人性弱点知识分析

人性弱點成功的人，善於談吐講話，能移轉或是影響他人的思想人格和說話的能力比哈佛文憑更要一個人有演講口才的能力，是成名、成功的捷徑，能使人注意而鶴立雞群任何一個人，如果有充分的自信，而心中又孕育著一股熱切的意念，都能在群眾前作動聽的演講培養自信的方法，那就是做你所怕做的事，去獲得一次成功經驗的記錄据調查資料顯示，一個人經濟上的成功15是由於本人的技術，知識而85都是由於人類工程即人格，和領導人的能力健康是人第一注意的，第二種興趣是如何了解別人，如何與人相處，如何使人喜歡你，如何使他人同意你的想法本書教育最大的目的，不僅是求識，而是實際的行動待人的基本技巧第一章：如果你要採蜂蜜、切莫踩蜂房責備人是愚蠢的事，我即使不抱怨上帝沒有將智慧均勻的分配，可是我對克制自己的缺陷已感到非常吃力一百次中有九十九次，沒有人會為了任何一樁事情來批評自己，無論錯誤到如何的程度（人類自然的天性，是做錯事只會責備別人，而絕不會責備自己）批評是沒有用的，因它使人增加一層防禦，而且竭力的替自己辯護批評也是危險的，它會傷害一個人的自尊，和自重的感覺，並激起他的反抗不要評議別人，免得為人所評議尖銳的批評、斥責，永遠不會有效果的你所認識的人，你願意他改變、調整，或是進步嗎？是的，那是最好不過的可是為什麼不從你自己先開始呢？從自私的立場來看，從自己開始要比改進別人，獲益得多當我們應付一個人的時候，應該記住，我們不是應付理論的動物，而是在應付感情的動物批評是一種危險的導火線，一種能使自尊的火藥庫爆炸的導火線，這種爆炸，有時會置人於死地佛蘭克林：我不說任何人的不好，而說我所知道的每一個人的好處任何愚蠢的人，都會批評人，斥責人和抱怨人，同時也是絕大部份愚蠢的人才這樣做要顯示一個偉大人物之處，那就要看他如何對待一個卑微的人第二章：待人的大秘訣天底下只有一個方法，可使任何一個人去做任何一件事：使人願意去做那一件事杜威：人類天性中最深切的衝動，成為重要人物的慾望1. 健康和生命的保護2. 食物3. 睡眠4. 金錢和金錢所能買到的5. 生命的後顧6. 性生活的滿足7. 子女們的健全8. 自重感林肯：每個人都喜歡受恭維賈姆士：人類天性至深的本質，就是渴求為人所重視如果能誠摯的滿足這種內心饑餓的人，就可以將人們掌握在他手掌之中尋求自重感的慾望，是人類和動物間，一項重要的差別人可能真的會發瘋，為的是要在瘋狂的幻境中，尋找冷酷的現實世界上所得不到的自重感充分發展每一個人才能的方法，是用讚賞和鼓勵（誠於嘉許，寬於稱道）一般人不喜一件事，他會盡量的挑剔錯誤，如果真的喜歡，他會什麼話也不說一句卡耐基的碑文：埋葬在這裡的，是個知道如何跟比他自己聰明的人相處的一個人誠懇的讚賞，是洛克菲勒對待人的一個成功的秘訣讚賞是出於真誠而諂媚是虛偽的，一個出於由衷，一個出於嘴裡，一個是不自私，一個是自私，為人所欽佩令人不恥別怕攻擊你的敵人，提防諂媚你的朋友諂媚是明白的告訴別人，他想到自己的種種愛默生：停止思考我們自己的成就和需要，讓我們去研究別人的優點，把對人的恭維、諂媚忘掉，給予人由衷、誠實的讚賞第三章：能做到這點就可左右逢源，否則到處碰壁釣魚時，不要想自己所要的，而想魚所需要的世界上唯一能影響對方的方法，就是談論他所需要的，而且還告訴他如何才能得到它人從來到世上的第一天開始，所有的每一種舉動，出發點都是為了自己，都是因為你需要什麼行動是由於我們的基本慾望所產生的，對於未來想要說服人家的人，最好的建議，是無論在商業中、家庭中、學校中、政治中都要先激起對方某種迫切的需要，若能做到這點就可左右逢源，否則到處碰壁亨利福特：如果有一個成功秘訣的話，那就是如何得到對方立場的能力，由他的觀點設想，正同由你的觀點一樣顧客喜歡覺得是自己主動買的，而不是由於推銷才買的教育小孩：孩子需要的是什麼？我如何將我所需要的，和他需要的連結起來？只有恒久的深切的溫習，才能使這原則的運用成為習慣蕭伯納：如果你教一個人某件事，他永遠不去學了學習是一種自動的過程每週反省思考：那回，我做錯了什麼？