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导致决策错误的行为因素之沉没成本,Oct.25th.2014,1,管理学概论,什么是沉没成本？,沉没成本是指由于过去的决策已经发生了的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。我们把已经发生不可收回的支出，如时间、金钱、精力等称为“沉没成本”。沉没成本错误是指决策制定者忽略了现在的选择并不能纠正过去。在评价决策时，他们过于把注意力集中在过去消耗的时间、金钱和精力上，而不关心未来的结果。他们不但没有忽略沉没成本，甚至无法将它们遗忘。,2,管理学概论,案例1,我家花3000元买的电脑,购买时打算使用5年,两年后故障了,方法修理追加成本700元,方法再买一台新的追加成本1400元,1年后又出现故障,修理追加成本500元,修理追加成本400元,1年半后再次出现故障,修理成本=700+500+400=1600元再买的追加成本,3,管理学概论,分析1,此案例中的沉没成本：买电脑的成本3000元；第一次修理电脑的成本700元；第二次修理电脑的成本500元。爸爸在电脑第一次出现故障的时候没有选择再买一台新的电脑，而是选择拿去修理，是因为觉得用了不久的电脑不修好很可惜，第二次出现故障时继续拿去修理是因为不想浪费，心疼、眷恋已经投入用来买电脑和修理电脑的沉没成本3000元和700元，第三次修理也是出于同样的心理，所以造成了更大的损失。买电脑的钱已经付出不可收回，但爸爸还是把注意力集中在过去消耗的金钱上，不能忘记过往成本，所以造成决策错误。,4,管理学概论,案例2,中国航空工业第一集团公司与美国麦道公司于1992年签订合同合作生产MD90干线飞机。1997年项目全面展开，1999年双方合作制造的首架飞机成功试飞，2000年第二架飞机再次成功试飞，并且两架飞机很快取得美国联邦航空局颁发的单机适航证。就在此时，MD90项目下马了，随即引起各种支持或反对的声浪。许多人反对干线飞机项目下马的一个重要理由就是，该项目已经投入数十亿元巨资，上万人倾力奉献，耗时六载，在终尝胜果之际下马造成的损失实在太大了。,5,管理学概论,分析2,这种痛苦的心情可以理解，但丝毫不构成该项目应该上马的理由，因为不管该项目已经投入了多少人力、物力、财力，对于上下马的决策而言，其实都是无法挽回的沉没成本。理性地讲，在MD90这个项目上投入了多少钱与现在是否应该继续上马是完全没有关系的。无论是否继续上马，投入项目的钱都已付出，是收不回来的。军事发展不会受项目投入多少金钱的影响。在特定时间考虑是否继续上马，应该以军事走势、项目发展的需要等为考虑依据，而不应该囿于已投入项目的资金（沉没成本）。,6,管理学概论,一个卖瓷碗的老人挑着扁担在路上走着，突然一个瓷碗掉到地上摔碎了，但是老人头也不回地继续向前走。路人看到觉得很奇怪，便问：“为什么你的碗摔碎
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