xx年规划局政风行风工作总结

多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的XX年规划局政风行风工作总结今年以来，在XX区委区政府和市规划局的正确领导下，我局坚持把民主评议政风行风与依法行政结合起来，与贯彻执行党的十六届四中全会精神结合起来，着重提高党风廉政建设，着重提高科学执政、民主执政、依法执政和创新城市规划管理的能力，通过行评促进各项工作的开展，全面提高服务意识、服务态度、服务质量和办事效率，积极主动为群众办实事、办好事，杜绝办事拖拉、推诿扯皮、效率低下的工作作风。现把今年的行评工作的开展情况和成效汇报如下：一、主要做法（一）领导重视，落实责任，确保行风建设落到实处。 我局在区纠风和效能建设暨民主评议政风行风工作会议后，立即研究决定成立了涵江分局XX年度民主评议政风行风工作领导小组，明确了领导小组成员的工作职责，并指导制定了XX市城乡规划局涵江分局XX年民主评议政风行风工作实施方案。8月20日我们组织召开了涵江规划分局XX年度民主评议政风行风动员会议，认真传达学习区纠风和效能建设暨民主评议政风行风工作会议的精神，领会精神实质，并在大会上传达了XX市城乡规划局涵江分局XX年度民主评议政风行风工作实施方案，对今年的行评工作进行全面部署。（二）深入发动，主动评议，推动行风建设深入开展。 在开展民主评议政风行风建设过程中，我局认真抓好思想动员和教育工作。一是多次组织召开思想动员会议，增强抓好政风行风评议工作的紧迫感；二是面向社会搞好宣传发动工作，通过设立意见箱、开展明查暗访、开通投诉电话、发放征求意见表等形式，广泛发动群众参与，认真听取群众意见。(三)围绕选题，主动靠前，确保项目推进。 今年区纠风办审查确定我局选题评议内容为“提速增效促发展”。我局把选题评议作为今年开展民主评议政风行风活动的重中之重来抓，分局领导及时组织召开会议认真研究，制定了XX市城乡规划局涵江分局XX年民主评议政风行风选题评议实施方案，确保抓出成效。 1、变管理为服务、实现审批再提速，全面推行“一个窗口对外服务、局办紧密结合”的工作新模式。对规划许可申报材料实行“一次性告知”制度。对重点项目实行“绿色通道”和容缺审批，特事特办。 2、缩短办事时限，对规划许可时限进行第三次提速，原法定20个工作日缩短为承诺时限510个工作日。对重大的发展项目、基础设施项目和民生项目，实行随到随办、特事特办。 3、推行阳光规划，提高规划许可透明度。每周通过市行政服务中心规划窗口政务公开栏定期公布当周规划许可研究结论，接受群众监督。（四）进一步加强党风廉政建设。我局自觉参加局里举办的每次党风廉政讲座、通报会、座谈会等警示教育，警钟长鸣。分局与市局签订了XX年度落实党风廉政建设责任制责任书，严格按XX市城乡规划局干部职工廉洁自律“八条”守则要求，在平常工作生活中，及时传达学习局里制定的党风廉政建设有关会议精神，决不在规划服务中吃拿卡要、推诿扯皮；同事间经常相互提醒，抵制各种不良诱惑，今后我局将更加注重党风廉政建设有关法规的学习，时刻保持清醒的头脑，做到洁身自好。二、主要成效（一）服务经济发展的办事效率有了明显提高。通过规划窗口工作模式的改变，实现了行政服务中心“便捷、规范、透明、高效”的服务宗旨，使服务对象的满意度明显提高。1、能快则快、即收即办。如在办理福建亿发卫生用品有限公司1#、2#、3#厂房规划验收，由于业主材料齐全，我办仅用一天时间就办好了相关规划手续，业主十分满意。2、特事特办、支持发展。如在办理XX市XX区城市建设投资有限公司，XX区涵北路（邠河路至高新路段）各安置区建设项目选址意见书时，我办能根据需要开通绿色通道，有力支持了涵江市政建设的快速进展。3、一次告知、当场答复。具有丰富业务经验的经办人员在服务窗口现场办公，直接与客户面对面，当场答复有关问题，减少客户在窗口和科室之间两头跑，避免“客户-窗口-办事处”之间口口相传可能出现的偏差，也更符合一次性告知的工作要求。如在办理XX市飞荣轮胎发展有限公司、莆田盛辉物流有限公司等建筑方案等事项时，有关客户都得到了满意的当场答复，少跑了许多冤枉路。4、针对异议、协调解决。如果客户存在异议，特别是出现制图不统一时，办事处就会通知项目设计单位到场，在业主直接参与下按照相关规范要求和统一设计标准，协调修改设计方案，使业主、设计单位和办事处都减少工作量，达到了“三满意”效果。例如卧龙达（福建）发展有限公司在办理建筑方案审批时，办事处通知其设计单位到场，与业主一道当场修改了建筑设计方案，业主对此赞赏有加。5、少说“不”字、业主满意。经办人员对业主申报材料进行审查，可当场要求补齐材料并指导业主如何办理，但没有轻易说“不行”。若材料无法提供齐全或不符合规划而造成不予许可，窗口书面说明理由。有异议或不满意情况的，业主可向办事处领导投诉，由分局领导给予纠正或说明；也可直接向服务中心投诉、举报。（二）依法行政能力得到进一步增强。在民主评议政风行风过程中，我们针对群众反映的问题，严格按照规范行政自由裁量权的要求，进一步规范了行政许可流程，强化行政许可监督力度，严格行政许可责任追究。我局规范行政自由裁量权工作，同时，坚持走“领导、专家与群众”相结合的路子，规划设计方案实行“专家咨询论证、征求群众意见、批前公告、批后公示”等，既避免了城市规划决策上的失误，提高城市规划管理水平，又进一步推进依法行政。（三）规划审批更加公开“透明”。为从根本上打造“阳光规划”，我局按照有关规定（除不能公开的外），实行全面、多形式的规划公开，对规划及审批情况在规划网站、规划窗口、新闻媒体、建设工地上进行公开，进一步提高了规划的透明度，全方位接受社会监督，受到群众的广泛好评。（四）干部队伍建设进一步加强。通过民主评议政风行风活动，干部职工的精神面貌发生了可喜的变化。一是服务态度、办事效率明显提高。今年以来，共办理规划许可事项190多个，能当场办结的给予当场办结，不能当场办结的，也都在规定时限内给予办结，没有出现群众或建设业主反映办事效率不高的问题。二是吃苦耐劳、踏实工作的工作作风更加扎实。深入基层，服务发展的意识增强了，每审批一个建设项目、下达一个规划设计条件、比选一条基础设施走向，都能深入一线调查研究。三是廉洁自律、遵规守纪的意识更强。自行评工作开展以来，没有出现和接到群众举报、投诉干部利用公务之便吃、拿、卡、要等不廉洁的行为。没有发生违反计生的行为，没有因工作效能被投诉。 我局虽然在今年的民主评议中取得了一定的成效，但离