QA主管面试考试试卷

1、QA质量主管面试考试试卷姓名：考试日期：年月日类别单项多项填空题简答题总得分选择题选择题得分（说明：总分 100 分，优秀： 90 分以上，良好： 80-90分，合格： 70 分以上一、单项选择题（每题1 分，共 20 分）1、 CPK是（）。A. 工时能力指数B. 生产能力指数C. 工艺能力指数2、 CPK 需达到（）属可接受。A.1 00 以上B.1 33 以上C.133 以下3、 ISO9000是（）。A. 国际环保管理体系标准B. 国际工艺管理体系标准C. 国际质量管理体系标准4、不合格品应如何控制 ?A. 采取措施 , 标示 , 防止其使用B. 经有关授权人或客户批准 , 才放行或接

2、收不合格品C.以上全部5、改进工作分析的 5W1H代表什么（A.什么,为什么, 谁, 那里, 何时,如何B.品质 , 上进心 , 加强, 管理 , 工资 , 奖励C.检验,改进,成绩, 评定, 表彰,报酬）6、质量成本包括（）A. 生产成本，运输成本，材料成本B. 预防成本，鉴定成本，故障成本C. 工艺成本，计划成本，刀具成本7、接到客户对产品投诉时，应该如何处理？A. 确认投诉，加严检验，采取纠正预防措施B. 照常出货，威胁员工，责怪领导C.等下次出货偷偷混着出去，跟客户吵架8、使用测量仪器时，应注意（）。A. 仪器有无损坏，有无校准标签，校准有无过期B. 不需要注意什么，照用就是C. 有无

3、接电源错误，数量够不够，有无说明书9、对纠正措施的正确理解应是（）。A. 把不合格品返工后成为合格品采取的措施B. 把不合格品降级使用而采取的措施C. 为消除已发现的不合格原因而采取的措施D. 为消除已发现的不合格品而采取的措施10、审核员观察到至少有1/2 检验试验仪器超过校验期，审核员应（）。A. 得出结论，准备不符合事项报告；B. 进一步寻找更多超过校验期的设备；C. 告诉被审核部门应对这些仪器采取措施；D. 以上都是；E. 以上都不是；11、测量与试验设备及试验方法的管制要项包括：（）。A. 第一次使用前的首次校正以验证所需之准确度；B. 追溯至已知准确度与稳定性的参考标准；C. 考虑

4、产品要求的规格、前次校正结果、使用方法与范围，定期召回加以调整、修理及再校正；D. 以上都是；E. 以上都不是。12、以下属于纠正措施的是： （）。A. 对不合格产品的再加工、追回或报废；B. 将不合格产品与合格产品加以隔离并予以适当标识；C. 质量体系 ( 规范 ) 的修订；D. 以上都是；E. 以上都不是13、质量管理的发展历程是（）。A. 质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段；B. 质量检验阶段、全面质量管理阶段、统计质量控制阶段；C.统计质量控制阶段、质量检验阶段、全面质量管理阶段；14、过程监视是经常采用的一种有效的（）方式。A. 质量检验B. 质量控制C.质量改进D.质

5、量策划15、质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的（A期望） 。B信任C保证D过程16、计量特点中，（）是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。A准确性B一致性C溯源性D法律性17、国家对强制性产品认证使用（）统一标志：A长城标志B方圆认证标志C PRC标志D“CCC”标志18、管理的主要职能是（）。A计划、组织、协调和控制B计划、组织、协调和领导C计划、组织、领导和控制D计划、协调、领导和控制19、构成工序的质量因素5M1E指（）。A. 人员、机器、材料、方法、过程、测量B. 工具、机器、材料、方法、过程、测量C. 人员、机器、材料、方法、测量、环境D. 英文单词“ Me

