新时期班主任工作艺术与策略

新时期班主任工作艺术与策略,继续教育处 肖玉珍 2009年4月,我校马东信于2009年4月24、25日参加市骨干班主任培训班，回校后立即对全体教师进行了二次培训，培训内容如下：,案例一： 2008年5月18日早上午7时左右，江苏省无锡市一小学门口一名年轻女教师身上被捅数刀后又遭割喉，当场行凶者是一名53岁的老人，他的孙子在该小学读书，由于孩子较为顽皮，经常受到校方惩戒，于是老者对老师心怀不满，犯下了这桩令人发指的血案。,案例二： 2008年10月4日，山西朔州市二中年仅23岁的郝旭东老师在巡视晚自习时，当走到正在抽烟的学生李明(化名)的座位旁时，李从书包中抽出事先准备好的弹簧刀，突然朝郝老师腹部猛刺一刀。遭到突然袭击后，郝老师立即忍痛跑到教室门口，但被李追上，又连刺两刀郝旭东在送院途中，因失血过多不治身亡。,案例三： 2008年10月21日中午，浙江省丽水市缙云县盘溪中学31岁女教师潘伟仙因为学生丁某逃学上网，又联系不到孩子的家长，就决定带着丁某一起做家访。下午的时候，丁某一个人回来了。第二天，警方在一个山上找到了潘老师的尸体。据丁某交代，他借口父母不在家，而爷爷奶奶在山上干活，将潘老师骗到山上后掐死。,案例四： 2008年10月28日晚上6点37分，中国政法大学昌平校区一教室内，一名男子冲入教室，刀砍一名男教师。随即，男子报警并被警方控制，被砍教师抢救无效身亡。据悉，遇害教师为中国政法大学教授、博士程春明，而嫌疑人为该校一名22岁男生付某。据该校目击学生称，嫌疑人为该校政管学院大四学生。,案例五：2007年 6月6日晚，湖北省安陆市一中高二年级班主任王小平在学校教师宿舍内被班上学生残忍杀害。王小平被害的前一天，曾因课堂纠纪与该学生发生冲突。 案例六：2007年6月29日晚上成都理工大学女老师赵晶被材料化学学院学生杀死在厕所里。,案例七：2006年3月31日陕西省铜川市耀州区南街小学三年级语文教师邱淑娥将未完成作业的学生张某“教育”了一顿。4月1日张某父亲及4名凶徒，在邱淑娥家门口，将邱和她的丈夫暴打一顿。邱淑娥颅内血肿，不治身亡。 案例八：2005年11月11日，浙江省温州市龙湾区灵昆镇中学的黄玉生校长，在家访中被丧失理智的家长当场砍死。 看了这些案例你们有什么感受？,教育是事业，事业的意义在于奉献；教育是科学，科学的价值在于求真；教育是艺术，艺术的生命在于创新。“教育就是使灵魂转向的艺术” - 柏拉图,教师的工作是雕塑学生灵魂的工作,具有思想性、科学性和艺术性,而教育的艺术性又是思想性、科学性落实的重要保证。班主任是培养良好思想品德和指导学生健康成长的导师，是学生的组织者、领导者和教育者，是联系各科教师的纽带，是沟通学校与家庭社会的桥梁。没有好的班主任，就不会有一个好的班级，也不会有好的班风学 风，从而培养出现代建设的合格人才。,何东昌同志曾说：一个优秀的班主任，就是一位教育专家。这句话充分说明了班主任工作的重要性。由此可见，在学校工作中，班主任工作是一项非常重要的工作，既是一门科学，也是一种艺术活动。,再看一个案例： 学生迟到，低着头默默地站在教室门口。老师：看看表都几点了，还来上学干嘛，还不如在家养着呢! 学生：老师，公共汽车半路坏了，我是跑着来上学的。老师：公共汽车坏了，别人坐的车怎么不坏，单单你坐的坏?我看你还是跑着回家吧! 再看同样的事情，不同的处理。老师看到学生气喘吁吁地走进教室，问：看满头大汗，出了什么事? 学生：半路上公共汽车坏了，没办法，我是跑来了。 老师：为了学习，为了班级荣誉，你能跑着来上学，这种精神非常好。希望你在各方面都像这样严格要求自己。 这个案例又说明什么？,不同的班主任营造了不同的班级心理氛围，也创设了不同的学生发展的成长生态。从长远看，不同风格，不同教育艺术的教师决定着学生未来发展的方向和可能性，从当下实际的影响看，一个班主任更决定着学生在他们童年驻留时间最长的教室里过一种怎样的生活.因此，班主任必须充分认识自己所扮演的角色，树立正确的思想观念，努力提高班主任工作的教育艺术。,一、班主任工作艺术的内涵 班主任工作艺术是班主任教育思想、教育能力、教育素养、教育风格和教育机智等方面素质的综合反映、体现。班主任工作艺术通常是班主任在教育实践中所表现出来的精湛、娴熟、巧妙、显效并带有鲜明个性化特点的教育教学技艺。 班主任工作艺术包括政治理论学习、文化知识积累、心理素质修养、所教授学科的深入钻研。,班主任工作艺术的本质： 班主任教师对班主任工作的科学性的理解和对班主任工作独特的艺术性的领悟结合与统一。班主任工作艺术主要体现为： 善于将教育目的与学生实际发展水平结合起来，精心设计和灵活把握教育活动过程；教育形式灵活多样，富于变化，能激起学生内在的活力；妥善而巧妙地处理偶发事件，善于化解矛盾与冲突；情感流露自然，具有强大的感染力，并且具有分寸感；语言表达生动、活泼、形象、幽默，具有逻辑力量和鼓动性；善于使用各种体态语言表示教师对学生行为的肯定、鼓励、赞许、制止、批评，从而使教育教学活动达到最佳境界，并获得最佳效果。