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文档简介

53/57中国电信点对点短信及CP/SP短信业务测试规范(讨论稿)中国电信集团公司个人客户事业部目录TOC\o"1-3"\h\z1、总则 11.1测试目的 11.2测试依据 11.3术语定义 12、测试环境 122.1网络环境 122.2终端配置 142.3测试用户 142.4配置数据 143、测试用例 183.1功能测试 183.1.1点对点短信测试 183.1.2CPSP短信测试 1193.2用户体验测试 1353.2.1业务受理 1353.2.2业务订购 1363.2.3业务退订 1393.2.4业务点播 1413.2.5业务变更 1433.2.6业务使用 1434、测试结论 错误!未定义书签。50总则测试目的本文档旨在制定中国电信点对点短信产品和CP/SP短信产品的端到端测试方案,为短信业务的验证工作提供指导性建议和规范作用,主要包括测试环境、测试配置、测试用例等方面的内容。测试依据本测试方案依据的规范文档如下:规范名称版本号中国电信“点对点短信业务”业务规范V1.0中国电信“CP/SP短信业务”业务规范V1.0综合业务管理平台ISMP设备规范RCV1.0.0中国电信CDMA短消息网关设备规范RCV1.0.0中国电信CDMA短消息业务中心设备规范RCV1.0.0术语定义缩略语英文全称中文全称SMSShortMessageService短消息业务ISMPIntegratedServiceManagementPlatform综合业务管理平台ISAGIntegratedServiceAccessGateway综合业务接入网关SIUSignalInterfaceUnit信令接口单元测试环境网络环境具备良好的CDMA无线环境;已完成中国电信移动业务网络部署;已加载若干短信SP业务。测试组网结构如图2.1-1所示。图2.1-1测试组网图相关系统有:综合业务管理平台(ISMP)、综合业务接入网关(ISAG)。另外本次测试还将对跨网短信进行测试,包括中国电信小灵通和固网、中国移动、中国联通之间的短信互通测试。ISMP网络结构如图2.1-2所示。图2.1-2ISMP网络结构图ISAG网络结构如图2.1-3所示。图2.1-3ISAG网络结构图系统硬件配置如表2.1-1所示。表2.1-1系统硬件配置系统硬件配置ISMP设备型号和配置满足中国电信集团测试要求ISAG设备型号和配置满足中国电信集团测试要求SE设备型号和配置满足中国电信集团测试要求网络设备设备型号和配置满足中国电信集团测试要求系统软件配置如表2.1-2所示。表2.1-2系统软件配置系统硬件配置ISMP软件版本和配置满足中国电信集团测试规范要求ISAG软件版本和配置满足中国电信集团测试规范要求SMSC软件版本和配置满足中国电信集团测试规范要求终端配置移动手机终端型号符合中国电信集团测试要求。手机SIM卡型号符合中国电信集团测试要求。小灵通终端型号符合中国电信集团测试要求。测试用户进行端到端测试所选择的真实或模拟用户。配置数据测试该产品需要在各个网元(终端、HLR、PDSN、ISMP、引擎、产品平台、门户、CP/SP等)配置的关键数据1、个人客户数据(1)终端类型考虑了中国电信移动、中国电信小灵通、中国电信固定电话、中国移动(M)、中国联通(U)共计五类终端。 (2)在本测试方案中只考虑业务级普通客户和黑名单客户。 (3)付费方式主要分为预付费、后付费。 (4)帐户状况:对于预付费客户是指帐户余额,对于后付费用户,指客户是否欠费。 (5)所属省份:由于本次测试涉及漫游,需要外省用户卡参与。表2.4-1个人客户定义客户编号终端型号及功能描述客户种类付费方式帐户状况所属省份P001PHS普通客户预付费有充足的余额本省P101PHS普通客户预付费有充足的余额异省G001电信移动普通客户预付费有充足的余额本省G002电信移动普通客户预付费余额为零本省G003电信移动普通客户后付费本省G004电信移动普通客户后付费欠费客户本省G101电信移动普通客户预付费有充足的余额异省G102电信移动普通客户后付费有充足的余额异省S001PSTN普通客户可以收发短信后付费本省S101PSTN普通客户可以收发短信后付费异省M001中国移动普通客户预付费有充足的余额本省U001中国联通普通客户预付费有充足的余额本省A001国外移动运营商普通客户预付费有充足的余额国外2、集团客户数据本部分选取了2个有代表性的集团客户做为测试样本。根据目前的实际情况,所有集团客户的业务和资费是根据协议确定的。表2.4-2集团客户定义客户名称现有客户内部分组权限集团客户T1T11办公室管理员帐号:tadmin密码:tadminT12销售部普通用户T13销售部普通用户T14销售部普通用户T15财务部普通用户T16财务部普通用户集团客户T2T21普通用户T22普通用户T23普通用户3、合作伙伴数据本部分从合作伙伴的角度,对合作伙伴提供的产品的内容和资费进行了定义。SP按照提供业务的级别分为全国和省两级。选择的业务种类从SP预置的产品中选取,同时考虑全国业务、省级业务和漫游地业务三种。表2.1-7合作伙伴定义SPIDCP/SP业务能力业务代码提供的产品标准资费SP01(省级)SMS/MMSAAA1省级信息类10.7元/条(定制点播)AAA2省级信息类20.7元/条(点播)AAA3省级信息类310元/月(帐期触发)AAA4省级信息类45元包20条SP02(全国)SMS/WAPBBB1全国信息类11元/条BBB2全国信息类210元/月SP03(本省对外省的漫游地业务)SMS/WAPCCCC异省信息类10.7元/条SP04(外省SP)SMSDDD1短信点播业务0.7元/条DDD2短信包月业务10元/月搜狐6666(全国SP)SMS/MMS有奖问答YXYJWDX全国信息类1发短信“8”到66668元/月(包月业务)拇指情缘YCMZQY全国信息类2发短信“ZB”到666611880.8元/条(点播业务)开心乐园XXKXLYX全国信息类3发短信“KX”到66665元/月(包月业务)娱乐地带XXYLDD全国信息类4发短信“MU”到666610元/月(包月业务)4、集团客户数据在本文件测试过程中,将用到4名中国电信管理人员,设定如下:运营商业务管理人员A运营商审核员C运营商测试人员T运营商配置人员CG测试用例功能测试本部分从业务纬度出发,分点到点短信、CPSP短信订购和使用(漫游地和全国业务)两部分进行测试。点到点短信测试涵盖了省内、跨省、跨国、跨网络、漫游五种不同的情况进行测试。对于SP短信,按照产品订购、退定、计费、统计等方面进行端到端的流程测试,CPSP短信包括点播和订购两大类。点对点短信测试按照《中国电信移动短信产品业务管理办法建议》点到点短信资费如下:中国电信移动客户发送中国电信网内短信 0.1 元/条,发送至国内其他运营商短信0.15元/条,发送国际短信0.8元/条,国际漫游短信资费为:1元/条+漫游地点对点业务资费。