定损员考试资料(多选).doc

一.多选题（共248题,共496分）1.下列（）条款将“自燃以及不明原因火灾造成的损失”列为责任免除（2分）A.家用车条款 B.非营业用车条款 C.营业用车条款 D.特种车条款 E.摩托车、拖拉机条款 检查答案 标准答案：A,C,E答题结果：正确！答题结果：错误！2.一般情况下，哪些理赔权限理赔人员不得同时兼有（ ）（2分）A.定损与核损 B.理算与核赔 C.核损与核赔 D.核损与理算 检查答案 标准答案：A,B答题结果：正确！答题结果：错误！试题解析：有争议，在于各级公司之间人员调配程度3.交强险抢救费用支付必须同时满足哪些条件（ ）（2分）A.交警部门出具书面支付通知书 B.属于交强险保险责任范围 C.受害人被抢救，且抢救费用已经发生 D.抢救所用药品、检查费用等必须与本次事故有关，并符合临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准 检查答案 标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！4.保险的作用：（ ）（2分）A.促进经济发展 B.保障社会稳定 C.促进改革开放 D.促进对外贸易的发展 检查答案 标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！5.下列属车辆损失险保险责任的有（ ）（2分）A.碰撞、倾覆 B.火灾、爆炸 C.外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落 D.雷击、暴风、水、海啸、地震、冰陷、崖崩 E.发生保险事故时，被保险人或其允许的合格驾驶员对保险车辆采取施救、保护措施所支出的合理费用，保险人负责赔偿 F.因车辆使用、市场价格变动造成的贬值，修理后因价值降低引起的损失 检查答案 标准答案：A,B,C,E答题结果：正确！答题结果：错误！6.下列选项中，关于人伤案件中的各项赔偿费用描述正确的是( )。（2分）A.医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费，必要的、合理的后续治疗费、康复费、整容费、营养费 B.误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日 C.受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿 D.被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额 检查答案 标准答案：C,D答题结果：正确！答题结果：错误！7.甲某将自己汽车停放一微有坡度的地方后，下车办事去。一会儿，车辆自行下滑，撞到后面一辆停放的宝来车上，造成两车车损。甲某向保险公司提出索赔，保险公司则应( )（2分）A.本次事故发生的根本原因是滑行，不属于保险责任范围，故拒赔 B.本次事故保险公司应按照“碰撞”责任理赔 C.本案发生事故时保险车辆上没有驾驶员，故本次应予以拒赔。 D.停放也是一种保险车辆使用方式，故本次事故属于保险责任 检查答案 标准答案：B,D答题结果：正确！答题结果：错误！8.车身、车架检验矫正时，常用到四个控制点，它们分别是（ ）（2分）A.前横梁、前围板横梁 B.前拖挂挂钩、后拖挂挂勾 C.后车门横梁、车身后横梁 检查答案 标准答案：A,C答题结果：正确！答题结果：错误！9.保险损失的近因，是指引起保险事故发生的（ ）（2分）A.支配作用 B.起主导作用 C.最有效 D.最直接 E.时间最近 检查答案 标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！10.在计算死亡补偿费时，应按照( )标准计算赔偿。（2分）A.出险地 B.死者户籍所在地 C.受诉法院所在地 D.死者出生地 E.受害方比致害方有优先选择的权利 检查答案 标准答案：A,C答题结果：正确！答题结果：错误！11.属于交强险死亡伤残赔偿项目的有：（ ）（2分）A.丧葬费 B.整容费 C.受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用 D.精神损害抚慰金 检查答案 标准答案：A,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！12.我司特种车保险条款规定，特种车发生的以下哪些损失不属于保险责任范围（ ）（2分）A.特种车作业中车体失去重心造成的自身损失 B.特种车吊升、举升的物体造成的自身损失 C.