,二、班主任工作艺术形成的基础 1.一名优秀的班主任必须具有一颗爱心 爱是现代教育的第一法则。没有爱便没有现代教育；没有爱便没有真诚，因此没有爱的工作艺术是骗人术。教师的爱应该像母亲般细腻,像战士对祖国一样忠诚。列尼托尔斯泰认为：如果教师只有对事业的爱，那么他是一个好教师，如果教师对学生具有父母一样的爱，那么，他要比一个读过许多书但不热爱教育事业又不热爱儿童的教师好。教师把对事业的爱和对学生的爱融为一体，他就是一个完美的教师。,教师的爱并不是一般意义的爱，它是一种天性和修养的结晶，它是道德与人格的统一，它要求教师具有献身于教育的远大理想，它要求教师必须具有伟大的热爱真理的精神。” 教师对学生的爱是一种爱的集合，它该包括世界上除了男女情爱之外的所有的爱-像母亲热爱孩子一样无私，像父亲热爱儿子一样严格而慈祥，像战士热爱祖国一样忠诚，像兄长热爱弟弟一样宽厚，像姐姐爱妹妹一样温柔又体贴，像哲学家热爱真理一样执着而痴迷。热爱学生是班主任工作艺术的第一块基石。,2.一名优秀的班主任应该有高尚的品格 人的品格是人自我社会层次定位。一个人是高尚的，还是卑鄙的，首先不应看他的出身门第，更不看他的财富多少，最终看这个人的品格。教师作为人类知识的传承者，作为人类美好生活的塑造者，必须具有高尚的品格-大公无私、仁慈博爱、作风民主、公正、善良、忠诚等人类的美好品格必须成为教师的永不丢失的精神财富。一位优秀的班主任从他选择这一岗位起就应该把修炼自己的品格作为自己的终身的必修课。它是班主任工作艺术的第二块基石。,3.一位优秀的 班主任应该有精深的专业知识和渊博的相关学科修养。 马卡连柯说过：“如果教师在工作上，知识上和成就上有辉煌的表现时，那你就自然会看到：所有的学生都会倾向你这一面了。相反地，如果教师表现出无能和平庸，那么无论你如何温存，在说话时如何耐心，如何善良殷勤，不管你如何体贴关心学生，仍然不会博得学生真正的尊敬。”,优秀班主任应具有扎实的专业知识。它表现在两个方面，精通和知新。精通就是对所教学科要掌握其基本理论，了解学科的历史、现状、发展趋势和社会作用，掌握重点、难点。不仅要知其然，而且要知其所以然.要能在教育教学中，不仅是传授这些知识，而且要运用知识点激发学生的学习兴趣。知新就是要不断学习新知识，讲课要有新意。要不断吸取新信息、新知识、新理论，不断充实自己，完善自己的知识结构。它是班主任工作艺术的第三块基石。,4. 一名优秀的班主任应有扎实的教育理论功底 教育学、心理学是班主任工作艺术的理论依据，应熟知并能灵活运用教育学、心理学知识。优秀的班主任要注重知识的日积月累；注重总结经验教训。一句话，优秀班主任的工作艺术来自不断的学习。列宁的那句话：学习，学习，再学习。对于班主任来说没有过时。深厚的教育理论是班主任工作艺术的第四块基石。,5. 一位优秀的班主任，应该具有创新开拓的科研意识。 教育教学科研能力是优秀班主任素质中不可缺少的一项基本功。当今社会新事物层出不穷，当代青少年活泼好动。对此，班主任应该给予研究和探讨，这便要求班主任具有强烈的教育科研意识，在教育教学实践中，班主任要不断对教育教学的新情况、新热点进行研究，在研究中得出正确的结论，进而改善自己的教育教学实践活动。现代班主任不应是“两眼一睁，忙到熄灯”的苦干型班主任，而应做科学型的班主任、学者型的班主任、研究型的班主任。教育教学科研意识和能力是一位班主任艺术的第五块基石。,三、班主任工作艺术的基本特征 (一)班主任工作艺术个人表现的独特性 艺术创造上有一句名言：有一千位演员便有一千个哈姆莱特。如果套用这一说法，应该说有一千个班主任，便会有一千种班主任工作艺术。班主任工作艺术是班主任在长期的教育实践过程中，不断学习和探索的结果。它不仅受外在社会经济环境和政治的影响，它更受班主任自身的理论素养、认识水平、能力强度和个人经历、兴趣、爱好、特长、性格气质等个人条件的影响和制约。这就使得每位班主任的工作艺术风格呈现出独特的个性色彩。,(二)班主任工作艺术总体倾向的时代性 艺术个性是创造个体个性的外现，而创造个体是现实生活的综合。所以从这一观点分析，班主任工作艺术又明显的带有时代的色彩。班主任工作艺术的前提是教育科学，一定时代的班主任艺术与当时教育科学发展水平及人们对教育现象的认识水平密切相关。这一点是不言而喻的。同时，随着时代的进步，青少年学生的思想状况和个人发展需要会有很大的变化，班主任的工作目的、要求、途径、方法和手段必然要随之变化。故而在班主任工作过程中所形成的工作艺术，也就必然烙上时代的烙印。,(三)班主任工作艺术运用的机变性 班主任工作艺术的机变性是指班主任必须依据不同的时间、地点、对象和条件，随机应变地处理问题。即使是同一类性质的事件，也应审时度势灵活处置；即使是对同一个学生，昨天的方法，可能不适于今天。课上，不适于运用的方法，课下，可能适用。班主任工作艺术的核心是实事求是，从有利于学生健康发展这一教育根本目的出发，采取的任何教育方式方法都应该有利于学生的成长。机变性是班主任在长期实践基础上所形成的敏捷的反应能力和高超的教育能力的体现，它决定着班主任的创造能力，也是班主任工作艺术的生命力所在。