移动用户发起到省内移动用户流程描述:中国电信移动用户发送短信到省内中国电信移动用户。表3.1.1-1移动用户发起到省内移动用户用例编号:SMS-PTP-P-01测试时间:测试项目:余额充足的预付费客户发送正常短信至本省移动用户测试目的:测试余额充足的预付费客户发送至本省移动用户是否成功预置条件:客户G001为普通预付费移动客户,余额充足测试步骤:客户G001编辑一条非超长短信发送给客户G002;查看G002是否正常收到短信;查询G001余额。预期结果:客户G002成功收到G001发送的短信;查询G001余额被扣除0.1元。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:移动用户发起到外省移动用户流程描述:中国电信移动用户发送短信到外省中国电信移动用户。表3.1.1-2移动用户发起到外省移动用户用例编号:SMS-PTP-P-02测试时间:测试项目:正常客户发送正常短信至外省移动用户测试目的:正常客户发送至外省移动用户是否成功预置条件:客户G003为普通后付费移动客户测试步骤:客户G003编辑一条非超长短信发送给客户G101;查看G101是否正常收到短信;预期结果:客户G101成功收到G003发送的短信;G003帐单成功生成:费用为0.1元。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:国际短信流程描述:中国电信移动用户发送短信到国外移动运营商用户表3.1.1-3电信移动用户发起到国外移动运营商用户用例编号:SMS-PTP-P-03测试时间:测试项目:余额充足的预付费客户发送正常短信至国外运营商用户测试目的:测试余额充足的预付费客户发送至国外移动用户是否成功预置条件:客户G001为普通预付费移动客户,余额充足测试步骤:客户G001编辑一条短信发送给国外移动运营商客户A001;查看A001是否正常收到短信;查询G001余额。预期结果:客户A001成功收到G001发送的短信;查询G001余额被扣除0.8元。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:本省跨网络收发短信流程描述:中国电信移动用户发送短信到省内中国电信PHS或固网用户、省内中国移动或联通用户。表3.1.1-4电信移动用户与电信PHS/PSTN用户之间互发短信用例编号:SMS-PTP-P-04测试时间:测试项目:测试中国电信移动用户和PHS/PSTN用户之间是否能够正常收发短信测试目的:正常移动客户发送至PHS/PSTN用户是否成功预置条件:客户G003为普通后付费移动客户,P001、S001为正常电信客户测试步骤:客户G003编辑一条非超长短信同时发送给客户P001、S001;查看P001、S001是否正常收到短信;P001、S001分别给G003回复一条短信。预期结果:客户P001、S001成功收到G003发送的短信;G003帐单成功生成:费用为0.2元;G003成功收到P001、S001回复的短信;查询P001余额,被扣除0.08元;查询S001生成的帐单,费用为0.1元。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:表3.1.1-5电信移动用户和中国移动、联通用户之间收发短信用例编号:SMS-PTP-P-05测试时间:测试项目:电信移动用户和移动、联通用户之间收发短信测试目的:电信移动用户和移动、联通用户之间是否能够正常收发短信预置条件:客户G001为普通预付费移动客户,M001、U001为正常本省移动和联通客户测试步骤:客户G001编辑一条非超长短信同时发送给客户M001、U001;查看M001、U001是否正常收到短信;M001、U001分别给G001回复一条短信。预期结果:客户M001、U001成功收到G001发送的短信;查询G001余额,被扣除0.3元;G001成功收到M001、U001回复的短信。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:跨省跨网络收发短信流程描述:中国电信移动用户发送短信到外省中国电信PHS或固网用户、外省中国移动或联通用户。表3.1.1-6电信移动用户与电信PHS/PSTN用户之间互发短信用例编号:SMS-PTP-P-06测试时间:测试项目:中国电信移动用户和PHS/PSTN用户之间是否能够正常跨省收发短信测试目的:测试中国电信移动用户和PHS/PSTN用户之间是否能够正常跨省收发短信预置条件:客户G003为普通后付费移动客户,P101、S101为正常电信客户测试步骤:客户G003编辑一条非超长短信同时发送给客户P101、S101;查看P101、S101是否正常收到短信;P101、S101分别给G003回复一条短信。预期结果:客户P101、S101成功收到G003发送的短信;G003帐单成功生成:费用为0.2元;G003成功收到P101、S101回复的短信;查询P101余额,被扣除0.08元查询S101生成帐单,费用为0.1元。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:表3.1.1-7电信移动用户和中国移动、联通用户之间跨省互发短信用例编号:SMS-PTP-P-07测试时间:测试项目:电信移动用户和移动、联通用户之间跨省互发短信测试目的:电信移动用户和移动、联通用户之间是否能够跨省正常收发短信预置条件:客户G101为普通预付费移动客户,M001、U001为正常湖北移动和联通客户测试步骤:客户G101编辑一条非超长短信同时发送给客户M001、U001;查看M001、U001是否正常收到短信;M001、U001分别给G101回复一条短信。预期结果:客户M001、U001成功收到G101发送的短信;查询G101余额,被扣除0.3元;G001成功收到M001、U001回复的短信。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:漫游状态流程描述:中国电信移动用户在漫游状态发送短信到省内或外省中国电信移动用户、PHS或固网用户,或发送短信到中国移动或联通用户。表3.1.1-8状态发送给本省用户用例编号:SMS-PTP-P-08测试时间:测试项目:漫游状态客户发送正常短信至本省移动用户测试目的:漫游状态客户发送正常短信至本省移动用户预置条件:客户G101为普通预付费移动客户,余额充足,漫游到本省测试步骤:客户G101编辑一条非超长短信发送给客户G102;查看G102是否正常收到短信;查询G101余额。预期结果:客户G102成功收到G101发送的短信;查询G101余额被成功扣除0.1元。