区旅游局2017年工作总结及2018年工作思路

1/9区旅游局2017年工作总结及2018年工作思路一、2017年工作情况今年以来，为了全面挖掘、统筹开发、串联提升碎片化的旅游资源，更好更快地形成“一业带百业，百业撑一业”的大旅游发展新格局，我局主动融入“生态仓山、人文仓山、智慧仓山”建设热潮，充分利用福州新区和自贸区的政策优势，加大招商引资力度，积极发展特色旅游业，加强旅游宣传营销，提升旅游服务水平，加快南台岛旅游产业发展。（一）抓招商上项目，抓服务促发展1、加大招商引资力度系统地挖掘、整合、提升我区历史文化内涵和特色，重塑仓山丰富的人文自然环境，推出旅游项目进行招商引资。对接五湖四海集团，策划螺洲古镇、林浦历史风貌区及其周边相关区域项目，于518签订框架协议；引进北京赞星文化发展有限公司，协助企业办理注册落地手续，举办海上丝绸之路国际旅游节动听世界音乐季活动，打造仓山旅游品牌；积极跟踪对接海峡智贸城项目（三期）泛娱乐生活中心、环南台岛游轮游艇、拓福旅游文创基地、冠城大通游艇码头等旅游招商项目，全方位开发我区旅游资源。2/92、引进优质旅行社总社充分发挥我区旅游资源优势，积极引入有品牌、实力和竞争力的旅行社，引导、鼓励旅行社创新经营模式、拓展业务空间。在我局的积极服务与配合下，今年引进福建中旅假期旅行社、福建翼路国际旅行社等两家注册资金为1000万元以上的旅行社在我区完成注册。（二）立足特色文化，打造旅游品牌1、宣传陈靖姑民俗文化旅游品牌今年2月25日至3月1日，我局参与举办的以“南台连海丝，临水耀青春”为主题的第十届（闽台）陈靖姑民俗文化旅游节在台湾罗东炉源寺举行。活动期间，我局以“美丽仓山，平安临水”为主题，通过播放仓山旅游宣传片、发放旅游宣传册和纪念品、组织来宾体验传统仓山和陈靖姑文化等形式展示了仓山美丽风貌，促进了两岸之间文化及旅游交流，提升了陈靖姑文化旅游品牌。2、提升茉莉花茶文化旅游品牌提升春伦茉莉花茶文创园AAA级旅游景区服务标准，创新茉莉花茶特色旅游线路，积极培育个性化、多元化产品。指导春伦茉莉花茶文化创意产业园景区完善智慧匝机、旅游厕所等旅游设施，并进行实地进行验收；推进春伦茉莉花茶文化创意产业园及其周边环境整改提升工作，顺利迎接3/9金砖国家政党、智库和民间社会组织论坛的外宾参观，提升了福州茉莉花茶文化旅游品牌的世界知名度。3、促进会展商务、体育旅游产业新发展一是以海峡国际会展中心为平台，大力发展会展购物、总部商务、休憩游乐等旅游产品，指导海峡国际智贸城申报3A级旅游景区准备工作。二是充分利用海峡奥体主场馆作为国际重要赛事、重要节庆、文艺演出场地优势，加快推进海峡奥体旅游集散服务中心和旅游基础设施建设，充分发挥奥体主场馆功能，促进旅游与体育产业融合发展。4、推进索佳艺AAA级旅游景区评定为壮大仓山旅游景区队伍，提升仓山旅游资源，我局积极引导福建索佳艺公司创建国家AAA级旅游景区，邀请专业的旅游规划设计公司编制景区规划，改造建设博物馆、创客文化体验馆、亲子体验馆、特色美食创意美食厅、园区入口形象、瓷文化特色体验等，强化“索佳艺“旅游品牌信息传递，美化提升游览体验。于9月25日得到评审专家认可，认为其基本符合AAA级旅游景区标准，目前已进入公示阶段。（三）拓宽营销渠道，加大宣传力度1、开展海丝国际旅游节仓山配套活动一是充分利用仓山优美的自然环境及深厚的文化底蕴，以盛夏酷暑气候以及七夕情人节等为契机，在仓山区全域各4/9景点、各镇街纳凉点等地点举办以“纳风游夏、凉意仓山”为主题的首届2017仓山全域纳凉旅游季活动；二是合仓山特色，融入音乐、文化、美食、街区等元素，呈现文化旅游艺术盛宴，筹备海丝旅游节动听世界音乐季活动；三是充分利用“陈靖姑故里”的地域优势，以陈靖姑民俗信仰为载体，加强宣传推介力度，计划开展陈靖姑海丝行活动。2、创新旅游商品，推出旅游伴手礼为提升仓山旅游整体认知度，推介仓山重点企业及产品，本着“突出仓山人文特色，符合各种档次需求，宣传性与实用性相结合”的原则，积极对接福建春伦茶业集团有限公司、福建省神蜂科技开发有限公司、福州市仓山天天筷厂、福建索佳艺陶瓷有限公司等我区的重点企业，推出固态速溶绿茶、茶树控油精油皂、天然保健筷、蜂胶牙膏、袋装蜂蜜、陶瓷等仓山特色工业旅游商品。3、发展智慧旅游，拓宽营销方式更新优化“仓山旅游”政务微信公众号以及二维码旅游导览图，并充分利用政务微博、智慧仓山手机APP等平台进行旅游宣传；参加福州旅游百大名片评选活动,宣传我区历史名人、休闲街区、特色餐饮以及旅游商品等仓山特色旅游资源。