特种车车上固定的机具、设备由于内在的机械或超负荷、超电压、感应电等电气故障引起的损失 D.特种车与其他车辆相撞造成的自身损失 检查答案 标准答案：A,B,C答题结果：正确！答题结果：错误！13.车辆损失险的保险责任可分为（ ）（2分）A.意外事故或自然灾害造成保险车辆的损失 B.合理的施救、保护费用 C.依法应当由被保险人承担的经济赔偿责任 检查答案 标准答案：A,B答题结果：正确！答题结果：错误！14.机动车辆保险的除外责任包括（ ）（2分）A.地震造成的损失 B.自然磨损、腐蚀、故障、轮胎单独损坏 C.受本车所载货物撞击的损失 D.保险车辆与外界物体的意外撞击造成的本车损失 检查答案 标准答案：A,B,C答题结果：正确！答题结果：错误！15.交强险合同规定在如在( )情形下发生交通事故，造成受害人受伤需要抢救的，对于垫付的抢救费用，保险人有权向致害人追偿。（2分）A.驾驶人未取得驾驶资格的 B.驾驶人醉酒的 C.被保险机动车被盗抢期间肇事的 D.被保险人故意制造交通事故的 检查答案 标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！16.当被保险人的财产或相关利益因发生保险事故受到损失时，保险公司应当按照保险合同的约定承担保险责任，在赔偿保险金时，应遵循以下几个原则？（ ）（2分）A.以实际损失为限 B.以保险金额为限 C.以保险价值为限 D.以保险利益为限 检查答案 标准答案：A,B,D答题结果：正确！答题结果：错误！17.对保险利益应从以下几个方面理解（ ）（2分）A.保险利益是一种利益关系。即投保人与保险标的之间的利益关系 B.保险利益是一种可以确定的经济利益 C.保险利益必须是法律承认的利益 检查答案 标准答案：A,B,C答题结果：正确！答题结果：错误！18.通融赔案权限的设置原则( )（2分）A.通融案件采取授权审批原则，除总、省两级公司有审批权外，其它各级分公司均没有通融案件的审批权。 B.所有符合通融赔付的案件必须按授权上报省级分公司或总公司批准。 C.通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的50%。 D.通融案件(含非通融项目)的理赔权限为法人授权文件所规定的理赔权限的50%。 检查答案 标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！19.甲2010年1月购买一辆轿车自用并投保了家庭自用汽车损失保险，投保一个月后，甲将被保险车辆用于营业客运，但并未书面通知保险公司。在保险期间内，甲驾驶车辆出险，遂向保险公司提出索赔，作为理赔人员正确合理的答复和解释是( )。（2分）A.您将自用汽车用途变更为营业运输增加了被保险车辆的危险程度，应书面通知保险公司 B.您将自用汽车用途变更为营业运输增加了被保险车辆的危险程度，根据条款规定，对该事故造成的损失将不予以赔付 C.我们将进一步对案件情况和损失情况进行核定，如果保险事故因为被保险机动车危险程度显著增加而发生的，那么公司将不承担赔偿责任 D.尽管您未履行及时通知的义务，但由于公司已经同意承保您的车辆，根据保险经营中的禁反言原则，公司将依然予以赔付 检查答案 标准答案：A,C答题结果：正确！答题结果：错误！20.根据我国有关法律规定，在下列哪些情形下仲裁协议无效？ （ ）（2分）A.约定的仲裁事项属于平等主体之间有关人身关系的纠纷 B.约定的仲裁事项是不动产纠纷，在民事诉讼法上属于法院专属管辖的案件 C.载有仲裁条款的合同因违反法律的禁止性规定而无效 D.仲裁条款约定“因本合同履行发生的一切争议，由地处北京市的仲裁委员会进行仲裁” 检查答案 标准答案：A,D答题结果：正确！答题结果：错误！21.中华人民共和国道路交通安全法实施条例规定机动车载物的高度要求为（ ）。（2分）A.重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过4米 B.载运集装箱的车辆不得超过4.2米； C.其他载货的机动车载物，高度从地面起不得超过2.5米； D.载客汽车除车身外部的行李架和内置的行李箱外，不得载货。载客汽车行李架载货，从车顶起高度不得超过0.5米，从地面起高度不得超过米 检查答案 标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！22.目前国内对更改发动机号码后原号码的识别方法主要有（ ） 。（2分）A.与原登记资料（车管部门车辆登记、原验车单中的拓印）比较； B.如表面粗糙，借助不同角度光线观察被打磨掉的原号码； C.如打磨较深，用化学腐蚀法来显现。 检查答案 标准答案：A,B,C答题结果：正确！