巅峰团队训练

巅峰二十一世纪团队训练系列打造团队二十一世纪个人成功的秘诀？“我想要的球队就是这样，”他说，“我拼命，所有人都和我一起拼命。虽然我们进攻不好，但我们努力地防守；我们被他们追上来，但我们控制住了比赛。有很多球员今天得分不多，但他们表现得非常出色，他们为胜利作出的贡献并不比我小。我的确得了很多分，但如果不是其他人的努力，就算我得50分，我们也赢不了。”

二十一世纪个人成功的秘诀拥有顶尖的团队“打造虎狼之师”

拥有团队从团队开始!重视什么是团队？团队≠一群人巅峰团队四大标准一、自我主控力一、自我主控力1、领导、主管不在时是否自觉在工作？2、每个人知不知道自己要干什么工作？3、领导、主管是不是经常加班？4、责任都往哪里推？一、自我主控控力二、执行力巅峰团队四大大标准1、有了方针针、政策，真真正实行了多多少？2、有多少人人在逃避和找找借口？3、形式多，，还是实效多多？4、有多少计计划转为了行行动，而得到到想要的结果果？二、执行力一、自我主控控力二、执行力三、思考与创创造力巅峰团队四大大标准三、思思考与与创造造力1、团团队中中的意意见与与点子子80%是由上上往下下还是是由下下往上上？2、开开会时时只是是领导导讲，，还是是大家家踊跃跃发言言？3、找找领导导，只只带问问题还还是带带着答答案？？一、自自我主主控力力二、执执行力力三、思思考与与创造造力四、合合作力力巅峰团团队四四大标标准四、合合作力力1、成成员之之间有有没有有相互互排斥斥？2、相相互欣欣赏与与尊重重吗？？3、资资源是是否愿愿意共共享？？4、彼彼此是是否诚诚心礼礼让？？打造巅巅峰团团队八八大步步骤一、选选对人人(领领导、、成员员)二、合合理分分工和和待遇遇三、统统一目目标、、信念念四、规规范纪纪律并并执行行打造巅巅峰团团队八八大步步骤一、选选对人人(领领导、、成员员)二、合合理分分工和和待遇遇三、统统一目目标、、信念念四、规规范纪纪律并并执行行五、化化解冲冲突，，凝聚聚人心心六、不不断的的激励励与训训练七、达达成并并不断断挑战战目标标八、不不断检检讨与与改进进巅峰团团队的的灵魂魂团队精神团队精精神内容：：团队合合作意意识团队凝凝聚力力团队士士气个人需需要合合作篱笆要要立靠靠桩人要立立靠帮帮个人的的有限限:一、生生命命有有限限！！二、能能力力有有限限！！三、资资源源有有限限！！团队合合作的的前提提核心领领导层层的合合作自我分分析我有哪哪些优优势?我的哪哪些弱弱势?我现有有的团团队中中哪些些人可可以弥弥补我我的弱弱势？？我的优优势可可以弥弥补团团队中中哪些些人的的弱势势？如何能能得到到队员员优势势的补补充？？怎样能能帮助助到队队员的的弱势势？“爱””与回回应团队合合作的的关键键一共同的的价值值观团队合合作的的关键键二信任团队合合作的的关键键三一、心心态问问题二、能能力不不够三、沟沟通不不良合作中中影响响信任任的障障碍障碍一一彼此陌陌生心胸狭狭隘一意孤孤行不敢信信任过于自自信心态保持乐观赢取信信任的的态度度一１、享享受过过程◆如果果过程程不快快乐，，即使使达成成目标标也不不会快快乐！！２、良良好的的自我我沟通通保持乐乐观良好的的自我我沟通通一、问问对问问题1、这这件事事情发发生对对我有有什么么好处处？2、从从这件件事情情我学学到了了什么么？二、四四句箴箴言1、把把自己己当成成别人人！2、把把别人人当成成自己己！3、把把别人人当成成别人人！4、把把自己己当成成自己己！良好的的自我我沟通通１、享享受过过程◆如果果过程程不快快乐，，即使使达成成目标标也不不会快快乐！！２、良良好的的自我我沟通通３、积积极的的信念念保持乐乐观积极的的信念念如果你你觉得得你不不幸还还有人人比你你更不不幸；；如果果你觉觉得你你很成成功还还有人人比你你更成成功！！我也许许不能能控制制事情情，但但我能能控制制心情情！凡事发发生都都有其其目的的并将将有助助于我我！地球是是圆的的付出出一定定会有有回报报赢取信信任的的态度度二做人中中“精精品””人有““四品品”人=心心态态+能能力力第一种种好好好好第二种种好好不不好第三种种不不好好不不好第四种种不不好好好好精品次品废品毒品赢取信信任的的态度度三认真、、负责责任！！