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:表3.1.1-9漫游状态发送给外省用户用例编号:SMS-PTP-P-09测试时间:测试项目:漫游状态客户发送正常短信至外省移动用户测试目的:测试漫游状态客户发送短信至外省移动用户是否成功预置条件:客户G101为普通预付费移动客户,余额充足,漫游到湖北省测试步骤:客户G101编辑一条非超长短信发送给客户G001;查看G001是否正常收到短信;查询G101余额。预期结果:客户G001成功收到G101发送的短信;查询G101余额被成功扣除0.1元。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:表3.1.1-10漫游状态跨网发送用例编号:SMS-PTP-P-10测试时间:测试项目:漫游状态客户发送正常短信至外省移动用户测试目的:测试漫游状态客户跨网发送短信是否成功预置条件:客户G101为普通预付费移动客户,余额充足,漫游到湖北省测试步骤:客户G101编辑一条非超长短信发送给客户P001/S001/U001/M001;查看P001/S001/U001/M001是否正常收到短信;查询G101余额。预期结果:客户P001/S001/U001/M001成功收到G101发送的短信;查询G101余额被成功扣除0.5元。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:超长短信拆分点到点短信拆分流程描述:当用户发送点到点短信长度超过终端接收单条短信长度时,短信中心需要对短信进行拆分,根据拆分条数计列费用。表3.1.1-11点到点超长短信拆分测试用例编号:SMS-PTP-P-11测试时间:测试项目:余额充足的预付费客户发送超长短信至本省移动用户测试目的:测试系统是否能够拆分超长短信预置条件:客户G001为普通预付费移动客户,帐户余额19.90元短信长度度超过单条限制测试步骤:客户G001编辑一条超长短信发送给客户G002;查看G002是否正常收到2条短信;查询G001余额。预期结果:客户G002成功收到G001发送的短信,被拆分为2条;查询G001余额被成功扣除0.2元。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:SP下发短信拆分:当SP下发短信长度超过终端接收单条短信长度时,短信中心需要对短信进行拆分,用户资费和SP使用通道费根据拆分条数计列费用。表3.1.1-12SP超长短信拆分测试用例编号:SMS-PTP-P-12测试时间:测试项目:SP下发超长短信拆分测试目的:测试系统是否能够拆分超长短信预置条件:客户G001为普通预付费移动客户,点播搜虎(6666)的拇指情缘(YCMZQY)产品;搜虎6666下发短信长度超过单条限制(140字节)。测试步骤:搜虎(6666)向点播拇指情缘(YCMZQY)的客户下发短信,短信长度超长;查看G001是否正常收到短信;查询G001余额和SP帐单记录。预期结果:客户G001成功收到搜虎(6666)下发的短信,被拆分为2条;记录用户2条点播短信费用(1.6元),搜虎(6666)帐单记录下发了2条短信。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:群发短信测试表3.1.1-13集团客户对集团内的不同组发送SMS测试用例编号:SMS-PTP-P-13测试时间:测试项目:集团客户对集团内的不同组发送SMS测试目的:检验系统是否支持给不同组发送不同内容是否成功预置条件:ISMP平台工作正常;集团管理员T11具有相关操作权限,集团内已分销售组和财务组,且每组至少存在一个组员。测试步骤:管理员T11登陆ISMP;在相关界面上给财务组发送通知短信;给销售组发送祝福短信。预期结果:财务组的所有成员(共2人)接收到短信;销售组的所有成员(共3人)接收到短信;帐期结束后,集团客户T1帐户上扣除短信费用0.5元。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:表3.1.1-14集团客户向目标客户群群发广告短信测试用例编号:SMS-PTP-P-14测试时间:测试项目:集团客户用短信群发向目标客户群发送消息成功测试目的:检验集团客户向特定地域范围的目标客户群发送消息,目标客户群是否成功收到预置条件:ISMP平台工作正常;集团管理员已经建立。测试步骤:管理员T21登陆系统,申请向市区XX小区范围客户发送短信广告;运营商审批通过;集团管理员发送短信。预期结果:小区范围用户收到广告短信;集团客户被扣除50元。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:表3.1.1-15对进入分公司管辖区范围的漫游用户发送短信用例编号:SMS-PTP-P-15测试时间:测试项目:对漫游用户发送欢迎短信测试目的:检验短信系统能否正常取得用户漫游信息并正常发送欢迎短信预置条件:移动网络正常连接;CPSP短信业务引擎、ISMP正常连接、运行;在系统预制各个分公司欢迎词短信。测试步骤:外省用户漫游到本地;用户收到短信。预期结果:用户收到漫游提示短信“尊敬的用户你好,欢迎来到XX,XX电信分公司将竭诚为你服务”。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:CPSP短信业务统计表3.1.1-16点到点CPSP短信业务量统计测试用例编号:SMS-PTP-P-16测试时间:测试项目:点到点短信收发量和收入统计测试目的:检验湖北电信短信中心能否对网内点到点、网间点到点短信进行统计分析预置条件:短信中心、短信网关运行正常测试步骤:湖北电信管理员登陆统计报表界面,选择时间段为XXXX年XX月—XXXX年XX月;选择的业务统计方式为根据流向统计预期结果:能够根据短信流向生成表格,分别统计发送接收条数及收入异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:CPSP短信业务能力开通和关闭业务能力开通,立即生效;业务能力关闭,次日生效。表3.1.1-17开通CPSP短信业务能力测试用例编号:SMS-PTP-P-17测试时间:测试项目:客户通过电信营业厅申请开通CPSP短信业务功能测试目的:测试是否能够开通CPSP短信业务能力预置条件:客户G001终端具有短信功能,CPSP短信业务能力已经关闭;CRM,ISMP及引擎运行正常。测试步骤:客户G001通过电信营业厅申请开通短信功能;测试人员在ISMP上检查G001的短信功能状态;G001发送一条短信至G003。预期结果:G001短信开通成功;ISMP查询用户短信状态为正常;发送短信成功。