新版国家注册审核员笔试大纲解读.doc

新版国家注册审核员笔试大纲解读 中国认证认可协会（CCAA）2007年6月1日发布了重新修订的质量/环境/职业健康安全新版审核员注册准则，依据注册准则，编制和发布了对应的国家注册审核员笔试大纲。一 、考试要求1 参加考试时，考试人员需提供本人身份证和审核员培训证书原件；考试为闭卷考试，考试题由CCAA统一编制；2 考试分为基础知识和审核知识两部分，分别安排在同一天的上下午进行，每部分考试时间为2小时。参加基础知识考试时，考生不能携带任何参考资料；参加审核知识考试时，考生可参看GB/T19001或GB/T24001或GB/T28001标准文本。申请人可以一次参加两个部分的考试，也可以一次参加一个部分的考试，两个部分都合格方为通过考试。3 考试原则上每季度末月组织一次，每次在北京和选定的国内大中城市设立考点。具体的考试日期、地点及安排在考试前1个月公布。CCAA将在考试结束45天内，公布考试合格人员名单。4 基础知识部分和审核知识部分考试题型及分值见下表：基础知识部分考试题型及分值分值分布1、质量/环境/安全管理体系标准理解60%2、质量/环境/安全管理专业基础20%3、法律法规知识10%4、个人素质方面10%题型数量单题分值（分）小计分值（分）单项选择题15115判断题15115多项选择题10220填空题10110简答题4520案例分析及阐述题4520 审核知识部分考试题型及分值分值分布1、质量/环境/安全管理体系标准应用和审核75%2、质量/环境/安全管理体系认证过程知识10%3、对审核员管理的通用要求5%4、组织状况、企业管理运作10%题型数量单题分值（分）小计分值（分）单项选择题15115多项选择题5210判断题10110简答题3515阐述题21020案例分析题5630二、考试重点1 强调对标准条款及相互关系的理解GB/T19001或GB/T24001或GB/T28001标准是审核员最重要的审核准则，是审核员执业的基础，直接影响审核员的审核水平。在考试题目中，考核对标准理解的分数约占考试总分数的60-70%，其重要性可见一斑。一方面考生应对每个条款的内容要深入理解，甚至记忆，如，要求考生判断“确定为确保这些过程的有效运行和控制所需要的准则和方面”是否正确，只是“方法”和“方面”一字之差，如果考生未关注此细微之处，很可能无法正确回答。另一方面考生应对条款之间的相互关系要融会贯通，如，要求“说明哪些条款体现以顾客为关注焦点”或要求“对某案例分析并说明需要追踪的条款”，考生没有对条款之间相互关系深入理解，很难完整回答此类型题目。2 强调对法律法规的学习 以前审核员笔试涉及法律法规内容较少，因为审核员注册有工作经历要求，即默认考生已经掌握了这部分内容。但新笔试大纲明确法律法规知识占10%的分数，如要求考生填空“认证认可条例中认证的定义是_活动”，如果没有认真学习认证认可条例，很难填写“合格评定”四个字。这就要求考生在复习时认真学习相关法律法规，如标准化法、认证认可条例、安全生产法、职业病防治法、环境保护法等。3 强调对管理工具的学习对质量/环境/职业健康安全管理工具的学习也非常重要，如，考生应加强对“统计技术”的学习和理解，这方面的学习对大部分考生难度还是很大的，考试分数占的比例也很大。4 强调对管理专业基础的学习这部分知识很多考生在工作实践中已经总结了大量经验，能够在实际工作中灵活运用这些知识，但在考试题中要求明确某些概念，考生凭经验很难立即作出正确判断。建议考生读一些管理方面的理论书籍。5 强调对标准的应用考试题很大篇幅是给出场景，要求考生进行追踪或开具不符合报告。这就要求考生将对标准条款的理解与实际工作结合起来，如果考生没有一定的内审或外审经验，很难正确回答此类题目。建议考生尽可能多一些参加内/外审核实践，在实践中提高自己。或收集相关考试题进行练习，也可以对收集的审核员曾经开具的不符合报告进行分析。6 强调审核员管理要求 考生应学习GB/T19011标准和注册准则中关于审核员的要求。7 强调审核员个人素质在考试题中为了考核考生个人素质，出现了很多类似脑筋急转弯的题型。这方面知识可以在审核实践中或课堂练习中获得，也可以找些报纸上刊登的逻辑推理题演算。三、相关信息总之，新版审核员注册准则强调实习审核员要具备“知识”，笔试当然要考知识，获得知识最好的方法就是读书、听课、做练习题。华夏培训中心组织经验丰富的教师，按照新大纲编写完成了质量/环境/职业健康安全注册审核员教