电力掌上营销计量箱普查操作手册.doc

电力掌上营销系统电力掌上营销系统 计量箱普查业务计量箱普查业务 操作说明书操作说明书 （版本号 V1.0） 朗新公司朗新公司 二二一一年十月一一年十月 更改履历 版本号版本号修改编号修改编号更改时间更改时间 更改的更改的 图表和章节号图表和章节号 更改简要描述更改简要描述更改人更改人批准人批准人 注：更改人除形成初稿，以后每次修改在未批准确认前均需采用修订的方式 进行修改。 目 录 1移动作业平台 1 1.1平台管理 .1 1.1.1设备信息维护1 1.1.2设备发放3 1.1.3设备返还4 1.2移动计量 .6 1.2.1普查计划制定6 1.2.2信息复核8 2PDA 终端操作手册12 2.1PDA 登陆.12 2.2计划下载 16 2.3计量箱普查 16 2.4计划上传 22 2.5特殊操作说明 25 2.5.1文本框输入方法 25 1 移动作业平台 正式库登陆地市为：3:5800/web/ 工号密码与营销系统相同。 移动作业平台的功能目前是嵌入到营销系统中的，因此操作人员只需要用自 己的工号登陆营销系统，将系统菜单一直向后拉动，找到“电力掌上营销”的菜 单，如图： 1.1 平台管理 平台管理目前是对 PDA 设备的管理，包括设备信息的建档，PDA 的发放与 返还。由于 PDA 的使用是需要系统认证的，因此所有使用的 PDA 如果想接入到 系统中，必须经过设备信息建档和发放，否则 PDA 将无法登陆系统。 1.1.1设备信息维护 业务功能描述业务功能描述 本功能是对所有 PDA 设备档案进行维护的功能，所有使用的 PDA 都必须首 先在该功能中维护档案，然后发放到个人手中才能使用。 操作说明如下 （1）登录系统，单击当前位置: 电力掌上营销平台管理功能设备信息 维护。如图所示。 注：PDA 设备状态分为“备用” “领用” “报废” “丢失” 。尚未领用，设备无 问题的 PDA 状态是“备用”状态；发放到个人手中的 PDA 是“领用”状态；返 还时如果设备不能再使用，可以设为“报废”状态；丢失了的设备状态为“丢失” 。因此对于新建档的设备状态会默认为“备用”状态。返还的设备如果可以使用， 或者有损坏，单还可以修理后再次使用的，都可以选择为“备用”状态。 （2）如果要新建设备档案，可以点击【新增】按钮，弹出设备信息维护页 面，如下图。 在这个页面中，设备编号、设备型号、设备厂家、IMEI 号要求必须录入，其 中设备编号和 IMEI 号都录入设备编号即可（即设备编号和 IMEI 号录入相同的内 容） ，设备编号可以在 PDA 中获取，具体方法可以参见 PDA 终端操作说明。 录入完相应信息后点击保存，即可完成一个设备维护，对于目前使用的 PDA，设备型号选择“5200” ，设备厂家选择“朗新” 。 （3）如果需要修改设备档案，可以点击【新增】按钮，弹出设备信息维护 页面对需要的信息进行修改。 （4）如果需要删除设备档案，可以点击【删除】按钮，需要注意的是，已 经领用的设备不允许删除。 1.1.2设备发放 业务功能描述业务功能描述 本功能是将 PDA 发放到个人手中的功能，是 PDA 与使用人员绑定的功能。 所有 PDA 必须发放后才能使用。 操作说明如下 （1）登录系统，单击当前位置: 电力掌上营销平台管理功能设备发放。 如图所示。 需要注意的是，设备发放时能操作的设备是相同单位操作人员维护的设备信 息维护。 （2）选择需要发放的设备，在左下角“领用人”输入框中选择领用人点击 确定，然后点击【领用】按钮，如图所示。 1.1.3设备返还 业务功能描述业务功能描述 本功能是将 PDA 从个人手中收回的功能，是 PDA 与使用人员解除绑定的功 能。 操作说明如下 （1）登录系统，单击当前位置: 电力掌上营销平台管理功能设备返还。 如图所示。 只有已经发放的设备才能做设备返还。 （2）选择需要返还的设备，在左下角“返还人”输入框中选择返还人点击 确定，再点击返还状态选择设备目前的状态，如果设备是完好的或者经过维护就 可以使用的，状态选择为“备用” ，如果不能再使用了，状态为“报废” ，如果丢 失了，状态选择为“丢失” ，然后录入返还原因，最后点击【返还】按钮，如图 所示。 1.2 移动计量 移动计量是计量应用的业务功能，包括所有计量功能，目前只有计量箱普查 功能。 