医院进修心得

第 1 页 共 18 页 医院进修心得医院进修心得 一 体会 医院是拥有床位 1100 张 年门诊量 28 万 人次 年住院人数 2 万人次 集医疗 科研 教学 保健等于一体的综合性专业权威医院 我有荣幸于 5 月份前往 医院药剂科进修 在门诊药房和中心 摆药室各学习两个星期 通过这个月的学习与实践使 自己提高了能力 增长了知识 开阔了视野 拓展了 思路 一个月的进修生活转瞬即逝 感触却很深 1 先进的电脑系统软件给工作带来了很多便利 在调配处方时 用法用量可以打印在贴纸上 打印出 来的信息含有药名 规格 用法用量等 这样既可以 提高工作效率 有可以避免手工写错或是不清晰造成 病人误服 前段时间有个社区医院药师给病人写一个 降血压药的用法用量 每日一次 每次 1 片 就因为 写得不清晰 病人看成每次 11 片 结果造成严重低 血压昏迷送到医院抢救 还有是领药计划可以自动生 成 也可以手动 就不需要人工逐个检查药品 再手 写计划 还要入电脑这样繁琐 近效期药品提示等 2 药品实行货柜号摆放 每个药品有自己的货 第 2 页 共 18 页 柜号 货柜号存入电脑系统应用软件 当不知道或忘 记药品的摆放位置时可以通过查电脑就知道位置了 有利于调配和盘点 降低差错率 提高工作效率 打 印出来的医嘱单药品以货柜号为顺序排列 这样就可 以按照顺序一路配药 避免拿错多规易混淆的药品 也避免工作人员来回走动 也有利于新来工作人员和 进修人员或实习生尽快融入工作 3 小针剂拆零摆放 空闲时对于常用的或用量 大的小针剂拆零放在适当的大盒子 方便繁忙时药师 调配 减少拆包装的麻烦 还有好多细节方法都是可以降低差错率 提高工 作效率 减少病人等候时间 降低病人投诉率 有一些地方做不到位的是 门诊处方没有实习双 签名 只有核对药师签名或盖章 事实上是已经做到 了双人调配核对 因为患者太多 调配药师为了加快 调配速度 减少患者等候时间 处方调配完没有及时 签名或盖章就交给核对药师 还有就是用药咨询服务 过程中没有写记录 这个的原因也是工作太繁忙了 人手不够 很巧的是 我进修期间没多久就赶上 187 医院准备迎评三甲 所以他们得把这两年没有双签名 的处方和没有做的记录补上 这工程巨大了 从这件 事我得出的经验是无论工作多么繁忙 理由多么正当 第 3 页 共 18 页 实际操作再好 该完善的手续还是得完善 记录要写 好 没有记录不管你做得再好也枉然 检查的时候有 些工作无法检查实际操作 只能检查书面形式 这时 记录是工作到位的体现 不该写人家不好的 纠结了 很久 可是还是觉得学习就要 去其糟粕 取其精华 进修最终的目的是将这里所学成功的应用于以后 的工作中 希望能将所获得的知识应用于我院药剂科 为我院药剂科的发展注入新的活力 二 邵逸夫医院进修体会心得 4 月 我有幸来到了 浙江大学医学院 附属邵 逸夫医院 肾内科 进修学习 由于这次学习机会 非常难得 所以在来之前 我想我一定要认真的学习 他们的先进护理理念和技术 才不枉此行 来到邵逸 夫医院以后我才发现除了学习之外 最重要的是体验 到一所医院浓厚的文化底蕴和先进的人文理念 在这 所三级甲等综合性教学医院内 随处可见水粉康乃馨 的年轻身影 她们坚定的步伐 自信的言谈 专业的 举止 无不体现了护理职业的力量 是什么造就了邵 逸夫医院的护士 走进花衣的世界 我感触到的更多 邵逸夫医院的护士 始终围绕系统的患者评估 正确 的分析 判断 计划 采取措施 合作 教育和标准 的专业实践来开展 日复一日 年复一年 秉承着 第 4 页 共 18 页 给予您真诚 信心 和爱 的服务理念 她们的关爱 渗透到每日护理病人的点点滴滴中 是什么让她们的 