[小学四年级]网络环境中图书馆教育服务研究.doc

当代高校图书馆教育服务研究山东行政学院图书馆 张思坚摘要：图书馆作为高校中的“大学校”，历来受到中外教育家的重视。在当代信息社会，要重视电子信息资源的组织、管理和开发利用，积极拓展网络信息服务，在调整馆藏文献结构时，要充分考虑大学生的要求，合理配置馆藏资源，完善文献信息资源服务，提供文献信息资源保障，满足大学生的学习需要。搞好电子信息资源组织建设，实现网络信息资源的共享，更好地为高校教学改革提供文化保证。关键词：网络环境 教育服务 图书馆广义的教育包括学校教育、社会教育、家庭教育等，在教育这个大系统中，如果说家庭教育是“奠基教育”，学校教育是“一次性教育”，那么，社会教育则是“终身教育”。图书教育属于社会教育的一种教育，它涉及到每个社会成员及其整个人生历程，在当代信息社会中，由于各类教育的开放和融合，图书将成为学校教育、家庭教育及社会教育的技术支撑和有机组成部分，发挥着学校、家庭、社会等其它类型教育所不可替代的作用。随着现代信息技术的发展，作为社会教育机构之一的图书馆，无疑是发展我国教育，建立终身教育体系的重要场所。然而，在现代教育发展过程中，提供信息支持服务的图书馆如何满足大学生读者的信息需求，如何开发利用图书信息资源，为现代教育提供文献信息保障，图书馆学在信息社会中如何搞好教育服务，是高校教育工作者值得探讨的问题。一、树立现代教育新观念和以服务为重点的指导思想21世纪是人类社会迈向知识经济的世纪，也是图书馆向网络化迈进的世纪。面对新世纪的要求，图书馆既面临着重大的发展机遇，又面临着十分严峻的挑战。 1、信息资源网络化，对图书馆产生深刻的影响。图书馆的工作特点有利于现代开放教育，它以知识信息的收集整理、检索和利用为主要内容，其操作、实践性较强，而网络化具有相应的工具和资源，如各种数据库、电子出版物、工具书等，客观上为现代开放教育提供了方便。因此，计算机网络与数字化图书馆、多媒体与虚拟技术图书馆，必将引起图书馆服务观念、管理模式的重大变革。图书馆员要树立现代开放教育观念，树立网络化图书馆和数字化图书馆的新观念，图书馆读者服务要由手工式服务转为网络式服务，由以藏为主转变为以利用为中心的服务体制。2、知识经济社会化要求图书馆多渠道的网络化服务。现代开放教育工程作为跨世纪教育改革和发展的重点工程之一，提出了形成开放式教育网络，构建终身学习体系的目标。现代开放教育是以现代网络技术和多媒体技术为基础，采用多种接入方式，进行一对一、一对多，最终面向家庭用户读者，实现自主学习的一种新型现代教育方式。完全意义上的现代开放教育应该是所有的教材、讲义、教学参考资料等文献信息均通过网络获取，讲授、辅导、自学、考核等教学过程都在网上进行。图书馆将文献信息资料电子化并提供网上服务，为现代开放教育提供信息资源保障，是网络时代图书馆的新使命。图书馆要根据现代教育的需要，调整馆藏结构，充实数字化文献资源，充分考虑现代开放教育大学生对文献信息资源的需求，开展网络化、数字化文献信息资源服务，促进现代教育健康发展。3、现代教育要求图书馆员掌握新知识。知识经济时代的知识密集型特征，要求图书馆员必须具备广博的知识，适应科学技术综合发展趋势的需要。知识技术的创新特征，要求图书馆管理者目光敏锐，快速处理和传递有关的知识信息，掌握新技术适应新情况的各种能力。世界知识经济一体化，要求图书馆员具备外国文化方面的基础知识，能捕捉和利用国内外有利用价值的信息。