计量箱普查功能实际是一个流程操作，分为普查计划制定数据下载数 据上传信息复核计划完成。其中计划制定和信息复核是在平台中作的，而 数据下载和数据上传是在 PDA 终端实现的。 1.2.1普查计划制定 业务功能描述业务功能描述 本功能是制定计量箱普查工作的入口，为了能够很好的开展计量箱普查工作， 实现计划管理，因此设计上普查计划是按照抄表册来制定的，只要是考虑到抄表 册是按照区域制定的，而且有最优的普查顺序。按照抄表册进行普查不会漏户， 而且能提高普查执行效率。 操作说明如下 （1）登录系统，单击当前位置: 电力掌上营销移动计量功能普查计划 制定。如图所示。 页面中默认查询出来的数据是计划生成状态的计划，这个状态的计划是可以 删除，其它状态的资产是不允许删除的。 （2）如果想制定一个新的普查计划，点击计划生成按钮，弹出计划制定页 面。如图所示。 输入相关查询条件，查询出符合条件的抄表册，列表会列出抄表册编号、抄 表册名称、抄表段属性、用户数等必要信息，以便识别抄表册情况。选择需要制 定计划的抄表侧，然后录入普查开始时间、普查截止时间、普查部门、普查人员 后点击确定，生成普查计划。其中普查人员必须是 PDA 使用人员，否则该人员 无法通过 PDA 下载普查任务。 （3）在普查计划信息列表中，选择已经制定的普查计划，点击【发送】按 钮，将计划发送到数据下装环节。 1.2.2信息复核 业务功能描述业务功能描述 本功能是 PDA 完成普查任务并将普查数据上传后的处理界面，PDA 普查完 成的数据上传到系统后并未直接更新到营销系统档案中，而是需要通过信息复核 功能做归档后才能生效。 普查时箱内资产会存在异常情况，例如现场普查到的资产在营销系统中找不 到，或者营销系统中存在的资产在现场未普查到，这些异常情况都需要核实处理， 处理方法根据现场实际情况会有所不同，有的可能是表号填错了，有的可能是虚 拟资产，有的可能是档案有问题，情况多种多样，都需要直接在营销系统中作相 应处理。而在信息复核功能中，异常处理时我们只要求对每种异常情况录入处理 人、处理时间和处理方法，在归档时系统会自动进行校验改资产的异常是否真的 处理掉了，比如一个“未创建档案”的异常，如果想归档成功，营销系统必须有 这个条形码的资产，而且该资产必须是运行状态。 操作说明如下 （1）登录系统，单击当前位置: 电力掌上营销移动计量功能信息复核。 如图所示。 页面中默认查询出来的数据是待复核状态的计划，这个状态的计划才能进行 复核，其它状态的资产是不允许复核。 该页面能查询出相同单位下的普查计划，跨单位和上下级单位不能查询。 （2）选择一个待复核的计划，点击【信息复核】按钮，弹出该计划的复核 页面。如图所示。 页面中左侧树形菜单列出了所有已经普查到的计量箱信息，点击“计划”节 点会列出所有异常和未归档的资产信息，已归档的就不会显示了。在这里可以对 异常资产进行处理。其中有“有档案，无资产”的异常只能在这里处理，其他异 常的资产也可以到具体的某个计量箱中进行处理。 （2）点击左侧树形菜单中的“计量箱”节点，可以进入该计量箱的处理界 面。如图所示。 该页面显示该计量箱内的资产，分为 3 个 tab 页显示，分别是“异常信息” “未归档信息” “已归档信息” 。对于有异常的资产会在“异常信息”tab 页显示 出来，点击【异常处理】按钮可以处理该异常，处理完成后该资产信息会到“未 归档信息”tab 页中，在该 tab 页中可以点击【全部归档】按钮对无异常和有异常 单已处理的资产进行归档，归档成功的资产可以在“已归档信息”tab 页中显示， 同时在营销系统中生效。但对于不符合归档条件的资产会再次将资产信息列到 “异常信息”tab 页中，同时显示详细的异常信息。该异常信息是系统通过校验 后自动产生的。 （2）对于“有档案，无资产”的异常只能在点击“计划”的节点显示的页 面进行处理。对该异常的处理不会归档到营销系统，只记录异常处理情况。如图 所示。 当所有异常已经处理并归档成功后，可以点击【结束计划】按钮，完成本次 普查计划。 2PDA 终端操作手册 普查人员如果是通过数据线连接电脑实现数据下载和上装的话，电脑需要安 装 PDA 驱动和系统插件，可以到营销系统的下载中心进行下载，如图所示： 2.1PDA 登陆 （1）打开 PDA，在 PDA 桌面上找到“电力掌上营销”的图标。如图所示： （2）使用触摸笔双击“电力掌上营销”图标进入登陆界面。