为职业业而作作，全全力应应付！！为事业业而作作，全全力以以赴！！价值第第一！！赢取信信任的的态度度四★不要先先想团团队给给了你你什么么，先先要问问你为为团队队做了了什么么？价值第第一！！拥有价值而非架架子！！你所拥拥有的的回报报决定定于你你所创创造的的价值值！你还可可以额额外为为团队队做哪哪些更更有价价值的的事？？赢取信信任的的态度度五同理心心！站在对对方的的角度度思考考问题题同理心心！看别人人不顺顺眼首首先是是自己己修养养不够够！（蒙牛牛）一个巴巴掌拍拍不响响！如果我我是他他（她她），，对这这件事事我会会怎么么想？？如果我我这样样做他他（她她）它它会有有什么么想法法？在什么么情况况下他他（她她）会会愿意意这样样做？？主动赞赞赏和和肯定定别人人！赢取信信任的的态度度六主动赞赞赏和和肯定定别人人！关键：：要真诚诚要及时时要具体体找闪光光点方式：：私下赞赞赏公众赞赞赏扣高帽帽透过第第三者者大声声跟跟旁旁边边的的人人说说出出来来你真真的的很很不不错错！！你真真了了不不起起！！我很很佩佩服服你你！！我很很欣欣赏赏你你！！你一一定定可可以以做做到到！！你做做得得真真好好！！我们们不不能能没没有有你你！！常怀怀感感激激之之心心！！感谢谢增增进进凝凝聚聚感谢谢换换来来珍珍惜惜赢取取信信任任的的态态度度七七心怀怀感感激激！！感谢谢伤伤害害你你的的人人，，因因为为他他磨磨炼炼了了你你的的心心志志。。感谢谢欺欺骗骗你你的的人人，，因因为为他他增增进进了了你你的的智智慧慧。。感谢谢中中伤伤你你的的人人，，因因为为他他砥砥砺砺了了你你的的人人格格。。感谢谢鞭鞭打打你你的的人人，，因因为为他他激激发发了了你你的的斗斗志志。。感谢谢遗遗弃弃你你的的人人，，因因为为他他教教导导了了你你该该独独立立。。感谢谢绊绊倒倒你你的的人人，，因因为为他他强强化化了了你你的的双双腿腿。。感谢谢斥斥责责你你的的人人，，因因为为他他提提醒醒了了你你的的缺缺点点。。感谢谢所所有有使使你你更更坚坚强强的的人人！！心怀怀感感激激！！激发发团团队队士士气气六六秘秘诀诀优秀秀的的领领导导成员员向向往往团团队队目目标标高标标准准要要求求严格格的的操操练练利益益合合理理分分配配良好好的的沟沟通通培养养合合作作意意识识五五法法宝宝一、、营营造造合合作作气气氛氛，，鼓鼓励励合合作作二、、考考核核团团队队绩绩效效三、、多多做做团团队队活活动动四、、强强调调长长远远利利益益五、、多多说说““我我们们””，，少少说说““你你们们””协作作障障碍碍二二决策策层层：：战略略、、领领导导、、经经营营策策略略、、公公众众演演说说管理理层层：：管理理系系统统、、执执行行力力、、领领导导力力、、团团队队建建设设、、人人力力资资源源成员员：：沟通通、、销销售售、、服服务务、、目目标标与与计计划划能力力能力力提提升升关关键键一、、终终身身学学习习看书书听磁磁带带看VCD跟成成功功者者交交流流上课课二、、快快速速实实践践三、、不不断断检检讨讨四、、重重复复大大量量运运用用一、、成成员员有有强强烈烈归归属属感感二、、每每个个人人以以团团队队为为荣荣三、、先先团团队队之之忧忧而而忧忧团队队凝凝聚聚力力凝聚聚力力根根源源：：上下下同同欲欲团队队凝凝聚聚力力作业业自我我评评估估影响响凝凝聚聚力力的的因因素素一、、外外部部因因素素与压压力力成成正正比比二、、内内部部因因素素领导导风风格格规模模目标标吸吸引引度度奖励励方方式式影响响凝凝聚聚力力的的因因素素提醒醒团队队精精神神≠≠一一团团和和气气真正正的的团团队队：：允许许差差异异存存在在鼓励励性性格格和和做做事事方方式式多多样样化化鼓励成员员争论与与良性冲冲突团队沟通通篇团队沟通通类型一、上下下沟通二、平行行沟通上下沟通通障碍一、领导导面子问问题二、领导导不主动动三、专制制式领导导四、双方方感觉不不好平行沟通通障碍一、不懂懂装懂二、事先先猜度三、敌意意情绪四、断章章取义五、知而而不言六、没完完没了七、预测测反应有效沟通通原则一、双赢赢或多赢赢二、站在在对方的的立场三、双方方感觉良良好四、结果果正确有效沟通通前提5w1h一、为什什么沟通通？