二、注重图书馆数字化建设，搞好动态预测，做好超前服务现代开放教育向图书馆提出了更高的要求，加快了其数字化、网络化、虚拟化进程，并推动图书馆向数字化图书馆发展。21世纪信息和知识以更迅速的方式传播、更新，图书馆员要跟上形势需要，树立超前意识。以丰富的科学知识为基础，为读者储备文献资源保障。因此，从宏观上说，我们的意识必须比读者超前意识的需要更进一步，以便为他们提供新的文献信息资源。1、加强信息资源建设，为教育服务创造条件。教学信息资源是开展现代教育的基础。图书馆在教学支持服务上，按照学科门类建立和完善基本素材库，建立图书馆专业方面的内容，组织开发一批高质量的、高水平的基于网络化的多媒体文献信息资料，构建现代开放教育的多媒体文献信息资料体系；建立现代开放教育的学习辅助资源体系。2、更新观念，提高效率。现代开放教育是21世纪教育的新模式，不仅适应终身教育的要求，也极大地提高了教学效果，许多学校也把网络作为对在校学生进行教学的一种辅助工具，不少的网上课程，既面向社会，也面向在校生。现代开放教育实质上是一场教学和学习的革命，是信息化社会发展的趋势，图书馆为网络化现代开放教育提供教学支持服务，是为了更好地适应新时代的要求。因此，图书馆员要在网络化信息时代中不断地更新观念，才能更好地为现代开放教育提供教学支持服务。三、提高图书馆管理水平，提供高质量的教育服务1、认真研究，开辟多渠道的图书馆教育服务工作。图书馆为现代开放教育服务，不外乎信息整理、提炼工作的网上延伸，使读者服务的空间和对象扩大到网络所能达到的任何地方。现代开放教育不仅要有现代化的教育信息传输网络，更重要的是有适合学生自主学习的网络学习资料，在调整馆藏文献结构时，要充分考虑大学生的要求，以完善的文献信息资源服务，为其提供文献信息资源保障，满足大学生的学习需要。2、重视电子信息资源的组织、管理和开发利用。电子信息资源是图书馆为现代教育服务的基础，搞好电子信息资源组织建设，首先要完成馆藏信息资源数字化工作。馆藏数字化包括两方面内容：一是馆藏信息资源数字化；二是收集数字化信息资源补充馆藏。前者是将馆藏非数字化信息资源转化为数字化，例如馆藏书目数据库、馆藏期刊数据库等。后者指购置公开出版的数字化信息资源，包括数据光盘、电子读物等。其次，搞好电子信息资源的开发，建立虚拟图书馆，通过技术加工实现对网上纷繁的信息进行挖掘，以便优化服务质量，更好地为现代开放教育服务。如通过针对网络信息资源的分类进行认真评价，建立有针对性的网络信息资源导航系统，形成网上虚拟图书馆，提供网上浏览和查询，并提供原文传递服务。3、探索图书馆网络化新途径，实现网络信息资源的共享。随着现代开放教育的不断发展，一所高校图书馆很难独立承担多专业、多层次现代化开放教育信息资源的保障工作，因此，各类高校图书馆在网络信息资源和馆藏信息资源的开发与利用和建设中，应该加强横向交流与协作，发挥图书馆的整体优势，走“分散建库，集中联库，分散服务，资源共享”的联合建库道路，以共建共享的方式为现代教育提供文献信息资源保障。图书馆要抓住机遇，充分利用其丰富的文献信息资源为现代开放教育服务。图书馆的现代开放教育服务还在探索中，在基础设施、技术资源等方面尚未成熟，需要有关部门及图书馆工作者进一步重视。展望未来，图书馆现代开放教育服务会极大地提高大学生的学习效率和教育效果，它是图书馆工作的发展趋势。现代开放教育既是一种崭新的教育模式，又是一种复杂的系统工程，涉及到多学科的综合利用，建立图书馆系统的服务体系在现代教育中具有特殊的地位。因此，只有转变观念，完善超前教育服务，开发和挖掘图书馆信息资源，才能使图书馆在现代教育中发