答题结果：错误！23.根据国家汽车报废标准中的“因各种原因造成车辆严重损坏和技术状况低劣，无法修复的”主要是指车辆虽未达到报废年限，但因（ ）造成发动机和底盘严重损坏，经检验不符合国家标准机动车运行安全技术条件(GB7258-1997)有关汽车安全、排放要求的。（2分）A.交通事故 B.车辆超负荷使用 检查答案 标准答案：A,B答题结果：正确！答题结果：错误！24.交强险死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿的费用包括：（ ）（2分）A.护理费 B.康复费 C.营养费 D.整容费 检查答案 标准答案：A,B答题结果：正确！答题结果：错误！25.根据国家汽车报废标准中的“因各种原因造成车辆严重损坏和技术状况低劣，无法修复的”主要是指车辆虽未达到报废年限，但因（ ）造成发动机和底盘严重损坏，经检验不符合国家标准机动车运行安全技术条件(GB7258-1997)有关汽车安全、排放要求的。（2分）A.交通事故 B.车辆超负荷使用 检查答案 标准答案：A,B答题结果：正确！答题结果：错误！26.人身伤亡赔偿金额的核定依据有：( )（2分）A.最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释； B.公安部颁布的道路交通事故受伤人员伤残评定(GB18667-2002)； C.事故发生地的基本医疗保险标准； D.交通事故人员创伤临床诊疗指南； E.民法通则； F.合同法。 检查答案 标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！27.根据新保险法，保险合同应当包括下列事项（ ）（2分）A.保险标的 B.投保人、被保险人的姓名 C.保险价值 D.保险责任和责任免除 检查答案 标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！28.保险车辆全损的条件是：（ ）（2分）A.事故车辆无法施救 B.保险车辆的施救费用达到或超过保险事故发生时车辆的实际价值 C.事故车辆修理费用达到或超过保险事故发生时事故车辆的实际价值 D.当事故车辆修理费用与施救费用之和，达到或超过保险事故发生时事故车辆的实际价值,协商推定全损。 E.车辆损失达到车辆价值的70以上 检查答案 标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！29.医疗跟踪的主要内容有：( )（2分）A.了解伤者基本情况、伤情程度 B.跟踪伤者治疗过程，协调对伤者的抢救和治疗方案 C.告知保险人可承担的医疗费用范围 D.对死亡原因的鉴定和伤残等级的评定进行跟踪和调查 E.支付抢救费 检查答案 标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！30.保险的基本原则包括（ ）。（2分）A.最大诚信原则 B.保险利益原则 C.远因原则 D.近因原则 E.损失补偿原则 检查答案 标准答案：A,B,D,E答题结果：正确！答题结果：错误！31.保险理赔应遵循的原则包括（ ）（2分）A.足额赔偿原则 B.重合同、守信用的原则 C.实事求是的原则 D.主动、迅速、准确、合理的原则 检查答案 标准答案：B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！32.2009年交强险理赔实务中的理赔时效性规定（）（2分）A.接到被保险人或者受害人通知应当立即答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项 B.自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要提供的与赔偿有关的证明和资料 C.自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人D.自收到被保险人提供的证明和资料之日起10日内赔款 检查答案 标准答案：A,B答题结果：正确！答题结果：错误！试题解析：2009年版交强险理赔实务核定责任日为3日，条例为5日。33.甲某将自己汽车停放一微有坡度的地方后，下车办事去。一会儿，车辆自行下滑，撞到后面一辆停放的宝来车上，造成两车车损。甲某向保险公司提出索赔，保险公司则应（ ）（2分）A.本次事故发生的根本原因是滑行，不属于保险责任范围，故拒赔 B.本次事故保险公司应按照“碰撞”责任理赔 C.本案发生事故时保险车辆上没有驾驶员，故本次应予以拒赔。 D.停放也是一种保险车辆使用方式，故本次事故属于保险责任 检查答案 标准答案：B,D答题结果：正确！