金水办事处关于创建文明办事处的工作总结.doc

金水办事处关于创建文明办事处的工作总结根据全区文明乡镇街创建工作的方案和要求，加快“创新江夏、和谐江夏”建设，为全区争创省级文明城区创造条件，金水办事处十分重视文明创建工作，现将有关情况汇报如下：一、领导重视，成立专班办事处成立了争创文明乡镇街工作领导小组，组长由工委书记、主任黄东海同志担任。工委其他班子成员任副组长，相关部门负责人任成员。同时，成立政务环境建设、法制环境建设、市场环境建设、生活环境建设、人文环境建设“五大工程”工作专班。二、结合实际，制定方案经办事处工委研究，工作专班结合办事处实际，制定了2011年金水办事处创建文明办事处实施方案，明确了指导思想、创建内容、工作步骤、创建要求，做到上下一心，齐抓共管。对各工作专班明确了工作要求、职责、分管领导和具体承办人员，保证工作有布置、有安排。三、有的放矢，加强创建根据创建内容，各工作专班按照工作要求，加强了创建活动：（一）强化学习，突出政务环境，转变工作作风1、加强理论学习。坚持和完善工委中心组学习制度和领导干部理论学习考核制度，主要领导带头学习、宣讲。加大广大干部的理想信念和从政道德教育，定期对党员、干部进行政治、经济、法制、文化、科技等方面知识的综合素质培训，形成制度。2、加强党风廉政建设。我们把反腐倡廉工作作为党的先进性建设的重大战略任务，持之以恒地抓紧抓好，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，切实解决损害群众利益的突出问题，严格要求党员领导干部廉洁从政，严防领导干部滥用权力、谋取私利、贪污受贿、腐化堕落、失职渎职等行为，以反腐倡廉的实际成果取信于民。3、政务行为规范。各部门办事程序公开、规范、高效，办事处机关及各单位党员干部转变服务作风，真心实意为群众解难题、办实事、谋利益。各站所恪守职业道德，规范行业行为，增加便民措施，改善服务质量和服务环境。群众对党政机关工作的满意度逐渐上升。（二）加大宣传，突出法制环境，推进社会安定1、加强法制宣传教育。制定了“五五”普法实施细则，突出抓好领导干部、司法和行政执法人员、企业经营管理人员、青少年学法用法工作，做到有安排、有考核，让干部群众学法、知法、守法。2、社会治安良好。社会治安综合治理措施落实，集镇村湾治安防范网络健全，打防并举，治安形势平稳，群众有安全感。集镇村湾无恶性刑事案件和重大治安案件。3、基层民主健全。队（社区）制度完善，重大事项实行民主决策；队务管理制度健全、规范有序；队务公开、财务公开实现制度化、规范化。4、社会和谐稳定。坚持处级领导干部接访制度，加大信访工作力度，改上访为下访，提高及时处理化解群众矛盾的能力。加强群众思想稳定教育工作，着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题，逐步减少群众集体、个人上访次数，营造社会和谐稳定环境。（三）加大监管力度，突出市场环境，确保市场文明1、深入开展文明经营、诚信经营、礼貌服务活动。店铺店容店貌美观、整洁。经营柜台商品摆放整齐，无腐烂变质食品。2、进一步加大市场监管力度。建立健全打击假冒伪劣、欺诈经营行为的监督、投诉和处理机制，确保无影响恶劣的制售假冒伪劣商品事件。加强对农产品质量安全监管体系建设，落实农产品质量安全监管体系，加强农资市场（如农药、化肥、种子）的监管，查处制假售假坑农害农案件。今年累计四次组织人大代表、政协委员及相关部门对市场进行了检查，效果明显。3、规范“窗口”行业服务。今年，我办事处专门为便民服务中心配备电脑网络，并安装监控设施，涉及“窗口”服务行业的部门坚持以诚信守法和文明执法为基础，完善服务规范，做到服务环境良好、服务设施完备、服务文明规范、投诉处理机制健全。群众对行业风气的满意度高于90%。（四）建设民生，突出生活环境，推进环境面貌有较大改观1、经济、社会发展。农村经济发展壮大，积极调整产业结构，加大科技投入，改善生产条件，规范经营行为，壮大集体经济势力，增强集体经济组织为农民服务的功能，确保农业和农村经济健康发展、稳定增长，农民收入逐年增加。财政收入不断增长，人均年纯收入逐步增加。通过土地流转，加大规模生产，促进农民增收，今年，农村人均纯收入达9222元。工业方面突出招商引资，引进增量，盘活存量，强化服务，取得明显效果。2、环境面貌整洁。开展“清洁集镇、清洁村湾、清洁道路”创建活动。