，如何才是對的我如何改進自己？，從那次經驗中，我得到了些什麼教訓？使人喜歡你的六種方法第一章：如果這樣做，你將到處受歡迎：關心別人最善於交友的動物：狗是唯一不需要為自己生活工作的動物當走近牠時他會搖動尾巴，如你停下來拍拍牠，牠會高興的跳起來並對你表示喜歡你，而你也知道牠沒有任何企圖有人終身的錯誤，就是只想別人關心他，對他發生興趣人們不但對你我不發生興趣，對任何人也不會發生興趣，他們整天所關心的只是他們自己.當你看到一張有你在內的團体相片時，你先看到的是誰？如果我們只是想使人注意，使人對我們發生興趣；我們永遠不會有很多真誠的朋友一個人不關心別人，對別人不感興趣的人，他的生活必遭受重大的組礙、困難，同時會替別人帶來極大的損害、困擾，所有人類的失敗，都是由於這些人而才發生的假如我們想交朋友，應該先出來替別人做些事如果我們要交朋友，要用我們最熱誠的態度去歡迎他們要別人對我們發生興趣時，我們先要對別人發生興趣第二章：如何給別人好印象：微笑一個人的事業成功與否，完全在他對這項事業是否感到興趣？而不是苦幹、鑽研的去打開他成功的大門如果你希望別人用一副高興、愉悅的神情來接待你，那麼你自己先要用這樣的神情去對別人假如笑不出來怎麼辦？第一：強迫你自己微笑，如果你單獨一人的時侯，吹吹口哨，唱唱歌，儘量讓自己高興起來，就好像你真的很快樂一樣，那就能使你快樂，因為行動是追隨一個人的感受可是事實上，行動和感受，是並道而馳的所以你需要快樂時，可以強迫自己快樂起來讓自己知道，快樂是出自自己內在的心情，不需要向外界尋求的不管你是誰你擁有什麼你在什麼地方或做什麼事只要你想快樂，你就能快樂（差別在於所懷的心情不一樣而已）莎士比亞：好與壞無從區別，那是由於每個人的想法使然林肯：大數人所獲得的快樂，跟他意念所想到的差不多離婚：事情已如此，就不替自己去找煩惱，而從他自己的心底去尋找快樂微笑永遠受人歡迎的時時把自己想像作懷有才幹，待人誠懇，有益於社會的一個有用的人有這種想法後，會時時刻刻的改變自己，使你的人格漸漸變成這種典型，你必需知道，一個人的思維力，能形成一股極大的力量保持一種正確的心理狀態：勇敢、誠實、樂觀正確的思想，能啟發創造力所以有很多的事情，都是由理想、慾望而來的不笑莫開店：人們如果臉上沒有帶著笑容，千萬別開店它不需要耗費些什麼，可是卻有很多的收獲它使獲得者蒙益，施予者也無損失它發生於剎那間，可給人的回憶卻永遠存在任何有錢的人，不會不需要它，而貧窮的人，卻因它而致富第三章：你要避免發生麻煩，就請這樣做：記住別人名字記住對方的姓名，使別人感到自己很重要一般人對自己的姓名，比把世界上所有的姓名堆在一起的總數，還感到重要和關心把一個人的姓名記住，很自然的叫出口來，你已對他含有微妙的恭維，讚賞的意味第四章：如何養成優美而得人好感的談吐：傾聽優美的談吐，是幾乎自己沒說話仔細的，靜靜的聽很少人能拒受那專心注意所包含的諂媚應付惱怒的抱怨客人：靜靜聽，沒插一句話站在對方的立場來說承認不知道所賣的東西會發生如此的情形坦誠的說：你認為我該如何處理它最挑剔的人，最激烈的批評者，往往會在一個懷有忍耐，同情的靜聽者面前軟化下來他由挑剔中去獲得自重感，當受到重視後，獲得了這份自重感後；他不必舉出那些不切實際的委屈了第五章：如何使人感到興趣：談論別人所興趣的事羅斯福在接見來訪的客人之前，早已準備好那位客人所喜愛的話題，和對方特別感到興趣的事第六章：如何使人很快的喜歡你：使別人感到他的重要替他做了一件不需要他報答的事永遠使別人感覺重要自重的慾望，是人們天性中最急切的要求人們天性的至深本質，是渴求為人所重視你希望別人怎樣待你，你就該先怎樣去對待別人誠於嘉許，寬於稱道以希望別人所給我的，而去給別人在所有的時間，所有的地點對不起，麻煩你，請你，你會介意嗎，謝謝你真誠，一股出自內心的讚賞的力量幾乎每個人，都覺得自己某方面比你優秀，可是有一個方法，可以深入他的心底：就是讓他覺得你承認他在自己的小天地裡，是高貴重要的，要真誠的承認愛默生：凡我遇到的人，都有比我優越的地方，而在那方面，我能向他學習有些人剛剛覺得自己有若干的成就，就感到自滿，結果引起別人的反感和憎厭使別人感覺到他的重要：必需真誠的這樣做提要：使人喜歡你的六種方法1. 