Why二、跟谁谁沟通？？Who三、沟通通什么？？What四、何时时沟通？？When五、在哪哪里沟通通？Where六、怎么么沟通？？how有效沟通通渠道渠道沟通肢体语调文字7%38%55%一、倾听听二、模仿仿与配合合三、语言言调整有效沟通通技巧语言调整整我们一起起讨论…我们共同同思考…依你之见见…你认为该该…我个人认认为………团队沟通通誓言在我们的的团队中中，无论论我是否否同意大大家的观观点，我我都将尊尊重大家家，并且且设身处处地的去去理解它它，同时时将我的的观点有有效的表表达给大大家，以以便大家家能够理理解，从从而最终终达成我我们的共共识与行行动！团队领导导篇作业领导力决决定团队队竞争力力执行者把把梯子正正确地放放在墙上上！领导者保保证把梯梯子放在在正确的的墙上！！成员把事事做对，，领导做做对的事事！优秀领导导做什么么？一、先做做人后做做事二、找对对的人三、培养养人四、用好好人五、笼络络人心六、留住住优秀的的人七、不断断的学习习团队领导导法则一一寻找完美美拍档感性的老老板在鼓鼓动，理理性的总总经理在在执行外向的老老板在激激励，内内向的总总经理在在操作董事长在在思考，，总经理理在实践践让人才互互补起来来年龄互补补个性互补补角色互补补团队领导导法则二二个性互补补力量型活泼型和平型完美型角色互补作业制造鲶鱼效应应考核绩效，制制造压力制定竞争机制制，“制造战战争”培养明星人才才，制造期望望团队领导法则则三团队发展五阶阶段调整期高效期风暴期成立期稳定期一、成立期特征每个人有新鲜鲜感信心好、期望望高士气高摸不着方向工作能力不强强二、风暴期特征成员缺点开始始暴露期望与现实脱脱节人心浮动、人人员流失开始质疑领导导权威对团队目标信信心动摇注意力在处理理人际关系三、稳定期特征团队成员基本本稳定注意力转移目目标和任务上上能力与绩效在在提升派系出现怕冲突不敢提提意见四、高效期特征：团队成员能够够胜任自己的的工作；派系观念开始始淡化甚至消消除，成员之之间合作变得得紧密对团队的未来来充满了信心心团队出现巅峰峰的表现成员能为领导导分担工作五、调整期特征原先目标已完完成，需重新新定位、休整整成员认为自己己的业绩得不不到及时的肯肯定团队的发展空空间变得有限限领导不再关心心团队成员团队危机重重重，绩效持续续不理想两种领导风格格★直接给答案、、给方法，指指导成员做什什么、为什么么做、如何做做等。一、指挥式两种领导风格格★给出问题，，引导思路，，诱发成员自自己思考答案案，同时采取取行动，必要要时提供协助助。二、引导式四种领导方式式引导指挥指挥式指挥多引导少授权式指挥少引导少教练式指挥多引导多引导式指挥少引导多团队发展第一一阶段：指挥式重点工作：通过召开部门门大会和小组组会多进行沟沟通为团队制定发发展目标，并并着手准备开开展工作制定团队的各各项新规则随时观察，主主动发现问题题亲自监督解决决问题了解每个人的的优缺点并安安排合适的角角色控制决策，跟跟踪反馈团队发展第二二阶段：教练式重点工作：和团队成员一一起建立共同同的目标，使使大家心往一一处想执行规定，对对违规者要作作相应处罚鼓励成员参与与讨论，发表表自己的看法法积极现象及时时表扬，消极极的及时纠正正引导成员正确确面对现实，，有计划地培培养各种角色色，尽快提高高他们的工作作能力团队发展第三三阶段：引导式重点工作：领导者表现更更优秀让团队成员学学习良好的沟沟通方式多问少说，倾倾听意见，鼓鼓励承担责任任开始适当授权权少出面，培养养成员的独立立操作能力团队发展第四四阶段：授权式重点工作：与成员共同制制定目标要想方设法留留住团队中的的优秀员工，，鼓励员工发发展；对成员的工作作成绩予以肯肯定，并兑现现奖励承诺；；保持危机感鼓励每个人挑挑战更高的目目标培养团队优秀秀成员成为师师傅、专家定期检查和跟跟踪团队绩效效魅力领导走进办公区说说“大家好””主动、热诚与与刚加入的成成员握手尽量争取能直直视成员目光光的机会多问个人问题题，让成员感感觉受重视鼓励成员谈他他的奋斗史或或成功故事建立博学的自自我形象团队目标篇公司目标部门目标个人目标部门目标部门目标个人目标以团团队目标为基基础目标设定五项项原则一、明确清晰晰二、可量化三、有挑战性性四、可执行五、有时限有效达成团队队目标列出所有达成成目标的好处处详细的计划（（可执行的行行动方案）激励成员全力力以赴做好业绩记录录总结检讨进度度（日、周、、月季度）结果导向，弹弹性调整计划划制定有效的执执行计划一、障碍（重重次区分）？？