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:表3.1.1-18关闭CPSP短信业务能力测试用例编号:SMS-PTP-P-18测试时间:测试项目:客户通过电信营业厅申请关闭SP短信功能测试目的:测试是否能够关闭SPCPSP短信业务能力预置条件:客户G001已定购了搜虎(6666)的开心乐园(XXKXLYX)业务,客户申请关闭CPSP短信业务能力测试步骤:客户G001通过电信营业厅申请关闭CPSP短信业务能力;营业员查询到G001已订购了开心乐园(XXKXLYX)业务;营业员通过CRM退订该客户的开心乐园(XXKXLYX)业务;营业员通过CRM关闭该客户的CPSP短信业务能力;第二日测试人员在ISMP上查看该用户的短信功能状态;第二日G001发送短信至G003。预期结果:G001成功关闭CPSP短信业务能力;不能发送点到点短信和使用SPCPSP短信业务;第二日测试人员在ISMP上查看该号码的短信功能状态已改为“关闭状态”;业务能力关闭后,短信发送失败,G003没有收到短信。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:CPSP短信测试CPSP短信业务点播流程流程图图3.1.2-1CPSP短信业务点播流程图流程描述用户通过中国电信提供的各种服务渠道如WEB、WAP门户、终端发送短信等方式进行CPSP短信业务点播。ISMP系统对用户业务密码进行验证并对用户个人信息进行判断。若用户密码验证没通过,则返回界面或短信通知用户本次点播失败;密码验证通过,则判断客户是否属于屏蔽用户或黑名单,如二者有一项为是,则通知客户属黑名单/屏蔽客户,本次点播失败。如果判断通过,系统判断客户付费方式。若用户付费方式为后付费,则生成计费话单;如用户为预付费,实时到预付费平台扣取客户费用。返回点播成功界面或短信。向用户发送点播短信。流程测试表3.1.2-1通过WAP方式发起短信点播流程测试用例编号:SMS-PTP-P-19测试时间:测试项目:余额充足的预付费客户从WAP网站点播CPSP短信业务测试目的:测试余额充足的预付费客户从WAP网站点播CPSP短信业务能否成功预置条件:客户G001为普通预付费移动客户,帐户余额充足;浏览WAP的时间为10分钟;浏览时间段资费为0.1元/MB。测试步骤:客户G001登陆本省电信WAP网站;客户申请点播搜虎(6666)的拇指情缘(YCMZQY)短信(0.8元/条);点播完毕后,用户离开WAP网站;查看用户是否能收到点播的信息;查看用户帐户余额。预期结果:WAP页面返回点播成功界面,客户成功收到所点播的短信;客户的预付费帐号被实时扣费0.8元,另外因用户浏览了10分钟的WAP网站,产生了1.2Mb流量,被实时扣除0.12元。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:表3.1.2-2通过WWW方式点播短信流程测试用例编号:SMS-PTP-P-20测试时间:测试项目:余额不足的预付费客户从WWW点播CPSPCPSP短信业务失败测试目的:测试余额不足的预付费客户从WWW点播CPSPCPSP短信业务能否成功预置条件:客户G002为预付费、余额为0测试步骤:客户G002登陆本省电信WWW网站,输入正确地帐号及密码,成功进入定制页面;客户申请点播搜虎(6666)的拇指情缘(YCMZQY)短信(0.8元/条);查看用户是否能收到点播的信息;查看用户帐户余额。预期结果:WEB页面返回失败信息;客户的帐户余额未变。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:表3.1.2-3通过短信方式点播CPSPCPSP短信业务流程测试用例编号:SMS-PTP-P-21测试时间:测试项目:后付费正常客户从终端发短信点播CPSPCPSP短信业务测试目的:测试普通后付费客户从终端发短信点播CPSPCPSP短信业务能否成功预置条件:客户G003为普通后付费移动客户测试步骤:客户G003从终端发短信“ZB”到66661188,点播搜虎(6666)的拇指情缘(YCMZQY)短信(0.8元/条);查看用户是否能收到点播的信息;查看用户后付费计费话单。预期结果:客户收到点播成功提醒:点播成功,本次点播信息费为0.8元;客户成功收到所点播的短信;生成了正确的计费话单(0.8元)。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:表3.1.2-4通过WAP方式发起全国CPSPCPSP短信业务点播流程测试用例编号:SMS-PTP-P-22测试时间:测试项目:余额充足的预付费客户从WAP网站点播全国CPSPCPSP短信业务测试目的:测试余额充足的预付费客户从WAP网站点播CPSPCPSP短信业务能否成功预置条件:客户G001为普通预付费移动客户,帐户余额充足;浏览WAP的时间为10分钟;浏览时间段的资费为0.1元/MB。测试步骤:客户G001登陆中国电信WAP网站,输入正确地帐号及密码,成功进入定制页面;客户申请点播搜虎(6666)的拇指情缘(YCMZQY)业务(0.8元/条);点播完毕后,用户离开WAP网站;查看用户是否能收到点播的信息;查看用户帐户余额。预期结果:WAP页面返回点播成功信息,客户成功收到所点播的短信;客户的预付费帐号被实时扣费0.8元,另外因用户浏览了10分钟的WAP网站,产生了1.2Mb流量,被实时扣除0.12元。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:表3.1.2-5漫游状态通过WAP方式点播本省CPSPCPSP短信业务流程测试用例编号:SMS-PTP-P-23测试时间:测试项目:余额充足的客户在漫游地点播本省CPSPCPSP短信业务测试目的:测试在漫游状态下余额充足的预付费客户从WAP网站点播CPSP短信业务能否成功预置条件:客户G101为普通预付费移动客户,帐户余额充足,从外省漫游到本省,浏览WAP页面点播短信;浏览时间段的资费为0.1元/MB。外省省级SP04正常提供DDD1点播CPSP短信业务。测试步骤:客户G101登陆外省WAP网站,成功进入定制页面;客户申请点播SP04的DDD1短信(0.7元/条)业务;点播完毕后,用户离开WAP网站;查看用户是否能收到点播的信息;查看用户帐户余额。预期结果:WAP页面返回点播成功信息,客户成功收到所点播的短信;客户G101的预付费帐号被实时扣费0.7元,另外因用户浏览了10分钟的WAP网站,产生了1.2Mb流量,被实时扣除0.12元。