步伐如此坚定 在这方以开拓者 实践者的爱为营养 的土壤里 医院及护理部一直致力于传承这份爱的脉 动 逐渐行成一支具有开拓精神的队伍 邵逸夫医院 一直秉承 nursingnurse 的理念 护士被关爱后才能 更好的关爱病人 营造一个让护士参与管理 学习成 长 专业自主的工作环境 委员会管理制度是邵逸夫 医院护理部为实现一线护士参与决策与实施的重要手 段 至今共创建了 18 个委员会 共有 500 多名护士 参加 涵盖了医院管理 专业实践和人文建设委员会 形成了纵横交错的网络体系 使临床护士在积极 理 性的氛围中思考与实践 保障了全院护理的同质化 搭建了临床护士发展的平台 为了更好的把时间还给 护士 把护士还给病人 各部门以患者为中心的系统 建设是有效工作的保障 工作在不同岗位上的同事 你来我往 群策群力 只有在共同努力下才会创造与 众不同 在短短的三个月时间里 我深切地感受到邵 逸夫医院先进的管理模式 周到的职业安全防护等诸 多值得我们学习 一 良好的医患关系 建立良好的医患关系大多在于服务态度 在肾内 第 5 页 共 18 页 科病房学习过程中 对我影响最大的便是他们的服务 态度 护士的形象是医院给公众留下的印象 代表了 医院的整体形象 护士们的微笑服务不仅是礼貌 也 是护士以真诚态度取信于病人的重要方式 微笑是无 价的 胜过千言万语 它不花费钱财 却可以给病人 带来万缕春风 从医生到护士甚至到护理员 每个人 的身上都可以体会到这种良好的态度 医生在查房时 会深切的呼唤 老李 老李 睁开眼睛 张阿姨 攥住我的手 或许 一个简单的称呼便可以拉近医 患的关系 而护士 查房和更换液体的闲暇时便和家 属像亲朋好友的沟通和指导 叮嘱他们一定要两小时 就要翻身拍背 多活动患者的肢体和按摩 清洁等工 作 那亲切温柔的语言就像自家的亲戚 而患者也在 这种感知下对待医护的态度也非常热情和感激 护士 每次更换液体离开病床前家属每次都会说一声 谢谢 或麻烦你了 我注意过这些病人 他们并不是市里的 也是从各个县的农村转过来的 而在我们医院很少能 听到这种言语 然而在此进修的过程中 我才意识到 服务态度不是因为领导的要求才要提高 而是一个作 为医护人员对工作的热爱和细腻的情感 从内心出发 的一种态度 我个人认为 在我医院医护人员若提高 了素质及即使换不过来家属的一句 谢谢或麻烦你了 第 6 页 共 18 页 也同样可以取得患者的好感和信任以及口碑 这样 良好的氛围必定可以促进沟通 减少医患矛盾 赢得 良好社会效益和经济效益都具有重要作用 二 医护的协作关系 无论患者对床位医生的任何疑问和顾虑 作为护 士她们都能够完善的沟通和安抚 例如患者家属担心 患者的病情或恢复程度慢时 护士会说 您放心 您 的主管医生很优秀 非常负责任 是个心细的人 您 是他的患者挺幸运的 简单的一句话便消除了家属的 疑虑 那唠家常的语句像是熟人的嘱托而不是 王婆 卖瓜 自卖自夸 的炫耀 假若我们能够为医生在患 者面前把话说到位 可以消除患者对医院的不信任 减少转院率 三 严谨的医疗作风 护士输完液体后给每个患者主动更换液体 护士 也没有聚众聊天 大声喧哗的现象 对待每个人都谦 卑和礼让 那种修养是我值得学习的地方 护士每天 八点钟开晨会交接班 然后进行十五分钟的业务学习 夜班护士会将每个患者的情况交接清楚 即使到了九 点不交接清也绝对不会离开 每个患者撤离心电监护 吸痰 气垫床等设备时 当班护士主动清洗和整理 没有人监督和罚款来做条件 尤其是心电监护 一旦 第 7 页 共 18 页 撤除护士便会自觉用抹布把仪器和电线擦洗干净 用 测血压的袖带把所有电线捆绑一起 既干净利索又方 便下次使用 每个工作细节处处体现了自觉 责任 