答题结果：错误！34.保险人审核保险责任时主要包括（ ）（2分）A.保险单是否仍有效力 B.损失是否由所承保的风险所引起 C.损失的财产是否为保护财产 D.损失是否发生在保单所载明的地点 E.损失是否发生在保险单的有效期内 检查答案 标准答案：A,B,C,D,E答题结果：正确！答题结果：错误！35.在保险实务中，保险人划分风险单位的方法有（ ）（2分）A.按区域划分 B.按地段划分 C.按保险标的划分 D.按风险原因划分 E.按投保单位划分 检查答案 标准答案：B,C,E答题结果：正确！答题结果：错误！36.2010年2月，一辆投保特种车保险条款的吊车在起吊作业时，发生意外事故，由于吊车的支撑脚下没有放垫木，受力后土质太松而下陷造成车体失去重心，吊臂折弯，吊臂折弯后砸坏了驾驶室，正在起吊的一辆被施救汽车摔坏。下列选项中，关于保险责任，表述正确的是( )。特种车条款（2分）A.吊升、举升的物体造成被保险机动车的损失不构成保险责任 B.造成被保险吊车驾驶室的损失构成车损险责任 C.举升、吊升物品过程中发生意外事故，造成被吊汽车的损失构成第三者责任 D.吊臂折弯不构成保险责任 检查答案 标准答案：A,D答题结果：正确！答题结果：错误！37.下列哪些情形下的损失或费用，交强险不负责赔偿和垫付。（ ）（2分）A.被保险人故意制造交通事故的 B.受害人故意造成交通事故的 C.被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失 D.因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用 E.驾驶人未取得驾驶资格的 F.被保险机动车发生交通事故，致使受害人停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以及受害人财产因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低造成的损失等其他各种间接损失 检查答案 标准答案：B,C,D,F答题结果：正确！答题结果：错误！38.下列原因造成的损失，属于自燃条款规定的责任范围的是（ ）（2分）A.起火原因不明的火灾 B.车载货物自身原因起火燃烧 C.本车电器、线路、供油系统发生故障起火燃烧 检查答案 标准答案：B,C答题结果：正确！答题结果：错误！39.可保风险的特性是（ ）（2分）A.风险不是投机性的 B.风险必须具有不确定性 C.风险必须是少量标的均有遭受损失的可能性 D.风险可能导致较大损失 E.风险在合同期内预期的损失是可计算的 检查答案 标准答案：A,B,D答题结果：正确！答题结果：错误！40.车险核损报价工作内容包括（ ）（2分）A.车损部位 B.换件项目 C.零配件价格 D.维修项目和方式 E.维修工时和单价 F.残值做价 检查答案 标准答案：A,B,C,D,E答题结果：正确！答题结果：错误！41.就受损机动车辆定损方式而言，根据不同的损失程度和承保方式正确的定损方式有以下几种：( )（2分）A.修复定损，采取材料费人工工时费的方式，需有更换件的清单和金额； B.符合条件推定全损，采取出险时实际价值残值的方式； C.一次性包干修理；无需更换件清单和金额，协商确定包工包料的总修理金额； D.损失程度比例确定方式，根据保险金额按损失程度比例确定损失金额； 检查答案 标准答案：A,B,C答题结果：正确！答题结果：错误！42.发生受害人人身伤亡或财产损失时，以下哪些条件下保险人可以受理受害人的索赔。（ ）（2分）A.被保险人出具书面授权书 B.人民法院签发的判决书或执行书 C.被保险人死亡、失踪、逃逸、丧失索赔能力或书面放弃索赔权利 D.被保险人拒绝向受害人履行赔偿义务 检查答案 标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！43.下列有关重复保险的说法正确的是（ ）（2分）A.重复保险的投保人应当将重复保险的有关情况通知各保险人。 B.重复保险的各保险人赔偿保险金的总和不得超过保险价值。除合同另有约定外，各保险人按照其保险金额与保险金额总和的比例承担赔偿保险金的责任。 C.重复保险的投保人可以就保险金额总和超过保险价值的部分，请求各保险人按比例返还保险费。 D.重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别与两个以上保险人订立保险合同，且保险金额总和超过保险价值的保险。 检查答案 标准答案：A,D答题结果：正确！答题结果：错误！44.被保险人甲发生一起较大的事故，损失金额预计超过2万元?