4、开展跨区域宣传，参加旅游推介会积极参加福州市旅游局举办的“温泉古都有福之州”闽5/9东北旅游推介活动，赴西安、成都、重庆等地向西北地区推介我区旅游资源，进一步开拓西北地区旅游客源市场；组织旅游企业参加第十二届海峡旅游博览会、天津、宁波旅游博览会展示仓山特色旅游商品，推介仓山旅游资源。（四）开展旅游安全生产及文明创建工作开展旅游企业标准化管理建设工作，深入到旅游景区、旅行社等旅游企业，检查应对突发事件的各项预案，检查安全设施设备，强化安全发展意识；按照省、市、区文明创建工作要求，指导、督促旅游景区、旅行社等旅游企业做好文明旅游工作。（五）完善旅游服务体系，提升旅游接待能力严格按照旅行社条例要求，认真开展旅行社分社及服务网点备案登记工作，对相关营业网点的名称、证照、经营情况、人员管理进行核查，并鼓励有实力的旅行社在我区设立总部。目前，我区登记的旅行社总社5家、各大旅行社服务网点72家。二、2018年工作思路2018年，我局将紧抓历史机遇，围绕“闽都玉岛倾心之旅”的仓山旅游品牌建设，立足仓山的生态环境、文化底蕴以及特色资源，做好项目跟踪服务、景区开发建设、旅游宣传推介等工作，积极对接周边旅游资源，打造高水准的福州新区核心景区和生态旅游休闲岛。6/9（一）整合仓山特色旅游资源，打造旅游产品1、深入挖掘文化内涵，打造陈靖姑信俗旅游线路以江心公园临水广场为核心，建设陈靖姑信俗馆等设施，辐射带动周边相关资源，以陈靖姑文化的系列信俗活动为载体，设计特色游览线路。适时提升陈靖姑故居和龙潭角祈雨处等相关资源点，适机串连成闽都女神朝觐之旅。继续做好陈靖姑民宿文化旅游节，加强与古田、台湾、东南亚等地开展陈靖姑文化旅游交流合作。2、推进索佳艺陶瓷文化创意园景区提升进一步指导福建索佳艺陶瓷陶瓷文创园提升改造，并开展文明旅游示范点创建工作。在该景区实施文明旅游“五个一”工程，即“推出一个文明旅游大讲堂、布置一面文明旅游文化墙、开辟一个文明旅游服务点、组建一支文明旅游志愿队、打造一个文明旅游宣传平台”。3、继续做大茉莉花茶旅游品牌在现有的春伦茉莉花茶文化创意产业园基础上，继续提升AAA级旅游景区服务标准。开发茉莉花茶旅游，积极引导旅行社对接春伦文创园、生态园及闽榕浦口茉莉园，推出茉莉花观赏、花茶采摘、品茶游园等旅游活动。与规划、园林、农业等部门配合，推广茉莉花种植，让南台岛全岛回归“琼花玉岛”形象。4、强化创意旅游观念，发展文化创意旅游7/9充分发挥海峡创意产业园（红坊）、新华创意产业园（红门）、春伦茉莉花茶文化创意园等文化创意产业集聚区的优势，优化整合各种旅游资源，建立和完善市场管理机制，以丰富的旅游产品和优质的服务意识树立旅游品牌，充分挖掘文化创意旅游消费需求，推进文化创意产业与旅游产业融合发展，推进文化创意旅游产业加快发展。（二）加大仓山旅游宣传推介力度1、继续做好海丝国际旅游节仓山配套活动继续做好仓山全域纳凉旅游季、海丝旅游季世界音乐周活动、陈靖姑海丝行等海丝国际旅游节仓山配套活动活动。加大活动宣传力度，通过微博、微信公众号、广播等媒体，在活动期间及时更新进展以及活动预告，让更多游客及市民参与到活动中，打造成我区旅游品牌，发掘潜在旅游市场，提升我区旅游氛围。2、提升仓山智慧旅游系统，拓宽营销渠道充分发挥广播电视、报刊杂志等传统媒体作用，利用网络、手机平台等新技术，创新营销方式，在微信、微博等网络社交平台策划创意营销活动，推进全区主要景区（点）“无线宽带（WIFI）覆盖”工程建设加快智能化、数字化、网络化建设，进一步完善智慧旅游数据库建设，充实重点景区手绘地图、720度航拍图、景点介绍、语音讲解等内容。3、旅游宣传品的更新与制作8/9更新完善仓山旅游导览图；设计制作旅在仓山仓山旅游手册、仓山美途诗影游览品仓山等旅游宣传册；加大对仓山老建筑探寻之旅、螺洲仿古、平山福地画林浦景点手绘图和琼花玉岛美丽仓山仓山旅游欢迎您宣传片的分发与推广工作。4、加强与旅行社合作与各大旅行社对接，充分发挥福州火车南站、海峡奥体游客集散中心的交通地域优势，整合各旅游要素，挖掘特色餐饮，完善酒店配套，提炼精品旅游产品线路，融入全市全省旅游线路。（三）继续做好旅游项目跟踪服务工作以螺洲古镇、林浦历史风貌区及其周边区域、烟台山历史风貌区、螺洲温泉小镇开发等大项目带动为开端，做好项目跟踪服务及旅游宣传推介。积极对接周边旅游资源，完善项目规划设计，推进项目落地开发，实现仓山旅游的跨越发展。（四）促进旅游服务规范化发展明确行业管理的标准化和规范化建设职责，切实加强全区旅游质监人员队伍建设，建立旅游服务质量保障机制，开展导游劳动合同专项检查，加大旅游市场监督管理，全方位提升旅游服务质量；严格落实旅游小微企业的安全生产标准化建设，做好旅游安全警示教育和行业精神文明建设，把9/9旅游诚信建设和文明旅游主题活动引向深入，提升都市旅游目的地形