以阿米巴经营模式促进加油站管理转型的探究

1、    以阿米巴经营模式促进加油站管理转型的探究    摘 要：随着国内成品油零售网络建设完善，市场竞争激烈程度进一步加剧，如何在激烈的市场竞争中始终保持自身份额及竞争优势，被能源销售企业所重点关注。本文介绍阿米巴经营模式的特点，分析如何借助该经营模式促进加油站运营管理升级。通过管理能力提升，提高加油站核心竞争力，稳定获取销售效益。关键词：阿米巴经营模式;加油站;运营管理引 言销售终端的完善给成品油销售营造了优良的外部环境，销售公司有更多的精力投入到企业经营管理模式升级当中，通过所辖加油站管理模式更新及销售服务水平提升，抢占更大的产品销售市场份额。阿米巴

2、经营模式最突出的特点为将整体公司划分为多个小型组织进行单独运营、集成管理，其与成品油销售企业的组织架构充分适应，引入该模式能够为加油站管理转型带来更优的思路。1阿米巴经营模式阿米巴经营模式的创造者为日本稻盛和夫提出，将该经营模式运用于其创办的京瓷和第二电信两家企业中，取得了显著的发展成效，两企业均列名世界500强。阿米巴经营模式的特点为将公司划分为多个小型组织，各組织均作为一个独立的利润中心而运行。组织细分使得公司应对外部环境变化的能力显著提升，以始终保持企业处于最佳状态，规避发展风险，抢夺发展先机。阿米巴经营模式的核心为量化分权，其在企业运用管理中的应用有5项基本目的：一是实现经营管理的全员

3、参与;二是实现经营管理的高透明度;三是强化组织领导培养;四是突出指标核算地位，有目的的经营和发展;五是充分整合企业各层级、各组织的发展资源1。以上特征也使得阿米巴经营模式能够融入到加油站管理工作当中，帮助实现经营管理水平升级。2阿米巴经营模式在加油站管理转型中的应用2.1管理优化措施2.1.1经理权力划分前文提到，阿米巴经营管理的实质为量化分权，将其运用于加油站管理转型，就是要对经理的权力做合理划分和下放。该做法的优势有二：第一，充分开发加油站人力资源优势。加油站运营中，直接领导及员工对员工群体的工作状态、能力往往有更清晰、深入的了解，授予此类人员适当的用人权限，能够更有效挖掘加油站的潜在人力

4、资源，形成更加科学的人员分配结构，进而为加油站带来更高的经济效益。第二，充分发挥价格管理优势。定价方式是石化销售领域最具优势的竞争要素，赋予区域经理一定的价格调整权限，其能够在管理过程中，结合加油站整体运营情况及竞争者的营销状态，积极开展合理的促销活动，以有效提高加油站经营利润，同时进行消费群扩张。注意，价格权力的下放节点、时长应由公司依照市场监控结果确定，且价格调整幅度必须做严格控制。2.1.2加强业绩考核加强业绩考核也为加油站引入阿米巴经营模式后的重点任务，可在加油站原有业绩考核指标的基础上，依照阿米巴经营管理思维，对指标体系进行优化，使得业绩考核可覆盖到加油站的产品销量、成本费用管理、利

5、润净值、服务能力等多个方面，业绩考核指标体系实则是对加油站经营管理目标及要求的简化总结，以此为引导针对性开展管理更新工作，可保证最终形成的稳态管理模式与加油站自身属性及市场发展形势充分适应。为保证业绩考核的公平性，兼顾每名员工合理利益的获取，可尽量细化考核指标，例如，产品销售情况的衡量除包含纯销量外，还应纳入人均销量、发卡数、非油产品销量等，以精确评估每名员工的工作业绩;而在成本费用管控方面，考核指标应包括可控费用、盈亏比等。2.1.3明确发展路线加油站作为石油公司的销售终端，其最核心的功能为能源产品及有关服务的提供，因此加油站发展路线的设定也应围绕其核心功能，重点关注应用管理过程中，成本、销

6、量及利润三要素的管控。基于成本节约、销量提升及利润获取，对加油站员工开展针对性的技能培训活动，提出可行的激励机制，鼓励员工在日常工作中，将以上三项目标作为工作重心，以保证加油站规范性、高效性运作。2.2应用经验分享为进一步细化阿米巴运营模式在加油站管理转型中的应用方案，引入中石油河北销售瑞州分公司的成功转型经验，供其他企业参考借鉴。瑞州分公司位于辽宁省葫芦岛市绥中县，于2010年成立，经营项目包括润滑油、化工产品批发、零售、汽车零配件、食品加工等。公司发展历程中非常看重所辖加油站的运营基础夯实，因地理位置优势，周边农牧、养殖、房地产开发项目的实施给加油站发展创造了不少商机。为更好应对未来的发展

7、挑战，加油站较早引入了阿米巴经营模式，重点从费用核算、自主促销、员工管理等方面开展管理改造工作。2.2.1费用核算公司加油站费用管理采用月度标准额定的方式进行，加油站依照公司给出的费用标准，开展费用管理及核算工作。若当月费用成本高于额定，多余部分需加油站自行承担，重大及意外性开支除外。2.2.2自主促销公司对加油站经理充分放权，依照具体经营情况，不定期开展自主促销活动，并对促销成效做综合评估，评估方式为吨油折换系数-吨油采购价格-吨油运费>02。若存在油非互动，需将非油产品的采购成本计入其中，以精确计算每升油的让利空间，制定相应的促销计划。2.2.3员工管理加油站经理有权进行员工结构调整，开除能力、素质不达标且在规定时间内无明显改进的人员。由经理负责站内员工的考核，采取排名制，将末尾员工淘汰。经过一段时间的尝试，瑞州分公司阿米巴运营管理模式已经初步成型，在市场口碑提升、成本控制、文化构建等方面均取得突出成绩。结 论阿米巴经营模式给加油站管理转型带来新的方式方法，合理运用经理权力划分、加强业绩考核、明确发展路线等措施，将阿米巴经营模式充分落实于加油站日常管理当中，以促