最新银行柜员员工述职报告范文4

1、 PAGE 页码 3 / NUMPAGES 总页数 8最新银行柜员员工述职报告范文4时间飞逝，转眼已经到了20_年.20_年对于在交行_分行工作的我来讲，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，是辛勤耕耘的一年，也是理清思路、迅速发展的一年.时间匆匆，回顾一年来在交行里的学习和工作，对于20_年的工作进度完成情况作了如下述职报告：一、业务技能的不断提升.对于我来说，做好柜员一职，首先就是要做事冷静，精神集中.柜台最前线，我们的工作需要配合主动、热情、耐心的服务.经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手.这时我渐渐明白无论是做什么工作

2、，重要的是如何将它做的好，做的更好.务必将工作做细、做好、做精.20_年上半年我的工作职责是现金库管员和凭证卡库管员，以及银行承兑汇票的相关工作.在工作中我始终保持高度警惕，坚决杜绝风险.作遵守各项规章管理制度，不断提高风险防范意识，降低差错率.始终按照行里各项规章制度的要求办理业务，不违规操作，努力提高操作规范性，改正不良操作习惯，在工作中严格要求自己.通过不断的历练在业务技能上不断成长.二、工作习惯的日渐成熟.银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的.团队合作，不管到哪里都是一种发展该企业的源泉.在工作中，不仅挑战了自我同时也熔入了团队，在这个团队中我得到了领导和同事们的帮助

3、，也和同事一起积极配合把业务做好，每当做完一天的工作，我都为自己在这个团队中尽到自己的义务而自豪.我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度.使用“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”.我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了交通银行的形象，针对不同客户我慢慢学会采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务.三、职业道德的正确树立.一年以来，我觉我在工作责任心上有很大提高.在银行工作自己所担任的就是一名工作职员，要对自己做的事情负责，对公司负责，对储户负责.工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养.正所谓做一行就要

4、懂一行的行规，没有规矩不成方圆.在这一点上我在银行工作的一年中深有体会.现在银行属于服务行业，所以职员的工作态度题目尤为重要.在反洗钱工作形势日益严峻的今天，银行对每笔大额资金的流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证了客户资金的安全性，防范了银行资金风险.经过20_年的学习，我更加体会到银行是一个高风险的行业，会计工作作为银行最基础的工作，必须要严格按操作规程办事，认真细致，扎实投入，一步一个脚印.四、存在的问题以及今后努力的方向：总结回顾20_年这一年有付出有收获，但仍然存在以下不足：虽然业务技能的不断提升但工作经验仍然有待丰

5、富，二是学习主动性不强.针对自己的不足明确了今后的努力方向：首先，工作的不足和欠缺请各位领导和同事批评、指正.在今后的工作和生活中进一步加强学习，虚心求教，克服不足，不断积累经验，将工作做得更好.在以更饱满的热情投入到工作中，履行自身的工作职责，把工作提升到一个新的高度.其次，作为一名老柜员更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径.本人将结合实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野，完善自我.五、结束语从_交行银行成立以来的时光一晃而过，却让我从中学到了很多社会道理，而这些东西也将让受益匪浅，银行的实习加深了我与社会各阶层

6、人的情感，拉近了我与社会的间隔，也让自己在社会实践中开拓了视野，_了才干，进步了适应社会的能力.每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单.在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作.在交通银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会.在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想.以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断进取，扎实工作，同交通行共

7、同成长，去创造一个更加美好的明天. PAGE 页码 6 / NUMPAGES 总页数 8最新银行柜员员工述职报告范文42各位领导，同志：大家好!伴随着皑皑白雪的落下，冬天的脚步不知不觉的走到了我们的身边，这也意味着我们就要向20_年挥手告别了，新的一年就要来到了.回首过去的一年，我们每一个兴业人都紧紧围绕着兴业这个大家庭，在每一天平平淡淡的工作和生活中，践行着我们的诺言，透过我们努力的工作和用心向上的精神，收获着兴业带给我们的成长与期望.下面我将对20_年度的工作做以下总结，并为即将到来的20_年的工作做出以下的规划：一、一年来的工作表现工作方面：20_年对于我来说是一个十分重要的一年，这一年

8、度我是在_银行_支行工作的第一个整年，这一年我学习到了很多新的知识，也收获了我职业生涯的一个转折.20_年我从柜员走到了中级柜员的序列，这对我来说是一个挑战，也是一个实践自我的过程，每一天似乎都有新的业务需要我学习，在这一年里，我个性感谢我的领导和同志们，是你们的鼓励和支持才使我有这天的进步，刚来西大直支行时，对公业务的办理以及办理后各种系统的录入，还有与分行的交接，我总是理不出一个比较好的头绪，透过主管和同志的帮忙，我渐渐的理出了自己的规律，对公业务也渐渐的上手了，此刻也能够帮忙其他同志学习一些对公业务，俗话说“熟能生巧”，也正因为如此，我也能够有更多的时间学习其他新的业务.在这一年中，反洗

