“互联网+”背景下《B2C电子商务网站建设与管理》课程的改革研究.docx

“互联网+”背景下B2C电子商务网站建设与管理课程的改革研究 摘 要：为了有效解决电子商务专业核心课程B2C电子商务网站建设与管理教学脱离实际项目的问题，本文分析了目前高职院校B2C电子商务网站建设与管理课程的现状和存在的问题，提出“视频指导+真实项目+学生课堂操作”的点餐式教学模式及其在课程中的应用研究。并在课程标准、教学内容和评价方式等方面提出了相关的改革方案。 下载 关键词：互联网；项目；视频教学；点餐式；课程改革 2014年10月14日教育部公布了“近两年就业率较低的专业”名单，电子商务专业位列其中。商务部电子商务与信息化副司长聂林海表示：我们大学电子商务（专业）发展比较晚，所以基本上是以C2C平台的开店作为案例来编写教材，这样培养的大学毕业生出来以后都是开店的人才，所以不适合电子商务企业发展的需要。B2C电子商务网站建设与管理主要是针对企业的电子商务运营与管理，但目前大多数院校的该门课程教学都是基于C2C的基础及一些B2C的案例，缺乏B2C的实际运营管理方面的内容教学。李克强总理在政府工作报告中先后8次提到互联网、移动互联网等新兴行业，并且提出了“互联网+”这个新概念后，更是每天引来上百万网民的点赞，可以说，“互联网+”在中国迅猛发展。“互联网+”课程，不仅仅产生网络课程，更重要的是它让整个学校课程，从组织结构到基本内容都发生了巨大变化。将互联网与课程教学相结合是课程改革的一个发展趋势。 一、高校B2C电子商务网站建设与管理课程现状分析及问题分析 浙江胜高职院校的电子商务专业都设有B2C电子商务网站建设与管理课程，通常该课程都是本专业的核心课程。目前各高校该课程的上课形式通常是通过实验、实训让学生掌握电子商务网站建设与管理的知识与技能，在实验、实训课上，多数情况下是教师演示，学生轻松模仿，这种学生单方面接受的教学模式，无法调动学生对课程的学习兴趣，实践动手能力得不到强化。广东顺德职业技术学院近年来进行了基于项目实战的人才培养模式探索，将本地企业电子商务项目引入课程，让学生在企业真实项目运营中成长成才，形成人才培养=学生就业-服务社会”的良性循环。然而，企业追求经济效益的最大化，企业与学校合作共同开发课程的意愿度很低，如何找到两方的“互惠”的利益结合点，是各高职院校碰到的共同问题。因此，学生无法接触到企业项目，难以达到企业对人才的“零适应期”目标。 目前，纵观浙江高职院校电子商务专业在该课程中的教学思路，结合学生的教学反馈，发现B2C电子商务网站建设与管理课程设置普遍存在以下问题： 1.企业难以真正引入 企业追求经济效益的最大化，企业与学校合作共同开发课程的意愿度很低，如何找到两方的“互惠”的利益结合点，是各高职院校碰到的共同问题。 2.缺乏技能评价标准 高职课程的理论评价标准普遍已经很成熟，而技能评价却很不完善，目前技能的评价大多还是由学校教师根据学生的课堂操作或作品进行评价，这样的评价方式过于片面且不准确。 3.企业导师不能经常指导学生 在将企业项目引入课程中，由于各种因素，企业导师不能一直指导学生进行项目的执行，这对学生的知识学习和技能掌握都是极为不利的。 二、B2C电子商务网站建设与管理课程改革内容 1.引入互联网视频技术 将企业实际项目真正引入课堂教学，在“互联网+”背景下，将互联网视频技术与课程相结合，构建“视频指导+真实项目+学生课堂操作”的课程模式。在“互惠互利、双向受益”的基础上共同开发课程，必须从校企双方长期利益考虑，立足于视频技术，指导老师通过视频指导学生操作，解答疑问，降低企业在校企合作中产生的时间成本、空间成本，建立长期、稳定的校企合作关系。 