,(四)班主任工作艺术表达的情感性 这一点与其它艺术的表达是共同的，没有情感参与的艺术活动是不存在的。班主任工作艺术的展示永远有情感参与其中。一个优秀的班主任，一次成功的教育教学活动，无论班主任采用的是语言还是非语言方式，都要使学生感受到班主任积极、肯定的情感，或热烈赞许，或强烈反对，或深情的安慰。班主任工作艺术的核心是热爱和真诚的情感，热爱和真诚是班主任工作艺术力的重要“能源”。列宁曾说过，没有“人的情感”，就从来没有也不可能有人对真理的追求。没有情感，所谓的班主任工作艺术就失去了血肉和灵魂。情感是班主任工作艺术的灵魂。,四、班主任工作艺术的风格分类 (一)情感型 这一类艺术风格的班主任，他(她)的为人、处事、工作就像一团火，永远充满着激情。无论他们组织班级活动，还是与学生个别谈话，无论是课上教学，还是课下谈心，他们做什么工作，情感总是很投入。他们的语言形象生动、感染力很强，富有鼓动性。无论什么样的学生，无论发生了什么问题，学生总能从班主任那里得到热情的鼓励和帮助。这一类型的班主任往往是不善于或者不喜欢掩饰自己的情感，他们敢说敢干，敢怒敢爱，对善行嘉绩，喜形于色；对恶言败行，仗义直言。这一类班主任的教育思想是高尚的，对自己的要求是严格的，对学生是善意的。不管他们的言辞多么激烈，你总会体会出他们心中的热爱和真诚。这一类班主任易于与学生在思想、心理和感情上互相沟通。,(二)理智型 这一类型的班主任与情感型班主任形成鲜明的对照。他们的为人、处事、工作常常不露声色，一板一眼，有条不紊。这一类型的班主任往往具有敏锐的洞察力，常常能依据一些学生蛛丝马迹的言行发现学生内心深处的波澜，能做到见微知著。这一类型的班主任长于说理，擅于将教育要求与学生个体内心发展的需要有机地结合起来，用强有力的语言逻辑力量征服学生。一般地说，属于理智型的班主任自我控制能力都比较强，能把自己的一切置于理智控制之下。他们对学生从不感情用事，从不在感情冲动的时候处置学生问题，学生对这种类型的班主任往往佩服大于亲近。,(三)灵活型 这一类艺术风格的班主任性格开朗，思路开阔，思维活跃，反应敏锐、迅速。处理事物，解决问题喜欢求新求异。在日常生活上，这种类型的班主任常常不拘小节，语言风趣幽默，言谈举止表情丰富，善于体态语的运用。在与学生相处时常以朋友的身份出现，对各种性格和爱好的学生都能用十分得体的方式开展工作。对学生发生的各种事情常以灵活的教育方式给予处置，有时表面看来，不合乎常规，但学生的感觉常常是回味无穷，教育效果极佳。组织学生活动总是强调活动的独创性、新颖性，班级活动方式变化多端，令学生耳目一新。 这一类型的班主任与情感型班主任在思维、举止、兴趣、爱好等方面常有相通之处。,(四)严谨型 这一类型班主任思维缜密，举止严肃，办事条理性强，工作讲究计划性和系统性。他们对班集体的建设目标、标准和程序的设计环环相扣，紧密相连。这一类型的班主任言必信，行必果。他们时间观念强，什么时候办什么事，必须按时完成，不拖拉，不推诿。做任何事情有板有眼，有条不紊。他们最不能容忍的习惯是懈怠和拖拉。他们对自己、对学生的最高要求标准是严谨的态度和作风。这一类型的班主任常常在工作作风、工作方法等方面与理智型班主任有相通之处。,(五)学者型 这一类型的班主任大多学识渊博，博学强记，好学不倦，在某一学术领域有自己的专长。他们教态讲究风度，方法讲究稳重。对待学生讲究尊重与礼貌，具有典型的学者风范。他们相信人格的的教育力量。他们重视身教，很少说空话和修饰性很强的话。这种类型的班主任严于律已，宽以待人，对学生的错误点到则已，讲究让学生自己去体会、改正。经常提出一些问题与学生一起研讨。这一类型的班主任与理智型班主任有相通之处。,(六)活动型 这一类型班主任长于社会人际交往，社会活动面广，组织能力强。他们组织活动喜欢与社会实际相联系，形式多样。这一类型的班主任善于把领导的教育教学要求转化为一个个具体的集体活动。他们认为对青少年的教育，没有丰富的社会活动就没有有效的教育。他们常常把学生带到社会实践中去体会观察。这一类班主任往往有比较敏锐的政治感觉，常常抓住社会热点问题组织学生活动。这一类型的班主任常常与情感型班主任有相通之处。,以上班主任工作艺术风格分类只是理论上的分类，在实际教育教学工作中常常是各种艺术类型互相渗透，这一点班主任老师要给予注意，不要机械地追求某种类型的做法，因为无论那一种类型的工作艺术都有它的长处和短处，如果在实际工作中不注意掌握分寸，效果往往会适得其反。,五、班主任语言艺术(一)班主任语言艺术的基本特征 1、科学性 2、针对性 3、激励性,(二)班主任语言艺术规律 1、情在言先 语言是情感的载体，情感是语言的灵魂。没有情感的语言是干瘪的。苏霍姆林斯基说：充满爱的语言，可以使劝说发出熊熊的烈焰和热。情感是语言的表达过程中的乘号，语言中充满情感，会使语言的感染力成倍地增加。,案例： 某班一位学生家中遭火灾，家财被火“劫”一空。班主任在班会课上，轻轻走到这位不幸的学生的跟前，用手轻轻抚摸着这位学生的脸颊，许久一言不发，只是用眼睛看着全班学生。