真誠的對別人發生興趣2. 微笑3. 記住你所接觸中，每一個人的姓名4. 做一個善於靜聽的人，鼓勵別人多談談他們自己5. 就別人的興趣談論6. 使別人感覺到他的重要：必需真誠的這樣做得人同意的十二種方法第一章：你不可能在爭辯中獲勝：避免辯論永遠避免正面衝突你在進行辯論時或許你是對的，可是你要改變一個人的意志時，就算你對了，也跟不對一樣因為對方不會心服口服的恨永遠無法止恨，只有愛可以止恨林肯：一個成大事的人，不能處處計較別人，消耗自己的時間去和人家爭論無謂的爭論，對自己情情上不但有所損害，且會失去自己的自制力在儘可能的情形下，不妨對人謙讓一點與其跟一隻狗爭路走，不如讓狗先走一步如果給狗咬了一口，你即使把這狗打死，也不能治好你的傷口第二章：如何避免製造敵人：不指摘別人千萬別說：你不承認自己有錯，我拿證明給你看因為這話等於是說，我比你聰明，我要用事實來糾正你的錯誤如果你要糾正別人的錯誤，就不應該直率的告訴他；而要運用一種非常巧妙的方法，才不會把對方得罪我們要比別人聰明，但是你卻不能告訴他，你比他聰明應該說：或許是不對的，讓我們看看，究竟是怎麼一回事如果能承認自己隨時都可能犯錯，就能免去一切麻煩，也不需跟任何人辯論了而別人受到你影響，也會使他承認他自己有難免的錯誤很少人有邏輯性，但大多數的人，都懷有成見所以不易承認自己的錯誤我們有時發現自己會在毫無抵抗和阻力中，改變自己的意念可是，如果有人告訴我們所犯的錯誤，我們卻會感到懊惱和懷恨我你不會去注意一種意念養成，可是當有人要抹去我們那股意念時，我們對這份意念突然堅實固執起來，並非我們對那份意念有強烈的偏愛，而是我們自尊受到了損傷如果你要獲得別人的同意：尊重別人的意見，永遠別指摘對方是錯的第三：章如果你錯了就承認當你承認錯誤時，對方唯一能滋長自重感的方法，就是採取一種寬大的態度，顯示出他的仁慈你如在別人責備你之前，很快的找個機會承認自己的錯誤，對方想要說的話，你已替他說了，他就沒話可說，那你有百分之九十九會獲得他的諒解任何一個愚蠢的人，都會盡力辯護自己的過錯一個能承認自己錯誤的人，卻可使他出類拔萃，並且給人一種尊貴、高尚的感覺若我們對了，我們巧妙婉轉的讓別人贊同我們的觀點可是，當我們錯誤的時候我們要快速的、坦直的承認我們的錯誤運用這種方法，不但能獲得驚人的效果，而且在若干情形下，比替自己辯護更為有趣用爭奪的方法，你永遠無法得到滿足，可是當你謙讓的時候，你可得到比你所期望的更多如果你錯了，迅速、鄭重的承認下來第四章：使你走上理智的大路讓我們坐下來一起商量，如果我們之間意不同，我們不妨想想看原因何在？主要的癥結是什麼？不久即可看出，彼此的意見相距並不遠，也就是說，只要忍耐，加上彼此的誠意，我們就可以更接近一滴蜂蜜，比一加的膽汁，可以捉到更多的蒼蠅如果要人們同意你的見解，先讓他相信你是他的忠實朋友，那就會有一滴蜂，黏住他的心，你也就走向寬暢、理智的大路了只提出自己的有力見解，從來不作無謂的爭辯太陽與風爭誰的力量大：結果是溫柔而友善的力量，永遠勝過憤怒和暴力以友善的方法開第五章：蘇格拉底的秘密與人談話時，別開始就談你們意見相左的事，不妨談些彼此讚同的事如果可能的話，更應該提出你的見解，告訴對方，你們所追求的是同一個目標，所差異的只是方法而已使對方開始的時候，連連說是！是！如果可能的話，盡量防止他說不！一個不！字的反應，是最不容易克服的障礙，當一個人說出不字後，為了自己人格的尊嚴，他就不得不堅持到底開始的時候就能得到很多是的反應，唯有如此，他才能將聽者的心理，導向正面方向我發覺使對方一開始就說是，他便忘了爭執之點，並且很愉快的依我的建議去做了爭辯並不是一個聰明的方法，要從對方的觀點去看事，設去讓對方回答是！