6、n、 Material 、Method、 Machine、Measure、Environment ”第一个字母20、全面质量管理的特点“三全一多”指_A. 全部门、全过程、全检验、多分析B. 全公司、全工序、全范围、多统计C. 全企业、全过程、全范围、多工具D.全员、全过程、全范围、多方法二、多项选择题（每题2 分，共 20 分）1、内部质量审核的基本工作流程是()A. 审核实施 B. 审核准备C. 审核报告D.跟踪审核2、不符合定义中的“规定要求”主要是指()A. 标准要求B. 文件要求C.合同规定D.社会要求3、审核时，被抽样调查的对象可以是()A. 质量活动的责任人B. 各生产工序或各种

7、生产设备C. 有关质量文件或质量记录D.贮存的物资4、对质量记录的控制应注意下述问题：()A. 记录中是否注明与之有关的产品或服务。B. 记录是否按规定收集，贮存以便于查阅和防止损坏，丢失。C.记录可以在工作进行之前便填写完毕，或工作完成很久之后才填写。D.记录否是真实，完整，可靠，不可擅自修改以掩盖有缺欠的地方。E. 所有必要的记录修改，应有负责人员的签字确认并注明日期。5、计量的特点包括（）方面。A 一致性B 准确性C 法制性D 溯源性6、不合格品处理的形式有（）。A. 报废B. 检验C. 纠正D. 让步7、我国规定，用于（）方面的工作测量仪器属于国家强制检定的管理范围。A贸易结算B科学研

8、究C安全防护D医疗卫生E环境监测8、测量仪器控制包括（）。A校准B检定C型式批准D检验9、测量的重复性条件包括（）。A相同测量程序B相同测量人员C相同测量仪器D相同测量环境E短时间内重复F短距离内操作10、以下有关全面质量管理含义论述正确的是（）。A全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础B建立质量体系是质量管理的主要任务C全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径，别无其它。D将质量概念扩充为全部管理目标三、填空题（每题2 分，共 20 分）1、朱兰的三部曲包括：质量策划、（）和质量改进。2、质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足（）的能力。3、质量是指（）。4、 QC是（填写中文，下同）

9、（）的意思， QA是（）。5、 GB是指（）；ISO 是指（）。6、什么是 PDCA， P 是指（），D是指（），C 是指（）， A 是指（）。7、 QA是英文（）的简称 , 中文意思是（）。8、质量审核的主要特点是()、（）。9、企业标准体系的构成是以（）为主体，还包括了（）和（）。10、质量检验的主要功能有（）、（）、（）、（）。四、简答题（每题10 分，共 40 分）；1、 ISO9000:2000 八项质量管理原则有哪些？2、简述品质管理的七大手法（QC七大手法）3、画出质量管理体系持续改进过程图。4、如何做好 QA品质保证工作？QA质量主管面试考试答案：一、单项选择题题号123456

10、78910答案CBCCABAACD题号11121314151617181920答案DDABBBDBCD二、多项选择题题号12345678910答案ABCDABCDABCDABDEABCDACDACDEABDABCDEABD三、填空题1、质量控制；2、质量要求；3、一组固有特性满足要求的程度；4、品质管理，品质保证；5、国标，国际标准化组织；6、计划，实施，检查，行动 / 处理；7、QUALITY ASSURANCE，品质保证；8、独立性，系统性；9、技术标准，管理标准，工作标准；10、鉴别功能，把关功能，预防功能，报告功能。四、简答题1、以顾客为中心；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方

11、法；持续改进；基于事实的决策方法；互利的供方关系。2、检查表、散布图、特性要因图、直方图、管制图、层析图、柏拉图3、4、明确 QA的职责要求；善于学习与掌握 QA相关工作流程并能够灵活运用；善于学习与熟练应用 QA相关品质工具（如 QC七大手法等）；善于培养细心 、谨慎、发掘、深入问题的能力；善于保持好的工作心态和工作信心；善于沟通和协调；善于学习和总结，不断提高自身业务水平。二、在任何事情上都不要觉得自己受了多大的委屈，哭哭啼啼和别别扭扭改变不了糟糕的现状。心子开一点， 认真地该干啥干啥，反倒走得顺畅许多。扛得住多少东西，最后就会得到多少东西，大致就是这么个理儿吧。三、生命本没有意义，你要能