老师的眼睛里含满同情和抚慰的表情。全班学生看着老师，眼睛里慢慢有了泪水。这时老师发言了说：“水火无情，人有情。同学们，你们的眼泪是从你们的心里流出来的，让我们的眼泪流在一起，让我们的手握在一起，帮助他站起来。”说着班主任老师拉起了家中遭受火灾同学的手，另一只手拉起旁边一位同学的手，就这样，全班同学都站起来，拉起了手。 这位班主任老师的话并不多，也不激昂，但是充满了力量，因为他的语言是经过泪水浸泡过的，是从他的心底流出的。所以，这寥寥数语却震撼了全班学生的心，取得了非常好的教育效果。,2、理在言中 中国有句俗语“有理走遍天下，无理寸步难行”，这句俗语是说“理”有非常大的力量。 案例：早恋 七个光头,3、意在言后 班主任语言技巧第三个境界应该是语言结束而意不结束，即所谓余音袅袅，绕梁三日的效果。班主任的语言应该有后劲，应该让学生有琢磨，应该含有哲理。比如一位年轻班主任老师在学生14岁生日这一天精心准备了一篇发言，他说：今天我非常高兴，因为你们今天告别了幼稚的儿童期，迈入了青春的门坎，你们长大了。你们不再是敖敖待哺的小鸟，而是展翅高飞的雄鹰，你们不再是羽毛未丰的小鸡，而是美丽的孔雀 一席话说得学生群情振奋，壮志昂扬。班会之后，许多学生写下了自己第一篇青春日记。我们说，这样的讲话就是意在言后，能在一段时间里起作用。,4、春雨无声 唐代伟大诗人杜甫一首“好雨知时节，当春乃发生，随风潜入夜，润物细无声”经常被我们的班主任老师引用来说明班主任语言的渗透艺术，我认为非常贴切。我们大都有过雨中春游的经历，细细的春雨，柔柔的春风，说是雨又像雾，说是雾又分明听到了雨声。不用打伞，但过不了多久，衣却湿透了。这就是春雨。班主任的语言应该像春雨一般滋润学生的心田。 例：南风法则,5、夏雷发聩 我们说班主任的语言要春雨润物，是说班主任教育教学语言的一个方面；并不排斥或完全反对班主任振聋发聩的语言表达。因为，在有些情况下，春雨是不管用的。比如，男生殴斗，如果这时还是和风细雨，春风拂面，和蔼可亲，那么很可能你说你的，我斗我的，最后也许闹出人命关天的大事。遇到非常事件，班主任的语言不妨像夏雷般让人警醒。还是拿学生殴斗举例，遇到这种事，教师可以断喝一声：住手!我认为，这时的语言要简短有力，声音要有威慑力，甚至可以说是越严厉越好。夏雷似的语言可以使学生认识到问题的严重性。当然，夏雷语言不是大声咆哮，更不是泼妇骂街，而是理智控制下的奔腾骏马，非常情状下的理智表现。,案例： 高二学生某某，学习积极、刻苦，但基础差，智力一般，每次考试进步不大。一天，深夜，班上一位学生突然打电话说：某某(就是上文所说的学生)，要自杀，一连服了两瓶扑热息痛。一听这话，我不觉一震，人命关天，这该怎么办?情况紧急，容不得多想，我跟着学生马上到学生宿舍。到宿舍后，只见该生衣帽整齐地躺在床上等死呢!当时我想，如果和风细雨做思想工作，他一定听不进去，只会耽误时间，而时间就是生命。所以，我严厉地说：你这样做不仅是害了自己，而且害了老师害了同学，这样做你对不起老师，更对不起父母我严厉的话语起了作用，这个同学大哭起来，说：对不起，老师然后乖乖地跟我到医院去了。,6、沉默是金 沉默是金是一句格言，因为沉默中包涵的内容太丰富了，以至沉默的价值只能用金子来衡量。沉默的意思有时是赞许，有时是反对；有时是同情，有时是厌恶；有时是爱，有时是恨；有时沉默表示和解，有时沉默预示着爆发沉默是有声语言的无声的延伸。沉默是无声的语言。 案例： 一位班主任在期末考试时发现一位学生作弊，这位教师的眼光与学生的眼光一对，一句话也没有说，只是摇摇头。课后，也没有说一句批评的话。但是，这位学生，在周记里向老师承认了错误，并以实际行动证明他实现了他的诺言。适时的沉默是一种无形的教育力量。,7、幽默的力量 幽默是语言批评方式的一种软着陆，它以笑声代替批评，以诙谐化解尬尴。幽默首先创造的是一种和谐的气氛，在这种气氛中，被批评者不失面子，又接受了批评，是一种非常有效的教育方式。前苏联一位诗人说：教育家最主要的，也是第一位助手是幽默。许多班主任教师体会到了幽默语言的教育力量，所以在教育中经常运用幽默的语言对学生进行教育，收到了较好的效果。,案例： 早晨，有同学迟到，会说：你家的表是不是该擦油泥了?学生说我们家的表是新买的。教师说：那就是你的大脑该擦油泥了。全班同学都笑了。气氛活跃了，班主任抓住教育时机，接着说：上课晚两分钟不要紧，我们可以等等你，或者课下补补课，最多挨老师几句批评。可是你们要知道社会、人生不会等我们的，机会是不会补的。我们应该养成守时的好习惯。抓紧时间就是抓紧生命。抓紧了时间就是抓紧了金钱啊。同学再一次笑了，这笑声中有理解，有进步。几句幽默的话，调节的班级气氛，一天的课上得轻松高效。,请大家欣赏一首诗 就 是 你 的 一 句 话 就是你的一句话 使我灵魂得净化 种啥得啥全长大 改变一生命运了. 就是你的一句话 使我生命如诗画 蓝天白云任我游 一言造才真伟大!,就是你的一句话 使我青春吐芳华 严寒季节变春夏 改变一生命运了. 