是！那才是套成功的辦法蘇格拉底式的辯論法，就是以是！是！作為他唯一反應觀點他問的問題，都是反對者，所願意接受而同意的他連續不斷的獲得對方的同意、承認，到最後，使反對者在不知不覺中，接受了在數分鐘前，他還堅決否認的結論使對方很快的回答是！是！第六章：處理一個抱怨者的安全手法很多人，當需要人們贊同他的意見時，就是話說得太多了你應該讓對方儘量說出他的意見來，他對自己的事，或他的問題，當然要比任何人知道的多所以你應該問他的問題，讓他來告訴你一些事如果你想得到仇人，你就勝過你的朋友可是，如果想獲得更多的朋友，就讓你的朋友讓過你生命是短暫，別把我們不值一提的成就，作為談話的資料，令人聽了厭煩讓對方有多說話的機會第七章：如何使人跟你合作你對自己所發現的意念，是不是比別人代你說出的更信得過？如果是的話，你把你的意見，硬塞在別人身上，是不是錯誤的觀念？如果提出意見，啟發別人自己去得到他的結論，這不是一個更聰明的辦法嗎？使對方以為這是他的意念第八章：一個創造奇蹟的公式當對方並不承認有錯誤時，你別斥責他是錯誤的試著了解對方，去原諒他如果我處在他的困難中，我將有如何的感受，又作如何的反應？指責別人時，往往只在發洩自己的情感，並沒有想到他們的見解真誠的以他人的觀點去看事情第九章：每個人所需要的一個可以停止爭辯，消除怨恨，製造好感，使人們注意的聽你談話的語句對你所感覺的到情形，我一點也不會責怪你，如果我是你的話，我也有同樣的感覺同情是消除惡感最有效的藥物同情對方的意念和慾望第十章：人人都喜歡的吸引力人會做一件事的兩種理由：一是好聽的，二是真實的所以要改變一個人的意志，需要激發他的高尚的動機第十一章：實行、推進，別停頓下來使你的意念戲劇化第十二章：當你無計可施時如果我們想完成一件事，必須鼓勵競爭，那並不是說爭著賺錢，而是要有一種勝過別人的慾望爭勝的慾望加上挑戰的心理，對一個有血氣的人來說，是一種最有效的激勵別以為用高額的薪水就可以聚集人才，替我工作，只有競爭才能發揮他們的工作效能拋下一個挑戰提要：1. 在辯論中，獲得最大利益的唯一方法，就是避免爭論2. 尊重別人的意見，永遠別指摘對方是錯的3. 如果你錯了，迅速、鄭重的承認下來4. 以友善的方法開始5. 使對方很快的回答是！是！6. 儘量讓對方有多說話的機會7. 使對方以為是他的意見8. 要真誠的以他人的觀點去看事情9. 同情對方的意念和慾望10. 激發更高尚的動機11. 使你的意念戲劇化12. 拋下一個挑戰第四篇：改變人而不觸犯或引起反感的九種方法第一章：如果你必須批評，這是開始的方法當我們聽到別人對我們的稱讚後，如果再聽到其他不愉快的話，就比較容易接受了不使對方難堪、反感，而改變一個人的意志，用稱讚和真誠的欣賞開始第二章：如何批評才不致招怨勸阻一件事，永遠躲開正面的批評不妨用旁敲側擊的方法去暗示對方對人正面的批評，會毀損他的自尊，剝奪他的自尊間接的指出別人的過錯第三章：先說出你自己的錯誤如果批評的人，開始先謙沖的承認自己也不是十全十美，然後再指出人們的錯誤，這樣就比較容易讓人接受了如果用幾句卑微自己，而稱讚對方的話，可以把盛怒中傲慢的德皇，變成一個非常熱誠的朋友謙遜和稱讚，在我們日常生活接觸中，能對我們產生那一些效果？批評對方之前，不妨先談談你自己的錯誤第四章：沒有人喜歡接受命令不用直接命令的話，始終是建議，而不是命令你不妨可以考慮一下，你認為那個有效？或者我們這樣措辭，會比較好一點？發問時，別用直接的命令第五章：讓對方保持他的面子多說一、兩句体恤、諒解的話，諒解到對方的觀點，就可以解除很多刺痛每個仲裁者都懂得讓人保全他的面子第六章：如何鼓勵人們成功當我們想改變一個人的意志時，為何不用訓練狗那樣的技巧呢？為何不用肉來替代皮鞭呢？為何不用稱讚來替代責備呢？每一個人，就這樣的生活著，遠在他應有的極限之內，他有各