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:表3.1.2-6漫游状态通过WAP方式点播漫游地产品业务流程测试用例编号:SMS-PTP-P-24测试时间:测试项目:余额充足的预付费客户在漫游地WAP网站点播漫游地短信产品测试目的:测试在漫游状态下余额充足的预付费客户从漫游地WAP网站点播CPSP短信业务能否成功预置条件:客户G101为普通预付费移动客户,帐户余额充足,漫游到本省;浏览WAP的时间为10分钟;浏览时间段的资费为0.1元/MB。测试步骤:客户G101登陆全国WAP网站,输入正确地帐号及密码,成功进入定制页面;客户申请点播SP03的CCCC短信产品XXXX(0.7元/条);点播完毕后,用户离开WAP网站;查看用户是否能收到点播的信息;查看用户帐户余额。预期结果:WAP页面返回点播成功信息,客户成功收到所点播的短信;客户的预付费帐号被实时扣费0.7元,另外因用户浏览了10分钟的WAP网站,产生了1.2Mb流量,被实时扣除0.12元。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:表3.1.2-7第三方点播CPSP短信业务流程测试用例编号:SMS-PTP-P-25测试时间:测试项目:余额充足的预付费客户为第三方点播短信产品测试目的:测试余额充足的客户从是否能够正常为第三方用户点播短信产品预置条件:客户G001为普通预付费移动客户,帐户余额充足;浏览WAP的时间为10分钟;浏览时间段的资费为0.1元/MB。测试步骤:客户G001登陆本省电信WAP网站,输入正确地帐号及密码,成功进入定制页面;客户G001申请为用户G003点播搜虎(6666)的拇指情缘(YCMZQY)的一条短信(0.8元/条);点播完毕后,用户离开WAP网站;查看用户G003是否能收到点播的信息;查看用户帐户余额。预期结果:客户G003成功收到所点播的短信;客户G001的预付费帐号被实时扣费0.8元,另外因用户浏览了10分钟的WAP网站,产生了1.2Mb流量,被实时扣除0.12元;查询客户G003的帐单,没有收取短信点播费用。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:CPSP短信业务订购流程流程图流程描述用户通过中国电信提供的各种服务渠道如网上营业厅及网站、WAP、终端等方式进行业务的订购。ISMP系统对用户业务密码进行验证并对用户个人信息进行判断。若用户密码验证没通过,则根据用户订购方式告知用户密码验证失败;若用户密码验证通过,则由ISMP判断客户是否是黑名单/屏蔽客户。若用户是黑名单/屏蔽客户,则短信通知客户无法订购;若用户不是黑名单/屏蔽客户,则由ISMP向客户发送订购相关信息,并请用户二次确认。若用户在12小时后确认,则短信通知客户确认超时,订购失败;若用户在12小时内确认,则由ISMP向客户发送“订购成功”短信。从客户收到“订购成功”短信起三日内属免费使用期(以日为单位)。若用户在订购成功后三日内退订,则取消订购关系,不收取用户任何费用;若用户在订购成功后三日内没有退订或三日后退订,则由ISMP再次判断客户是否是黑名单/屏蔽客户。若用户是黑名单/屏蔽客户,则短信通知客户属黑名单/屏蔽客户,订购失败;若用户不是黑名单/屏蔽客户,则由ISMP判断用户付费方式。如果用户订购的是包月业务,根据业务扣费方式不同分别规定如下:如果按照月租扣费,则用户订购的第4日开始做为计费的基准点,基准点在当月上半月,则扣取用户当月包月费用;如果基准点在当月下半月,在扣取用户月租费一半;次月1日扣除次月包月费用,月底生成后付费话单;如果按照日租扣费,则从用户订购第4天开始,按照日租进行扣费和生成话单。流程测试表3.1.2-8本省短信包月订购成功用例编号:SMS-PTP-P-26测试时间:测试项目:余额充足的预付费客户从终端定购CPSP短信业务,12小时内进行二次确认后没有退订测试目的:测试余额充足的预付费客户从终端定制CPSP短信业务,在12小时内进行二次确认后没有退订的情况下,能否正常扣费预置条件:客户G001为普通预付费移动客户,余额充足。测试步骤:客户G001 从终端发起AAA3包月CPSP短信业务订购,订购日期在当月上半月;验证客户终端密码客户收到ISMP发送的订购相关信息及二次确认信息;客户在12小时内向ISMP发送二次确认信息;客户G001在12小时内进行二次确认后没有退订;客户收到系统发送的“订购成功”短信。预期结果:客户G001订购成功;客户帐户被扣除10元包月费用。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:表3.1.2-9短信包月订购在3日内退订用例编号:SMS-PTP-P-27测试时间:测试项目:余额充足的预付费客户从WWW网站订购短信包月业务,12小时内进行二次确认后三日内又退订测试目的:测试余额充足的预付费客户从WWW网站订购短信包月业务,在12小时内进行二次确认后三日内又退订的情况下,能否取消订购且不计费预置条件:客户G003为普通后费移动客户;客户在12小时内进行二次确认后三日内退订;定购时间均在上半月。测试步骤:客户G003从WWW发起娱乐地带(XXYLDD)包月CPSP短信业务订购;验证客户身份通过;客户收到ISMP发送的订购相关信息;客户在12小时内向ISMP发送二次确认信息;客户收到ISMP发送的“订购成功”短信;客户收到“订购成功”信息后三日内退订;第5日用户再次发起娱乐地带(XXYLDD)订购。预期结果:客户G003成功从WWW发起娱乐地带(XXYLDD)包月CPSP短信业务订购;在客户G003退订后取消了订购关系,查询用户费用,没有收取客户娱乐地带(XXYLDD)包月费;第二次发起订购则立即扣除包月费。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:表3.1.2-10余额不足预付费用户订购CPSP短信业务失败用例编号:SMS-PTP-P-28测试时间:测试项目:余额不足的预付费客户从网上营业厅定购包月CPSP短信业务测试目的:测试余额不足的预付费客户从网上营业厅定购包月CPSP短信业务是否成功预置条件:客户G002为预付费移动客户,余额0元测试步骤:客户G002从网上营业厅发起娱乐地带(XXYLDD)包月CPSP短信业务订购;验证客户终端密码通过;返回页面“余额不足,订购失败”。预期结果:用户订购失败。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:表3.1.2-11后付费客户短信订购成功用例编号:SMS-PTP-P-29测试时间:测试项目:后付费客户通过WAP方式订购CPSP短信业务娱乐地带(XXYLDD),12小时内进行二次确认后没有退订测试目的:测试后付费客户通过WAP方式订购CPSP短信业务,在12小时内进行二次确认后没有退订的情况下,能否正常下发话单预置条件:客户G001为后付费移动客户;客户在12小时内进行二次确认后没有退订;客户WAP定制时间段流量资费为0.1元/MB。