就是你的一句话 使我生命闪光华 高山大海任我闯 人生航向拨正了!,（三）、班主任的体态语言艺术 所谓体态语言，是指人带有一定情感色彩、能够传递一定信息、表示一定态度的、在人的交际过程中所呈现出来的非有声语言表现。这种特定的身体态势可以支持、修饰或者否定言语行为；又可以部分地代替言语行为，发挥独立的表达功能，同时又能表达言语行为难以表达的感情和态度。,1、体态语言的构成 体态语言表达系统大致由三部分构成：第一部分是言语者身体的动作及态势(包括面部、上肢、躯干、下肢)；第二部分是副体态语表达系统。副体态语表达系统是指言语者穿着服饰、发型打扮等等能给人一定感觉信息的附加物。第三是言语者的空间语言表达系统。所谓空间语言表达系统，是指人在交际过程中所主动选择，或被动选择的空间位置。,案例： 班主任教师在上课时，看到学生在下面搞小动作，这时班主任可以有三种不同的处理方法可供选择：一是停下讲课，大声批评；二是假装没看见，听之任之；三是若如其事地走到该学生座位前，一边讲课一边用手轻轻拍拍学生的肩，从而制止了学生的小动作，使其专心听讲，同时又没有打乱课堂的教学进程。班主任用动作代替了口头批评，不费口舌不动声色不影响教学，真可谓经济实惠的教育方式，这就是体态语方的妙处。,2、体态语的特点 1、辅助性 2、习惯性 3、真实性 4、差异性,3、教师体态语的特点 、教育性(示范性) 教师的体态语言的第一特点是它的教育性，这一点是教师这一职业特点所决定的。所谓学高为师，身正为范讲的就是这个道理。班 主任教师必须注意自己的体态语言，无论是举手投足，还是一颦一笑；无论是发型装饰，还是衣着打扮，均在学生目光射程之内。由于班主任教师的这一职业特点，班主任必须注意自己的体态语言的教育性。,、有意性(控制性) 一般人，体态语具有相当大的随意性。例如见了熟人，面部会很习惯地、随意地露出笑容；见了自己讨厌的人，会转过身，或不自觉地把笑容收起；与人交谈打手势也很随便，这些体态语一般没有经过设计，是自然而然的随意的。班主任教师则不然，班主任在教学中始终处于学生的视线之内，他的一举一动无不收入学生的眼底，给教学教育带来积极或消极的影响。因此，教师对自己的体态语应该加以控制。 根据实际情况，不断调控自己的体态语学习其它优秀班主任的体态语 有意准备自己的体态语,4、教师体态语的分类 1、上肢体态语(姆指体态语、食指体态语、手掌体态语、双臂体态语) 2、头部体态语 (头部体态语、眼部体态语、嘴部体态语 。） 3、消极体态语 (抠鼻孔、挠头皮、打哈欠、拍脑门、腿部抖动 、瞪眼 、漠视 。）,六、班主任沟通的艺术 沟通是一门心灵与心灵对话的艺术，只有通过沟通，才能消除心灵间的“壁垒”，架起理解的桥梁。沟通是一把永不生锈的锁，它能锁住师生间的真情和挚爱。沟通是一张阳光下结出的蛛网，它能网住许多颗稚嫩的心，能网出无数个朴素而又美丽的心愿。 沟通是理解的基石，是实施针对教育的前提，班主任与学生沟通是班集体建设过程中最重要、最基本的。最大限度地发挥师生沟通的作用，是班主任做好班级工作的基础。,（一）与学生沟通 的艺术1、 想要达到有效的沟通，教师必须学会倾听。不要打断对方，要听全文；注意观察对方的非肢体语言，进行眼神沟通。教师应给予孩子申辩的机会。要了解学生的情绪状况。孩子情绪好时容易接受不同的意见，不高兴时则容易偏激。若在学生情绪低落时跟他说理，是不会奏效的。老师在沟通时要注意培养制力，学会自觉、灵活地控制自己的情绪，克服懒惰、恐惧、紧张、愤怒和失望等不良情绪的干扰。,2、学生们有独特的感受，更喜欢平等的、新颖的沟通方式。 在沟通中要充分肯定学生长处。古语云：“数子十过，不如奖子一长。”跟生讲道理时，应充分肯定学生的长处，对孩子的进步给予及时的表扬和鼓励，在此基础上再对过错予以纠正，这样学生就容易接受老师的意见。如果一味地数落孩子，责怪孩子这也不是那也不对，只会让孩子产生自卑心理和逆反心理。,3.掌握一定的沟通技巧，如形体姿势 、反馈原则等：有效沟通必须具有三个要素：目标：沟通的目的是什么，为了解决什么问题；信息、情感与认知；达成协议。教师要注意沟通时的神态语态，肢体语言。,要学会在沟通中反馈。一是反馈要具体、明确，要有实例；二是要尽量给予积极正面的反馈；三是要在正确的时间给予反馈；四是根据不同的需求进行不同的反馈策略。怎样有效接受反馈？注意聆听；避免自我保护和攻击行为；澄清事实，提出问题，询问实例；总结收集到的信息；表明你会如何去行动。与学生沟通，要针对问题，不要做人身攻击，更不要把过去的错误和现在的错误纠缠在一起。,注意沟通的有效性。要对沟通有信心，在双方情绪状态都良好的情况下进行沟通。注意条理性。提前有充分的准备，在慎重思考的情况下发表意见。要信任学生有改正的愿望和能力。当学生犯了错误时，教师先要尽快消除怒气，避免争吵。发怒是一种情绪失去控制的表现，在怒气中解决问题往往容易犯错误。教师在处理学生的事上要做到理智、公正。,4、班主任与学生沟通的策略1、针对性格不同的沟通方式：（1）、“内向型”学生，不善言辞，但勤于动脑，悟性较好。