管理风格和企业文化。“为了传输本企业优良的管理理念和公司文化，提高集团公司政策在海外的执行效率，盛达公司在发达国家M国建立了生产工厂，随后1年内又在M国建立了销售中心和设计中心”。③开发新产品的过程可使企业能深刻地了解市场及产品。“深入把握M国市场的产品，同时掌握生产符合当地产品需求的真正的核心技术”。（3）盛达公司在M国建厂发展过程中从内部培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉家电产品技术研发和和产品设计的能力较强、结构合理的管理和专业人才，采用的是内部招聘的方式。公司采用的绩效评估的方法：①员工的等级评定，即根据员工的总体绩效为员工评级。“根据员工总体绩效为员工进行评级，每季度进行一次总评价”。②评级量表，这一方法通常将个人绩效拆分成若干特征或绩效领域。“针对一些重复性较强的工作岗位的员工，将个人绩效拆分成工作数量、工作质量等方面的绩效领域的指标”。③评估面谈，会与上述方法之一结合使用，能够为员工提供反馈，员工通过这些反馈能够发现自身的优缺点，并能够讨论提高其未来绩效所需采取的措施。“部门经理与员工以面对面的方式进行交流，为他们指出工作中的不足和缺点，以便鼓励员工积极改正，提高工作效率”。六、甲公司是一家合资企业，2005年3月，薛某作为甲公司董事被聘任为总经理。2006年7月，甲公司拟向交通银行申请4000万元贷款，以偿还2006年8月到期的该行等额借款，该事宜已取得包括薛某在内的全体董事一致同意，并形成了董事会决议。甲公司制作了《不可撤销承诺函》，并签署了《借款合同》和《抵押合同》。2006年7月，薛某因与其他董事意见不一致等个人纠纷结怨，收受丙竞业公司贿赂，私自藏匿上述文件，甲公司董事长邓某曾发送召开紧急董事会的通知，但包括薛某在内的三名董事均未出席董事会，致使银行因甲公司逾期还款而加收罚息、强制扣收贷款、限制其对外支付款项。2007年7月，薛某被公司董事长停职。甲公司认为薛某的行为给公司造成了巨额经济损失，故诉至法院要求薛某赔偿给公司带来的各项经济损失。该市人民法院经审理决定，本案薛某作为公司的总经理，应按公司章程的规定，直接对董事会负责，执行董事会的各项决定。薛某未按董事会的指示行事，致使银行对甲公司逾期还款加收罚息，其应承担赔偿责任。要求：（1）简述三大公司治理问题，并结合材料简要分析甲公司存在的公司治理问题，并列举其公司治理问题的主要表现形式；（2）简述公司董事的义务，并简要分析薛某违反的董事义务。【答案】（1）三大公司治理问题：①经理人对于股东的“内部人控制”问题；②终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题；③企业与其他利益相关者之间的关系问题。甲公司存在的公司治理问题是经理人对于股东的“内部人控制”问题：薛某作为甲公司董事被聘任为总经理，因与其他董事意见不一致等个人纠纷结怨，收受丙竞业公司贿赂，私自藏匿公司的《不可撤销承诺函》等文件，致使银行因甲公司逾期还款而加收罚息、强制扣收贷款、限制其对外支付款项，给公司带来巨额经济损失。内部人控制问题的主要表现：一般认为违背忠诚义务导致的内部人控制问题的主要表现：过高的在职消费；盲目过度投资，经营行为短期化；侵占资产，转移资产；工资、奖金等收入增长过快，侵占利润；会计信息作假、财务作假；建设个人帝国。一般认为违背勤勉义务导致的内部人控制问题的主要表现：信息披露不完整、不及时；敷衍偷懒不作为；财务杠杆过度保守；经营过于稳健、缺乏创新等。（2）公司董事义务善管义务和竞业禁止义务。薛某违反了董事善管义务中的忠实义务。董事必须忠实于公司，不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入。“2006年7月，薛某因与其他董事意见不一致等个人纠纷结怨，收受丙竞业公司贿赂，私自藏匿上述文件”。七、（2020年真题）2003年，从国内名牌大学毕业的李轩开始以“眼镜肉店”老板的身份在X市农贸市场卖猪肉，成为倍受关注的“最有文化的猪肉佬”。多年的教育背景让李轩把卖猪肉这个生意做到了很高的水准，他从来不卖注水肉，品质不好的肉坚决不进货，也从不缺斤少两，慢慢地积攒了诚信经营的口碑，一天能卖出十几头猪。2008年，李轩与同是经营猪肉生意的本校校友张生相识。张生于2007年在G市创办猪肉连锁店，同样因为“国内名牌大学”和“猪肉”的名号，引起众人关注。李轩和张生开始联手打造“特号土猪”的猪肉品牌。他们自己养猪，自己卖猪。