测试步骤:客户G001从WAP发起娱乐地带(XXYLDD)CPSP短信业务订购;客户收到ISMP发送的订购相关信息及二次确认信息;客户在12小时内向ISMP发送二次确认信息。预期结果:客户G001成功从WAP发起娱乐地带(XXYLDD)CPSP短信业务订购;客户收到ISMP发送的“订购成功”短信;客户帐户被扣除10元包月费用。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:表3.1.2-12订购全国CPSP短信业务用例编号:SMS-PTP-P-30测试时间:测试项目:余额充足的预付费客户从终端发起订购全国CPSP短信业务,12 小时内进行二次确认后没有退订测试目的:测试余额充足的预付费客户从终端定制包月CPSP短信业务,在12小时内进行二次确认后没有退订的情况下,能否正常扣费预置条件:客户G001为普通预付费移动客户,余额充足;客户在12小时内进行二次确认后没有退订;搜虎(6666)正常提供全国业务娱乐地带(XXYLDD)。测试步骤:客户G001 从终端发短信“MU”到6666,订购娱乐地带(XXYLDD)包月CPSP短信业务;订购时间在上半月;验证客户身份通过;客户收到ISMP发送的订购相关信息;客户在12小时内向ISMP发送二次确认信息;客户收到ISMP发送的“订购成功”短信。预期结果:客户G001订购成功;客户G001本月帐户被扣除10元包月费用。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:表3.1.2-13漫游状态订购本省包月CPSP短信业务订购成功用例编号:SMS-PTP-P-31测试时间:测试项目:余额充足的客户在漫游地订购本省包月CPSP短信业务,12小时内进行二次确认后没有退订测试目的:测试余额充足的客户在漫游状态从终端发起订购CPSP短信业务,在12小时内进行二次确认后没有退订的情况下,能否成功并正常计费预置条件:客户G101为普通预付费移动客户,余额充足,从外省漫游到本省;定购时间为上半月。测试步骤:客户G101从终端发起订购DDD2产品;客户收到ISMP发送的订购相关信息;客户在12小时内向ISMP发送二次确认信息;客户收到ISMP发送的“订购成功”短信。预期结果:客户G101订购成功;客户帐户扣费10元。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:表3.1.2-14赠送短信订购测试用例编号:SMS-PTP-P-32测试时间:测试项目:余额充足的客户为第三方订购短信产品测试目的:测试余额充足的客户为第三方订购短信产品预置条件:客户G003为普通后付费移动客户;客户在12小时内进行二次确认后没有退订。测试步骤:客户 G003从终端发起定购 开心乐园(XXKXLYX)产品,赠送给移动客户G001;验证客户G003身份通过;系统向G001发送产品和确认信息;系统收到G001返回的确认信息后;在收到G001返回的二次确认信息后,向G003发送定购成功短信。预期结果:客户G001收到赠送短信确认信息:“你的好友G003为你订购了开心乐园(XXKXLYX)产品,资费为5元,由G003支付此费用,你是否愿意接收。”;客户G003收到订购成功消息,用户G003被扣除5元。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:业务退订和CPSP短信功能开通关闭流程流程图流程描述用户通过电信自有渠道申请退定某个业务、关闭SP业务能力用户通过10000/营业厅/网上营业厅等方式退订SPCPSP短信业务或关闭CPSP短信功能,首先需要进行用户身份验证,身份验证通过,进入下一步。判断客户需求的类型:退定某项业务还是关闭功能。关闭SPCPSP短信业务能力。将用户设置为CPSP短信业务级黑名单。用户要求退订某个业务或某个SP所有业务。通过CRM系统,调用ISMP的数据,判断用户是否已经开通了此项业务或SP的相关业务,如否,则通知客户没有开通此业务;如是,则根据用户需求退定该业务。用户通过手机终端退订业务部分退定用户发送0000到SP接入码或发送退订指令到产品接入码,取消某特定SP所提供的某项业务;退定成功后用户收到“您已成功撤销××业务”的短信确认通知。全部退定用户发送00000到SP接入码代码,可以退定已订购SP的全部产品;退定成功后,用户收到“您已成功撤销xx,xx业务”的短信确认通知。流程测试表3.1.2-16退订某SP某产品测试用例编号:SMS-PTP-P-33测试时间:测试项目:客户从终端退订某SP的某个短信产品测试目的:测试是否能够退订某SP的某个产品预置条件:客户G001已定购了搜虎(6666)的开心乐园(XXKXLYX)短信包月业务测试步骤:客户G001发送0000到搜虎(6666),申请退订开心乐园(XXKXLYX)业务;查询客户的所有订购关系,确认已经取消开心乐园(XXKXLYX)业务。预期结果:退订成功异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:表3.2-16退订SP所有业务测试用例编号:SMS-PTP-P-34测试时间:测试项目:客户从终端申请退订SP所有业务测试目的:测试是否能够退订SP所有业务预置条件:客户G003已订购搜虎(6666)的开心乐园(XXKXLYX)、有奖问答(YXYJWDX)业务测试步骤:客户发送00000到SP代码,申请退订搜虎(6666)的相关业务;查询客户的所有订购,确认已经全部取消所有搜虎(6666)的业务。预期结果:已经订购的搜虎(6666)所有产品退订成功异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:表3.2-17开通或关闭CP/SPCPSP短信业务能力测试用例编号:SMS-PTP-P-35测试时间:测试项目:客户通过客服或到营业厅申请开通或关闭SPCPSP短信业务能力测试目的:测试是否能够正常关闭SPCPSP短信业务能力预置条件:客户G003已订购搜虎(6666)的开心乐园(XXKXLYX)、有奖问答(YXYJWDX)业务测试步骤:客通过客服或到营业厅申请关闭SP CPSP短信业务能力(屏蔽SP短信);客服人员或营业人员将用户设置为CPSP短信业务级黑名单;查询客户订购关系和用户状态;用户再次发起定购有奖问答(YXYJWDX)业务;用户申请开通SPCPSP短信业务;客服人员或营业人员将用户从业务级黑名单中删除。