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文档简介

产科品管圈成果汇报,汇报人:杜兰兰,南充市中心医院,圈 的 介 绍,圈 名: 宝贝圈 圈 长:黄运红 副圈长:杨淑娟 圈 员:陈 敏 杨 杨 吉 倩 苟霞 张晓欣 邱 凡 任庆菲 何秋艳 王秋月 杜兰兰 辅导员:何娅娟 成立时间:2013年6月15日,主题选定,选题理由,产科病人多数为初产妇,没有养育经验,护理新生儿需要协助或完全依赖,对自己没有信心,故选此题目提高家属新生儿护理能力。,圈员们正在选定主题,活动计划表:检讨活动主题、目标,计划,40,30,20,10,现状把握,制定产妇及家属新生儿护理调查表(如下表),产妇及家属新生儿护理知识调查表 30人 是 否 入院时,护士有无介绍病区的环境及基本设备的使用? 20人是 您对护士的护理新生儿技术满意吗?20人是 护士经常来巡视并能随时呼叫到护士吗? 29人是 是否缺乏与护士沟通? 28人是 护士了解您孩子的护理情况,并对护理情况做出指导吗?15人是 您接收的新生儿护理知识很多吗?25人是,数据收集,为了了解家属新生儿护理能力,经圈员脑力风暴,2014年1月10日至2月9日,共收集资料一个月。 2014年2月10日召开会议讨论提高家属新生儿护理能力存在的问题并进行投票。 收集人:何秋艳 王秋玥,改善前,改善前的数据收集,改善前的柏拉图,目标值设定 减少家属护理新生儿时求助护士次数 目前为:30次/天 目标值:13.8次/天。 改善幅度:54%。,设定理由 依据选题过程中圈能力的得分情况,本题圈能力为 65%,考虑到本圈为第二圈,故设定圈能力为65%。 目标值=现况值-改善值 =现况值-(现况值*改善重点*圈能力) =30-(30*90%*60%) =13.8次/天。,环境,家属,护士,工作无计划,不自信,对新生儿性别期待不理想,缺乏与护士沟通,设施不完善,健康教育不到位,表示由圈员票选所得要因,表示由真因验证结果,解析,知识杂乱,责任心不强,着急把事情做完,房间嘈杂,依赖思想,家属过多,一心不可二用,缺乏与家属沟通,思想上不重视,提高家属 护理新生儿 能力,没有护教宣传室,对策制定,加强健康教育 坚持发放新爸爸妈妈告知书,嘱咐家属认真学习,讲解其重要性 给家属及产妇护理新生儿足够的信心,多夸奖、给予指导 住院期间由主管护士给家属及产妇示范护理新生儿 每天巡视病房的过程中,询问家属在护理新生儿时是否有问题 出院前一天询问家属是否掌握护理新生儿方法,并告知科室电话 在新生儿接种第一针疫苗时,要指定家属向其讲解护理新生儿的方法,并由他教会其他家庭成员 婴儿沐浴室可供示范新生儿护理操作场所,效果确认,(一)有行成果:改善后的数据收集,改善后的柏拉图,目标达标率,目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)*100% =(7-30)/(13.8-30)*100% =129.62% 进步率=(改善前-改善后)/改善前*100% =(30-7)/30*100% = 70%,无形成果,雷达图,标准化,加强健康教育 坚持发放新爸爸妈妈告知书 给家属及产妇护理新生儿足够的信心,多夸奖、给予指导 住院期间由主管护士给家属及产妇示范护理新生儿的方法

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