12、给他什么意义，他就有什么意义。与其终日冥想人生有何意义，不如试用此生做点有意义的事。四、爱怕沉默。太多的人，以为爱到深处是无言。其实，爱是很难描述的一种情感，需要详尽的表达和传递。五、有些路，只能一个人走。六、有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。七、有些决定，只需要一分钟，可是，却会用一辈子，去后悔那一分钟。八、 “忽然想通了 ”,这五个字说来简单，要做到可真不容易。我佛如来在菩堤树下得道，就因为他“忽然想通了”达.摩祖师面壁十八年，才总算“忽然想通了 ”无.论什么事，你只要能“忽然想通了 ”,你就不会有烦恼，但达到这地步之前，你一定已不知道有过多少烦恼。九、如果他总为别人撑

13、伞，你何苦非为他等在雨中。十、我对前任的感觉很简单，哪怕他的女朋友来我面前秀恩爱，我也不会觉得烦。就像在看别人吃一碗很香的卤肉饭，吧唧嘴巴弄得很大声，但我自己心里是明白的：我吃过那种饭，其实没那么好吃。十一、为什么我们总是不懂得珍惜眼前人？在未可预知的重逢里，我们以为总会重逢，总会有缘再会，总以为有机会说一声对不起，却从没想过每一次挥手道别，都可能是诀别，每一声叹息，都可能是人间最后的一声叹息。十二、我在最好的时候碰到你，是我的运气。可惜我没时间了。想想，说人生无悔，都是赌气的话。人生若无悔，那该多无趣啊。我心里有过你。可我也只能到喜欢为止了。十三、我说不出来为什么爱你，但我知道，你就是我不爱

14、别人的理由。十四、当你在转圈的时候，这个世界很大，当你勇往直前，这个世界就很小。十五、现在男女之间的恋爱，总是答应太快，结果分手也快。人性的规律是容易得到的就容易放弃。凡是通过努力得到的，不管是感情还是物品，都会使人顿生珍惜之感。所以在感情上，当有人追求时，内心的一份矜持是必要的，即使心里很爱，也需要给追求者时间和难度，这样两人走到一起才会珍惜感情、地久天长。十六、我从来不会在分手很久后才会哭，因为不值。十七、高兴呢，就允许自己高兴一天；难过呢，也允许自己难过一天。关键是这一天过去了，你得继续往前走。十八、对于世界而言，你是一个人；但是对于某个人，你是TA 的整个世界。十九、我们渐渐的放开了对

15、方的手二十、为爱投入不应该被苛责，只是忘记自己却是爱情里的最大弊病，也许，爱情里最好的状态不是牺牲与忍让，而是站在可以看到彼此的位置里，在对方的眼里可以看到最真实的自己。二十一、人生一世，总有个追求，有个盼望，有个让自己珍视，让自己向往，让自己护卫，愿意为之活一遭，乃至愿意为之献身的东西，这就是价值了。二十二、 “做自己 ”很难，但更难的是遇到能接受你“做自己 ”的人。二十三、只有在你最落魄时，才会知道谁是为你担心的笨蛋，谁是形同陌路的混蛋。二十四、老天在送你一个大礼物时，都会用重重困难做包装。二十五、很奇妙的一种感觉是，曾经的陌生人，突然之间成为了你的整个世界。我们不可能再有一个童年；不可能再有一个初中；不可能再有一个初恋；不可能再有从前的快乐、幸福、悲伤、痛苦。昨天，前一秒，通通都不可能再回去。 生命原来是一场无法回放的绝版电影！二十六、有时阳光很好，有时阳光很暗，这就是生活。二十七、再多的“我爱你 ”也抵不过一句“分手吧 ”二十八、失望，有时候也是一种幸福。