六顶思考帽-6 Thinking Hats（公司内部培训版）

Six Thinking Hats 6顶思考帽 Dr. Edward De Bono 爱德华 德 博诺 Dr. Edward De Bono 1933年出生 医学、哲学、心理学博士 曾于牛津、剑桥、伦敦及哈佛大学任教 “水平思维”的发明者 目前全球学校里应用最广泛的思维教学课程 CoRT的设计者 67部著作，译成 38种语言在全世界广泛传播，如： 大脑机制 水平思维：创新的步骤 教自己如何思考 教你的孩子如何思考 六顶思考帽 六双行动鞋 课程简介 1985年一经推出即受到全球各大公司及教育专家的普遍欢迎 全球已有超过 40万人接受过“六顶思考帽”课程的训练 六顶思考帽 为什么 六顶思考帽方法允许我们对思考进行分类，我们可以将思考的不同方面分离出来，这样就可以依次对每一个方面投入全部的精力。 以高尔夫球杆为例，针对不同的目的有不同的球杆。不可能设计出一根能同时理想地做出投掷和推球的球杆。事实上，这样的努力结果只能是造出一根两种动作都做不好的球杆。 对思考进行分类 思考过程中一个最大的障碍就是自我的干涉。如果你不喜欢一个主意，你就不会花费很多时间去寻找其中的利益和闪光点。 但是，在六顶帽子下，思考者会被明确地指示带上黄帽来“行动”，即使不喜欢这个主意，黄帽思考也顺利完成了。在黄帽思考阶段，可能会产生某些主意，使思考者改变初衷。 反之亦然，如乐观支持某个想法的戴上黑帽后发现的困难可能会让他不再象先前一样乐观。 将自我 从行动中分离 六顶思考帽的一个主要优势是使思考者避免针对个人的评论和攻击。 如果你叫某人“不要总是那么消极”，那个可能会觉得被冒犯了。如果你说：“这是很好的黑帽思维，帮助我们发现了很多潜在的困难。我们现在转向黄帽怎么样？” 他就不会这样想了。 由于六帽体系很快成为一个中性游戏，它提供了转变思维模式或指定在某种模式下思考的方便途径。 尊重 当有一种简单实用的方法来表示不同的思维模式时，人们就会对自己用哪种模式变得比较清楚了。如：“孩子们现在用的是绿帽思维，我不可以评判他们的观点，否则会抹杀他们的想象力。” 人们可以评论自己的思考，也可以评论他人的思考。六顶思考帽方法会让人们越来越清楚地明白各种场合都运用了哪些类型的思考。 允许对思考 进行思考 六帽思维所提供的实用方法可以将人们从传统对抗性思维中解脱出来。 坚持负面想法的人在别人都戴黄帽时不会愿意被认为还在戴着黑帽 不遵守游戏规则会被认为是顽固而愚蠢的举动。 象玩游戏 一样工作 六顶思考帽 是什么 干净、纯洁：信息和数据 热情：直觉，感觉，情绪 阳光：积极，利益，优点，逻辑上的肯定 死亡色：问题，缺陷，困难，逻辑上的否定 生机、希望：发明，创造，创新，发散 蓝天、理性：控制，调度，回收，自省 我们知道哪些信息？ 我们还需要知道什么信息？ 我们该怎样获得这些信息？ 有哪些人与此事相关？他们的观点是什么？ 六顶思考帽 做什么 2030秒 我的感觉是什么？ 直觉告诉我什么？ 我的直觉反应是什么？ 有什么利益？ 有哪些积极因素？ 有哪些有价值的地方？ =草丛里的钱包 有哪些挑战（现有的、潜在的）？ 会遇到什么困难？ 需要警惕的地方是什么？ 有什么风险？ =草丛里的陷井 还有其他什么方法么？ 我们还能做其他什么事情？ 有哪些可能性？ 什么方法可以克服我们遇到的困难？ 管理思维过程本身 确定目的和计划 确定时限并掌控进展 选择帽子及序列 决定下一步行动 会议中的蓝帽子 为思维过程制订议程，确定六帽的使用及其序列 确定思维类型： “如果大家都同意的话，让我们在接下来的 4分钟里使用黑帽子。 ” 议程及类型 议程和计划不必一成不变，可以有一定的弹性和变化，但蓝帽子要始终控制着思维： “我们现在使用黄帽思考，让我们先把黑帽放在一边，不去使用。 ” “那是一个很好的绿帽评论，但我们现在正戴着黑帽。 ” 思维控制 蓝帽可以打断正在进行的会议，但必须用适当的方式，并且不能经常使用： 重新定义焦点 询问当时正在使用的过程 建议使用一个过程 评价思维 要求总结 中断使用 在任何一点上，主持会议的人（或其他人）都可以要求对要点进行总结： “现在，我们总结一下我们的想法。 ” 或者 “让我们暂停一下，扼要地重述我们的决定。 ” 人们的一致意见是可以取得的，而结论可以因为那些意见而得到修改。结论必须被记录下来。 概要及结论 出现不同观点或不确定的信息，都要列出并核实、确认 判断信息的相关性和准确性 区别事实和猜测 需要采取什么行动来弥补差距 陈述别人的感觉 六顶思考帽 注意什么 限定在 30秒之内 最好用一个或两个词说明 允许真实地表达自己的感受、感觉和直觉 不要判断或解释 需要刻意的努力 与黑帽相比不那么自然 强化创新的方向：过滤、修饰、加强绿帽的成果 必须给出理由，说明有什么价值或为什么可行 既考虑短期利益，又要考虑中、长期利益 指出遇到的困难 弄清为什么某些方面无法发挥功效 一定要对所关注的问题给出合乎逻辑的理由 有时也会给出一些在白帽思维中出现的信息 用在黄帽之后，则是一个强有力的评估工具 在绿帽思维之前使用，则能提供改进和解决问题的方法 鼓励寻找新方案和替换方案 试图改正和去除现存方法中的错误 建立创新的微观文化环境 为创造性的“努力”提供时间和空间 平衡黑帽的天然主导作用 通常是主持人的角色 每个人都应运用蓝帽控制、协调其他各个帽子的使用 反复关注思维 指出不适当的评论 针对思维做出总结 号召大家作出决定 六顶思考帽的运用：短序列 Situations Suggested Hats First Ideas Improvement Choice Usable Alternatives Caution Opportunity Timing: Allow 34 minutes under each hat. Announce time allocated. Extend time if ideas are flowing. 30 seconds max