建设布局合理、环境良好、美观舒适的新农村，截止今年办事处七家农业单位全面实施了新农村计划，尤其是农科所大队结合城镇建设打通入口通道，居民休闲广场完工投入使用，有效地改变了城镇面貌。基础设施建设逐步完善，公用设施逐步配套。我们累计投资100余万元，完善了街面的绿化，配置了垃圾桶，成立了环卫专班，垃圾做到日产日清，有效地治理了脏、乱、差现象，确保了绿化、美化、净化，为人民群众创造良好的工作生活环境。抓好交通秩序，所辖区域主要干道干净整洁，畅通无阻。全面整治主要街面乱贴乱画、乱挂乱晒、乱堆乱放、乱扔乱倒、乱泼乱洒的现状。开展集镇、村湾以消除卫生死角、清楚暴露垃圾为重点的环境卫生专项整治，建设了一处垃圾集中处理场。3、加强校园周边环境整治。先后两次集中整治中小学周边环境，校园周边治安秩序良好，无车辆乱停乱放、无占道经营、无乱扔垃圾现象。校园周边200米范围以内无网吧、电子游戏厅，严禁未成年人进网吧、电子游戏厅。对影响未成年人健康成长的文化产品的违法行为进行严厉打击。4、食品药品安全。食品药品符合质量标准，未发现出售过期、变质、伪劣食品药品，无重大食品药品安全事故。5、保障体系建设。医疗卫生服务网络健全，布局合理，加大新型合作医疗宣传力度，吸引农民参与，参合率达到90%以上。群众最低生活保障实现应保尽保，及时发放最低生活保障费。农村孤寡老人、优抚对象、残疾人等得到照顾和扶助。（五）强化教育，突出人文环境，确保文明程度提高明显1、积极开展“四倡五治”宣传教育实践活动。宣传教育活动有计划、有安排，并全面启动，形成浓烈的创建氛围，增强全民的参与意识。在全办事处9个农业单位和3个社区深入开展“三清洁”工作，通过实体建设促文明程度提高。同时，各服务部门积极开展“双争”活动，不断提高服务质量和服务水平，在服务中提高文明程度。深入开展实践活动，实践活动有计划、有安排，并开展了2次特色明显、有创造性、有影响力的主题活动。制定了公民道德建设长远规划和近期计划，在人口稠密处和各个单位张贴了公民道德建设实施纲要20字基本道德规范内容，提高知晓率。2、科教文卫体稳步发展。坚持开展科普活动，大力推广致富实用科技，拓展致富信息渠道。积极发展教育事业，加强学校管理，九年制义务教育入学率小学达到99%以上、初中达到97%以上，无青壮年文盲。健全卫生保健网络，落实卫生防疫措施，提高群众健康素质。深入扎实地做好人口与计划生育工作，计划生育率95%以上。倡导健康、文明、科学的生活方式，扫除陈规陋习，反对迷信愚昧。严厉禁止未成年人进入网吧、电子游艺厅；严厉打击制作、传播影响未成年人身心健康的文化产品的违法行为。坚持开展群众性文体活动，群众精神文化生活丰富多彩、健康向上。不断完善文化、体育设施，以先进文化占领和巩固思想文化阵地。（六）强化领导，突出文明创建，扎实有效的开展创建活动1、创建工作。我们坚持把文明创建工作纳入绩效目标管理，进行同布置、同检查、同考核、同奖惩。年初制定切实可行的文明创建实施方案，责任明确、措施有力、精心设计、周密组织，广泛开展丰富的文明创建活动，引导群众积极参与文明创建活动，在主要公共场所设有大型宣传创建活动和道德建设的公益广告牌，机关、学校、社区、农业各生产队宣传栏定期刊登精神文明创建内容，提高群众的知晓率、参与率。2、开展文明创建活动。坚持开展创建文明单位、文明社区、文明村、文明农户活动。创评工作公正、公平、公开，接受群众监督。四、主要特点和作法（一）主要特点1、坚持家园建设与城镇建设相结合。今年我们把家园建设工作与城镇建设进行有机结合，到目前为止已打通入口通道，完成居民休闲广场并投入使用，新房建设已全部竣工，居民正欢天喜地乔迁新居，一个崭新的金水展现在人们的面前。2、坚持道路整洁与人民的生活习惯同改善。我们在抓好城镇环境，城镇卫生的同时，以市民“十不”行为规范为标准，深入广泛地抓好宣传，确保同改善、同提高。3、坚持家园建设与农村环境改善相结合。我们在七个家园建设单位坚持做到家园建设与村庄环境、村民风貌相结合，有效地改变了农村的面貌。（二）具体作法和体会1、加强领导是推进文明创建工作的强力抓手。通过一年的创建工作，我们深深地体会到只要领导重视，再难的工作都能得到有力的推进。2、科学规划是抓好文明创建的指南针。只要规划好，方案做的好，责任分工落到实处，加之群众的配合形成合力，整体的文明程度就会有根本的改观。3、强化监管是抓好文明创建工作的重要手段。通过不断地强化监管，我们的文明创建的各项工作