预期结果:查询G003订购的短信定购关系仍然存在;用户状态为业务级黑名单用户不能使用有奖问答(YXYJWDX)产品,用户再次发起定购有奖问答(YXYJWDX)用户开通成功,用户可以正常使用有奖问答(YXYJWDX)业务异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:业务统计表3.2-18CP/SPCPSP短信业务量及收入统计测试用例编号:SMS-PTP-P-36测试时间:测试项目:湖北电信业务量收统计测试目的:检验湖北电信能否对提供同一业务的不同SP,按照时间段统计业务量收并排序预置条件:客户G003已订购搜虎(6666)的开心乐园(XXKXLYX)、有奖问答(YXYJWDX)业务测试步骤:搜虎(6666)已发布开心乐园(XXKXLYX)、拇指情缘(YCMZQY)、有奖问答(YXYJWDX)、娱乐地带(XXYLDD)CPSP短信业务;SP02已发布BBB1和BBB2CPSP短信业务;本省电信管理员角色正常,具备统计业务权限。预期结果:湖北电信管理员B登陆统计报表界面,选择时间段为XXXX年XX月~XXXX年XX月选择搜虎(6666)、SP02的所有业务,统计业务量收入异常测试:测试结果与结论:请按照实际情况统计出结果,生成报表□合格 □不合格用户代表签字:用户体验测试业务受理CPSP短信业务开通测试用例编号:SMS-PTP-P-40测试时间:测试项目:客户通过电信营业厅申请开通CPSP短信业务功能测试目的:测试是否能够开通CPSP短信业务能力预置条件:客户G001终端具有短信功能,CPSP短信业务能力已经关闭;CRM,ISMP及引擎运行正常。测试步骤:客户G001通过电信营业厅申请开通短信功能;G001发送一条短信至G003。预期结果:G001短信开通成功;发送短信成功。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:业务订购通过终端订购用例编号:SMS-PTP-P-41测试时间:测试项目:余额充足的预付费客户从终端订购包月CPSP短信业务,12小时内进行二次确认后没有退订测试目的:测试余额充足的预付费客户从终端定制CPSP短信业务,在12小时内进行二次确认后没有退订的情况下,能否正常扣费预置条件:客户G001为普通预付费移动客户,余额充足。测试步骤:客户G001从终端发短信“KX”到6666,订购开心乐园(XXKXLYX)包月CPSP短信业务,订购日期在当月上半月;验证客户终端密码客户收到ISMP发送的订购相关信息及二次确认信息;客户在12小时内向ISMP发送二次确认信息;客户G001在12小时内进行二次确认后没有退订;客户收到系统发送的“订购成功”短信。预期结果:客户G001订购成功;客户帐户被扣除5元包月费用。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:通过WWW网站订购用例编号:SMS-PTP-P-42测试时间:测试项目:余额充足的预付费客户从WWW网站订购短信包月业务,12小时内进行二次确认后三日内又退订测试目的:测试余额充足的预付费客户从WWW网站订购短信包月业务,在12小时内进行二次确认后三日内又退订的情况下,能否取消订购且不计费预置条件:客户G003为普通后费移动客户;客户在12小时内进行二次确认后三日内退订;定购时间均在上半月。测试步骤:客户G003从WWW发起开心乐园(XXKXLYX)包月CPSP短信业务订购;验证客户身份通过;客户收到ISMP发送的订购相关信息;客户在12小时内向ISMP发送二次确认信息;客户收到ISMP发送的“订购成功”短信;客户收到“订购成功”信息后三日内退订;第5日用户再次发起开心乐园(XXKXLYX)业务订购。预期结果:客户G003成功从WWW发起开心乐园(XXKXLYX)包月CPSP短信业务订购;在客户G003退订后取消了订购关系,查询用户费用,没有收取客户开心乐园(XXKXLYX)包月费;第二次发起订购则立即扣除包月费。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:通过网上营业厅订购用例编号:SMS-PTP-P-43测试时间:测试项目:余额充足的预付费客户从网上营业厅定购包月CPSP短信业务测试目的:测试余额不足的预付费客户从网上营业厅定购包月CPSP短信业务是否成功预置条件:客户G002为预付费移动客户测试步骤:客户G002从网上营业厅发起开心乐园(XXKXLYX)包月CPSP短信业务订购;验证客户终端密码通过;返回页面“余额不足,订购失败”。预期结果:用户订购失败。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:通过WAP方式订购用例编号:SMS-PTP-P-44测试时间:测试项目:后付费客户通过WAP方式订购CPSP短信业务开心乐园(XXKXLYX),12小时内进行二次确认后没有退订测试目的:测试后付费客户通过WAP方式订购CPSP短信业务,在12小时内进行二次确认后没有退订的情况下,能否正常下发话单预置条件:客户G001为后付费移动客户;客户在12小时内进行二次确认后没有退订;客户WAP定制时间段流量资费为0.1元/MB。测试步骤:客户G001从WAP发起开心乐园(XXKXLYX)CPSP短信业务订购;客户收到ISMP发送的订购相关信息及二次确认信息;客户在12小时内向ISMP发送二次确认信息。预期结果:客户G001成功从WAP发起开心乐园(XXKXLYX)CPSP短信业务订购;客户收到ISMP发送的“订购成功”短信;客户帐户被扣除5元包月费用。。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:通过赠送方式订购用例编号:SMS-PTP-P-45测试时间:测试项目:余额充足的客户为第三方订购短信产品测试目的:测试余额充足的客户为第三方订购短信产品预置条件:客户G003为普通后付费移动客户;客户在12小时内进行二次确认后没有退订。测试步骤:客户 G003从终端发起定购搜虎(6666)的娱乐地带(XXYLDD)业务产品,赠送给移动客户G001;验证客户G003身份通过;系统向G001发送产品和确认信息;系统收到G001返回的确认信息后;在收到G001返回的二次确认信息后,向G003发送定购成功短信。预期结果:客户G001收到赠送短信确认信息:“你的好友G003为你订购了娱乐地带(XXYLDD)产品,资费为10元,由G003支付此费用,你是否愿意接收。”;客户G003收到订购成功消息,用户G003被扣除10元。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:业务退订通过终端退订用例编号:SMS-PTP-P-46测试时间:测试项目:客户从终端退订某SP的某个短信产品测试目的:测试是否能够退订某SP的某个产品预置条件:客户G001已定购了搜虎(6666)的有奖问答(YXYJWDX)、开心乐园(XXKXLYX)、娱乐地带(XXYLDD)短信包月业务测试步骤:客户G001发送0000到搜虎(6666),申请退订娱乐地带(XXYLDD)业务;查询客户的所有订购关系,确认已经取消娱乐地带(XXYLDD)业务。