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浅议电子商务对90后消费行为的影响 摘 要：电子商务随着时代的发展对人们生活的影响越来越大，90后是未来的国之栋梁，肩负着建设伟大祖国的重任，90后群体散发着朝气蓬勃的生机，对一切新鲜事物兴趣浓厚并具有强烈的探索精神。因此，电子商务的发展同样吸引了90后的眼球，越来越多的90后投身到电子商务消费的大军中来。经研究表明，90后在网购人群中所占的比例越来越大，这种快捷消费方式很受欢迎，同时也使90后的消费观发生了很大的转变。 下载 关键词：电子商务；大学生；消费观；网购 网络的快速发展促使了购物渠道多样化的产生，人们从以前的买东西到商店的固有思维模式到可以网购的思维模式的转变相当迅速。2015年12月16日消息，在亿邦动力网主办的第十届中国网上零售年会上，国家电子商务示范城市专家咨询委组长、清华大学教授柴跃廷发表了以2016年影响电商发展的政策着眼点为主题的公开演讲。据他现场透露，全国的网络零售今年大致会接近30万亿，2014年是26万亿，2015年“双十一”那一天已经体现了电子商务发展到极致状况的那一天。按照目前全社会网络零售的规模来看，2016“双十一”达到了全电子商务的状态。这就是我认为高速发展的第一个标志。 柴跃廷认为，电商由快速发展向高速发展转变，因为可爱的90后（25岁左右）正式登上社会历史舞台，成为整个社会的生产力主体和消费主体。同时90后是一代或者说一群新兴的网络人类，互联网是印到他们骨髓里的，这就是我的主要依据。 随着智能APP应用的普及程度，大数据应用成为各行各?I所竞争的新高地。大数据技术将海量的用户信息收集整理并进行有效的预测性分析，进而为出行者提供个性化、多样化的工作与生活信息服务，提高企业、单位以及项目运行效率和资源的利用率，获得更多的商业价值与商业机会，帮助企业获得更好的、更快的发展。 一、电子商务对大学生影响分析 1.90后网购的行为特点 笔者通过调查了解到，超过50%的90后对于消费这件事情还是很理性的。甚至在这半数调查者里面，有30%的人可以定义为节约型消费，不但不是冲动消费群体，反而对金钱的消费特别理性。但是，这个现状并不是有史以来就这样的，这其中伴随着多方面的限制，因此这种“理性”也是有本而来。今年，最大的90后是27岁，最小的是18岁。大多都是刚步入大学生活，或者刚工作，刚成家的状态，各种消费能力的限制决定了他们必须选择“理性消费”。大学毕业后的一部分90后步入职场，逐渐摆脱了依靠父母的境况，不论是从心理还是行为上都有了巨大的变化，一部分是摆脱牢笼一般的消费力大爆发阶段，一部分是精打细算阶段。尝试独立的90后成为了消费大军里的中流砥柱。 2.90后对品牌的认知态度 品牌态度是什么？它是指消费者对品牌的认可程度，或者更通俗地理解为对品牌的在乎程度。品牌态度通过百分比表示，指数与品牌的认可度成正比，即指数的高低代表着消费者对品牌的认可程度高低。认可程度越高的商品品牌价值越高。笔者通过查阅国内各地区消费者的品牌态度得出结论。我国西北地区的指数居高不下，并且90后男性群体居多数。这在很大程度上是由当地文化民风决定的，西北人民性格豪爽、大方、淳朴。这种性格特点不能不说是对品牌态度有影响的。华东地区指数排第二，同时华中、华南地区的指数也远高于平均水平。如果就细节着眼的话，云南、安徽、广西居底，北京、上海、广东、西安居首。从城市的品牌态度指数来看，城市发达程度越高，对品牌的认可度就越高，而三四线城市的消费者大多注重性价比，品牌的作用反而不大。 3.明星代言对90后消费的影响 明星代言已经不是新闻了，人们对明星代言产品司空见惯。凡是大品牌，十有八九都会请大牌明星做代言人，但是，消费者真的清楚代言人的真正价值吗？代言人是否真的能为品牌带来巨大盈利呢？据报告显示，通过代言人关系而选择消费的90后占比仅有20%，与此同时，那些创意无限，清新活泼，有明显的品牌特色和定位的广告比明星代言更有吸引力，59%的学生被此类广告吸引过去，因此，可以得出结论，90后的消费观念与明星代言的影响不大。 二、电子商务进入技术时代 当前，电子商务也进入了一个数据时代，在90后表达体系里，人人都是自媒体，都有发表言论、消息的权利与途径，信息跨越了时间与空间的阻碍，能够被重复收集与利用，同时，与信息重复、更新快的冲击，让企业迷失在巨大的大数据信息海洋里。大数据时代的一个重要特征是对数据的专业分析。即便从技术手段上可以实现海量数据的收集，没有专业的数据分析人员，对大数据的分析解读也无法完成，实现大数据效应最大化更无从谈起。对于企业而言，符合其需求的信息才是真正有效的信息，如何在淘浪式的信息海洋里获得有用的数据至关重要。挖掘数据的时候，最主要的是在业务中体现其价值，在当前人人都是自媒体的互联网时代里，数据具有双重性，海量的数据中有大部分是无用的、零散的并且是高门槛的，对于企业而言，如何获取有用的、平民化和市场化的大数据，企业需要辨别大数据并进行开发与挖掘，降低企业的开发成本，同时让其为企业产生高价值。 三、安全监管体系为90后网购保驾护航 当前，电子商务信息安全普遍受到黑客攻击、病毒侵害等问题的威胁。而网络黑客、入侵者、计算机病毒在网上随处可见。有关部门通力合作，定时对网页域名和网页经行查找，它们发现有不法分子窃取、篡改和破坏商务信息，如果遇到这种情况应及时进行处理并告之，为确保安全，网购电子支付公司从硬件和技术两个维度作出努力，为了防止黑客袭击对数据进行破坏，电子支付公司一般都会将数据备份几次，支付宝这方面就做的不错。更重要的是，网购电子支付公司也在通过业务创新提高安全性，90后也要提高风险意识。 四、结语 90后作为社会的新新人类，对于电子商务更为熟悉。然而电子商务在给大学生带来方便与实惠的同时，也带来了诸如沉迷网购、足不出户的一些坏处。树立正确的消费观对大学生来说十分重要，在电子商务流行的时候要记住的是电子商务应该是众多消费方式中的其中一种而不是唯一。 参考文献： 李平，钟海东.电子商务对大学生消费观的影响及对策研究J.成功（教育），2013.（23）. 刘浏.当代大学生消费现状及消费心理研究J.理论与改革，2009（06）. 赵慧敏，袁媛.当代大学生合理消费的唯物辩证法思考J.经济研究导刊，2010（10）. 吴茜.大学生消费行为发展趋势及对策研究D.湖南农业大学，2007. 王赳.消费主义的现实反思J.中共浙江省委党校学报，2005. 黄文述