与他们沟通应采取平等对话方式，使他们感到教师平易近人、可亲可爱，使他们在“心求通而未得，口欲言而不解”之时能够豁然开朗。（2）、“巧言型”学生，思维敏捷，口语表达能力强。与他们沟通，应深入全面地了解他们的学习、生活状况，掌握事实根据，对其谈话内容要去伪存真，使其口服心服。,（3）、“谦虚型”学生，遇事谨慎，缺乏自信。与他们沟通，应推心置腹，坦诚相见，提出明确要求，使他们切实感受到教师对自己的殷切希望。（4）、“多疑型”学生，往往对班主任的沟通，存在诸多顾虑。与他们沟通不但要以情感人，更要以理服人。要用充分的理由证明自己的观点无懈可击，要以诚恳的态度使学生感到教师的真诚。,2、针对表现不同的沟通方式(1)、与后进生沟通：社会的不良影响和家庭的不良教育，都可为学生不良品德的形成提供条件。我们在做后进生思想转化工作之前，首先要做深入细致的调查研究，了解情况，摸清他们后进的原因和关键所在，以便对症下药。切忌那种不问青红皂白，武断的训斥批评后进生的做法，只有这样，才能和他们推心置腹，让他们向老师吐露思想深处,(2)、与优等生沟通：首先肯定成绩，其次严格要求。例： 陈金峰是0312班长，开始做事非常主动积极，表现出色。但一段时间后，开始表现出不良的一面，对待同学比较蛮横，汇报情况不实事求是，对自己要求不严格。分析陈金峰的情况：老师的信任和偏爱让他开始滋生出优越感和自傲心理。“在当班长的这段时间里，工作很积极，帮老师做了很多事，老师很欣赏。不过老师也发现了一些问题，今天老师想跟你好好谈谈，你说好吗？”，“好的！老师，我有什么问题呀？”。上课没叫你回答问题是老师不喜欢你，对吗？”，“嗯！”他点点头。 “你要知道，上课有没有叫你的名跟喜不喜欢你没有关系，我们班有几十名同学，老师要尽量让,每个同学都有发言的机会，尤其是要考虑成绩不太好的同学，让他们有信心，你说是吗？”，“是的！”，“老师没叫你，因为你的学习成绩比较好，老师比较放心，多给其他同学一些机会，你说应该吗？”，“应该的”。“这就对了，上课没叫到没有关系，只要你举手了，老师就知道你在专心听课，积极动脑，这就够了，别想得太多，好吗？”，“好的！”。后来，他的情绪没有明显的起落。,5、班主任与学生的书面沟通艺术、悄悄话联系薄 、班主任自白与调查问答 、批写周记、操行评语 、赠诗 、赠贺年卡、生日卡 、赠联、征联,6、与学生沟通应注意的几点：1、明确谈话的目的；2、抓住谈话的时机；3、富有知识性、趣味性；4、坚持以诚待人；5、坚信“学生是可以改变的”。,（二）、和家长沟通的艺术 学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，有时我们甚至会遇到一些粗鲁的家长，那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。,现实与风度 肚里有真货还不能说万事大吉，你还得留心与环境相配合。风度不佳会弄得百事尴尬，连正义与正理都会让它搅得变味。如果你风度可人，往往一美遮百丑：即使说出回绝人的“不”字，也让人感到堂而皇之；它能使真理甘甜，使老脸青春。行事时如何举手投足非常重要，令人愉快的举止往往能令人倾倒。美妙的风度是人生的瑰宝。言行得体，使人在任何逆境中也能安然无恙。巴尔塔沙葛拉西安：智慧书 ,家访十要1、要有准备；2、要多尊重；3、要多鼓励；4、要多商讨；5、要抓时机；6、要有重点；7、要多观察；8、要有回避；9、要抓反馈；10、要常总结。,家访十忌1、忌当面“告状”；2、忌指责家长；3、忌急于求成； 4、忌语调生硬；5、忌以偏概全； 6、忌背后议论；7、忌漫无边际； 8、忌过问隐私；,家访五尊尊重家长的人格:官职有大小，职业有不同，人格一样高。尊重家长的现状:家庭有贫富，收入有高低，都有求学的权利。尊重家长的观念:环境不一样，角度有差别，允许观念有差别。尊重家长的知识:学历有高低，能力有不同，学问各千秋，不可轻视。尊重家长的个性:人生有差异，其貌有俊丑，个性大不同，尊重差异。敬人之人,人恒敬之。爱人之人，人恒爱之。沟通他人，从尊敬开始。,1对于知识型的家长：一般如实向家长反映情况，主动请他们先提出教育的措施和处理的意见，认真倾听。这些家长一般来讲比较注重对孩子的教育，他们观察自己孩子的表现经常比老师还要深入、细致、具体，作为班主任应虚心听取他们的建议。当然，班主任在听取家长意见的同时还要具有自己的判断力，要冷静地分析。每个班级都会有这样的一批家长，他们有一定的知识、修养，在教育孩子这方面有独到的见解，与这类学生家长交谈后通常都能达到预期的效果。,2对于溺爱型的家长：一般见面都要先肯定学生的长处，对学生好的一面给予肯定，再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点，抓住他们身上的积极品质，那些溺爱型的家长更是希望听到班主任对自己孩子的肯定。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，这样家长才会从心理上接受班主任。