积极向上 不偷懒 不抱怨的态度 假如我们都拥有 这种素质我相信无论从工作效率或工作氛围都有很大 的提高 四 护理安全工作管理到位 首先从护理安全角度看 该科室的各种安全标识 齐全 注意安全 小心地滑 拔针后沿血管方向按压 5 分钟 预防压疮等 其次 护理人员时时处处都会 提醒患者及家属相关的注意事项 虽然他们时常与病 人沟通但却有很强的自我保护意识 提高服务质量 避免医疗纠纷 常言道 三分治疗 七分护理 在邵逸夫医院肾 内科的学习时间虽然仓促 但也让我意识到自身的一 些不足之处 我会在今后的工作中摒弃懒散和不良的 态度 把自己所学的东西学以致用才对得起护士长和 院领导的良苦用心 所谓给人一杯水 自己要有一桶 水 虽然我这一杯水也就算半杯 但是进修学习的心 得体会谨以此文共勉 愿我们的科室团结友爱 相互 协作 共创佳绩 三 体会 第 8 页 共 18 页 为期三个月的进修学习生活已经结束 在这短短 的三个月内 我学到了不少知识 感触良多 还记得 接到进修通知时 我内心万分激动 十 分感激医院和科室给了我这次难得的进修机会 去进 修之前 我就认真地复习了 临床骨科护理学 中的 有关内容 以加强自己的专科理论水平 并为此次进 修学习做好计划与设想 也许自己的要求与期待过高 进修的前三周 内 心十分失落 原因是 这三周来每天除了完成比我院 骨科重得多的护理工作外 老师们很少给我们进修生 讲课 较少给我们进行十分正规的护理查房 当然 这里存在客观的原因 工作太忙 每天若能按时交接 班就是十分了不起的事了 失落之余 只能主动向护长要求 每周跟教授 查房一到两次 并且下午三点钟后去参加 临床路径 在优质护理服务中的应用 学习班的学习 护长答应 之后 我每天不到七点半就换好工衣出来 先做好一 两个术后病人的床上浴再去参加交 班和查房 在 临床路径在优质护理服务中的应用 学习班的学习 结束后 工作之余 我常常去参加大学或医院举行的 一些学习讲座 在附一 有很突出的一方面就是学习 的机会很多 只要你不怕苦不怕累 每天都有上课学 第 9 页 共 18 页 习的机会 我在这三个月内 参加了大学 附一举行 的许多学习课程 如 临床路径在优质护理服务中的 应用 学习班 院内压疮的认识 PICC 管感染的 原因分析与处理 外科伤口处理的新进展 及 临 床护理教学新理论与实践技能 学习班等等 并且有 幸参加了 20XX 年骨与软组织肿瘤多学科诊治研讨会 这些课程 学习班或研讨会 不仅丰富了我的专业 知识 让我了解了更多 更新 更先进的技术 更重 要的是让我看到了护理事业的美好未来 此外 让我感触颇深的是 进修的学习方法不同 与其它的学习 如果我们用十年以前实习的态度和方 法走进进修的地域 那样可能收益不多 就像我进修 的前三周的经历 总想着 老师会主动教我 护长会 妥善安排好自己的进修学习 最后只能失望 进修学 习 是一种 自我寻求 自我思考 的学习 在进修过 程中 要学会 偷 自我学习与偷学 对每一个进修 生都十分重要 附一的老师 大多数对知识产权的保 护意识都很强 当想把一些有价值的资料拿去复印 借口问 可不可以带回宿舍看 过两三天还回来 她 们总会很有礼貌地告诉你 对不起 这些东西是我们 科自己弄的 你就坐在这里看吧 这样 只能想办 法回去 学习 了 作为进修生 在工作中要注意眼观 第 10 页 共 18 页 六路耳听八方 如果发现有高年资的护士导师在为下 级护士进行一些专科示范或上小课时 要学会抓住这 种学习机会 有时了解到护长或专科护士要外出会诊 或参加会议时 先争取机会跟着去 不让听了 再走 也不迟 附一各项制度的完善性与执行性也给我留下了很 深的印像 在附一 无论是医生 