他们选择口感颇受国内百姓喜爱的优良土猪品种；猪场采用半开放式的大空间，让猪自由活动；猪场里设有音响，专门给猪听音乐。他们认为，猪和人一样，只有心情愉悦，才会长得又肥又壮，肉质也会更加鲜美。“特号土猪”公司日益发展壮大。从2010年5月开始，李轩和张生凭着自己多年经营猪肉的经验，开办了培训职业屠夫的“屠夫学校”，培养目标是“通晓整个产业流程的高素质创新性人才”。“特号土猪”公司每年都会招聘应届大学生，经过“屠夫学校”40天培训，再派往各店铺工作。2015年，“特号土猪”销量超过10亿元，成为国内土猪肉第一品牌。2016年，在互联网大潮引领下，“特号土猪”登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的“互联网+”猪肉品牌。线上与线下同时发力，“特号土猪”品牌影响力进一步扩展，销量也更上一层楼。2019年，“特号土猪”品牌连锁店开到全国20多个城市，共有2000多家门店。十几年来，李轩和张生专心致志，将“特号土猪”高端品牌做到极致。要求：（1）简要分析李轩和张生在零散产业——猪肉经营业中是如何实施三种基本竞争战略的；（2）从差异化战略实施条件（资源能力）角度，简要分析李轩和张生将“特号土猪”高端品牌做到极致的原因。【答案】（1）①克服零散——获得成本优势。a.连锁经营或特许经营。“张生于2007年在G市创办猪肉连锁店”“2019年，‘特号土猪’品牌连锁店开到全国20多个城市，共有2000多家门店”。b.技术创新以创造规模经济。“在互联网大潮引领下，‘特号土猪’登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的‘互联网+’猪肉品牌。线上与线下同时发力，‘特号土猪’品牌影响力进一步扩展，销量也更上一层楼”；“开办了培训职业屠夫的‘屠夫学校’，培养目标是‘通晓整个产业流程的高素质创新性人才’”。②增加附加价值——提高产品差异化程度。“把卖猪肉这个生意做到了很高的水准，从来不卖注水肉、品质不好的肉坚决不进货，也从不缺斤少两，慢慢地积攒了诚信经营的口碑”“他们自己养猪、自己卖猪。他们选择口感颇受国内百姓喜爱的优良土猪品种；猪场采用半开放式的大空间，让猪自由活动；猪场里设有音响，专门给猪听音乐。他们认为，猪和人一样，只有心情愉悦，才会长得又肥又壮，肉质也会更加鲜美”“开办了培训职业屠夫的‘屠夫学校’，培养目标是‘通晓整个产业流程的高素质创新性人才’”。③专门化——目标集聚。“十几年来，李轩和张生专心致志，将‘特号土猪’高端品牌做到极致”。（2）①具有强大的研发能力和产品设计能力。“开办了培训职业屠夫的‘屠夫学校’，培养目标是‘通晓整个产业流程的高素质创新性人才’”“他们自己养猪、自己卖猪。他们选择口感颇受国内百姓喜爱的优良土猪品种；猪场采用半开放式的大空间，让猪自由活动；猪场里设有音响，专门给猪听音乐。他们认为，猪和人一样，只有心情愉悦，才会长得又肥又壮，肉质也会更加鲜美”。②具有很强的市场营销能力。“从来不卖注水肉、品质不好的肉坚决不进货，也从不缺斤少两，慢慢地积攒了诚信经营的口碑，一天能卖出十几头猪”“在互联网大潮引领下，‘特号土猪’登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的‘互联网+’猪肉品牌。线上与线下同时发力，‘特号土猪’品牌影响力进一步扩展，销量也更上一层楼”。③有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化。“开办了培训职业屠夫的‘屠夫学校’，培养目标是‘通晓整个产业流程的高素质创新性人才’”。④具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。“李轩和张生开始联手打造‘特号土猪’的猪肉品牌”“选择口感颇受国内百姓喜爱的优良土猪品种，猪场采用半开放式的大空间，让猪自由活动，猪场里设有音响，专门给猪听音乐”“开办了培训职业屠夫的‘屠夫学校’，培养目标是‘通晓整个产业流程的高素质创新性人才’”“在互联网大潮引领下，‘特号土猪’登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的‘互联网+’猪肉品牌”“专心致志，将‘特号土猪’高端品牌做到极致”。八、近年来，由于食品安全问题的出现以及国家安全政策的出台，导致乳品产量上升减缓，行业规模扩张速度趋缓，产品同质化程度明显。国家对于乳制品行业连续出台多项审查和改革措施，达不到一定产量的乳制品企业将被强制退出该行业。