全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
20xx商场营业员工作计划特征码uzxgkbbxjzppeagrebhs一、熟悉工作环境1、 熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;2、 熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;3、 熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。二、发现当前工作中的问题1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。三、解决当前工作中的问题1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行:1、管理本楼层销售工作;2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;4、帮助下属解决工作上的问题;5、培训下属并跟进检查培训效果;6、处理顾客投诉;7、严格执行公司各项规章制度;8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;10、按时更换、检查卖场陈列;11、跟
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 网络广告与搜索引擎营销
- 蚝油制造业的供应链管理与资源整合
- 教练型领导力的开发与培训
- 佳木斯市前进区永安街道社区工作者考试题目及答案2024
- 乡卫生院创建国家级慢性病综合防控示范区工作任务责任分解表
- 安徽省青阳县第一中学2018-2019学年高一下学期第一次月考语文试题
- Unit1作文范文牛津深圳版英语七年级上册
- 高二物理竞赛课件互补输出级
- Unit5TheValueofMoney重点单词及用法总结清单-高中英语人教版
- 广州市番禺区恒润实验学校八年级下学期期末考试美术试题
- 高中综合实践活动-研学旅行的课题方案设计教学课件设计
- 森林防火舆情处置工作预案
- 地质调查项目预算标准
- 4、新型(花篮螺栓)工字钢悬挑梁脚手架讲解2023
- 2024年度中国低空经济报告
- 医疗专业人员的价值观培养培训课件
- 2023轻质砖承包合同 砌墙合同模版 砌墙合同 砌墙施工合同
- FSSC22000V6.0体系文件清单
- 外包施工队员工安全教育制度范文
- 闪耀明天 二声部合唱简谱
- 国开2023秋《人文英语4》期末复习写作练习参考答案
评论
0/150
提交评论