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1 / 32016 年旅游工作总结今年以来，区旅游文体局在区委、区政府的正确领导下，以深入开展党的群众路线教育实践活动为抓手，以解放思想、创新思路、推动发展为重点，挖掘和打造我区文化旅游资源，促进文体旅游产业的发展，圆满完成制定的各项目标任务。 现将全年旅游工作情况总结如下：一、坚持加强队伍建设，群众路线教育实践活动扎实开展党的群众路线教育实践活动开展以来，我局严格落实中央和省、市、区有关部署要求，结合单位实际，扎实开展教育实践活动，相继完成了“学习教育、听取意见” 、 “查摆问题、开展批评”和“整改落实、建章立制”三个环节的工作，教育实践活动重点突出、特色鲜明、成效明显。通过开展部门开放日、 “同行比、百姓评” 、基层走亲、部门帮企、全局技能比武及知识竞赛、三堂会诊、民主生活会等活动，切实加深了我们对党的群众路线的认识，转变了作风、改进了工作，解决了日常工作中存在的突出矛盾和问题，推动了全局各项工作的优化提升，活动取得了扎扎实实的成效，得到了区委督导组的肯定和广大群众的好评。二、提升旅游工作2 / 3旅游经济快速增长，整体实力显著增强。今年以来，全区旅游经济总量稳步增长，对经济和社会发展的拉动力量日益增强。全年累计接待游客 72 万人次，同比增长 15%，旅游经济实现综合收入亿元，同比增长 18%。强化星级酒店培育，提升整体服务水平。我区的奥菲斯大酒店正式获批四星级酒店，全区四星级酒店数量达到 3 家，截至目前，全区星级酒店达到 9 家，在建星级酒店 2 家，星级酒店总数居全市第一，全区旅游接待水平稳步提升，为申冬奥打造旅游消费聚集地提供了有利条件。开展旅行社等级评定试点工作，努力提高旅游企业档次。作为全市旅行社等级评定试点区，我们认真按照“统一标准、严格审核、积极推荐”三原则，推动辖区所有旅行社积极参评、上档定级，并以此为契机，对全区的旅行社提出更高的发展要求，努力实现旅行社服务水平的再提升，使旅游业的服务更加惠民。提升行业管理水平，增强旅游服务影响力。将旅行社传统的纸质旅游团队行程单电子化，积极组织全区27 家旅行社参加了全市“旅游团队系统管理培训” ，开展了“旅游质监执法”客户端管理，进一步提高旅行社和旅游监管的工作效率，提升了管理水平。深入挖掘整合我区旅游资源，对全区旅游资源按照食、住、行、游、购、娱六3 / 3要素进行分类、整合、编辑，以图文并茂的形式，借助全市旅游微信平台及张家口市旅游交通图册进行推介与宣传，进一步扩大了我区旅游服务影响力。围绕全区重点战略开展服务工作。结合“一区四园“发展战略的实施，我局组织编写了“一区四园”发展战略解说词，并培训解说员 5 名，积极协助迎接全市项目工作观摩检查活动，为我区取得全市第三名的好成绩做出了积极贡献。三、2016 年工作计划加快旅游精品项目建设，完善旅游服务体系，加大旅游与文化、科技等产业的融合，谋划包装旅游文化精品项目。提升我区旅游行业服务水平，开展星级饭店、旅行社行业技能竞赛活动。优化旅游服务环境，
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