旅游产品生命周期-营销策略

1、精品资料旅游产品生命周期 营销策略旅游产品生命周期营销策略旅游产品生命周期是指某种旅游产品从投放市场，经过成长期，成熟期后到最后淘汰的整个市场过程。它不同于产品的使用生命，后者专指产品的耐用程度，即在使用过程中产品的寿命。二、各个阶段特征与销量1.投放期：这个时期的旅游产品刚刚导入市场，无论是生产设计还是相应的配套设施都不够完善，而且，服务人员的服务水平也不能令人满意， 加上市场的认知程度较低,此时的旅游者大都怀有一种“试探性心理” ，他们的购买欲不强烈，即使购买了，也鲜有回头客，所以销售量很小 ;而且，旅游企业还要为大量的广告、促销和员工支付费用。所以，这个阶段大都是盈利水平偏低，甚至是亏损

2、。但这一阶段内，市场上的同类竞争产品尚未出现。这个时期的旅游产品在生产设计和相应的配套设施上都得到了完善，产品也基本定型，在市场上已具有广泛的认知度，服务人员的服务水平也有了普遍提高，潜在的消费者和回头客增多，旅游销量显著提高，而且，旅游企业用于广告宣传的费用也已减少，所以，这个时期大都可以盈利。但此时，市场上已出现同类的竞争产品与之抢占市场。这个时期的产品已经相当成熟，在市场上拥有很大的知名度，此时的产品销售量处于顶峰而且渐趋和缓，利润达到最大化并开始出现利润的下降，市场份额基本饱和。而此时市场上的同类产品大举入侵，对旅游企业产生很大的竞争力。产品生命周期各阶段的特点：投放期：a.产品的规格

3、档次高，服务质量好，基础设施齐全；b.旅游市场规模小 ;d.潜在的竞争对手少，使旅游产品具有很大的垄断性。2.迅速采取策略高价高促销适应以下市场：b.人们消费水平较高，市场上有一批重质量而清价格的 成熟消费者;条件a市场上对这种产品白价格弹性较大 ；b.市场有较大 的开拓余地；c.基础设施能稳步配套实施；d.市场有一定的潜在 竞争者 ;由于以下原因：a市场规卞i1较大；d.旅游产品因规模生产或新技术而使生产成本大大降低。见图 2 案例：采用缓慢渗透策略。张家界旅游市场作为一个旅游产品，虽然前期开发投入较多，但市场发展潜力大，同时拥有一定的市场知名度，以低价格、低宣传既可节约成本也可节约成本也可

4、扩大市场知名度，前期投入的成本会在日后的营业中收回，重要的是旅游景点的后期投入极少，可以说是一次投入多次甚至无限次重复使用。1.改进旅游产品，进一步完善基础设施的配套建设，提高旅游地的可进入性。2.继续运用各种手段提高旅游产品的市场认知度和美誉度，以吸引更多的消费者;3.继续提高服务人员的素质和工作热情，确保为消费者提供高品质和人性化的服务，以提升和维护产品的形象;7.制定具有竞争性的价格，以增强市场竞争力。案例：采用了改善产品品质，改变广告宣传重点。将自然景观与人文景观有效结合。张家界森林旅游企业应努力提高产品质量，增加产品特色，提高知名度，同时明确真正的目标市场，努力扩大市场占有率，挖掘潜

5、在森林旅游市场。如可以在自然的森林风光之外，增加一些人文景观，普度寺、吊索等景观。化道路，并以此为卖点 ;2.采取集中营销战略，对有特色的或有市场竞争力的一种或几种产品进行重点销售，以取得细分化的市场中的有利地位;7.积极推进技术革新，减少生产和经营成本。案例：市场调整。张家界森林旅游企业在此期间应集中提高服务水平，并根据市场需求设计和生产能够满足旅游者需求的新景点，开创新市场，在价格方面应实行优惠，运用多种定价技巧以保持原有市场和吸引新的细分市场。总之，森林旅游企业在景点成熟期的经营重点应改在保护市场面和开拓新市场上，用产品和价格的差异来吸引顾客。1 .逐步放弃一些效益衰退产品，并对旅游产品

6、进行升级换代，要不断地推陈出新;2 减少促销 ;4.在保证不亏损的情况下进行全面降价。案例：这时应该采用收缩和创新策略。张家界森林旅游企业一方面应把促销的重点放在有利润的产品上，价格上要么保持原价或降低价格，这样可以争取到游客，以便阻止销量的大幅下降;另一方面，积极发展新产品，有步骤的撤退老景点，使新景点顺利接替，最大限度地减少企业的损失，是企业处在良好的经营状态下。旅游产品的生命周期是一个无法避免的现象，因此旅游企业在开发旅游产品的时候要树立整体观念，要有前瞻性、预见性和创造性， 坚持以市场和顾客为导向， 以特色为根本，在实现经济利益的同时还要兼顾环境效益与社会效益。1、旅游产品的四个发展阶