出险后甲向公司理赔人员咨询多久能够领到赔款，下列选项中，理赔人员正确合理的回答和解释是( )。（2分）A.根据公司客户节的承诺，您的案件在交齐资料后一天内通知赔付 B.您的案件比较复杂，涉及金额较高，根据保险法的规定在达成赔偿协议后十日内支付赔款 C.您的案件比较复杂，涉及金额较高，我们将在30日内完成核定 D.您的案件比较复杂，涉及金额较高，如果我们公司在收到索赔请求和有关证明、资料之日起六十日内，仍不能确定赔偿金额，将根据已有证明和资料可以确定的数额对您先予支付一部分赔款 检查答案 标准答案：B,D答题结果：正确！答题结果：错误！45.赔案简化处理可将部分流程节点进行合并，具体是（ ）（2分）A.查勘、定损、核损合并处理 B.理算、核赔、结案合并处理 C.核损、理算、核赔 D.定损、核损、理算 检查答案 标准答案：A,B答题结果：正确！答题结果：错误！46.属于营业性车损险承保的危险和损失是（ ）（2分）A.疲劳驾驶导致撞车 B.闯红灯撞车 C.车载货物撞击本车 D.发动机爆炸 检查答案 标准答案：A,B答题结果：正确！答题结果：错误！47.各级机构要严格按照保监会90号文件要求，由（ ）在赔款支付后（ ）个工作日内对客户进行理赔服务回访。（2分）A.结案人员 B.财务人员 C.15个工作日 D.20个工作日 检查答案 标准答案：A,C答题结果：正确！答题结果：错误！48.根据目前我司执行最新机动车辆保险条款（简称修订版）规定，对于以下原因（ ），造成的车辆损失，我司不承担赔偿义务：（2分）A.违反道路交通管理条例中有关机动车辆装载规定； B.受本车所载货物的腐蚀 C.核反应、核污染、核辐射； D.恐怖活动、被查封 E.减值损失； F.轮辋单独损坏。 G.地震 检查答案 标准答案：A,B,C,D,E,F,G答题结果：正确！答题结果：错误！49.我国对交通事故责任认定的有关规定主要有（ ）：（2分）A.当事人对交通事故责任认定不服的，可以在接到交通事故认定书15日内向上一级公安机关申请重新认定； B.当事人没有违章行为或虽有违章行为，但违章行为与交通事故无因果关系的，不负交通事故责任； C.轻微交通事故的责任认定，自交通事故发生之日起5日内作出。 检查答案 标准答案：A,B,C答题结果：正确！答题结果：错误！50.下列选项中，关于主挂车交强险赔付，说法正确的是( )。（2分）A.主车和挂车连接使用时发生交通事故，保险人在主车交强险的赔偿限额内承担赔偿责任 B.主车和挂车连接使用时发生交通事故，按主车、挂车责任限额占总责任限额的比例分摊赔款 C.主车和挂车连接使用时发生交通事故，挂车没有责任，因此不承担赔偿责任 D.挂车未与主车连接时发生保险事故，在挂车的责任限额内承担赔偿责任，主车不承担赔偿责任 检查答案标准答案：D答题结果：正确！答题结果：错误！51.根据我国道交法规定，驾驶机动车上道路行驶，应当（）（2分）A.悬挂机动车号牌 B.放置检验合格标志、保险标志 C.随车携带保单正本 D.随车携带机动车行驶证 检查答案 标准答案：A,B,D答题结果：正确！答题结果：错误！52.根据营业用车条款及其实务处理规定，保险期间内发生多次保险事故（自然灾害除外）免赔率从第三次开始，每次增加5%。如果该车出险9次，则其免赔率为（ ）（2分）A.25% B.30% C.35% D.45% 检查答案 标准答案：B答题结果：正确！答题结果：错误！53.发起理算任务时，下列选项中，说法正确的是( )。（2分）A.当前报案下还存在未提交的立案任务，不能产生理算任务 B.存在未核损通过的车辆财产任务，以及没有结束的定损任务，不能产生理算任务 C.存在未核赔通过的计算书，不能发起理算任务 D.只投保了交强险，并且交强险已存在核赔通过尚未结案的计算书，不能发起理算任务 检查答案 标准答案：A,B,C答题结果：正确！答题结果：错误！54.在我国道路交通安全法中，有关交通事故处理的说法正确的是（ ）（2分）A.交通事故的车辆驾驶人应当立即停车，保护现场 B.为了保护现场，交通事故应先协商赔偿处理，然后再撤离现场 C.如果交通事故末造成人员伤亡，当事人应先撤离现场，然后协商赔偿 D.如果交通事故造成人员伤亡，当事人应先抢救受伤人员 E.因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置 检查答案 标准答案：A,C,D,E答题结果：正确！答题结果：错误！55.根据道路交通安全法的规定，我国的道路交通通行原则主要包括( )等方面。（2分）A.右侧通行原则 B.各行其道原则 C.遵守交通信号原则 D.优先通行原则 检查答案 标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！