某某公司员工手册.doc

质量第一，客户至上“某某”的命名源自英文“某某”的译音，其英文释义为“科技与合作”，表明企业追求卓越的技术，更好服务客户的强烈愿望。企业图标图案“S”由深蓝色和绿色两色构成，深蓝色代表金属加工、绿色代表环保，双写的大写“S”代表与客户连接的桥梁，意为客户与供应商的紧密沟通与合作。双写大写“S”右倾，具极速奔跑的视觉动感效果，寓意为公司的快速发展。标志图形与中文、英文字体造型的有机结合，构成主题突出，个性鲜明的识别系统，实实在在地传达了企业“质量第一、客户至上”的强烈意愿和企业经营理念。顺科于2001年成立于佛山顺德区，2011年正式搬入某某工业园，公司建立了完善的售后服务体制及机构，为客户提供优质的产品及可靠、满意的售后服务。 某某始终把产品质量视为企业生产发展壮大的关键所在。以工业连接器及配件开发、设计、生产、销售及售后服务于一体的集团型公司，主要研发及生产的连接器配件广泛应用于汽车配件、机器人、轨道交通、航空、军事、新能源领域。其总部坐落于风景秀美的某某高科技工业园，占地5000多平米，拥有先进的生产设备和高标准的质量管理流程，先后多次获得“纳税大户奖”、“优秀中国特色社会主义事业建设者”等荣誉。 某某把制造和销售“零缺陷”产品当成每个员工的社会责任，整体提升企业的生产、研发能力和客户服务水平。目前已成功通过ISO9001质量体系、ISO14000环境体系认证，TS16949和ISO13485体系认证。产品远销美国、加拿大、瑞典、日本等国家及港台地区，深受客户的支持和信赖。优秀、和谐的企业文化体系人才是某某成功的基石，公司领导注重人才培养，倡导行动学习、鼓励沟通。现有员工600多人，其中聚集了一大批专业技术、品质控制及管理精英。在这里，某某人享受着知识型企业浓厚的文化氛围，同时员工努力构建“客观公正、积极向上、坦诚热情、严于律己、宽以待人”的“阳光企业文化”。坚持齐心、信心、尽心、诚心的企业精神，努力实现“以国内外市场为导向，以新产品和技术开发为支撑，严格质量控制，推进科学管理，扩张企业规模，为把公司建设成为国际一流企业而努力奋斗”的企业使命。某某在不断创造价值的同时，将企业的社会责任铭记于心，时刻不忘回报社会，做一个优秀的民族品牌企业。从不断引进国内外高精密生产设备及检验设备，某某立足于国内外市场，加速推进进军国际市场的步伐。50多年的探索，50多年的辉煌成就了某某永不停歇的执着。在前进的道路上，让我们继续发扬某某“以质为根 追求卓越”的精神，满怀激情，勇对挑战，为开创某某新的辉煌努力奋斗！ 目录 欢迎辞-01总经理致辞-02第1章 总则-03第2章 员工聘用与任用-03-04第3章 员工薪酬福利-04-06第4章 员工考勤管理-06-08第5章 人事异动-08-09第6章 绩效考核-09-10第7章 员工培训与发展-11-12第8章 员工奖惩-12-14第9章 员工行为规范-14-16第10章 保密制度-16-17第11章 员工关系与信息交流-17-18附言-19欢 迎 辞 Hi! 欢迎你加入广东某某实业有限公司，共同参与公司未来的发展，在此谨祝你工作愉快！某某的每一点成就，都凝聚着某某人的智慧和汗水。某某明天的每一个进步，从今天开始，都与你的努力密切相关。现在，请随我们一起，走进某某。这本小册子，将向你陈述某某的价值观，介绍某某内部最基本的规章制度，讲解你在某某所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助你更快地融入团队，愉快地开展工作。如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。广东某某实业有限公司二零一二年二月总经理致辞作为公司的一员，我非常乐意和大家一起，度过一生中美好的一段工作年华。某某是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气，开拓创新、追求卓越是公司的经营理念。