信息系统第五章管理信息系统的战略规划和开发方法.ppt

管理信息系统 北京物资学院 贡祥林,第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法 第一节 管理信息系统战略规划的概念 一、信息系统发展的阶段论 诺兰模型,管理信息系统 北京物资学院 贡祥林,诺兰 Nolan 模型,预算 费用,1,4,2,3,5,6,初装,蔓延,控制,集成,数据 管理,成熟,管理信息系统 北京物资学院 贡祥林,信息系统发展过程中的六种增长要素： （1）计算机硬软资源： （2）应用方式： （3）计划控制： （4）MIS在组织中的地位： （5）领导模式： （6）用户意识： 二、开发管理信息系统的策略 （一）“自下而上”的开发策略 优点:是可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险,管理信息系统 北京物资学院 贡祥林,缺点:是不能像想象那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要作许多重大修改，甚至重新规划、设计。 （二）“自上而下”的开发策略 优点：强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。 弱点：这种开发策略要求很强的逻辑性，因而难度较大。,管理信息系统 北京物资学院 贡祥林,三、管理信息系统战略规划的概念 （一）什么是战略规划 战略（Strategy）是组织领导者关于组织概念的集合。 （二）战略规划的方向和目标 方向和目标的区别：方向是通向未来的一种希望；目标是在不远的将来可以达到的可以测量的具体的东西。 1、时间区段 2、特殊性 3、聚焦点,管理信息系统 北京物资学院 贡祥林,4、度量方向和目标均是可以量化的，但方向通常是用相关项或是既定项进行叙述的。 （三）战略规划的特点 1、目标明确 2、良好的可执行性 3、组织人事落实 4、良好的灵活性 （四）战略规划的内容 1、方向和目标 2、约束和政策 3、计划与指标,管理信息系统 北京物资学院 贡祥林,四、管理信息系统战略规划的作用和内容 （一）MIS战略规划的作用 1、合理分配和利用信息资源 2、通过制订规划，找出存在的问题 3、指导MIS系统开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准 （二）MIS战略规划的内容 1、信息系统的目标、约束及总体结构 2、单位（企业、部门）的现状 3、业务流程的现状、存在的问题和不足以及流程在新技术条件下的重组,管理信息系统 北京物资学院 贡祥林,4、对影响规划的信息技术发展的预测 五、MIS战略规划的组织 （一）规划领导小组 （二）人员培训 （三）规定进度 （四）制定战略规划的具体步骤,管理信息系统 北京物资学院 贡祥林,1、确定系统的设计请求 2、确定规划的性质 3、收集相关信息 4、进行战略分析 5、定义约束条件 6、明确战略目标 7、提出未来的略图 8、选择开发方案 9、提出实施进度 10、通过战略规划,管理信息系统 北京物资学院 贡祥林,第二节 制定管理信息系统战略规划的常用方法 一、企业系统规划法（Business System Planning，简称 BSP） （一）BSP法的作用 1、确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。 2、对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 （二）BSP法的工作步骤 1、准备工作 2、调研,管理信息系统 北京物资学院 贡祥林,管理信息系统 北京物资学院 贡祥林,6、定义信息系统总体结构 7、确定总体结构中的优先顺序 8、完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划 （三）UC矩阵的应用 矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U（use）和C（create）来表示过程对数据类的使用和产生。,管理信息系统 北京物资学院 贡祥林,管理信息系统 北京物资学院 贡祥林,管理信息系统 北京物资学院 贡祥林,管理信息系统 北京物资学院 贡祥林,二、关键成功因素法（Critical Success Factors，简称 CSF） 关键成功因素法的主要步骤： 1了解企业或（MIS）的战略目标 2识别所有的成功因素 3确定关键成功因素 4明确各关键成功因素的性能指标和评估标准 第三节 企业流程重组 一、企业流程重组（Business Process Reengineering，BPR）的概念,管理信息系统 北京物资学院 贡祥林,（一）BPR的本质 企业流程（过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。 BPR是信息系统向上的自然延伸，而BSP是IT在管理领域中的下延。 （二）BPR的本质 对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高，如成本。质量、服务和速度。 这里三个关键词：根本的、彻底的和巨大的,管理信息系统 北京物资学院 贡祥林,二、企业流程重组的方法与步骤 （一）BPR的主要技术 BPR的主要技术在于简化和优化过程。 （二）使用BPR进行企业流程重组的步骤 一般步骤有：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价。 企业流程设计的参考原则和方法 1、以过程管理代替职能管理，取消不增值的管理环节。 2、以事前管理代替事后监督，减少不必要的审核、检查和控制活动。,管理信息系统 北京物资学院 贡祥林,3、取消不必要的信息处理环节，消除冗余信息集。 4、以计算机协同处理为基础的并行过程取代串行和反馈控制管理过程。 5、用信息技术实现过程自动化，尽可能抛弃手工管理过程 （三）企业进行BPR的动机 第四节 开发管理信息系统的方法 一、结构化系统开发方法 （一）结构化系统开发方法,管理信息系统 北京物资学院 贡祥林,1、特点：把整个系统的开发过程分为若干阶段，预先规定好每个阶段的任务，按一定的准则（目标）按部就班地完成。 2、方法：运用系统工程的方法，自顶向下设计和规划系统。 （二）结构化系统开发方法三个阶段： 1、系统分析 开发请求的提出 初步的系统调查 开发新系统的可行性进行论证,管理信息系统 北京物资学院 贡祥林,可行性论证的内容主要包括： 经济上、技术上、管理上的可行性 详细的系统调查和系统化的分析，初步建立信息系统的逻辑模型 2、系统设计 主要内容包括： 代码设计、信息系统流程图设计、数据库设计、处理流程图设计和编写程序设计说明书。 3、系统实施 系统实施阶段的内容包括程序设计及调试、系统转换及系统运行与评估等环节。,管理信息系统 北京物资学院 贡祥林,（二）结构化系统开发方法的优缺点 二、原型法（Prototyping） （一）原型法的基本思想 1、大多数的应用系统都可以从小的系统结构结合而成。 2、多数系统可以使用常用的和熟悉的系统合成。 3、需要有正确的思路和一定的工具。 （二）原型法的优缺点 三、面向对象方法(object-oriented Method),管理信息系统 北京物资学院 贡祥林,（一）封装性 （二）抽象性 （三）继承性 （