56.以下原因中，可能造成汽车轮胎起火的原因是（ ）：（2分）A.根据轮胎的燃点，轮胎自燃是不可能的 B.充气不足 C.超载或超载与充气不足的的综合效应 检查答案 标准答案：B,C答题结果：正确！答题结果：错误！57.在新车险理赔系统定损平台中，自定义换件中必须填写的项目是( )。（2分）A.零配件名称 B.零配件编码 C.修理厂报价 D.换件数量 检查答案 标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！58.家庭自用汽车损失保险条款，属于保险责任的有（ ）（2分）A.碰撞 B.火灾 C.自燃 D.污染 检查答案 标准答案：A,B答题结果：正确！答题结果：错误！59.汽车起火后，轮胎燃烧的状况是( )。（2分）A.顺风向比逆风向的轮胎烧得严重 B.顺风侧比逆风侧的轮胎烧得轻 C.轮胎接地点基本不会燃烧 D.以上均不对 检查答案 标准答案：A,C答题结果：正确！答题结果：错误！60.医疗跟踪的主要内容是：（ ）（2分）A.了解受害人情况、伤势程度 B.跟踪伤者治疗过程，协调对伤者的抢救和治疗方案 C.告知保险人可承担的医疗费用范围 D.对死亡原因的鉴定和伤残等级的评定进行跟踪和调查 检查答案 标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！61.公司在2010年5月18日开展的客户节上，针对车险理赔向社会做出的服务承诺的是( )。（2分）A.车辆损失5000元以下，单证齐全，1小时通知赔付 B.车辆损失10000元以下，单证齐全，1天赔付 C.车辆损失5000元以下，责任清晰，一张纸轻松理赔 D.四海通行 检查答案 标准答案：A,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！62.关于发起理算任务，下列选项中，说法正确的是( )。（2分）A.当前报案下还存在未提交的立案任务，不能产生理算任务 B.存在未核损通过的车辆财产任务，以及没有结束的定损任务，不能产生理算任务 C.存在未核赔通过的计算书，不能发起理算任务 D.立案正在注销中，对应保单也能发起理算任务 检查答案 标准答案：A,B,C答题结果：正确！答题结果：错误！63.汽车发生碰撞时，由于惯性力的作用，车上行李箱内的行李有可能引起车辆的二次损伤,常见的损伤主要有（）（2分）A.CD机 B.音频功率放大器 C.座椅 D.仪表工作台 检查答案 标准答案：A,B答题结果：正确！答题结果：错误！64.根据保险法，投保人、被保险人或受益人有下列行为（ ）之一，进行保险欺诈活动，构成犯罪的，依法追究刑事责任。（2分）A.投保人故意虚构保险标的、骗取保险金的； B.未发生保险事故而慌称发生保险事故，骗取保险金的； C.编制虚假的事故原因，骗取保险金。 D.夸大损失程度，骗取保险金。 检查答案 标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！65.下列关于车辆发生全部损失时赔偿方法的正确表述有（ ）（2分）A.保险车辆发生全部损失后，如果保险金额高于出险当时的实际价值，按出险当时的实际价值计算赔偿 B.保险车辆发生全部损失后，如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值，按保险金额计算赔偿 C.保险人按全部损失赔偿后，本保险的保险责任终止。保险人可以退还车辆损失险以外的其他附加险的保险费 检查答案 标准答案：A,B答题结果：正确！答题结果：错误！66.下列关于核赔作废说法正确的是( )（2分）A.已做过收付费登记的核赔通过的计算书不能核赔作废 B.未做收付费登记的核赔通过的计算书可以核赔作废 C.存在未完成的商业险计算书，能做交强险核赔作废 D.存在未完成的商业险计算书，能做商业险核赔作废 检查答案 标准答案：A,B答题结果：正确！答题结果：错误！67.订立保险合同，投保人违反如实告知义务，下列表述是正确的有（ ）（2分）A.投保人故意隐瞒事实，不履行如实告知义务的，或者因过失未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除保险合同 B.投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费 C.投保人因过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费 检查答案 标准答案：A,B答题结果：正确！答题结果：错误！68.汽车上常用的排气净化装置有( )（2分）A.燃油蒸发回收收装置 B.