公司积极参与科技应用和观念创新，充分拓展企业生存空间，创建并保持企业的核心竞争力，公司未来广阔的发展空间，是员工最好的职业平台。公司为员工提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力，虚心学习，不断进步，最终您必会获得公正的评价。更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。团队意识和强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队才回获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提，公司提倡革新发挥，为员工提供广阔的发展空间。 全球经济一体化的今天，企业间的竞争和挑战从未间断，但我们看到的更多的是发展机会和成长空间。我们的事业正在蒸蒸日上，产品品质日臻完美、产品市场占有率不断上升。这是公司全体员工共同努力的结果，是员工们的共同奋斗使公司的事业不断发展。我相信，你的加入和参与一定能壮大我们的力量。我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和公司一起成长。我衷心感谢你为公司所做的工作和努力。祝愿你在公司工作愉快。 广东某某实业有限公司 总经理： 第1章 总则第一条 本手册以达到高度运用人力资源，提高经营绩效为目的。第二条 凡本公司员工除另有规定外，悉依据本手册规定办理。第2章 员工聘用与任用 第1条 基本原则 （一）聘用原则：遵守国家劳动人事部规定，根据公司部门现在及将来发展的需要择优选聘人才。 （二）各部门根据公司发展规划及年度用人计划，提出用人申请，经审批后，由人力资源部根据批准的招聘计划，向社会招聘。 （三）招聘时，根据职务资格要求进行证件审核、文化考试等初试，经初试后安排用人部门逐级面试，并按人事审批权限决定是否录用。第2条 人员任免 （一）员工适宜工作岗位并经直属领导审核，部门经理审批任免。 （二）有下列情形之一者，不得予以任用： 1.曾在本公司（含关系企业）被开除或未经批准而擅自离职者。 2.通缉有案尚未撤销或判刑在案者。 3.吸食毒品或其它代用品尚未戒除者。 4.依国家政策不得雇用者。 5.品性顽劣，经其它公司机构解雇者。 6.患有精神病、传染病或重大疾病及体检不合格者。 7.未能缴验本人有效身份证或学历证者。 第三条 入职手续 （一）新进人员于试用开始前，须在人力资源部报到，并提供下列资料： 1.填写完整的公司统一的入职登记表。 2.员工应聘时递交的详细个人简历。 3.离职证明原件（前一家单位/公司）。 4.居民身份证的原件及复印件，查验原件，存留复印件1份。 5.学位证书及毕业证书的原件及复印件，查验原件，存留复印件。 6.其它在简历中提到的证件。 7.以上手续齐全与公司签订劳动合同书。第四条 试用期 （一）除另有规定外，新进人员试用期为3-6个月（必要时可视其试用期间业绩之优劣予以缩短或延长），到职日即为试用期开始之日。 （二）试用期人员成绩表现优良者，由待转正员工主动填写员工转正申请表，员工级人员的转正需经部门经理、人力资源部经理批准；经理及以上人员另需经副总、总经理批准；总经理有最终决定权。 （三）试用人员成绩表现欠佳者，由其直属主管决定延长使用与否并报人力资源部研究决定给予延长试用或辞退。 （四）除明示外，试用员工除特殊规定外，不享受公司内部规定的福利待遇。 （五）员工试用期间薪资按面试时协议的工资发放。 （六）本公司员工之服务年限自试用之日起计算。第3章 员工的薪酬福利第一条 薪资 （一）高层管理人员按相关管理机构审核后确定薪酬。 （二）其他人员实行月薪制和日薪制两种形式；按员工的岗位、职责、经验技能、服务年限及工作表现制定相应的报酬结构。 （三）薪资构成： 生产一线员工实行日薪制（不低于增城市最低工资标准）+岗位工资（按照公司评定或者规定）+绩效工资（按照部门考核、超产评定）+加班费的方式计算每月薪酬。非生产部门员工实行月薪制（不低于增城市最低工资标准）+岗位工资（按照公司评定或者规定）+绩效工资（按照部门考核）的方式计算每月薪酬。 计时（月薪）人员的工资按实出勤天数结合考核结果确定。营销人员的工资与销售业绩和货款回笼挂钩。 （四）薪资发放时间 公司月工资原则每月发放一次，发放时间为每月月底，遇国家法定节假日及休息日可提前或顺延。 （五）工资计算实行出勤管理，每月出勤为满勤（每月22天，周一至周五无请假），给予全勤奖；凡月度上班天数超过规定的，安排轮休或给予相应加班费用；凡连续厂龄满1年及以上的，给予每月60元的厂龄补助。公司每年年末依据员工本年工作绩效及出勤情况发放年终奖金。 （六）员工薪资个人所得税由员工承担，公司按国家规定向有关税务机关代扣代缴。 （七）公司实行薪资严格保密制，严禁互相打听、议论和攀比。第二条 薪资调整 （一）薪资调整条件： 1.岗位调整后，如薪资需要调整的。 2.依照考核结果，需要进行调整的。 （二）薪资调整流程： 由需要调整的部门经理填写薪资调整单，交至人力资源部审核，由副总及总经理审核批准。第3条 加班 （一）公司因业务需要，经与员工协调并取得同意，可安排员工加班。 （二）员工加班必须经公司安排，由部门经理提出申请，公司审核后方可加班。加班费按照公司加班制度规定计发。第4条 员工福利 （一）为员工提供各类培训和发展机会。 （二）食堂每日为员工提供3餐，按公司规定的餐费标准早餐1元、午餐1.5元、晚餐1.5元收取费用，上夜班的员工可以免费享用宵夜并享有夜班补助。 （三）为了增加员工团队精神，公司将适时组织员工休闲度假活动，联欢会等欢庆活动。 （四）不在公司住宿的员工经过申请后公司给予25元每月的住房补贴，在公司住宿的员工6人间免费住宿，夫妻均为公司员工的可以申请夫妻房，夫妻房每月收取100元。每间宿舍的水电费用由入住宿舍人平摊。第四章 员工考勤管理第1条 目的 为加强员工的劳动纪律性，提倡严谨的工作作风，强化公司各部门及员工工作过程化管理，提高执行力，特制定本办法。第2条 适用范围 本办法适用于公司所有员工。第3条 考勤管理 （一）出勤 1.员工在工作日上班时间前、下班时间后打卡各一次并在岗开展职务工作的行为及因公外出并履行了相关审批流程而不能打卡的情形，员工法定休假期间不影响全勤。 2.在工作时间外需要加班的员工，除正常流程外，应在加班开始前、加班结束后各打卡一次，加班应由部门经理、主管安排或经本人申请而由部门经理、主管批准；经批准加班的，依国家规定支付加班工资或安排补休。 3.加班应在不损害员工健康的前提下进行，非特殊情况每人每月不得超过36小时。 4.员工未履行相关审批手续擅自不出勤或离岗的行为视为矿工。 5.员工应严格遵守出勤时间按时出勤，公司员工的出勤及工作时间如下： *办公人员：周一至周五为工作日，周六、周日与国家法定节假日为休息日。 *生产人员：因工作性质不同，工作时间分为白班和夜班两种形式，实行6天工作制，周日为休息日。 *厨房员工、司机、客服因职位特殊或工作性质不同，依据不定时的工时制度，其工作时间根据实际情况进行安排。 4.每日上午工作时间为8：00至12：00。 每日12：00至13：30为午餐及午休时间。 每日下午工作时间为13：30至17：30。 （二）请假 请假是指非公务原因导致的员工缺勤。员工请假应填写员工请假单。应履行以下程序： 1.假事按下列权限审批：工人3天以内主管审批；3天（含3天）以上部门经理审批；管理人员7天以内部门经理审批；7天以上公司总经理审批。 2.假期经批准后，假条交人力资源部备案，用于返工后销假、审查假事、考勤计算、工资计算。 3.公司执行法定假期制度，法定节假日予以安排公休。