同时，也要用恳切的语言向家长反映情况，指出学生存在的问题。对于这样的家长，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透着婉转。班主任的主要目的是要家长全面的了解孩子，从而主动地与班主任共同商讨教育孩子的方法，主动配合学校的教育工作。,3对于脾气暴躁型的家长：与这样的家长沟通要特别讲究方式方法，谨慎行事。要以柔风细雨式的交谈方式，要让家长知道：老师请家长到学校来并不是希望给自己的学生招来一顿皮肉之苦，而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点错误，希望得到家长的配合，齐抓共管，共同教育学生。如果家长不分青红皂白，把孩子打一顿，既没使孩子认识到错在哪里怎样改正，也可能加深师生间的隔阂，使孩子对班主任极为反感，感到老师很可怕，很可恶。要使家长理解所有这一切，首先就要以情服人，取得家长的信任。使他们相信，老师来家访不是为了给孩子以惩罚，而是争取家长的协助，共同帮助学生。,4对放任不管型的家长：多报一点喜，少报一点忧，决不夸大问题，使家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心和期望心理，主动参与到孩子的教育活动中来。使家长明白，没有父母的爱培养出来的人，往往是有缺陷的人。家长与子女间的感情一定要加强，为学生的发展创造一个良好的家庭环境。,5、对于后进生的家长：我们要让家长对自己的孩子充满信心。对于“后进生”，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。相反的，基础差的学生还更需要我们老师、家长的关心，希望我们能加强沟通与交流，能让你的孩子早日养成好的学习习惯，把成绩赶上去。,班主任要及时和家长沟通，让他们了解老师的苦心和爱心，避免在家长心里造成“老师偏心”、“故意找孩子麻烦”、“给学生苦头吃”等错误观念。案例： 李老师是一名从教20多年的小学班主任，较为严肃，工作非常认真负责。张某，李老师班上的一名男生，聪明好动，父母都是公司职员。有一天，因张某上学迟到，李老师狠狠地批评了他，谁知，张某背起书包就回家了。第二天，张某的父母来到学校，与李老师发生了纠纷，还惊动了校领导。,要设身处地体谅家长，把握家长与教师目标的联系点，沟通联系，求得统一。案例：为让学生经受磨练，班级决定组织夏令营活动。一位家长找到班主任，说孩子身体不好要请假。班主任知道家长的意思，忙说：“身体不好就不勉强了，真是可惜，这么好的机会错过了。昨天我还专门找他谈话，问他是否吃得消，他调皮地说：个子虽然小，保证吃得消！可我还是不放心，招呼两个大个子同学负责在路上帮助他。我还让他途中要一直跟在我后面呢。不说这些了，还是让他在家安心休息吧！”真是奇怪，老师的话音刚落，家长竟然改口：“张老师，您想得真周到，孩子交给你我放心。其实他也没啥大病，就让他去吧。”,班主任以适当的方式向家长指出孩子的不足，说话要委婉，引导家长采用正确的教育培养方法。比如，可以向家长推荐教子方面的书籍或者文章，用故事间接地给予指导。班主任在与家长的谈话中要善于察言观色。,案例： 学期结束时某学校要评“市级三好学生”，有个平时表现较好的学生没有被评上。家长找到学校，不服结果。班主任没有针锋相对，她先把学校评选“市级三好学生”的要求一一讲给家长听，并对照该学生的条件一一给家长解释。渐渐地，该家长的语音变低了。班主任见他气势下降，好像有悔意，便接着说：“我知道，您的孩子平时在学校非常优秀，如果下次有机会，肯定有希望的！”此时，家长已经变生气为感动了，忙说：“原来是这样，那我叫孩子再努力吧！打扰您了！”说完，不好意思地走了。,6、 遇到脾气急躁爱冲动的家长，老师应该给家长找台阶，避免起冲突。班主任会遇到各种类型的家长，有的家长修养不高，遇到问题不问青红皂白就到学校兴师问罪。老师先给家长找个台阶，不要正面冲突，有修养的老师会耐心地向家长说明学校的相关规定，对孩子要多表扬，让家长感觉对孩子寄予希望，使家长缓步而下，事情的结局就很圆满。,（三）、和同事沟通的艺术1、端正和其他老师交往共事的心态，避免争强好胜和哗众取宠。帮助同事要有诚心，表现能力不温不火。很多老师认为，工作一定要突出自己的能力，只有这样才能坐稳自己的位置，因此，工作处处争强好胜，把自己的能耐表现出来。但他们没有想到“欲速则不达”、过犹不及，处处锋芒毕露只能引起同事的反感。,坚持多干事，少计较，是处理和同事关系的重要原则。一个人要想在工作中面面俱到，谁也不得罪，谁都说好，恐怕是不可能的。因此，在工作中与其他同事产生种种冲突是很常见的，碰到一两个难于相处的同事也是正常的。如果以损伤他人的自尊来求得自己心理上的安慰和平衡，结果往往是两败俱伤，双方不仅都不能赢得友谊，还会反目成仇。,2、减少对人际关系的过分敏感。放开胸怀才能赢得同事的喜欢。 办公室的气氛和人际关系状况取决于很多因素，有时同事之间不说话，可能是因为工作太紧张，要思考自己的问题，要批改作业，也可能是他们累了想喘口气，不一定是在生气。