中间冷却器 C.三元催化器 D.曲轴箱通风装置 E.废气再循环装置 检查答案 标准答案：A,C,D,E答题结果：正确！答题结果：错误！69.电子控制汽油喷射系统的进气系统是由空气流量计(或进气压力传感器)、( )、进气歧管等组成。（2分）A.节气门体 B.E G R阀 C.空气滤清器 D.怠速控制阀 检查答案 标准答案：A,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！70.车辆发生碰撞后，车架变形的断裂伤通常表现为（）（2分）A.发动机罩前移或侧移 B.发动机罩后移或侧移 C.行李箱盖后移或侧移 D.行李箱盖前移或侧移 检查答案 标准答案：A,C答题结果：正确！答题结果：错误！71.国务院关于保险业改革发展意见的若干意见指出，保险具有的主要功能是（ ）（2分）A.经济补偿功能 B.资金融通功能 C.资产管理功能 D.社会管理功能 检查答案 标准答案：A,B,D答题结果：正确！答题结果：错误！72.下列选项中，人伤案件医疗费用项目中不属于保险理赔范围内的项目是( )。（2分）A.挂号费 B.治疗费 C.空调费 D.洗理费 检查答案 标准答案：C,D答题结果：正确！答题结果：错误！73.交强险的保险责任有：（ ）（2分）A.被保险人故意造成的道路交通事故的损失 B.被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失 C.受害人停业、停电、网络中断、财产贬值等各种间接损失 D.因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用 E.驾驶员酒后肇事 检查答案 标准答案：A,E答题结果：正确！答题结果：错误！74.常见提高操纵稳定性的电子控制系统有（ ）（2分）A.ABS系统 B.驱动力控制系统 C.汽油喷射系统 D.车用导航系统 检查答案 标准答案：A,B答题结果：正确！答题结果：错误！试题解析：原来的D选项 电子控制悬架系统 是正确的75.在核定车辆轮胎价格前应查看（ ）（2分）A.宽度和轮辋直径 B.品牌 C.适用车速 D.花纹款式 检查答案 标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！76.如何判断是否属于保险责任？（ ）（2分）A.依据行驶证信息、保单等相关资料判断被保险人是否有可保利益； B.依据事故证明、查勘信息、承保险别等相关资料判断出险原因是否属保险责任； C.依据查勘信息、现场照片、事故证明等材料判断事故责任划分是否合理； D.依据报案信息、查勘信息、事故证明及保单信息判断有无涉及违反被保险人义务或特别约定规定的情况。 检查答案 标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！77.汽车的种类很多，其总体构造差别很大，但其基本结构都是由( )部分构成。（2分）A.发动机 B.底盘 C.车身 D.电气设备 检查答案 标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！78.理赔服务标准包括（ ）（2分）A.标准仪表 B.标准用语 C.标准时效 D.标准行为 检查答案 标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！79.车身、车架检验矫正时，常用到的控制点是（ ）（2分）A.前横梁 B.前围板横梁 C.前拖挂挂钩 D.后拖挂挂钩 E.后车门横梁 F.车身后横梁 检查答案 标准答案：A,B,E,F答题结果：正确！答题结果：错误！80.下列（ ）是盗抢险保险责任（2分）A.被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满60天未查明下落的全车损失 B.被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后，受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用 C.被保险机动车在被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用 D.非全车遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏 检查答案 标准答案：A,B,C答题结果：正确！答题结果：错误！81.保险理赔的程序包括（ ）（2分）A.接受损失通知书 B.审核保险责任 C.进行损失调查 D.赔偿保险金 E.损余处理 检查答案 标准答案：A,B,C,D,E答题结果：正确！