春节期间，除国家规定的天数外，公司与工会协商后可统一安排休假，假期一般不超过半个月。 4.公司员工的假事依据公司颁布的员工工资福利管理制度和依据部分员工岗位和职能特点设定，另定的假期按照相关补充规定的内容实施。 （三）公出 1.员工在上班时间因共外出，必须经部门经理批准，超过两个小时以上的，应当事先填写登记表，并由部门经理签字确认，交由人力资源部作为考勤依据。 2.员工未按照规定履行公出审批手续而擅自离岗的，按旷工处理。 3.员工如有紧急情况，不能事先办理公出及出差登记手续的，应当在一小时内电话通知上级主管，在紧急情况小时候立即补办公出登记手续。 （四）考勤奖惩 1.凡当月迟到（早退）5次以上或月度累计迟到（早退）超过20分钟者，公司作通报处理。单次迟到（早退）超过6-20分钟或者累计超过20分钟者，每增加1分钟扣罚人民币3元。单次迟到（早退）超过21-30分钟者，按照每增加1分钟扣罚人民币5元计算。 2.迟到、（早退）超过30分钟者按照旷工半天计算。 3.月内旷工按照平均工资的双倍处罚，连续旷工满三天视为严重违反公司规章制度视为自离；未请假、请假未批准或未办妥续假手续而未上班、上班时间未批准擅自离岗或外出者以旷工论处。 4.代人打卡罚款100元，并视为严重违反公司规章制度。因工作业绩留任者，须处留厂察看处分，一年内有任何违纪时，公司将解除与其的劳动合同。 5.开会或培训无故迟到、早退罚款20元次，年内第二次出现则罚50元，第三次100元。 6.开会或培训无故缺席罚款20元次。 7.员工对考勤奖惩等处理有异议的，可以按照以下程序进行申诉： *员工出具书面申诉意见报人力资源部。 *人力资源部应当会同员工所在部门审核事实，并在一个工作日内向员工回复。 *若员工对回复有异议，应当报人力资源部主管领导或上级领导作最终裁决。*人力资源部应当执行最终裁决。第五章 人事异动第一条 调动 （一）员工不能胜任其本职工作，公司有权将员工调往其它岗位工作，并可以按新岗位的情况相应调整其工资。 （二）内部调动 1.在对公司及员工双方都有利的前提下，公司政策是鼓励员工在公司内部进行调动。 2.内部调动应有利于公司的运作。当公司内部有空缺岗位时，内部和外部员工的资格、技能、知识和经验想通情况下内部员工应该优先获得该岗位。 3.平级调动可由员工本人提出申请也可由部门主管或其它上级领导与本人及其直接上级协商同意后提出调动。 4.所有程序完成后，方可正式上岗。第二条 离职 （一）辞退 员工有下列情况之一者，应予辞退： 1.在试用期内，被证明不符合录用条件的。 2.工作期间有违法、严重违反公司规章制度（含岗位要求）者。 3.依法追究刑事责任者。 4.有伪造证件（证明）、虚构简历或提供虚假资料行为者。 5.员工同时与其他用人单位建立劳动合同关系（兼职或从事非公司交办本职以外工作），对完成本公司工作任务造成严重影响，或经本公司提出，拒不改正者。 6.以欺诈、胁迫的手段或乘人之危，泄漏公司秘密，损坏公司名誉者。 7.其它符合国家、省、市规定的可以接触劳动合同条件的。 （二）自动离职 员工有下列情形者，视为违反劳动合同，作自动离职处理，公司将解除与员工的劳动合同，并保留要求员工自动离职行为对公司造成经济及其他损失而要求赔偿的权力： 1.月旷工三次或月旷工累积超过三天者； 2.连续旷工超过三天者； 3.超假三天又未经申请批准者； 4.其它经与工会协商一致可视为自动离职的情形。 （三）辞职 1.员工提出辞职，应提前一个月申请。按程序自下而上逐级上报，基层员工离职需经部门审核后，由人力资源审批并备案，主管以上人员需公司副总以上审批，凡未经批准者不得离职。如未满时限提前离开的，公司依据其离职对公司造成的损失程度，按未满期限扣减相应天数的工资，并要求其对公司损失另行进行赔偿，赔偿额度为当月工资的20%50%。 2.员工离职时，应及时办齐工作移交、物品移交、文件移交、宿舍移交等手续，方可予以结算工资或其他费用，不办齐以上手续的离职人员，工资或其他费用不予结算。