7、段旅游产品生命周期与其他产品形态一样，是旅游产品从进入市场开始，直到被市场淘汰，最终退出市场所经历的生命循环过程。旅游产品生命周期同样分为导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。2、不同类型旅游产品的生命周期特点导入期和成长期非常短，产品很快被消费着接受，销售额增长迅速，很快达到一个相当高的销量，但成熟期也比较短暂，产品很快就进入衰退，消费者开始将注意力转向另一种更吸引他们的时尚旅游产品。产品成熟期较长，衰退期不明显，甚至看不出衰退期。这种旅游产品的生命周期图非常的平缓。周期型周期性旅游产品所面对的消费者人群虽然广泛，但是一般都是受到时间和季节等影响较大的产品。如度假旅游、节庆旅游、宗教旅游、

8、会议旅游和商务旅游等都属于此类。此类旅游产品的导入期和成长期一般比较长，对于现代科学技术依赖性强，研发费用很高，所以也可以称为“超前型”旅游产品。3、旅游产品生命周期各发展阶段特点光华卓策智业，中国三大旅游策划规划公司之一。成立于 2003年， 世界顶级规划设计院和投资运营集团， 英国皇家城镇规划协会会员;团队由中国、英国、旅游产品四个周期及各个阶段的营销策略旅游产品生命周期是指旅游产品从进入市场到被市场淘汰的整个过程，它可分为投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。理想的旅游产品生命周期呈 s 型。除此之外，大概还有 6-17 种旅游产品的生命周期型态。 考生应该掌握教材中介绍的较有典型意义

9、的旅游产品型态，包括：二、旅游产品生命周期现象存在的原因及生命周期阶段划分的方法旅游产品生命周期现象存在的原因主要在于：创新产品的扩散有一个信息传递的过程;潜在顾客接受新产品也有一个过程。竞争规律的作用。旅游产品生命周期不同阶段的销售额和利润有升有降，旅游企业需要把握好这些升降，适时开发旅游新产品和调整产品组合。不同旅游产品生命周期曲线的走向与变化并不都是规范的，会呈现出明显的个体特征。划分旅游产品生命周期阶段主要有三种方法：销售增长率=* 上期销售额销售增长率w 10%旅游产品处于投入期年销售增长率%旅游产品处于成熟期2、供需比例法。某旅游产品供求比例，是现有市场上该旅游产品的供应量对整个市

10、场需要量之比。成熟期w衰退期三、旅游产品生命周期各阶段的特点及营销策略研究在旅游产品生命周期性的不同阶段采取不同的营销策略;当衰退期不可避免到来时，开发旅游新产品，更好地适应旅游市场变化的需求。投入期的特点主要是：产品刚刚投放市场，尚未被消费者了解和接受， 因而销售量较小且增长缓慢;旅游产品设计尚未定型，质量尚不稳定;对外宣传、广告费用较高，旅游企业利润率较低，甚至处于亏损状态;竞争者较少。成熟期的特点：这一时期是旅游产品的销售高峰期。名牌产品形成，但仿制品、替代品不断出现，特定旅游企业的销售增长率趋减。旅游市场已趋饱和，企业音质竞争日趋激烈。旅游产品生命周期各阶段营销策略。为增强营销效果，必

11、须针对各阶段的不同特点，进出不同市场营销策略。游新产品快速进入市场。 必须具备以下三条件：a， 潜在市场上的大部分旅游消费者还不知道该产品。b ，了解该旅游产品的消费者十分渴望得到该产品并有足够的支付能力。c,旅游企业面临潜在的竞争，必须尽快培养“品牌偏好” 。2）缓慢撇脂。即以高价格和低促销费用的方式把旅游新产品推向市场。必须具备以下四条件： a,市场规卞i1有限。b,市场上大部分潜在消费者了解这种旅游产品。c。 潜在旅游消费者愿意出高价。第四，潜在竞争对手的威胁较弱。 3）快速渗透。即以低价格高促销费用的方式推出旅游新产品的策略。必须具备如下四条件： a， 市场规模大， 存在众多的潜在旅游消费者。b,大部分旅游消费者对产品价格敏感。c,消费者对旅游产品不了解。d,存在强大的潜在竞争的威胁。4）缓慢 渗透。即以低价格和低促销费用推出旅游新产品的策略。必须具备以下四条件：a,市场庞大。b,旅游产品的知名度较 高。c,市场对该旅游产品的价格弹性较大，市场空间较大。d,存