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文档简介

2019/7/16,CHAPT1 导论,1,生产与运作管理 OPERATIONS MANAGEMENT,主讲人:吴跃进,2019/7/16,CHAPT1 导论,2,1.课程简介,生产运作管理是企业管理的一项基本的和重要的职能管理,也是一门实践性很强的管理学科。主要讲授生产运作管理的计划、组织和控制等重点内容,并介绍现代生产管理的新方法和新发展。 通过本课程学习,可较系统地掌握现代生产运作管理的基本理论、原则和方法,基本掌握生产过程中实现资源优化配置、提高生产效率和效益的技能与方法。,2019/7/16,CHAPT1 导论,3,学习难点:普遍缺乏对企业的感性认识;有的同学对工厂物理环境有些拒绝和害怕。 本课程是工商管理专业的一门专业必修课,总学时48,周学时3,计3学分。,2019/7/16,CHAPT1 导论,4,2.学习目的,牢固树立产品是企业竞争力基础的观念。通过学习掌握生产管理的基本理论、方法和技能,充分认识生产管理是向市场提供具有竞争力产品的保证。 培养对企业生产的分析能力和管理技能。面向企业实际,培养对企业生产系统、生产过程的分析能力,提高管理素质和技能,同时增加自己的毕业就业机会。 培养和提高企业管理的协调性和团队精神。企业是一个系统,生产管理与其他职能管理的目标是一致的,各项职能管理之间应增强相互的协调性和配合的自觉性。,2019/7/16,CHAPT1 导论,5,3.教学方式,理论联系实际; 案例分析; 鼓励参与和互动。 4.考试 每1章课后布置3-4题思考题,每3次课布置一次作业。 平时30%,期末考试70%。 5.联系方式 办公室:88222297 手机Email:,2019/7/16,CHAPT1 导论,6,6.教材与教学参考书 陈荣秋等 生产与运作管理 高教出版社 龚国华等 生产与运营管理 复旦大学出版社 蒋贵善等 生产与运作管理 大连理工出版社 【美】理查德.B.查斯 任建标等译 运营管理M 机械工业出版社 2003年,2019/7/16,CHAPT1 导论,7,第1章 导论,1.1 生产运作管理 1.2 生产运作的分类 1.3 生产运作的类型及特征 1.4 生产运作管理演变和发展趋势,2019/7/16,CHAPT1 导论,8,本章重点,1.生产运作管理目标; 2.生产运作系统及其功能; 3.服务运作的基本特点; 4.大批量生产的特征及优势; 5.生产运作管理发展趋势。,2019/7/16,CHAPT1 导论,9,1.1 生产运作管理,1.1.1 服务业的兴起 1.1.2 生产概念的扩展 1.1.3 生产运作管理,2019/7/16,CHAPT1 导论,10,1.1.1 服务业的兴起,(一)基本概念 (1)社会系统 结构性、关联性、发展性和目标性。 (2)社会组织基本单元 A.盈利组织:一般性企业; B.非盈利组织:事业单位、社会团体、政府机构;,2019/7/16,CHAPT1 导论,11,1.1.1 服务业的兴起(续),(3)企业管理三大基本职能 营销管理 生产管理 财务管理 (4)三大基本职能的关系 营销是先导 生产是基础 财务是保证,2019/7/16,CHAPT1 导论,12,1.1.1 服务业的兴起(续),(二)经济与社会发展划分 (1)前工业 (

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