乳制品行业并购重组愈演愈烈，行业集中度进一步提升。国外品牌由于质量及奶源的原因，受到消费者追捧，进口产品的发展不断加快。虽然牛乳具有丰富的营养价值、保健等功能，但是由于其成本较高，部分人群对乳糖不耐受，也使得部分消费者转向消费豆浆等中国传统饮品。对于乳制品的上游，直接的供应方主要是奶源基地。我国当前散养户的组织程度不高，在产品的质量上生鲜乳面临乳品企业严格的检测标准。为了保证奶源，现代大型乳制品企业开始大量建立奶牛基地，从而达到规模经济效应。乳制品的最终购买者是大众消费者。在各城市的超市里，各种品牌的乳制品不胜枚举，包括国产品牌产品、地方产品、外资进口产品等，这在一定程度上为消费者提供了大量的信息，同时也使得他们的转换成本随之下降。N乳业公司主营业务为乳制品及含乳饮料的研发、生产和销售，产品主要包括低温鲜牛奶、低温酸奶、低温调制乳、低温乳饮料等。2017年10月，N公司采购部经理为了低价获得W公司奶牛基地的奶源，未报经董事会或类似权力机构批准，以N公司的名义为W公司1000万元银行贷款提供了担保。2018年8月，W公司经营陷入困境，N公司没有采取任何措施。2018年11月，因无力偿付所欠银行该笔贷款，银行将W公司连同N公司一起告上法庭。要求：（1）运用五力模型针对我国乳制品行业进行分析。要求：（2）依据《企业内部控制应用指引第12号——担保业务》，简要分析N公司在担保业务中所需关注的主要风险。【答案】（1）①潜在进入者的进入威胁。一方面，“国外品牌由于质量及奶源的原因，受到消费者追捧，进口产品的发展不断加快”，表明潜在进入者威胁较高。另一方面，“为了保证奶源，现代大型乳制品企业开始大量建立奶牛基地，从而达到规模经济效应”，表明现有企业控制了关键资源；“国家对于乳制品行业连续出台多项审查和改革措施，达不到一定产量的乳制品企业将被强制退出该行业”，表明政府政策使得现有企业具有市场优势，形成较高的进入障碍。②替代品的替代威胁高。“由于牛乳成本较高，部分人群对乳糖不耐受，也使得部分消费者转向消费豆浆等中国传统饮品”。③供应者讨价还价的能力低。“我国当前散养户的组织程度不高，在产品的质量上生鲜乳面临乳品企业严格的检测标准”表明上游奶源供应者集中度低；“为了保证奶源，现代大型乳制品企业开始大量建立奶牛基地，从而达到规模经济效应”表明乳制品企业实行了后向一体化，导致供应者讨价还价的能力低。④购买者讨价还价的能力强。“产品同质化程度明显”；“乳制品的最终购买者是大众消费者。在各城市的超市里，各种品牌的乳制品不胜枚举，包括国产品牌产品、地方产品、外资进口产品等，这在一定程度上为消费者提供了大量的信息，同时也使得他们的转换成本随之下降”。⑤产业内现有企业的竞争激烈。“乳品产量上升减缓，行业规模扩张速度趋缓，产品同质化程度明显”。（2）①对担保申请人的资信状况调查不深。审批不严或越权审批，可能导致企业担保决策失误或遭受欺诈。“未报经董事会或类似权力机构批准，以N公司的名义为W公司1000万元银行贷款提供了担保”。②对被担保人出现财务困难或经营陷入困境等状况监控不力，应对措施不当，可能导致企业承担法律责任。“2018年8月，W公司经营陷入困境，N公司没有采取任何措施。2018年11月，因无力偿付所欠银行该笔贷款，银行将W公司连同N公司一起告上法庭”。③担保过程中存在舞弊行为，可能导致经办审批等相关人员涉案或企业利益受损。“N公司采购部经理为了低价获得W公司奶牛基地的奶源，……以N公司的名义为W公司1000万元银行贷款提供了担保”。九、华泰钢铁股份有限公司（以下简称华泰股份）由华泰钢铁（集团）公司作为独家发起人，采取发起设立方式于1999年11月7日注册成立的股份有限公司。经中国证券监督管理委员会批准，公司于2003年7月2日采用上网定价发行方式向社会公开发行人民币普通股26000万股，每股面值1元，每股发行价为人民币4.3元。华泰钢铁始终专注钢铁行业，并通过近钢投资夯实产业链，完善产业布局。华泰钢铁实施“做精、做专、做强”的发展战略，大力推进技术创新，产品结构和工艺结构逐步优化，实现着从普钢到精品钢的“质”的提升，进一步开发和扩大高级冷镦钢、高纯净不锈钢等高难度品种钢材。2014年12月12日华泰股份公布发行股份购买资产暨关联交易预案。此次资产重组拟由华泰股份通过发行股份购买资产的方式向华泰钢铁集团发行股份购买其所持有的舞阳矿业100%股权，评估预估值为224660.92万元。发行股份购买资产的发行价格为1.96元/股。重组完成后，华泰股份将获得舞阳矿业100%股权，舞阳矿