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复旦复旦(医大医大)奥医奥医 CRM 管理系统 业务调研报告业务调研报告 浙大网新图灵浙大网新图灵 作 者: XXX 修改者: 时 间: 2007-10-25 时 间: 版 本: V1 Page 2 of 52019-4-24 文档控制文档控制 文档名称文档名称业务调研报告业务调研报告 文档代码文档代码 文档描述文档描述业务调研报告业务调研报告 版本信息版本信息 修改日期修改日期版本版本描述描述作者作者 yyyy-mm-dd V1 创建王亚伟 文档审阅文档审阅 职务姓名签字日期 流程负责人 网新实施顾问 网新项目经理 奥医项目经理 Page 3 of 52019-4-24 目录目录 1 1现有业务流程现有业务流程4 1.1现有业务流程描述4 1.2业务流程步骤说明4 1.3存在的问题和期望4 1.4需确认的问题4 Page 4 of 52019-4-24 1 *现有业务流程 1.1现有业务流程描述 流程描述,从用户角度讲的意义,用户角度的功能 流程图 1.2业务流程步骤说明 流程描述:描述重点是岗位和具体工作 1.3存在的问题和期望 存在业务问题 对系统的其他期望 1.4需确认的问题 需进一步确认业务问题 Page 5 of 52019-4-24 2 *现有业务流程 2.1现有业务流程描述 流程描述,从用户角度讲的意义,用户角度的功能 流程图 2.2业务流程步骤说明 流程描述:描述重点是岗位和具体工作 2.3存在的问题和期望 存在业务
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