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文档简介

聚会时常用的破冰原则语言是一门艺术,掌握了语言的艺术,如何与人交流的问题也就迎刃而解。俗话说“良言一句三冬暖,话不投机六月寒”。尊重对方是进行成功谈话的前提条件。当然了,同时还要掌握一些重要的谈话技巧。不论在日常生活或是工作场所,良好的沟通都是人际关系的。如果参加商业性质的聚会,你会遇到很多陌生人,这时候良好的交际能力就会帮助你拓展人际关系。大型聚会上的基本规则是: 不要在一个地方待得太久。选择一些看上去有意思的人,然后走过去跟他们交谈。当你初到一个大型聚会的时候,男主人或女主人可能会把你介绍给身边的两三个人,但如果还有其他人陆续到来,主人可能就会走开去迎接新来的客人,预期你会独立行动,去接触不同的客人。如果这样一来使你感到不太自在或害怕,你完全可以对某个人说:“我初来乍到,谁都不认识。你能介绍我跟一些人认识吗?”大多数人会因为你向他求助而感到高兴,并且会高兴地充当你的保护人,把你介绍给别人,减轻你的不安。 面对众多的陌生人,要选择众人关心的事件为话题,把话题对准大家的兴奋中心。这类话题是大家想谈、爱谈、又能谈的,人人有话,自然能说个不停了,以致引起许多人的底座和发言。 巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题,借此引发交谈。即兴引出话题,常常取得好的效果。陌生人交谈,先提一些“投石”式的问题,在略有了解后再有目的的交谈,便能谈得更为自如。如在聚会时见到陌生的邻座,便可先“投石”询问:“你和主人是同事呢还是同学?”无论问话的前半句对,还是后半句对,都可循着对的一方面交谈下去;如果问得都不对,对方回答说是“第一次见面”,那也可谈下去了。在问明陌生人的兴趣后,循趣发问,能顺利地进入话题。如果你对他的兴趣也有所了解,就正好能和别人谈到一块去。如你对此不太了解,那也正是个学习机会,可静心倾听,适时,提问,借此大开眼界。在交谈中有一点极为重要,那就是学会倾听。不要随便打断别人的讲话。理想的人际关系是建立在相互交流思想的基础之上的。在之前,先听听对方的谈话是很重要的。越是有水平的人,他在听别人讲话时就越是认真。倾听对方讲话需要注意:眼睛要注视对方(鼻尖或额头,不要一直盯住对方的眼睛,那样会使人不舒服也不礼貌)。从神态上要表现出很感兴趣,不时地点头表示赞许,身体略微前倾。为了表示确实在听而不时发问,如“后来呢?”。切忌中途打断别人的讲话。不随便改变对方的话题。如果由于自己注意力分散,迫使别人再次重复谈过的话题。既不礼貌,也不利于沟通。因此学会倾听很重要。学会了如何倾听,你能从与别人交谈中学到很多有用的东西。人际交往中,当你与别人谈话时,必须始终能意识到双方同时兼有说话者和听话者的双重角色,意识到言语交往的双向性互动性。换言之,要意识到自己的责任不仅是把自己的思想表达清楚,还应考虑怎样谈才能使对方产生兴趣,易于理解,并根据对方的各种反馈信息来调整自己的讲话内容和方式。很多时候,一个人不善言谈,大多是不知道怎样抓住谈话时机,找到合适的话题。挑对说话的时机,就要了解别人的感觉。抱着“说得不好也不要紧”的态度,按自己的实际水平去说,是有可能说出有趣、机智的话语来。所以,闲扯并不需要才智,只要“扯”得愉快就行。以自己为话题开始谈话,增加别人对你的信任。每个人最熟悉的莫过于自己的事情,所以与人交谈的关键是要使对方自然而然地谈论自己。谁都不必煞费苦心地去寻找特殊的话题,而只需以自身为话题就可以,这样也会很容易开口,人们往往会向对方敞开自己的心扉。当然,你还要学会不失时机地赞美对方,并且掌握赞美别人的技巧。利用心理上的相悦性,要想获得良好的人际关系,就要学会不失时机地赞美别人。当然,赞美必须发自内心。因人而异,情真意切。同时应注意赞美的具体行为和细节,而不只是简单地夸对方好。合乎时宜,充满真诚和善意的赞美在现实生活之中很受欢迎。有很多时候往往因为一句话,使得你和他人的距离可远可近、和他人的关系可有可无。如果你常常因为说错话、得罪人,或者是不知道自己该说些什么、该怎么说,那么你在沟通的能力上就必须有所加强才行。我的忠告:赞美对方!就经验而言,搭讪沟通这方面的事情,假若你是主动方的话,先观察一下别人有什么兴趣爱好,然后试着开聊,或者用一些比较普通的话题,一般人都可以扯上几句的那种,引起别人谈话的兴趣,让别人来引导。而作为被动方的话,别人来搭讪的话,假如有兴趣交朋友的话,最好积极说出自己的想法。当然说话也是有技巧的,说话不要太犀利。还有不要一见面谈到别人太隐私那方面的事情。谈话会继续进行一段时间,之后交谈双方中的任何一对夫妇都可以说句随便点的话,如“噢,见到你们真高兴!”或者是“希望不久能再见到你们。”这是个信号,表明他们要走开到另一堆人那里去了。在此需要提示,参加聚会前应该对当天宴会有一定了解,比如人们的名字,工作,文化背景,尽量避免交谈碰到禁

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