如图所示： （3）在该页面中点击【获取】按钮，可以获取到设备号，该设备号是平台 中维护设备信息时需要录入的设备号和 IMEI 号。如图所示： （4）当平台维护好设备并进行领用之后，普查人员使用营销系统的登录工 号和密码录入后，选择“在线模式” ，点击登陆。如图所示： 注：第一次使用工号登陆时必须是在线模式登陆，在线模式登陆要求链接到 电脑，目前是通过数据线方式连接，后期安装上 SIM 卡后可以通过无线方式连结 APN 通道实现。 只有在线模式登陆成功过一次的账号才允许以离线模式登陆。 （5）登陆后点击“计量普查”菜单，目前只有这一个菜单，后期随着业务 的扩展还会增加。如图所示： 2.2计划下载 （1）点击 PDA 屏幕下方的【任务下载】按钮，PDA 会自动从移动平台中下 载属于该人员并且处于数据下载环节的普查计划。下载成功后普查任务会列到 “未完成任务”tab 的列表中，并提示下载成功。如图所示。 2.3计量箱普查 （1）选择需要开始普查的抄表册，点击 PDA 屏幕左下方的【计量普查】按 钮，进入该任务的普查页面。如图所示。 该页面共有 3 个 tab 页，普查完成和正在普查但尚未提交的计量箱信息会显 示在“未提交信息”tab 页中。已经提交到平台系统的计量箱信息会显示在“已 提交信息”tab 页中。所有属于该抄表册的资产及用户信息会显示在资产明细页 面中。如图所示： 该页面按照抄表顺序显示了资产信息、户号、户名等信息，通过该页面，普 查人员可以知道他们的最佳普查顺序，并且可以查看需要普查的资产都有哪些， 哪些已经普查到了，哪些还没有普查到。 （2）当开始对某个计量箱普查时，首先点击“未提交信息”tab 页中左下角 的【增加普查】按钮，弹出计量箱普查页面。如图所示： 该页面共有 3 个 tab 页，同时也是一个计量箱普查的工作顺序，首先是先扫 描计量箱信息，包括箱子的条形码、计量设备类型、类别、产权、安装位置、行 数、列数、经度、纬度。 其中条形码支持两种扫描方式，PDA 左侧的红色按钮式超高频的扫描设备， 可以扫描 RFID 的射频标签。PDA 右面的红色按钮是一维条码的红外扫描设备。 行数和列数是计量箱内结构，是普查计量箱内资产前必须确定的内容，行数 和列数确定后就可以确定可以存储多少箱内资产，同时普查箱内资产时也可以对 应正确的位置。 经度和纬度是通过点击【获取】按钮得到，不需要手动输入。该坐标是通过 GPS 模块连接卫星获取到的，由于 GPS 第一次连接卫星时会较慢，因此建议普查 人员在一出门到普查地点时就打开 PDA 并登陆普查界面，这样的话系统会自动 链接卫星，一旦连接上就不会受到建筑物和天气的影响，能够一直获取到坐标。 如图所示： （2）输入所有计量箱信息后点击【保存】按钮，系统保存计量箱信息，同 时进入“箱内资产”tab 页。如图所示： 该页面左上角的数字代表行数，默认是从第一行开始，下面的方框代表对应 行的第几列。从这个模式我们就能发现，PDA 设计的默认扫描顺序是从上到下， 从左至右。 （3）扫描箱内资产也支持一维条码扫描和 RFID 射频扫描。在扫描时，每扫 描到一个资产系统会根据现行的条码规则判断条码归属，是电能表还是互感器， 如果条码规则不符合现行规范，系统会自动进入维护界面，需要人为选择设备类 别。如图所示： 对于有档案的资产，系统会自动查询出对应的户号户名和用电地址。而对于 没有档案的资产，系统会将该资产的异常信息设置为“未创建档案” 。在该页面 点击【确定】按钮，完成该资产的维护，返回到列表。系统会自动将光标移到下 一个待普查的位置。如图所示。 如果该位置为空位，没有安装任何设备，可以点击左下角的【空位】按钮， 跳过该位置。 （4）当所有箱内资产全部普查完成后，点击“施封锁”tab 页，扫描或者手 动输入施封锁的条形码。如图所示。 （5）点击保存按钮，完成该计量箱的普查。点击返回按钮回到计量箱列表。 如图所示： 不断循环，知道该抄表册所有用户普查完毕。 2.4计划上传 当天普查工作完成后，需要将普查的结果信息上传到移动平台中，上传分为 两步，第一步是进入具体的普查计划将计量箱信息上传。第二步，如果该抄表册 以前全部完成普查任务，上传完计量箱信息后需要到“资产明细”的 tab 页点击 左下角的【完成本计划】按钮，将该抄表册置为“未提交”的状态，然后回到任 务列表中将“未提交