9、钱的工作就是对我的一个挑战，随着兴业业务的发展壮大，反洗钱这项工作也突显出了它的重要性，刚开始时，我们就透过简单的一个系统反显来决定该客户业务的发生，此刻，每一个客户办理的业务我们都要透过系统_该客户的年，工作单位，职业等，更有的我们需要_其网银限额和交易流水，有时还需要和客户进行沟通才能了解其账务发生的真正目的，虽然这个过程有些枯燥，但我还是仔细的去作，我只想用我的努力更好的完成我的工作;我还负责atm的清机和加钞，以及后台的打印和各种_工作，这些都是我以前从未接触过的，透过这些业务的学习，让我自己有了更大的提高;银行工作者尤其是会计工作人员的技能也是我们不断要提升的，在今年的技能大赛上，我

10、和我的同志获得了团体第二名的成绩，也让我们体会到了，只要肯付出就会有回报.在思想生活方面，在_的这段日子里，感觉就像是在一个大家庭一样，温馨和睦，行里时时为我们着想，同样的，我也要严格要求自己，透过参加党员_，也让我思想上得到了一个质的飞跃，作为一名党员，应在单位起到先锋代头作用，时时要以一名党员的身份要求自己，遇到困难，不能躲避，而是要迎难而上，和这些优秀的同志在一齐，是没有什么困难能够难到我们的，用心参加行里举行的各种学习，自己也在业余时间学习一些在单位中学不到的知识，期望能用到工作中去.二、存在的不中和努力的方向第一，技能还需提高，只有这样，才能提升我们办业务的速度，才能让客户满意;第二

11、，注重服务礼仪，这是我最应注意的一个问题.“服务源自真诚”，这是我们兴业的服务理念，我应谨记于心，有时微笑服务渐渐不自觉的变成了机械服务，微笑没了，真诚也缺少了，所以我要让这种真诚源自心底，在厅堂主任的帮忙下去真正的践行“服务源自真诚”这句话.第三，业务知识应继续提高，有些知识学的不扎实，因此遇到问题会有“抓不准”的时候，这就要求我在新的一个年度中，继续学习相关的知识和业务，以期自己有一个全面、扎实的业务潜力.有人会问：工作代表着什么对于这个问题，每个人都会有不同的答案，我是这样看待工作的，工作是我人生价值实现的最好途径，工作是我家庭生活的好伙伴，同时，工作也是提升个人魅力的有效工具，因此在新

12、的一年里，我不会辜负领导对我寄予的厚望以及同志给予我的帮忙，我会改善自己的不足，继续以一种学习的心态对待工作，在工作中持续严谨的思维、谦虚互助、脚踏实地，落实兴业的服务理念，争取做一名优秀的兴业人. PAGE 页码 8 / NUMPAGES 总页数 8最新银行柜员员工述职报告范文43各位领导，同志：大家好20_年即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮忙下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名刚刚大学毕业，几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前能够独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感触颇深.俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我此刻只是一个

13、兵，一个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我应对的是一个全新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，用心向上的面孔.我看到了行领导的工作态度和工作热情，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的认识.银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间改变自己，使自己适应现代银行工作的需要.我用心投身银行各种产品的营销，今年2、3月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财，到达了很好的效果，同时加强理财业务知识的学习，掌握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求自己，在基本掌握理财业务后，我跟随李强学习了个人贷款有关业务

14、，丛个贷客户资料的收集，个贷资料的整理，做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解.期间，我多次随李强到楼盘实地学习相关知识，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中基本能够决定该客户是否贴合我行放款标准.随后，在行领导的安排下，我结束了理财和个贷的学习，开始了营业室柜员业务的学习.我之前认为的柜台业务就是基本的存取款，但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和复杂性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学习一些基本的业务知识，同时加强业务技能的练习，努力在各个方面提高自己，在参加了市行组织的新员工培训后，我透过了反假货币考试，取得了会计上岗资格，便跟着常丰开始

15、了真正的操作，这对我来说是一个考验，前台业务是整天与钱打交道，需要十分细心的工作态度和精益求精的工作潜力，在各位师傅的共同帮忙下，我此刻已经能够独立开始办理业务了.虽然我这一年的工作取得了必须成绩，但是我的各项潜力和技能和老员工比还有很大差距，这些我会在今后的工作中，努力向老员工学习，刻苦钻研业务，早日成为独当一面的员工.下面，我从以下几个方面具体做一下总结：1.在道德品质方面，我自认为没有问题.2.在考勤制度方面，从刚入行的第一天开始，我便全身心的投入到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出必须贡献.3.个人业绩方面，从7月1日起到目前，我的日均储蓄存款150余万元，时点存款2000万元，保险卖出了期缴3000元，趸缴30000元，信用卡超额完成任务.4.业务潜力方面，我认为自己还是有差距的，这与我工作时间有关，但这不是理由，有些业务我很少接触还很陌生，有的甚至是从来没有听说过的，这方面我还需要加强学习，争取到达更高的标准.我