办完离职手续的员工不得在厂区、生活区、宿舍滞留。第六章 绩效考核第一条 绩效考核 公司对员工的工作业绩、技能和表现定期进行考核，考核按照公司的考核程序和办法进行，作为员工内部调动、提升、奖金和工资调整的重要依据，具体详见相关方案。 企业推行全员考核考绩。其考核结果与薪金挂钩，作为奖惩、培训、晋升、轮岗、不胜任者淘汰的依据。企业考核分试用考核和在职考核。试用考核在试用期满前完成。在职考核每月进行一次，年终综合考评。考核按如下权限操作： 考核人被考核人班组长主管部门经理人事经理副总经理总经理工 人考审审备案班组长考审审部门职员考审审部门主管考审审部门经理审审 公司实行优胜劣汰制，各部门应结合考核结果，弘扬先进，评选月先进、年度先进，并定期淘汰不合格人员。部门根据考核情况，不断改进工作，必要时筛除不合格的工作人员，不断优化人员结构。员工对考核结果如有异议，可逐级申诉，上级部门应予明确答复。考核应做到公正、公平，如有营私舞弊行为的，公司将按有关制度严肃处理。具体考核办法依据公司绩效管理实施办法、各部门及岗位考核制度（方案）、考核制度来操作。不同岗位人员对应考核结果的具体的奖惩、培训、晋升、轮岗、淘汰依据上述制度的详细规范操作，各部门负责对本部门员工进行绩效考核制度培训，考核结果应让被考核人知晓，并得到相应确认。第七章 员工培训与发展第一条 培训宗旨 通过对员工知识、技能、态度的培训，全面提升员工竞争力，以此提升公司的竞争力，达到人力资源的可持续发展。第2条 培训分类 （一）根据培训对象的不同，设立新员工入职培训、员工基本技能提升培训、核心员工提升培训、中高层管理干部培训四个培训体系。 1.新员工入职培训：为尽快使新员工熟悉企业环境，调整好思想价值观和工作心态，掌握必要的专业技能，及时投入工作。 2.员工基本技能提升培训：注重专业知识与技能，同时加以思想教育和心态调整。 3.核心员工提升培训：以调整思想价值观为主，切实增强员工对企业的忠诚度，提高组织的稳定性，充分发掘员工拼搏进取、不屈不饶的精神，同时要结合知识技能的提升培训。 4.中高层管理干部培训：注重把控思想观，全局观的宏观性。提高他们的执行力、对企业的忠诚度以及团队中的凝聚力，同时结合知识技能的提高。内容针对企业高层领导精神的学习和领会、管理技能的提高等模块和市场发展与前景规划、企业战略发展等模块。 （二）按所设课程的内容不同，设立态度、知识、技能三个课程类别。 1.态度类：主要侧重对员工思想价值观的把控和工作态度的激励方面的活动、课程为主。 2.知识类：主要侧重各项专业知识、产品知识、企业知识等，旨在提高员工对企业的了解、认知和对从事岗位需要的专业知识的掌握。 3.技能类：主要侧重于各项专业技能、管理技能、销售技能、资格认证等方面的内容。第3条 培训方式 （一）企业内训：分别聘请外部专业资深人员及公司内部高级管理人员进行部分内训，同时储备一批专业人员作为培训资源，向本专业人员提供经验借鉴、前沿知识传授等。 （二）外派委训：选择经验丰富的培训机构（本地或异地），委派在职工作优秀且有相应培训需求的员工外出学习。 （三）在岗培训：针对在职及后备人才，提供低成本而较实用的培训，在本岗位进行工作指导学习，加强员工实际业务能力，也可以采用工作岗位轮换等方法，使员工全面掌握公司整体工作流程。第八章 员工奖惩第一条 员工奖励为了鼓励在工作中表现突出或在某项工作中取得重大成绩的员工，表达公司对表现优秀员工的肯定和赞许，公司对表现突出的员工，按月度予以奖励。奖励名单、事项张榜公布。 对以下表现突出的人员和事项，公司予以奖励： 1遵章守纪，工作勤恳，工作成效明显优于其他人员的一线生产工人。 2管理措施得力，质量有保证，生产效率高，生产秩序良好的班组长、车间主管。3有开拓进取精神，工作成绩突出的部门工作人员。 4对公司有重大贡献的技术人员。 