有的人喜欢安静，不爱大声说笑。大部分人都喜欢开朗的人，而不欢迎敏感多疑的同事。,3、克制妒忌，将之转化为自己进步的动力。 当看到同事的成就而心生嫉妒时，不妨多想想同事在取得成功过程中所付出的心血和艰辛劳动，再和自己的努力对比，这样就会心平气和，把消极的嫉妒转化为佩服和自己上进的动力。 4、让同事和任课老师充分体会到他们对你的重要性班主任不要有一手遮天的想法，认为只要自己能干，班级就能带好。,要树立班上事情由大家齐抓共管的意识。要认识到任课老师的巨大作用，并且向他们表达您对他们的重视。在与任课老师相处的各种正式和非正式的场合，说话做事低调一些，甚至可以适当的表现自己在管理班级方面缺乏信心，从而激起任课老师的同情心，让他们产生帮助你管理的表现欲望。利用“罗森塔尔效应”，给科任老师贴上关心您的班级的标签，他们就会按照好的标准去向和班主任积极配合的方面发展。,5、 注意在与同事交往中的言行。有好事要互相通报。比如发物品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，要及时向其他老师通报，有些东西可以代领的，不妨帮人领一下。这样可以培养共同意识和协作精神。以后他们有事先知道的，也会告诉你。进出互相告知。你有事外出，及时准假的是校领导，但最好跟同事说一声。这样，有学生或者家长来找你，也有人做个交代。互相告知，既是共同工作的需要，也是联络感情的需要，它表明双方互有的尊重与信任。对每个同事要尽量等距相处，不对其中一个特别亲近或疏远。否则，亲近了一人，疏远的可能更多。,不热衷于探听家事。能说的人家自己会说，不能说的就别去挖它。每个人都有自己的秘密。有时，人家不留心把秘密说漏了嘴，你不要去探听，不要想问个究竟。你喜欢探听，即使什么目的也没有，人家也会防你三分。从某种意义上说，爱探听人家私事，是一种不道德的行为。话到嘴边留三分。在与同事相处中，有些老师喜欢说别人的笑话，讨人家的便宜，虽是玩笑也不肯以自己吃亏而告终；有人喜欢争辩，有理要争，没理也要争个高低；有人不管是国家大事还是日常小事，一见对方有破绽，就死抓不放；有的人对本来就说不清的问题非有争出个水落石出；还有的人爱主动出击，别人不说他，他总是先说人家。这样都会引起同事的反感。,（四）、和领导沟通的艺术1、端正心态，不要认为和上级多说话，态度热情一些就是讨好和奉承，要主动加强与领导的沟通与理解。端正态度，将敬业、认真放在第一位，在此基础上保持相对的热情。把工作做好，就能获得上级的承认。对上级保持一种不卑不亢的态度。不论是严厉还是亲和的领导，内心都不希望教师害怕或排斥他们，这样肯定无法做好专业工作。 对领导要保持一颗平常心，凡事多沟通是保持良好关系的重要原则。加强理解就能减少误解。要善于表现自己的强项，让上司知道你的能力。,2、减少对领导的敏感，不要患得患失，把对工作的注意力放在第一位。教师的主要任务是认真工作，不要过多在意大家如何看待你、评价你。工作中积极主动是一种必需的态度，必须让上级看到你的上进。在完成工作任务的前提下，最好向上级主动承担一些工作，这不仅能让上级看到你的努力上进，更锻炼了自己的能力，这是一生都受益无穷的。,不要一味埋头苦干，在适当的时候回过头来想一想：自己的工作有没有偏离方向，有没有更好的改进办法？与领导保持良好的沟通，让自己的工作方向与领导的思路融合在一起，适当地提出一些想法与建议，跟领导商量。在关键处多请示领导征求他的意见是主动争取领导的好办法。学校是个高要求的地方，做事要讲求效率，总是慢半拍，肯定不会让领导满意。让领导省心的人才能被委以重任。,3、正确对待领导及其决策，换位思考，减少牢骚。教师遇事要学会换位思考，不要抱怨领导。领导理亏时给他留台阶，避免当众纠正领导的错误。对领导的期望值别太高，尤其是有明显人格缺陷的领导，尽量积极配合其工作是上策。尝试接受与领导事实上不平等的现实。比尔盖茨曾说：“人生是不公平的，习惯去接受它吧。”所以，对人生的不完美应采取顺应的态度，把更多的精力投入自己能做好的事情上，高质量履行自己的职责。,七、班主任表扬与批评的艺术 表扬原则 实事求是的原则；掌握时机的原则；注意分寸的原则；大小并重的原则,表扬方法 口头表扬法； 歌声表扬法； 喜报表扬法； “奖品”自我选择表扬法,2、批评的原则 弄清问题真相；分清批评的界限；选择合适的机会；区别不同的对象。,批评的方式期望式批评；商讨式批评；激将式批评；提醒式批评；调侃式批评； 告戒式批评；沉默式批评； 暗示批评,八、班主任偶发事件处理艺术 偶发事件是指在教育的过程中发生的事先难以预料、出现频率较低，但必须迅速作出反应，加以特殊处理的事件。偶发事件的成因主要是由于：学生性格异常、感情障碍、人际冲突、不良道德行为、天灾人祸、外来干扰等。偶发事件虽然是偶发的，但往往影响很大，处理不好常常造成十分严重的后果，有时后果虽不严重，但造成的影响却对班主任以后的工作十分不利，所以，班主任必须十分注意偶发事件的处理。,（一） 偶发事件的特点是：突发性。偶发事件的常常以突然的方式爆发，常常和社会上的