2.学生进行点餐式学习 由不同企业提供不同的项目和指导老师，制定项目餐单，由学生进行“点餐”，点自己感兴趣的项目和企业指导老师，通过视频进行项目指导和答疑。通过网络和视频完成企业的项目，节省双方的时间，也降低了学生和企业的时间成本、物质成本、空间成本和精力成本。 3.建立点餐式课程评价体系 点餐式课程评价重在对学生项目进行评价，成绩由企业导师和课程教师根据其项目完 成情?r和业绩共同评价。 4.学生和企业相互点餐，互惠互利 不仅企业提供项目让学生点餐，而且企业也可以根据学生的表现进行点餐，为自己的企业选择合适的学生。在这门课程的学习中，学生不仅学习到了知识和技能，同时为企业创造服务价值，学生和企业各取所需，共同成长，互惠互利。 三、B2C电子商务网站建设与管理课程改革实施方案 本课题主对现有的课程内容和课程进行了改革，并取得了一定的成果，在改革内容上做了这些改进： 1.探索校企“互惠”的利益结合点，制定项目点餐单 将企业实践项目真正引入课堂教学，本课题以提高B2C电子商务网站建设与管理课程教学质量为指导思想，在深入调研的基础上，将网络视频技术与课程相结合，构建“视频指导+真实项目+学生课堂操作”的教学新模式，在理论研究的基础上，选取不同年级的班级开展研究。此外，对企业提供的项目进行筛选（如表所示，目前已经取得的合作项目），有学生进行点餐选择，项目完成后由该项目的企业对小组进行评分，小组成员分数相同，能提高学生的团队意识；然后，再由学生对企业的指导情况进行评分，为下一次选择合作企业提供参考依据；最后，如果企业采纳了某个团队的项目用于真实项目，该团队将从企业得到一定的报酬。 2.构建“视频指导+真实项目+学生课堂操作”的教学新模式 制定“视频指导+真实项目+学生课堂操作”的多个项目的点餐单，由学生根据兴趣自主选择项目，在实际项目学习和操作过程中，企业导师通过网络对学生进行视频指导，示对任务驱动发的一种创新，有效地节约了成本和时间。 3.构建以企业项目竞争结果为主体的课程考核体系 制定以企业考核为主的课程考核体系，由企业提供项目，当所有团队完成项目后，由企业根据该项目的业绩及完成情况进行评分。课程考核体系主要由企业制定，包括项目业绩、任务考勤、完成积极性和完整性这几部分，其中项目业绩占主要部分。 4.成果展示 （1）与行业企业建立长效的战略性合作关系； （2）制订B2C电子商务网站建设与管理的课程设置标准； （3）将企业真正引入课堂教学，建立“视频指导+真实项目+课堂操作”的课程新模式，取得学校、企业、学生的三赢； （4）制定实践教学方案，重构课程和实训项目，灵活编制课程大纲、课程标准； （5）制订B2C电子商务网站建设与管理课程的考核标准和评价体系。 目前改革成果已经在电子商务专业15级已经应用，取得了一定的成果。 四、结束语 本文针对目前高职院校B2C电子商务网站建设与管理这门课程教学方式脱离企业项目的缺点，分析现存的主要问题和原因。提出了“视频指导+真实项目+课堂操作”点餐式课程教学新模式，这种模式不仅为该课程提供具体的企业项目，让学生在真实的项目中学习知识和技能，而且该学习过程通过网络平台和视频进行，既节约了时间和成本，又保证了学习效率和质量。这种课程学习模式可以为高职院校该门课的改革提供参考和借鉴。 参考文献： 柴宝仁，黄德海，陆义楠，张文华.利用网络平台实现校企有效合作的探索与实践.内蒙古科技与经济，2009. 王文亮，刘岩.校企合作创新网络运行机制调查分析.技术经济，2011.