5提出合理化建议，并被采纳的人员。 6与不良现象作斗争的人员。 7节约企业资财和能源等方面做出显著成绩的人员。 8在改进公司的经营管理或生产、科研、工艺设计、产品设计、改善劳动条件等方面有重大发明或提出合理化建议，对提高经济效益成绩显著的人员。 9在参加各种社会活动中，取得优异成绩，为公司争得较大荣誉的。10.保护国家或公司财产，防止或避免人身伤亡事故，设备事故，质量事故，挽回较大损失的。 11.坚持原则，不怕打击报复，为维护社会秩序及生产秩序，见义勇为，作出显著成绩的。12.在其它方面作出显著贡献，应给予表扬的。所有受奖事项及人员均以考核结果为依据，并结合人事调查确定。凡受过严重行政处罚的，非特殊情况，当月不得受奖。奖励标准依据各人贡献不同而定，通报表扬，或经济奖励。第二条 员工惩处企业坚持制度面前人人平等，对违反规章制度的员工给予通报批评并实施行政处罚，对构成（包括视为）严重违反公司规章制度者，公司可随时解除与其的劳动合同。行政处罚按下列标准执行：（1） 以下行为初犯者给予警告，屡教不改或情节严重者罚款20100元： 1.未穿戴厂服厂牌或穿拖鞋进入生产现场。 2.将不允许携带的物品（含食物）带入生产等工作区或违反茶水室规定。 3.不按规定乱摆放物品或明显违反5S规定。 4.在工作岗位吃食物、睡觉或在生产/工作区随意躺卧 （二）以下行为罚款20元，屡教不改者罚款上限为100元，重大影响者罚款200500元： 1.言行举止不文明、不道德，不良影响。 2.工作时间谈私事、消极怠工。 3.不按程序交接造成工作延误，但未给公司造成较大损失。 4.开会或培训无故迟到、早退。 5.不注意个人卫生，影响宿舍环境、影响他人休息等。 6. 不注意节约未关闭水、电或空调、风扇。 7.工作马虎或不按规程操作影响生产。 8.超量打饭，造成浪费或违反员工就餐规定条款。（三）以下行为罚款30元，屡教不改者罚款100元，情节严重者加倍处罚： 1.不按时传递数字、报表等信息的或统计的报表数据失真较严重。 2.违反程序控制方法（本制度未列入）的要求。 （四）以下行为罚款50元，屡教不改者罚款100200元，情节严重者加倍处罚 1.工作时间在工作岗位嬉闹、乱串岗或擅自脱岗（离岗）。 2.未能按时完成工作任务，但未给公司造成较大损失的。 3.未经批准，容留他人入宿集体宿。 4.宿舍内私拉乱接（电类）。 （五）以下行为罚款100200元，情节严重者加倍处罚或辞退并追究法律责任： 1. 夹带火种及危险品（抽烟）进入仓库、生产区。 2.工作失职或违反操作规程造成仪器设备或公司其他财产损坏、损失或造成安全隐患。 3.打架、斗殴，恐吓、谩骂同事、上司者。 4.煽动或参与罢工、怠工、故意毁坏生产、生活、安全、消防设施。 5.利用工作之便，营私舞弊（含贪污受贿、挪用公款、侵占公私财物）。 6.仿造上级领导签章、盗用印信或涂改、伪造本公司文件及泄漏公司秘密。 7.偷窃、侵占、冒领本公司或同事财物及其它触犯法律行为者。 8.张贴、散发煽动性文字、图书，以破坏劳资双方情感。第九章 员工行为规范第一条 目的 培养员工养成良好的基本行为习惯，强化规范意识，明确标准，树立公司良好形象，营造良好的企业文化氛围。第2条 细则 （一）仪表要求 1.员工工作时间穿着按岗位要求统一着装，佩戴厂牌，做到整洁规范，禁止衣装不整。未规定统一着装的员工应衣着整洁、适当，上班时间禁止穿短裤、拖鞋、短裙等服装。 2.化妆及佩戴首饰不宜夸张，做到修饰得体、整洁大方。 （二）行为举止 1.保持良好的精神状态，工作时间严禁精神不振。 2.机动车辆按规矩入位，摩托车、自行车停放在车棚，不准停放在工作岗位。 3.爱护绿地，严禁踩踏穿行草坪。 4.上下班或临时外出自觉打卡，不准他人替打或替他人打卡。 5.同事见面相互问好，不准称呼绰号；有人招呼应立即回应，如有急事需先说声“对不起，请稍候”。 6.坐姿端正，切忌趴伏、仰座或将脚放在桌面等处的不雅姿态。 