客户发送00000到SP代码,申请退订搜虎(6666)的相关业务。查询客户的所有订购,确认已经全部取消所有搜虎(6666)的业务预期结果:已经订购的搜虎(6666)所有产品退订成功。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:通过客服或营业厅退订用例编号:SMS-PTP-P-47测试时间:测试项目:客户通过客服或到营业厅申请开通或关闭SPCPSP短信业务能力测试目的:测试是否能够正常关闭SPCPSP短信业务能力预置条件:客户G003已订购搜虎(6666)的有奖问答(YXYJWDX)、开心乐园(XXKXLYX)业务测试步骤:客通过客服或到营业厅申请关闭SP CPSP短信业务能力(屏蔽SP短信);客服人员或营业人员将用户设置为CPSP短信业务级黑名单;查询客户订购关系和用户状态;预期结果:查询G003订购的短信定购关系仍然存在;用户状态为业务级黑名单用户不能使用开心乐园(XXKXLYX)产品异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:业务点播通过终端点播用例编号:SMS-PTP-P-48测试时间:测试项目:后付费正常客户从终端发短信点播CPSP短信业务测试目的:测试普通后付费客户从终端发短信点播CPSP短信业务能否成功预置条件:客户G003为普通后付费移动客户测试步骤:客户G003从终端发短信“ZB”到66661188,点播搜虎(6666)的拇指情缘(YCMZQY)短信(0.8元/条);查看用户是否能收到点播的信息;查看用户后付费计费话单。预期结果:客户收到点播成功提醒:点播成功,本次点播信息费为0.8元;客户成功收到所点播的短信;生成了正确的计费话单(0.8元)。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:通过WWW网站点播用例编号:SMS-PTP-P-49测试时间:测试项目:余额不足的预付费客户从WWW点播CPSP短信业务失败测试目的:测试余额不足的预付费客户从WWW点播CPSP短信业务能否成功预置条件:客户G002为预付费、余额为0测试步骤:客户G002登陆本省电信WWW网站,输入正确地帐号及密码,成功进入定制页面;客户申请点播搜虎(6666)的拇指情缘(YCMZQY)短信(0.8元/条);查看用户是否能收到点播的信息;查看用户帐户余额。预期结果:WEB页面返回失败信息;客户的帐户余额未变。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:通过WAP方式点播用例编号:SMS-PTP-P-50测试时间:测试项目:余额充足的预付费客户从WAP网站点播CPSP短信业务测试目的:测试余额充足的预付费客户从WAP网站点播CPSP短信业务能否成功预置条件:客户G001为普通预付费移动客户,帐户余额充足,浏览WAP的时间为10分钟;浏览时间段资费为0.1元/MB。测试步骤:客户G001登陆本省电信WAP网站;客户申请点播搜虎(6666)的拇指情缘(YCMZQY)短信(0.8元/条);点播完毕后,用户离开WAP网站;查看用户是否能收到点播的信息;查看用户帐户余额。预期结果:WAP页面返回点播成功界面,客户成功收到所点播的短信;客户的预付费帐号被实时扣费0.8元,另外因用户浏览了10分钟的WAP网站,产生了1.2Mb流量,被实时扣除0.12元。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:通过赠送方式点播用例编号:SMS-PTP-P-51测试时间:测试项目:余额充足的预付费客户为第三方点播短信产品测试目的:测试余额充足的客户从是否能够正常为第三方用户点播短信产品预置条件:客户G001为普通预付费移动客户,帐户余额充足;浏览WAP的时间为10分钟;浏览时间段的资费为0.1元/MB。测试步骤:客户G001登陆本省电信WAP网站,输入正确地帐号及密码,成功进入定制页面;客户G001申请为用户G003点播搜虎(6666)的拇指情缘(YCMZQY)的一条短信(0.8元/条);点播完毕后,用户离开WAP网站;查看用户G003是否能收到点播的信息;查看用户帐户余额。预期结果:客户G003成功收到所点播的短信;客户G001的预付费帐号被实时扣费0.8元,另外因用户浏览了10分钟的WAP网站,产生了1.2Mb流量,被实时扣除0.12元;查询客户G003的帐单,没有收取短信点播费用。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:业务变更不涉及业务变更业务使用移动用户发起到省内移动用户用例编号:SMS-PTP-P-52测试时间:测试项目:余额充足的预付费客户发送正常短信至本省移动用户测试目的:测试余额充足的预付费客户发送至本省移动用户是否成功预置条件:客户G001为普通预付费移动客户,余额充足测试步骤:客户G001编辑一条非超长短信发送给客户G002;查看G002是否正常收到短信;查询G001余额。预期结果:客户G002成功收到G001发送的短信;查询G001余额被扣除0.1元。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:移动用户发起到外省移动用户用例编号:SMS-PTP-P-53测试时间:测试项目:正常客户发送正常短信至外省移动用户测试目的:正常客户发送至外省移动用户是否成功预置条件:客户G003为普通后付费移动客户测试步骤:客户G003编辑一条非超长短信发送给客户G101;查看G101是否正常收到短信;预期结果:客户G101成功收到G003发送的短信;G003帐单成功生成:费用为0.1元。异常测试:测试结果与结论:□合格 □不合格用户代表签字:本省跨网络收发短信中国电信移动用户和PHS/PSTN用户之间收发短信:用例编号:SMS-PTP-P-54测试时间:测试项目:测试中国电信移动用户和PHS/PSTN用户之间是否能够正常收发短信测试目的:正常移动客户发送至PHS/PSTN用户是否成功预置条件:客户G003为普通后付费移动客户,P001、S001为正常电信客户测试步骤:客户G003编辑一条非超长短信同时发送给客户P001、S001;查看P001、S001是否正常收到短信;P001、S001分别给G003回复一条短信。预期结果:客户P001、S001成功收到G003发送的短信;G003帐单成功生成:费用为0.2元;G003成功收到P001、S001回复的短信;查询P001余额,被扣除0.08元;查询S001生成的帐单,费用为0.1元。异

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