还是护士都十分重 视两人核对制度 挂瓶 发药等等护理操作都是两人 一起去执行 哪怕是打一瓶葡萄糖或是一瓶林格液都 是两人一起执行 在关节显微外科 医生在进行手法 复位石膏外固定术时 使用利多卡因进行局麻之前 都让别人帮忙进行核对 对方确认后才能使用 在附一 知贤任用的做法 让我感触很深 如在 骨科 有工龄 23 年的老护士仍与工作 1 3 年的年轻 护士一样上早班 有工龄才四五年就已做了总带教 工龄六七年就做了专科护士的 在护理工作中 她们 对能力的重视 远远大于工龄 并且她们的护长能根 据护士的性格特点与能力来安排病区的护理管理 QC 工作 进修生活是辛苦的 进修学习充满着希望与激 情 只有在进修过程中品尝过艰辛 才能耕耘出甜美 的硕果 今天 我自认是满载而归 希望能将所学更 第 11 页 共 18 页 好地服务于病人 为医院和科室的护理发展做出自己 应尽的努力 护理部 进修学习的一段时光 其实也似一个人 职业生涯的缩影 一个人的职业生涯中 也需要有积 极的心态 主动学习的精神 要 自我寻求 自我思 考 自我创造 才能更快的进步成长 而不是等着 被别人来教导 被别人妥善安排好自己的学习和成长 一段进修学习的经历 积极主动让自己的境遇发生 改变 由此所带来了满满收获 而一个人的职业生涯 乃至一个人的人生又何尝不是如此呢 四 人民体会 首先 感谢院领导 科主任 护士长给了我这次 进修学习的机会 在短短的时间里 我深切地感受到 人民医院先进的医院管理模式 周到的职业安全防护 等诸多地方值得我们学习 其次通过此次培训学习 让我对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深 一步的认识 这次培训学习的思想主要是人性化 时代化 制 度化 规范化 人性化就是要以人为本 言行举止要 充分体现对病人的关心 照顾 一切以病人为中心 设身处地的为人着想 重视与病人及家属的沟通 制 度化就是根据医院的实际情况 结合时代的需要制定 第 12 页 共 18 页 适合本院的规章制度并严格执行 时代化就是要不断 学习国内外先进的护理思想适应社会发展的需要 为 病人提供更优质的服务 这些不仅是培训学习的新思 想 也是时代对于护理提出的新的要求 随着时代的发展 对护理的要求越来越高 以前 我学习的护理知识已跟不上社会发展的需要 通过这 次培训中 我学到了许多新知识 首先 1 护理服务已经不仅仅局限于打针 输液 发药等单纯的护理工作 而是越来越注重为病人提供 全身 全方位的优质护理服务 护士各种服务除行业 技术外 言行举止也是充分体现对病人的关心 照顾 因此 面对未来的医疗竞争和社会需求 护士礼仪能 表达护理人员的形象 赢得社会效益和经济效益 2 这次培训也使我们的执业素质有了提高 为我 们能够快速成长为一名有修养 有素质 有能力 有 水平的护士奠定了良好的基础 也帮助我们在平凡的 工作中发现专业的价值和自身的价值 常言道 三分 治疗 七分护理 作为一名临床护士 我们与病人接 触最密切 应该给与病人亲人般的关怀 时刻了解他 们的需要 满足他们的需求 要用我们的爱心去帮助 每一个患者 这不仅能提高医院的护理质量 同时给 患者增加战胜疾病的信心 第 13 页 共 18 页 3 注意护理安全 避免医疗纠纷 人民医院各种 安全标识齐全 注意安全 小心地拔针后沿血管方向 按压 5 分钟 预防压疮等 其次 护理人员时时处处 都会提醒患者及家属相关的注意事项 以此来避免纠 纷 虽然他们时常与病人沟通但却有很强的自我保护 意识 他们注重提高服务质量 避免医疗纠纷 这一 点也值得我们学习和借鉴 4 通过本科阶段护理理论的学习 我认识到随着 现代医学模式的转变 