7.走路右行要稳重，自觉遵守公共秩序。 8.遇客人或同事要行点头礼，并稍有让路，以示敬意。 9.进入他人办公室要先敲门，经允许方可进入。 10.按规定时间在饭堂用餐，严禁在工作岗位及提前用餐。 11.自觉保持办公环境的卫生，不得随地吐痰，乱扔废弃物，喝剩的茶根倒入规定的容器内。 12.上班时间和工作餐时间不能饮酒，公司反对任何时间酗酒。 13.厂区内禁止随意拉设、架空电线、临时线，禁止晾晒衣物。 14.厂区内实施定制管理，各种物资物品等禁止随意堆放；办公区文件柜及资料分类码放整齐。 15.厂区内各种维修作业，做到现场整洁，及时清场。 16.树立节约意识，各岗位做到人走灯闭，空调及电器设施关闭电源。 17.禁止随意粘贴、悬挂各类宣传告示，需要时统一在通告栏内粘贴。 (三)言语要求 1.文明用语，不说脏话；接待或谈话时应注视对方，微笑应答。 2.谈话热情诚恳，不要边说话边打哈欠，切忌左顾右盼或显出不专注的表情。 3.遵守保密制度，公司内部各类文件、资料，严禁以各种方式外泄；有损公司的话不讲，有损他人的话不讲。 （四）电话接听 1.接听电话应及时，铃响不应超过三声，听到对方声音，应回应“您好,顺科”。 2.重要电话做好接听记录，严禁长时间占用公司电话；因工作需要打长途电话，通话应言简意赅。 3.严禁用公司电话打私人电话或打声讯台。 （五）办公秩序 1.禁止在办公区域内大声喧哗，确保办公环境安静有序。 2.随时保持工作区整洁规范，桌面及抽屉、柜内物品要经常清理，不准存放一切与工作无关的杂物；各类文件资料及时整理归档，过期或作废的要定期销毁。 3.工作时间不得离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、干私活。 4.员工间的工作交流，应在规定的区域内进行（会议室或接待室），不得影响他人办公。 5.禁止在工作时间访问与工作无关的网站或长时间挂在网上，以免影响其他人访问的速度；禁止安装与工作无关的软件或电脑游戏。 6.公司公共区域内的报刊、杂志及资料阅读后需归位，不能私自储藏或带离公司。 7.公司会议室，如需使用应提前预约，使用完毕后主动关闭电源并请清洁阿姨清扫。 8.参加会议按时到会，如有急事应提前请假；会议中手机应调置震动状态；散会后座椅归位，随时保持会议室整洁。 9.使用打印机/复印机时，纸张尽量使用双面；大量复印、打印时要间歇进行；不用时应置于待机状态，下班关闭。 10.部门专用的设备，由部门制定专人定期清洁，公司公共设施由行政部负责定期清洁保养工作。 11.发现办公设备（包括通讯、空调、照明、桌椅、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向有关部门报修，以便及时检修。第10章 保密制度第1条 目的维护公司利益，保障公司经营。第2条 保密范围 （一）公司重大决策中的秘密事项。 （二）公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。 （三）公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。 （四）公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。 （五）公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。 （六）公司员工人事档案，工资性、劳务性收入及资料。 （七）其它公司确定应当保密的事项。 一般性决定、决议、通告、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。第3条 保密措施 （一）对于密级文件、资料和其它物品，必须采取以下保密措施： 1.非经总经理或副总批准，不得复制和摘抄。 2.收发、传