二、需要具备备哪些条件？？三、关键因素素是什么？四、有谁已经经做到（榜样样）？五、需要哪些些资源协助？？六、实现每一一环节的具体体行动方案？？团队激励篇激励者被激励者激励别人之前前先激励自己！！激励两要素激励者自我激激励清晰的目标充足信心强烈动机（做做事的理由））！找方法而非抱抱怨百分百对自己己负责任！每天检讨做对对什么？那里里可以更好？？加强行动力团队激励三方式一、生涯规划划激励二、奖罚激励励奖罚激励奖励处罚加薪惩戒奖金（品）批评升职降级、降薪红利革职福利削权分红入股冰冻不重用三方式一、生涯规划划激励二、奖罚激励励三、文化激励励团队激励文化激励物质制度精神领导有用的激励技技巧一、公众承诺诺1、目标（量量化、期限））2、达成奖励励，达不成惩惩罚二、榜样三、置之死地地而后生置之死地而后后生法凝聚人心，团团结一致告知目前危机机，传递大难难临头的感觉觉树立不战即亡亡观念，断绝绝侥幸心理激发视死如归归的决心找到突破口和和方法，一举举爆发9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。14:18:3914:18:3914:181/6/20232:18:39PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2314:18:3914:18Jan-2306-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。14:18:3914:18:3914:18Friday,January6,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2314:18:3914:18:39January6,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。06一月月20232:18:39下下午14:18:391月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月232:18下午午1月-2314:18January6,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/614:18:3914:18:3906January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。2:18:39下下午午2:18下下午午14:18:391月月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。14:18:3914:18:3914:181/6/20232:18:39PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2314:18:3914:18Jan-2306-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。14:18:3914:18:3914:18Friday,January6,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2314:18:3914:18:39January6,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。06一月20232:18:39下