我国护理模式逐步从以疾病为 中心转向以病人为中心 用整体护理模式替代传统功 能制的护理模式 而与患者时时沟通交流是关键 也 是做好整体护理的关键 5 人民医院有一套自己独特的严格的管理制度 例如日班为夜班做好一切用物准备 抢救物品齐全 病人概况及交班报告应由值班护理人员评价和记录 要求字迹整齐 清晰 简明扼要 有连贯性 运用医 学术语 进修护士或实习护士填写交班报告时 带教 护理人员或护士长要负责修改并签名 相比较人民医 院 我们吉庆医院的管理制度有些松散 今后要针对 我们医院的实际情况 借鉴学习人民医院的管理 制 定出适合我们医院的一套管理制度并严格执行 通过学习和比较 我认识到我们医院的护理还存 第 14 页 共 18 页 在一些问题 例如 1 服务态度不够好 我们的护理服务还局限在打 针 输液 发药等单纯的护理工作 而没有注重为病 人提供全身 全方位的优质护理服务 言行举止没有 充分体现对病人的关心 照顾 2 护理观念落后与时代脱轨 我们的护理还是采 用传统功能制的护理模式 没有与时代发展的要求想 适应 3 管理制度比较松散 没有人民医院的管理严格 和正规 针对上述问题 我认为应该学习借鉴人民医院优 秀的地方病做到如下整改 首先需要转变观念 加强 整体护理理论的学习 在平凡的岗位上 我们要坚持 为病人服务的信念的同时 也要严格的在学习上要求 自己 不断更新知识 提高技术水平 临床与实践相 结合 在工作中不断充实和完善自我 观念的转变首 先是认识的转变 通过学习整体护理理论 学习与之 相关的护理程序 护理哲理及护士行为准则 了解国 内外护理学发展的动态 明确开展整体护理的意义 同时根据病人的特点 学习相关心理特征 营养知识 预防保健知识 疾病护理等有关专科理论的新进展 使我们在观念上得到根本转变 开阔视野与思路 进 第 15 页 共 18 页 而做到以点带面 为整体护理的开展奠定了思想基础 其次 作为一名医务人员做到微笑是最基本的 微笑可以给病人带来温暖 安慰和希望 同时医务人 员还应对病人予以宽容 做到将心比心 设身处地的 为人着想 要好好用所学去实践 真心地关心他人 重视与病人及家属的沟通 采取有针对性的整体护理 第三 在当前医患关系十分紧张的情况下 我们 不仅要严格遵守技术规范 还要崇尚学习 增强法律 观念 强化法律意识 提高服务质量 提高人文素质 避免医疗纠纷 第四 针对管理制度有些松散的问题今后要针对 我们医院的实际情况 借鉴学习人民医院的管理 制 定出适合我们医院的一套管理制度并严格执行 在人民医院进修的时间虽然仓促 但我会在今后 的工作中摒弃懒散和不良的态度 把自己所学的东西 学以致用 经过学习 我明白了医院要适应医学科学 的发展 不仅仅使要跟上现代医学发展的步伐 而且 更重要的是提高我们的道德水平 专业技能和临床护 理质量 最后 我会在今后的工作中 在院领导的领 导下立足本职工作 遵守医院各种规章制度 踏踏实 实工作 决不辜负医院对我的期望 第 16 页 共 18 页 五 北大医院进修学习心得 时光如梭 我在北京大学第一医院的进修将结束 在这段期间 甜酸苦辣 不能一一道明 令我感动的 是能得到各科领导及带教老师的细心指导 提高了业 务水平 丰富了临床经验 学习护理技能新知识 获益良多 在此 衷心感谢北京大学第一医院 通过 学习 不仅提高了我的儿科护理知识 拓宽了视野 更重要的是还有灵魂的洗礼 回到本院后 我会运用 学到的专业知识以及人文关怀 视患儿如亲人 积极 为病人和家属提供优质护理服务 为护理事业尽一份 力量 在北大医院儿五科的三个月进修中让我深刻感受 到科室的管理模式及优质的护理服务理念 一 儿五科医护人员对患儿真诚和富有爱心的服 务态度