答题结果：错误！82.凸轮轴的传动方式有( )。（2分）A.齿轮传动式 B.链条传动式 C.齿形带传动式 D.普通皮带传动式 检查答案 标准答案：A,B答题结果：正确！答题结果：错误！83.下列选项中，属于机动车盗抢险保险责任的是( )。（2分）A.被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满60天未查明下落的全车损失 B.被保险机动车在被盗窃、抢劫、抢夺期间，造成的本车以外的财产损失 C.被保险机动车在被盗窃、抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用 D.被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后，受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用 检查答案 标准答案：A,D答题结果：正确！答题结果：错误！84.对于营业用汽车保险条款以下哪一条属于责任免除的情形：( )（2分）A.驾驶员钱某驾车从积水的立交桥下通过，因为进气管吸进水，造成发动机咬死受损； B.查勘员小陈发现驾驶员王某总想拖延出示驾驶证，经确认是在驾驶证被暂扣期间驾驶车辆； C.被保险人张某没有在出险后48小时内及时报案，致使翻落在干水塘中的车在第三天的大雨中被积水泡了1天后才被拖吊施救，致使该车的电器部分与所有的控制模块受损； D.查勘员小陈在停车场发现，所查勘的货车驾驶室已被压扁，施压方向是从货箱过来的，经了解该平板货车装运的是筒状钢板，直径1.5米；因紧急制动，筒形钢板的固定绳断开碰撞驾驶室； 检查答案 标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！85.对于09版车险条款，下列哪条是正确的：（ ）（2分）A.被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为30%； B.被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的，免赔率为25%； C.投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的，增加免赔率15%； D.投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，增加免赔率10%。 检查答案 标准答案：A,D答题结果：正确！答题结果：错误！86.新车险理赔系统中，若标的车对应多张保单，通过关联操作可生成一个报案号，下列说法正确的是：（ ）（2分）A.一个报案会对应多个立案 B.一个报案只对应一个立案 C.立案号与保单号对应 D.立案号与报案号对应 检查答案 标准答案：A,C答题结果：正确！答题结果：错误！87.下列选项中，社会上关于交强险的说法正确的是( )。（2分）A.交强险是强制保险，不存在什么免责条款，凡是交通事故造成的人身伤亡和财产损失均应赔偿 B.道路交通安全法中并未规定交强险分项限额制度，因此可以在交强险项下打通分项限额进行赔付 C.未投保交强险的车辆发生事故应由道路救助基金负责垫付抢救费用 D.如果能够明确肇事逃逸机动车的承保公司，承保公司应在交强险项下进行赔偿 检查答案 标准答案：C,D答题结果：正确！答题结果：错误！88.汽车制动系统的常见故障有（ ）（2分）A.跑偏 B.拖滞 C.不灵 D.失效 检查答案 标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！89.在新车险系统中，对于核损环节，以下说法正确的是（ ）（2分）A.核损员可以修改定损价格。 B.核损员不能修改定损价格，只能填入核损金额。 C.核损员可以对定损员的工作质量评分。 D.核损员可以录入协议金额。 检查答案 标准答案：B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！90.车辆全损、推定全损的条件（ ）（2分）A.事故车辆无法施救 B.事故车辆的修理费用达到或超过保险事故发生时保险车辆的实际价值 C.保险车辆的施救费用达到或超过保险事故发生时保险车辆的实际价值 D.当事故车辆的修理费用与施救费用之和，达到或超过保险事故发生时保险车辆的实际价值时，可以与被保险人协商采取推定全损处理 检查答案 标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！91.以下关于交通事故当事人责任的确定方法，正确的是